助学贷款诚信宣传巴渝行心得体会
助学贷款诚信宣传巴渝行心得体会 by陈健明
首先，这次活动有非常大的意义，使我们能在活动中逐步树立良好的诚信和信用意识，在实践中锻炼各方面的能力，为我们以后走上工作岗位打下坚实的基础；其次，还能够丰富我们的暑假生活和大学生活，对个人的品德素质有一个很显著的提升，在这次的活动中因为要接触各式各样的人，有的不是很好说话的，就非常锻炼一个人的交际沟通能力，每次遇到这样的贷款人，我心里都是又喜又怕，喜是能锻炼自己，怕是怕自己处理不好。
然后，很高兴我成为了这次“助学贷款诚信宣传巴渝行”活动七名志愿者其中之一，更高兴的是我们这支队伍是代表的是我们《重庆市电力高等专科学校》来此参加此次活动，我深刻明白这不仅仅是一种荣誉，而是一种责任，对学校的名誉负责、对领导老师负责、对组员们负责、对这次活动负责、对我自己负责。确实，只是短短一个月的工作，但是确实背负着学校的名誉，这种被托付的感觉还是第一次，让我兴奋激动不已。
2012年7月10日，这一天是这次活动的第一天，不过第一天我居然就是最后一个到的„„不过还好,因为是第一天,我们要一起等老师从重庆过来做一些交接工作。到了才知道，学校的带队老师从重庆出发，而我们就需要在江津这里等待着与老师们汇合。本来我是觉得我们第一天应该会有互相介绍什么的，结果没人发起，也就只有尴尬的等待了。等到老师们驱车来到，把我们带到了重庆市江津区教委学生资助管理中心，认识聂主任和未来跟我们一起工作的杨老师、袁老师、甘老师等，然后就进入会议室开个短会。会上，我们七人的组长杨瑞雪代表七名志愿者发言，听说组长她提前几天就写好了稿子，自己修改了无数次，又拿给了很多老师帮她修改，最后，才敲定这篇发言稿。不过我还是觉得有必要么„„可能是第一次面对这么正式的场合，这么多陌生的老师和领导，组长紧张也是可以理解的，虽然有些波折，最终还是比较顺利地发完言，代表我们七名志愿者做出承诺：在接下来的工作中，我们将以认真仔细、敢于负责的工作态度全身心投入，尽快熟悉工作；听从领导安排，有组织、有纪律地开展工作；不迟到、不无故旷班，做到有始有终。而后双方的老师又做了简单的交代，主要是让我们在工作和人生安全方面要细心，这里挺感动的其实，学校老师和这边教委的领导们最最强调的是不是工作要多么多么认真，而是我们7个人的安全问题，上下班路上的安全与否才是最重要的，这让我有点受宠若惊。之后我们便看了看我们将要工作的地方，准备在此扎根了。不得不说，这里的工作环境真的是非常好，比我想象中的要好很多啊！一人一张桌子，一人一根网线，一人一个办公间，实在是太优厚了！
一开始，我们小小的开了一个会初步的了解了一下助学贷款的信息。其实在来之前，我就知道是一些信息录入的工作，所以当时就觉得肯定难不倒我，毕竟是个有不短网龄的人了，况且自己很喜欢打字，打字速度还是有自信的。第一天中午是和所有领导老师一起吃的饭，怎么说呢，是一门艺术。和领导、老师们一起吃饭，确实是一门艺术，个中学问，我想仅仅EQ一词是无法完全覆盖的，还是需要个人去体会才可以。说实话第一天还是挺紧张的，完全不知道该做什么，杨老师在没交代我们之前我们就只有坐在自己的办公间，嗯，就是无所事事。只有下午的时候杨老师抽空过来教了我们一些事项，如何打开国家助学贷款特定网址并进行新生首贷信息注册什么的。对我来说，这些事情简直是简单过头了。 接下来的几天，杨老师都是下午才教我们一些工作需要知晓的事情，如何复
印、复印多少、新生首贷和老生续贷的区别什么的，没有难度。只是我一直很奇怪为什么没有人来贷款，按理说我们已经是在上班了没错，后来才知道是银行合同没有拿下来，所以我们这边的工作没有办法展开。当时知道这个消息的时候，怎么说呢，感觉，难道要这么无所事事一个月么？问心有愧呢。不过我的担心毕竟是多余的，国家助学贷款项目不会那么不靠谱，过了几天杨老师就亲自去重庆把合同提下来了，工作即将正式展开！即将开始的工作，全新的挑战，面对各种各样的人，能否处理得当呢？自己的交际能力到底如何？一切都会在之后的日子里知晓。
