世界顶尖成功激励大师陈安之超速创业之37条法则

世界顶尖成功激励大师陈安之超速创业之37条法则（想自我创业的朋友一定要看看） 2008年09月05日 星期五 09:14

陈安之—超速创业

世界顶尖成功激励大师—陈安之，从18岁创业到从事过18种行业后，个人存款还是0元，直到23岁借钱上了世界顶级潜能激励大师—安东尼.罗宾的一堂课后,从此人生开始发生质的改变,几年后他便成为了亿万富翁,从此他的超速成功方法风靡海内外,他独创的”赢商”理论和他的成功演讲被广为传播,并已经发行上千万册的书籍,VCD、CD、录音带。使无数人从失败走向成功，人生开始发生巨大的改变，人们尊称他为“改变命运的恩师”。他的人生使命就是--------帮助更多的人成功„„„„„.

在座的各位,想赚钱的请举手.我看一下,手放下.赚大钱据我了解:最快速的方法就是:自己当老板.

1. 要创业你就要做好亏钱或赚钱的准备

想要自己当老板又要拥有自己的事业,请再举手让我看一下,当老板当然有一个风险,一个是赚大钱,另外一个风险就是„„.亏钱,我今天呢,就是要教大家怎么样可以赚大钱,然后减少这个亏钱的风险.这样好不好?对这个主题感到有兴趣的话,再热烈的掌声鼓励.这个,今天我们既然谈到如何赚钱,尤其是如何创业赚钱的话,那我们就一定要谈到一个人,这个人呢就是世界首富.谁呀?是比尔.盖茨.比尔从19岁创业,默默无名,到了三十几岁他居然可以成为白手起家的世界首富啊.所以比尔他思考的模式,他做事情的方法一定和一般的企业家是不一样的.

2. 学习世界首富的思考模式才可实现倍增的业绩

这个美国杂志和杂志,时常访问比尔.他问:＂比尔,你身为世界首富,你到底是怎么样成为世界首富的呢?因为只有你才可以告诉我们成为世界首富的秘诀,那也许呢，我们的目标不是成为世界首富．但是，透过学习世界首富的思考模式,我相信我们来经营我们的公司,我们的企业,我们的业绩应该可以倍增很多才对”所以,比尔他说:＂事实上我之所以真正成为世界首富,除了知识,除了人脉,除了微软软件公司很会行销外,还有一个前提是大部分人没有发现的.这个关键就叫＂眼光好＂．

3. 超速创业成功的关键是眼光要好

哇,我第一次听到比尔说他成为世界首富是因为他眼光好. 我听了心里就不太爽,因为这代表什么意思?这代表我们的眼光怎么样?都不太好.所以后来呢有人说:＂比尔，说起来容易.比尔请你明确地定义,什么叫眼光好?我们的眼光如何可以调整一下,到时候我们看事情的角度可以跟你一样好.比尔.盖茨说：＂首先要有一个观念,他说:不是所有行业赚的钱是一样多的.＂

4. 要知道不是所有的行业都一样的赚钱

不是所有的行业赚的钱是一样多的．这句话他真正的意思就是：有些行业比较会赚钱．所以，我们中国人时常讲:”男怕选错行,女怕嫁错郎”.OK.这是个永恒不变的道理,所以当我们做一份事业,我们决定是否成功或是它能否赚大钱,首先呢我们必须对这个行业有所评估.

5. 一定要先对你所从事的行业有所评估

就象亚洲首富孙正义.他在二十四岁创业之前,他研究了四十种行业,他要研究出那种行业最赚钱．那比尔盖茨呢,他说眼光好基本上需要具备三个条件.在我讲这三个条件之前我们先来看比尔．盖茨的眼光到底有多么的好.大座各位,微软公司的英文名字叫什么?大家可以告诉我吗?叫做Microsoft. 这Microsoft事实上由两个词组成，各位有没有人知道micro是什么意思？微小，有人说是微波炉，他可能是肚子饿了，没吃饭哪。这个micro事实上它代表的含义是micro computer 它不只是微小，它是微电脑的意思.这个soft代表是什么意思？不是

