全生命周期项目管理国际新理念.新视野
目录
1.变革管理概念
2.在组织级项目管理下管理变革
3.项目组合层面的变革管理
4.项目集层面的变革管理
5.项目层面的变革管理
小结
1.变革管理概念
有效变革管理过程
2.在组织级项目管理下管理变革
组织级项目管理(OPM):
按照组织的战略目标,对项目组合、项目集和项目进行系统管理,以确保组织开展正确的项目,合理分配资源,并正确处理战略愿景与愿景支持举措之间的关系,以及愿景支持举措与其目标及可交付成果之间的关系。
重点:评估变革准备度
针对某个具体的变革,在评估时应该考虑:
与推动某个具体变革有关的动力、障碍和限制
(回答:什么因素会推动或引发对预期变革的渴望?什么因素会阻碍变革或成为变革的减速丘?)
与变革有关的背景
(回答:变革需要在什么背景中取得成功?)
人员和组织
(回答:我们已经准确地识别出全部干系人及其利益领域吗?他们了解潜在的变革及其预期效益吗?)
与特定变革有关的支持和资源
(回答:需要用什么来减轻对拟开展变革的阻碍,加强对拟开展变革的支持?)
组织成功开展变革的具体关键因素
表1 组织成功开展变革的具体关键因素
项目组合管理:
为了实现战略目标而对一个或多个项目组合进行的集中管理。项目组合管理重点关注:通过审查项目和项目集,来确定资源分配的优先顺序,并确保对项目组合的管理与组织战略协调一致。
重点:
(1)对变革举措成果的定义和估价;
(2)这些变革在项目集和项目层面上得到执行,其成果要在项目组合层面上被持续评估。
项目组合管理,是一种战略,具体实施依赖于项目和项目集管理。项目组合层面的变革管理,有两项重点工作: (1)对变革举措成果的定义和估价;(2)这些变革在项目集和项目层面上得到执行,其成果要在项目组合层面上被持续评估。 启动变革
修改/明确变革需求
评估变革准备度
描述变革范围
在项目组合过程组需考虑的变革管理事项
测量效益实现情况
在定义变革范围时,就要根据最终目的来确定中间的、可测量的效益及实现时间
在变革规划阶段,安排好用于测量效益的资源,开始效益实施测量过程
4.项目集层面的变革管理
项目集管理:
是对一群拥有共同结果或将交付集合效益的、相互关联的要素的协调管理。具体管理措施包括:解决影响项目集内多个项目的资源制约和/或冲突、调整对项目和项目集的目的和目标有影响的组织/战略方向以及处理同一个治理结构内的相关问题和变革管理。
重点:
项目集中的启动变革实践
项目集中的规划变革实践
项目集中的实施变革实践
项目集中的管理过渡实践
项目集中的保持变革效果实践
项目集中的实施变革实践
做好组织准备
如:整合者要分析为促进变革所需的意义构建活动,报告分析结果。 动员干系人(接受者和代言人)
如:推行分散式控制来赋予干系人相应的权力,是动员干系人的最好方法之一。
交付项目产出
项目产出可以是多种形式,包括产品、服务和成果(产出、结果或文件)。 移交产出至运营
项目集经理要在整合者的合作下,监督把项目产出整合进商业运营的工作。 测量采纳率和结果/效益
对于任何变革型项目集,测量变革整合率都是测量其成功程度非常重要的一个方面。
调整计划以解决差异
这是项目集中的管理过渡实践 经验。
持续与干系人沟通、商议和交涉
可采取的意义构建管理方法有:澄清愿景和战略、赋予干系人权力、接受创新主意、容忍模糊性、分散式控制、开放式沟通、开发社交网络(人们相互联系的方法)以及激励和参与活动(团队建设)等。
测量效益实现情况
为了测量效益实现情况,项目集团队应该建立一份效益登记册。
5.项目层面的变革管理
重点:
涉及启动变革、规划变革、实施变革、管理过渡和保持变革效果实践 实施变革,变革管理中应选择合适的项目控制方法
项目管理过程组中的变革管理活动
表5 项目管理过程组中的变革管理活动
第二代项目集(项目群)管理和第三代项目组合管理后而发展起来的最新项目管理技术和方法。
变革管理涉及在组织层面、项目组合管理层面、项目集管理层面以及项目管理层面上实施启动变革、规划变革、实施变革、管理过渡和保持变革效果等方面的变革管理具体工作。
变革管理刚刚引进中国,尚缺乏足够的经验,还需要深入研究;特别是如何把变革管理应用于我国工程项目建设领域并发挥应有的作用,将是我国工程项目管理专业人士面临的新课题。