正常工作的第一天，我们的主要任务是帮来这儿贷款的学生录入信息。虽然之前的自己对这份工作的完成非常有自信，可以说完全认为是小菜一碟，但是真的到自己亲自操作的时候，还是有那种第一次工作的紧张感一直伴随着。虽然我们7人都是负责第二步骤，但是第一步骤——复印资料，也还是要在我们之中有人去复印才行。本来杨老师是指定了一位同学专职复印的，但是一段时间下来，我快被自己的笔记本电脑气死，实在是太卡了，特别是国家助学贷款网上系统又需要特别权限，搞得办理贷款进度严重拖长，弄得我心中有火，但是还是得时不时地笑着给办理的同学或者家长说一句“不好意思系统有点慢，请稍等”，真是煎熬。我实在熬不住就去复印，让其他人负责办理贷款，还好之前杨老师讲解复印事项的时候我有认真听，不懂的情况还不是很多。当然也遇到一些不懂的，每当这时候我就跑去问杨老师，半天下来我问了杨老师不少问题，还好杨老师对每一个问题都好好给我解答，并没有不耐烦，这样下来只是一个上午，我对复印工作可是说是了如指掌了，这样的成长让我觉得非常有成就感，实实在在地感觉到自己是在工作，自己对于这里是有价值的存在，所谓的实现自我价值就是说的这种感觉吧？
之后几天，助学贷款网站的服务器渐渐稳定，我也可以用自己的电脑熟练地为来办理贷款的人录入贷款信息了。这段时间的感受，真的非常奇妙，可能是自己运气好吧，遇到的贷款人都非常友好，并没有发生什么不愉快的争执之类的琐事。当我办理完一个人的录入手续，告诉他下一步该怎么做时，虽然不是所有人，但是大部分的人会对我说“谢谢”、“麻烦你了”，这让我很受用，感觉被人需要，可能是我自己以前的交际圈太狭隘，这种帮助别人然后被感谢，已经是很久都没有过的事情了，说实话，挺感动的。
从26日起，随着工作量的增加，自己的工作效率也越来越好，速度正在平稳上升，对于这种状况对于一天工作下来的我，在疲惫之余，更是十分的开心，这种感觉比以前在房管所打工要开心的多，可能是因为确确实实当面服务了他人的缘故吧，更加充实。之后的几天里，上午的人依旧很多，可能是因为上午普遍比较凉快的原因吧。也正是因为人多让我们感觉到时间在工作下还是过的挺快的，连中午下班时也来了个新贷的学生，问题在于其他同学都让我去办，说因为我速度快……只好让同学帮我把饭打好，我一会儿去。还好我的速度本来就非常快了，再加上想吃饭，三下两下的就弄好了。忙了一上午到下午的时候头都有一点晕乎乎的，还好下午没啥人，要不然我还真要打瞌睡了。这次的这两个学生，现在想想我其实是有愧于他们，因为当时我的表情可能有点不友好，毕竟到了吃饭时间，理应下班的我办理贷款录入，憋气。说有愧，是因为这之后，想通了，别人不是故意中午来，而是办贷款的学生，很多确实是穷乡僻壤，要过来我们江津办理贷款，就算起得很早，也只能中午到达，办理之后还必须马上走，要不然就赶不上下午回家的唯一一趟车。有的时候真的对比之下，发现自己的高中生涯
真是毫无意义，现在想起，我居然完全不能记得自己在高中时有过什么难忘的记忆，真是尴尬，真是遗憾。
8月2日的时候由于接到上面的通知,说近几天有明查暗访组要来督察工作,老师提醒我们别看视频、玩游戏。在这之后的几天里却是过的十分单调，不过6号一早，这让我们亲眼见证了什么是壮观，一大早人本来得就够多的了，由于系统崩溃了，后来的加原本被滞留的，那个叫状观哟，来贷款的人都站满了整个厅。问题是我们还没法办理，只是一个劲的热闹。后来系统恢复了，但是还是非常的卡，让人很难忍受。那种情况办理，就算是续贷也要不少时间，更不用说是新生首贷了。看着那些排队的人不耐烦的眼神，我心里着急也没有用，只有一次一次耐心地跟他们说清耐心等待。我想这一天我的交际素质肯定有不少提高。还好遇到的人都比较通情达理，大家都比较友好，并没有恶语相向，让我感觉还是很欣慰的。
最后，经过这一个月的助学贷款，让我们成长不少，在这期间遇到的种种问题也让我们学习到了不少以前没有经历过的东西，也让我们更加清楚的认识到我们这份工作的内涵，在工作中让我们明白做事要耐心、细心、认真，有时候团队协助很重要，每一个人都在其中有不可缺少的成分，而在大家的努力下成事，更加有一种成功感。最重要的是，让我理解到了工作中沟通能力才是能帮助你做好事情的重要因素，团队合作，沟通重要，为人服务，沟通更为重要！