软，代表的是software是软体，是软件的意思。也就是微软公司所设计的软体是给微小电脑使用的软件，但是比尔在25岁以前当他20岁创业的时候，全世界第一名顶尖的公司叫做IBM。那当时呢，IBM的总裁汤姆.斯沃森.他曾经是世界首富.那只要大家印象还记得的话,还没活到这么老的话,这个25年前一台电脑有我们整个摄影棚这么大.但是比尔的眼光已经看到25年之后.你们桌子上会摆一台小型的电脑.所以他的眼光跟别人是不一样的,这个IBM后来呢,为什么公司会面临失败?然后重新再整,最近又开始赚钱了.原因就是他公司的名称定得不太好.I代表什么意思?有没有人知道?I代表international国际.B代表business商务,M代表machine国际商务机器公司.所以IBM它认为它的主顾客都是谁?都是个人还是都是公司嘛.在25年前美国有一个人叫史蒂夫.贾布斯的人.他创办苹果牌电脑.苹果牌电脑叫什么.Apple .PC． PC代表的真正含义就是Personal computer 个人的电脑.所以，贾布斯在24岁的时候曾经资产一度高达5亿美金.那时候，贾布斯是全美年轻人欣赏的偶像,崇拜的对象.那时候，比尔连门都没有.但是25年之后比尔身价超过600亿美金.贾布斯当然也不差,超过10亿美金.这个比尔的身价超越贾布斯65倍.在座各位.难道比尔有比贾布斯聪明65倍吗？答案是不可能的。可见比尔的眼光比贾布斯更好.比尔常说,在这个信息时代,掌握信息，掌握资讯.重要不重要?事实上来说这个不太重要.掌握未来的趋势才是更重要的.

6. 掌握趋势比掌握资讯更重要

所以很多人都在掌握信息,但是比尔这个最会赚钱的企业家,他们都在掌握趋势,而且不仅是掌握趋势,他们要掌握全世界最大的趋势.贾布斯掌握了个人电脑的趋势．但是比尔他了解控制电脑硬体的是它的软件,所以软件应该是一个更大的趋势.所以比尔今天会成为世界首富.完全是因为他的眼光跟我们是不一样的.所以我们来看看.比如说最近的日本有一家公司,它的排名已经排到全世界500大第八名.也是目前全日本的第一名.有没有谁知道全日本第一名企业到底是丰田还是本田?是三菱还是什么?有没有人知道?还是松下还是索尼?事实上全日本第一名的公司叫NTT.大家有没有听过?大家为什么还都没有听过?因为NTT公司成功的速度太快,你还来不及听它就已经成功了.这种成功的速度象闪电一样.这个NTT只创业了十年,它已经是全日本第一名.世界排名第八位.在座各位.假如你们今天白手起家创立一个事业.十年之后你公司的营业额达到100亿美金以上,各位你能不能称为＂经营之神＂啊?应该是不可思议.那NTT是做什么的呢?它是做手机的.我一年半前时常去日本演讲,我到日本演讲的时候,我看到他们的NTT手机,我立刻把我们时常用的那些品牌.我不知道叫哪些牌子立刻藏起来.因为我们的手机只要拿出来摆在他们的旁边,几乎看起来象古董一样的老旧.我看到NTT可以上互联网,它的手机比我们的小,比我们现使用的任何一种机型重量还要轻一半以上.而且价格一台只需要100块美金啊.我们的手机买多少钱?我想我们应该很清楚.品质又好,重量又轻,造型又美.又上互联网,价格这么低廉.所以,NTT就是靠这样一个行销方法,靠着他的科技靠着他的创新,然后全日本几乎每一个人手里都有一台NTT手机.OK.我们都知道,我们刚讲到掌握信息不如掌握趋势.掌握趋势不如掌握最大的趋势.

