以群众工作统揽社会管理创新工作
叶泽
2013年07月05日13:47 来源：中国组织人事报
以群众工作统揽社会管理创新工作--理论
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随着城市化加快推进，城乡二元结构相互交织，群众利益诉求多元复杂。群众工作面临着改进方法，提高水平的突出问题。浙江省杭州市滨江区在将社会管理服务理念与党的群众工作传统相融合方面进行了探索实践。
树立以群众工作统揽社会管理创新工作的理念
社会管理创新不能见物不见人。社会管理创新的对象是群众，宗旨是为群众服务，这就需要确立以群众工作统揽社会管理创新的理念。在推进社会管理创新中全面体现服务群众宗旨，全面贯彻群众路线方法，把新的管理方式、管理方法、管理理念和群众工作传统有效结合，既要注意社会管理的科学化、精细化，提高社会管理的效率，也要坚持面对群众做群众工作，直接沟通做群众工作。真正有效的社会管理必定是通过科学做好群众工作实现的。
体系建设和制度建设是做好群众工作的基础
组织、宣传、教育、服务是群众工作永恒的基本内容，在革命、建设、改革的不同历史条件下，这些内容有着不同的实现方式和实现机制。新形势下，群众工作需要跳出原来的封闭手工操作模式，在开放式、科学化、精细化上下功夫。
依托“网格化管理”，建设好群众工作网格是体系建设的一项基础工作。为有效整合资源，按照“党建主导、专人牵头、多方参与”的原则，把基层党建网、综治信访网、民生服务网“三网合一”，构建统筹衔接、各方联动、源头治理、优化服务、动态管理的基层社会服务管理新模式。通过以网格为基础的资源整合，充分发挥基层党组织的政治优势、党员干部的先锋模范作用、专业队伍的主力军作用和社会力量的积极作用，实现一网协同、优势互补、高效管理、服务群众。建设以党的基层干部和社工为基础的基层群众工作网格体系，为做好群众工作提供了坚实的组织保障。