7. 掌握趋势不如掌握最大的趋势

所以在几年前通讯业是一个非常大的趋势.NTT就是掌握了这个趋势.所以在座觉得自己跑步速度还快的请举手.OK.现在我要请问你,你觉得自己跑步速度蛮快是不是?假如各位你们想想看,假如今天我要你们在场每一位跟一匹马来赛赛跑,这样谁会赢?是马会赢还是你会赢?马.在座各位,这只马是健康的马,有没有听懂?不是生病的.这个大家都知道马会赢是不是?请问各位假如你们骑在马的上面,那到底谁会赢? 一起赢 .还是马会赢.怎么可能一起赢呢?记住你看你坐在马上面,人家说马不知脸长,你有没有听懂?只要你会一起赢的话,表明你的脸比马还要长,你知道吧?这个姓马的也不一定说他脸比马长啊.所以马依然会获胜.但是,我们只离马怎么样?差一点点.只差一点点.所以我们企业要成功，跟着马前进的话，即使没有超过马，但是至少我们的成功是非常接近的。是不是？这种方法叫＂马上成功＂这样好

不好?什么叫一匹马?一匹马就好像掌握趋势一样,水涨船高. 与其同＂马＂赛跑.不如骑在马上才能＂马上成功＂.我再问大家一个问题.在座会开车的请举手.觉得自己驾驶技术还不错的,还是这群充满自信的人.我请问你,假如你今天跟世界F—1方程式赛车王迈克.舒马赫比赛赛车.到底舒马郝会赢还是你会赢?应该是舒马赫．在大座各位,你们觉得,人还没有出去比赛之前对自己要不要有信心?要不要?这个人到底有没有出息啊?我敢下赌注,这位先生会赢世界赛车王舒马赫.我下赌注100万美金,这样好不好?那有人说:陈老师,你亏大了.明明舒马赫技术比较好．但是，我还没有讲完啊.我让这位先生开法拉利,我让舒马赫开桑塔那,在座各位这样谁会赢啊?觉得这位先生会赢的请举手.看一下.OK.我们给这位先生热烈掌声鼓励.所以在市场上技术比较好,经验比较丰富,不一定赚的钱比较多.当我们拥有最好的工具的时候,我们的成功速度是最快的,你们同意吗?

8. 成功的速度取决于我们是否拥有最好的工具

所以我们要跟马赛跑,不如找一匹马骑在它的上面．我们经验技术没有舒马赫好,我们不如开法拉利,让别人开桑塔那.大家有没了解我的意思?所以在一个企业当中,一个公司的总裁要负责找到最好的产品来销售,这就是所谓的＂产品马＂.或是找到一个最优秀的人才来帮他工作.

9. 找最好的＂产品马＂来经营是老板的责任

好像以前芝加哥公牛篮球队,它找到迈克.乔丹帮他打篮球.连续三次NＢA总冠军.后来又得三次NBA总冠军中间断了两年,为什么断了两年?因为乔丹退休跑去打棒球了,假如乔当时没有退休的话,芝加哥公牛队可能连续8年得到NBA总冠军.在十年的时光里面,假如有一个球队可以夺得8年的NBA总冠军,你看这个老板是不是赚翻了?是不可思议的.

10. 找最优秀的人为你工作才能“马上成功”

所以一个公司的董事长自己不会销售,没有关系,但是他聘请顶尖的行销代表来销售。自己不会研发产品，它可以去代理别人的产品来研发.可以还是不可以?自己打不过竞争对手,那就坐在他的车子上跟他一起走,这样好不好?透过策略联盟．

11. 与人竞争不如与人合作

OK.成功的方法事实上有蛮多种的．但是，掌握趋势尤其是掌握最大的趋势是非常重要的事情．第二个比尔说什么叫眼光好.我曾经在这个马来西亚吉隆坡演讲，对着１０００多人演讲．演讲完之后，有一个人好兴奋的跑过来．他说陈老师我要成为世界首富.我一听,我说:哇,某某先生,我知道我的演讲激励效果不错,但不晓得听两个小时后可以把你的梦想激发这么大的程度.我说请问你是从事什么行业的?他说我从事美容保养品,我说这个美容保养品是不是未来最大的趋势?他说美容保养是一种永远的趋势．因为每一个人都爱美．我说很好.是不是最大的趋势?他说应该不是.我说你在哪里贩卖你的美容保养品?他说陈老师.就在马来西亚吉隆呀.我说这位先生你想想看啊.假设这里有一个地球,OK.有一个地球,马来西亚占整个地球有多大?哇,他的脸突然变得有点绿哦.他说,陈老师不是很大.他说大概占这么点大不错了.我说吉隆坡占马来西亚有多大?他的脸更绿了.他说陈老师.大概这样子.我说在马来西亚吉隆坡有多少人在卖这个皮肤保养品?在卖这个美容保养品?他说:哇,陈老师,非常多,几百家.我说现在就变成这么小了.我说全世界这么大,你只瓜分这么一点点的市场.请问这位先生,你会成为世界首富吗?他说答案是不会的.我说:我再问你另一个问题.我说全世界有多少人使用电脑?在座使用电脑的请举手.计算机电脑.OK.使用电脑的假如全世界这么大.有没有至少40%.有还是没有?你们的电脑打开来是不是跟我的一样,一打开来上面写着视窗windows98.有没有看见windows98?所以全世界这么多人使用电脑,90%的人都使用.比尔的软件.在座各位,你们相不相信在未来的三五年当中,全世界 有更多的人使用电脑?相信的请举手.所以当全世界使用电脑的人口达到这么大的时候,有90%的再次使用微软的软件.请问比尔赚100亿美金是靠努力吗?是靠推销吗？还是靠25年前他抓到了全世界最大的趋势？觉得是靠抓到

趋势的请举手。OK。技术好，经验又丰富。不如坐好的车子,骑一匹好的马.

12. 技术好,经验丰富,不如坐好的车子,骑一匹好的马

所以,你们的工作就是怎么样?要去找马或者找车子搭便车的,有没有听懂?非常非常重要.比尔说呢.第三个眼光好的定义是:世界第一家软件公司,你们猜猜叫什么名字?答案叫Microsoft 世界第一家可乐叫什么?:可口可乐.世界第一家顶尖的商务用的电脑叫什么?叫＂IBM＂通常第一个做它很容易成为第一品牌.我问大家几个简单的问题,现在大家的肚子有点饿了,是不是?假设现在有一块很大的蛋糕,那今天呢我就请某个人来吃.请问这个学员可以怎么吃这块蛋糕?答案三个字＂随便＂”可是今天这个蛋糕三十个人要吃,三十个人同时肚子饿,现在这个蛋糕怎么切?抢着吃.你们喜欢随便吃还是三十个人抢着吃?当然是随便吃.所以一般人呢,时常有一个错误的观念,他都看见呢,哇,这个好赚钱,他从事那个行业,那我去加入他的行业.这就好像一个人吃蛋糕.他吃得快剩下了,他吃得津津有味,你说我来加入他,你只能吃他什么?剩下来的.所以我们假如眼光真的好的话,我们要第一个从事那个行业.我们要第一个创立公司.我们要选择竞争对手少的行业来做.因为毕竟孙子兵法谈到,企业最高的境界,兵法的最高的战略就是什么?就是不战而胜.

13. 选择竞争对手少的行业意味着不战而胜.

怎么样可以不战而胜呢?就是当你没有竞争对手的时候,这个蛋糕没有人跟你分的时候,这个时候你怎么吃?事实上都是你的.所以人我来复习一下眼光好的定义，分成三点：第一个是，我们要掌握最大的趋势;第二个，我们的市场要大.不能只吃到一点.OK.当然我们都在国内,这个市场是很大,这个意思就是说,你不能只在你的城市.比如说你不能只在昆明做你的企业,你不能只在上海做你的企业,你不能只在深圳做你的企业.我们一定要扩大到全国性.第三个就是要怎么样?从事竞争对手少的行业.越少越好.OK.所以,这三点呢.假如各位掌握住的话,事实上你离成功致富已经越来越近了.

14. 成功的创业者的三大眼光:1大的趋势.2.大的市场.3.少的竞争对手.

我再补充两点,既然大家这么仔细地聆听,你们要不要听?那好,除了这三点外,当你从事一个行业的时候,我们要研究目前使用的顾客到底是多还是少?我们举例:假设你今天要投资钱到一家企业,你们会不会投资到可口可乐?会还是不会?我们先问一下:喝可乐是未来最大的趋势吗?可乐的市场是全球市场.这一点是不错的,可乐的竞争对手怎么样?以可乐来讲不多,事实上所有的饮料都是可乐的竞争对手.但可乐的最主要竞争对手事实上不太多.但是当今世界有多少人在喝可口可乐或百事可乐?有多少人?不计其数.表示他未来的成长的空间怎么样?是比较小.所以我们今天把我们的钱放在这家公司的时候,事实上他的报酬是稳定的,但不会有很大的回收.比如说麦当劳.是不是一家世界一流的企业?是不是?他有没有拥有全球的市场?有,但吃汉堡是不是未来最大的趋势?不是.OK.麦当劳的竞争对手也就是那几家连锁店.基本上符合.但是因为他的顾客量怎么样?已经太大了.所以我们不只要找最大的趋势.我们不只要拥有全球的市场,我们不只要做竞争对手少的行业.我们还要找现在顾客不太多的行业来做.现在顾客不太多,但是未来会变得很多.现在顾客使用的频率不太高.但未来使用会很高,找这样的行业来经营.就象开了一台法拉利一样或是开了一台保时捷.这样子呢我们可以确保我们成功的速度永远是比别人快一点点的.

15. 做未来成长空间大的行业

到底一个企业怎么样才可以真正赚大钱?事实上我们来看一下,因为当我谈到赚大钱呢,我们就一定要研究到底谁是世界首富.当然世界首富依然是我们敬仰而且崇拜而且非常讨厌的那位叫比尔.盖茨.在几年前,出了一套电脑软件叫做视窗95 ． windows95那时候开始,在三个月内比尔他们的公司卖了7千万套的视窗95,一套呢.零售价100美金,不可思议短短三个月之内有这么大的销售量,所以这才是比尔成为世界首富的原因.有没有人知道比尔他为什么在富豪的排名从第二位升到第一位?有没有人知道?我跟大家讲,在比尔还没有成为世界首富

之前,他世界排第二.那他为什么会成为世界首富呢?其实理由很简单.因为世界首富山姆.威顿死掉了.有时候人死掉了我们才可以篡位.这个山姆.威顿呢是沃尔玛百货公司的总裁,山姆在美国开了4000家沃尔玛百货大型的购物中心.我时常在幻想一个公司的总裁一定要到处考察店面了解公司的营运状况.所以我时常幻想自己是山姆本人.今天呢,我一天考察一家店,我很仔细的研究每一个细节.我跟经理讲这家店的问题,那假设我今天考察完之后我跟这位经理说GOOD BYE.再见的时候4000家店一天考察一家店,各位记住.一年只有几天啊?365天.我下次见到这位经理的时候.经理:10年后见.这个是山姆成为世界首富的原因.后来我发现这些人为什么赚的钱这么多,事实上理由很简单.就是因为他们的量很大.后来我发现量大是致富的关键.

16. 量大是致富的关键

所以这句话真正的意思也就是说还没有赚钱只有一个原因，就是他的量怎么样？不够大．那量为什么大不了呢？依我个人研究发现几点：第一，市场需求度不够；假设我们今天从事贩卖汽车，你们希望贩卖桑塔那还是要劳斯莱斯？卖哪一个？卖桑塔那可能你会开劳斯莱斯．卖劳斯莱斯可能你们要回去开桑塔那．

17. 卖桑塔那可能你会开劳斯莱斯．卖劳斯莱斯可能你们要回去开桑塔那．

我讲的这个是事实，因为劳斯莱斯公司就卖给德国的大众汽车公司．那为什么这样呢？因为可以购买劳斯莱斯汽车的市场需求度怎么样？太小了．一个金字塔这么大．你只切到金字塔的这么一点，这是很难赚钱的．所以我们要赚大钱的话，我们要尽量往什么．往量大的市场进行．所以各位企业的老板．我要你们时常思考一下你公司现在销售的商品是不是过于处于金字塔呢？假如是这样的话，你公司的业绩可能没有办法太好．你必须更换你产品的种类这样子你才有办法使公司的营运变得更好．第二个呢，这个量大的原因是因为市场不够大．

18. 市场需求大市场大是量大的前提

比如说你所居住的城市人口只有８０万到１００万，那么比尔的软件是行销全世界几十亿人口．那我们跟他比起来即使我们智慧一样，能力一样．但是他的市场大于我们，我们赚的钱还是会比他少．第三点呢是基于产品的品质不良，Sony企业，日本的Sony大家听说过吧．Sony企业非常顶尖．他说一个东西卖不掉，通常有两个问题:第一个,产品品质不好，第二个价格太高或者太低．

19. 产品卖不出去的原因在于产品品质和价格

哦，为什么呢？比如你公司的产品品质不好，顾客买了之后你经过大量的宣传，反而有什么？负面的口碑．所以每一个公司呢都必须确保你公司的产品同价位当中最好的，而不是做出最好的产品．好像劳斯莱斯做出最好的车子，但他的公司是倒闭的．我们必须做出在同一个价位当中品质最优秀的

20. 确保你的产品是同等级同价格当中最好的

那我们提到的价位．为什么价位太高顾客可能买不起．价位低一点，照道理讲，量应该更大．可是为什么会（不是没利润．各位啊，假如你今天得了心脏病．我推销一个世界仙丹专门可以治疗你的心脏，我说各位你们要不要试试看？全世界上最便宜的．这个价格可能过低了．所以导致量不大．所以价格太高饿它的问题存在．有时候价格太低，顾客无法接受或是顾客认为那是没有效的．或是认为仿冒品．

21. 要定出消费者心里的承受价格，而不一味的求高或求低

下一个呢．假设你的品质是优良的，假设你的价格是顾客可以接受的，那接下来会有什么问题呢？就是服务不太好．这个时常讲产品要做售后服务，但我觉得那已经过时了，我们不只要做售后服务，因为每一个人都在做售后服务．我们必须做售前服务．

22. 不只要做售后服务更要做售前服务

顾客不买的时候，我们都依然提供他资讯，这样子的话顾客觉得你跟别人不一样．你是

一个付出者．而不是我买了产品之后然后你才服务．连我不买你都愿意服务，这个人等我买了产品之后他的服务应该怎么样？应该是更好的

23. 顾客不买产品时，依然要给顾客提供资讯

下一点我要提到的是：这个推销技巧的不良．我觉得一个公司最大的营运成本就是没有被训练过的业务员．因为他们天天得罪顾客，他们天天损失营业额．

24. 一个企业最大的成本是没有经过训练的业务员

我记得我以前当百货公司顾问的时候，我帮他们成立一个礼券部．礼券部门非常好，印几张就可以换现金回来，产品根本不用销售．所以后来呢．这个百货公司的副总就派一个女性．她看起来形象非常好，她的口才也是不错，结果后来呢，连续三个月她的业绩都是怎么样呢？都是挂零。就身为顾问的我知道，一个企业的老板，一个公司的顾问他必须实行走动式管理．我主动去接触市场．有一天我跟这个邓小姐讲：我说邓小姐，今天我要出去跟你拜访顾客，千万不要告诉那个公司的采购我是你的老师，不然他这样会有戒心．告诉那个公司的采购我是你的助理，当然我今天会装得比较笨的样子啊．我不是说你笨啊．我自己比较笨一点，这样呢你就介绍我是你助理．然后你就谈．到时候我就给你一些意见．结果后来呢，谈完之后离开这个公司的办公室，我就跟这个邓小姐讲了两个字．自从我给她这两个字意见后呢，这个邓小姐的月收入从４５００元人民币一个月到达４５０００元一个月人民币．在短短的十个月之内．所以你们一定要问我说，陈老师你到底给这个邓小姐哪两个字呢？这两个字叫做――闭嘴．我发现这个邓小姐怎么样？讲话太多了．每次问这个采购有没有问题？没有问题了．看采购闷着不吭声不回答，她说那你还有没有问题了呀？各位，顾客都没有问题了，你现在问他，你还有没有问题．他现在突然又想到另外一个问题．我说邓小姐你的话太多了．闭嘴．假如我没有亲自去考察，这邓小姐形象好，口才好，可是她天天用错误的方法在拜访顾客．

25. 用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证

她的公司老板说，哎，推销不就是量大吗？那量大了，为什么业绩不太好呢？事实上，损失的业绩这家公司的老板是看不见的．因为这家公司所有业务代表在用错误的方法．所以我建议每一个公司的老板必须怎么样？把这个业务员训练得非常好，尤其是他必须派公司的第一名营销代表来做公司的业务训练．

26. 用公司第一名营销代表做业务培训胜过于让他亲自做业务

有人说，用他公司的第一名业务员拿来做训练，他不做业绩是不是太可惜了．各位，这个世界首富保罗．盖帝曾经说过，他宁愿找一百个人来，每个人用１％的力量，他也绝对不要自己一个人用１００％的力量．一个顶尖的业务代表他出去他是一个人用１００％的力量，你不如派他来做训练，让１００个人每个人用１％的力量用对的方法来销售产品．你公司的业绩才会提升．

１００个人每个人用１％的力量胜过一个人用１００％的力量

下一个我发现一个企业量不大的原因是因为他产品的通路太少．好像今天产品非常好，在哪里可以买，我不知道，到底哪里有，等我找到再告诉你．这个公司有电话吗？电话不详．公司有ＥＭＡＩＬ吗？公司还没有登记．各位全世界最好的产品也不会长脚走出来，有没有听懂．所以假设你的行销通路不够．顾客想买买不到．事实上你公司的业绩还是有限的．

27. 产品通路多，销量才会大．

下一个呢，我感觉是这个公司的知名度或产品的知名度不够大．各位你们知道吗？成龙最近拍了一部新电影，你们有没有听说过？没有啊．为什么没有听说过？是因为成龙最近并没有发表新电影．也就是说成龙发表新电影的话，各位怎么样？一定会知道的．他一定会做宣传的，每一个企业都需要记住三个字：第一个叫宣传；第二个叫宣传；第三个叫什么？宣

传，宣传，再宣传；

28. 宣传宣传再宣传

所以一个企业，要怎么样才可以管理得很好．一个企业的老板呢，第一个他要选对行业来从事．因为我们刚刚讲过了，不是所有的行业他赚的钱一样多；第二个我们选定一个特定的行业，我们决定要从事的时候，一个企业的老板他需要选对人．所以，我们时常看到在奥林匹克比赛尤其是篮球这个项目，美国梦幻球队老是赢得金牌．事实上假如你我去当教练，我们还是一样可以．把梦幻球队让它得金牌．为什么梦幻球队在奥运篮球比赛老是得金牌？理由只有一个，就是他们拥有全世界最好的最优秀的球员．所以假设我们把我们的公司，我们的企业想象成为一个梦幻球队，一个公司的老板要负责选对的人才，让这个团队趋近完善．毕竟世界上没有完美的个人只有完美的团队．

29. 世界上没有完美的个人只有完美的团队

我相信，每一个人一定会认同这样的讲法．当我们行业是对的，我们的团队是对的．下一个我们企业负责人需要做的事情就是监督了．有很多人说，陈老师我们不是应该授权吗？但授权不等于弃权哪各位老板．我们实际上授权了，我们自己去打高尔夫球，然后公司怎么倒闭的我们都不太清楚，所以授权不等什么？不等于弃权

30. 授权不等于弃权．．授权之后我们要加以监督

我们如何监督呢？在美国很多管理学的权威，他们都实施一个东西叫做management by wandering around叫做ＭＢＷＡ．这句话是什么意思呢？管理要从事的是走动式管理．

31. 要从事走动式管理

以前我公司有一个黄姓员工，他一到公司来他就很兴奋，他说：陈老师，我一定会有所作为，我会成为你公司第一名推销员．我说很有志气，当时我们发行了一些磁带．他说陈老师我今天哪要拿着这个大包包装２０套磁带，明天假设我没有卖完这２０套磁带我就不回来了，我说黄先生．祝你成功．第二天他拎着这个袋子回到公司．我说：＂哇，黄先生，状况如何呢？＂他说：＂报告陈老师，满载而归．＂就是一套都没有卖出去的意思．我说：＂天啦，我说黄先生，发生什么事情？＂这位黄先生说：＂昨天我去百货公司推销，不但没有推销成功还被反推销，你看这是我的新衬衫，这是我的新裤子，这是我的新皮带，这是我的新鞋子．＂我说：＂这么惨？＂我说黄先生，这样子好不好，我们换一种方式，你教你如何公众演说来卖这些磁带．结果后来呢？他连续出去了一个星期，业绩都不太好．我决定从事走动式管理．我到了现场，这位黄先生以前是做教官的，所以他的演说是这样：＂在座各位，我告诉你们，你们今天买这个磁带＂我一看吓一跳，我不敢承认我是他老板．你们有没有听懂？他好像在训话一样，他把所有人都当成了他的士兵，所以后来我对他说：＂黄先生你有没有发现你讲话好像稍微硬了这么一点点．＂他说：＂陈老师，是有一点硬啊＂我说：＂对，对，对＂结果后来我又放他出去一个星期之后，业绩依然不太理想．我又注意一下他演讲，他是这样讲：＂在座各位，我今天要介绍一些我们陈老师的磁带＂听起来象娘娘腔啊．各位，假如我没有实行走动式管理，这个黄先生他在我公司可能呆不了两个月．可是后来这位黄先生不只在我公司呆了很久．而且成为什么？成为我公司三大主管之一．一个有心成功的人，可是假如没有正确的督导．正确的管理．我们可能就会浪费人才．这事实上是老板的责任．

32. 没有正确的督导和管理等于浪费人才

我以前在美国呢听到一个人演讲，那现场有８０００多人，这个人叫培洛．培洛到底是谁哪？培洛以前在ＩＢ公司的时候，他是ＩＢ公司的世界第一名推销员．他曾经１７天达到３６５天全年度的业绩责任额．假如今天有一个人可以说：＂报告老板，我１月１７号做完了全年度的业绩，没事干．老板再给我点事情来干吧．＂你会付这个人多少薪水呀？这个人是无价的．

33. 一流的人才是无价的

后来这个培洛决定自己创业，创立的公司叫做ＥＤＳ．后来卖给了美国通用汽车．美国通用汽车花了３０亿美金的现金付给了培洛．在１９９２年培洛跟克林顿还有老布什一起竞选．培洛得了３０％以上的得票率．克林顿才得了４０％几．当初假如培洛没有说不选后来又出来的话．可能过去八年的美国总统是培洛．所以培洛这个人是顶尖人士．但是培洛在那天８０００人的演讲，他讲到了一个管理的哲学就是走动式管理．培洛公司有几万员工．他说这个美国通用汽车公司的总裁到培洛ＥＤＳ的总部去看．在美国德州他看了之后觉得很满意．他说培洛你公司管理不错，我感觉我们有合作的空间和机会．他说，我们现在就去用餐吧．他说培洛你公司的这个主席用的餐厅在哪里？培洛说我们公司没有啊．那你公司有没有高级主管用餐区？他说对不起总裁我们公司也没有啊．他说：那我们今天中午怎么吃饭啊？培洛说就排队跟员工一起吃自助餐．各位，美国通用汽车公司的总裁习惯于他的办公室可能是３００平方米，里面还可能有按摩浴缸，有床．有健身设备．竟然到他即将收购的公司连一个主管的餐厅都没有．还要排队吃自助餐．这个通用汽车公司总裁觉得不可思议．结果排队之后，他说那培洛我们坐在哪里．他说就跟员工一起坐呀．那位总裁更吓了一跳．结果一边坐一边聊天，培洛就问员工状况怎么样怎么样？吃到一半，培洛说我们换一个桌子吃．那继续吃，吃完之后，这个通用汽车总裁说，培洛呀．虽然你这个公司没有什么高级主管餐厅，但你公司的菜是我全世界吃过的自助餐最好吃的．他说培洛你们公司到底是怎么做到的．培洛说很简单呀．看谁天天在排队吃自助餐．就是培洛本人．他天天在走动式管理．他在监督厨房，他每一天换一桌跟基层的员工聊天，他了解公司所有的营运状况．所以培洛之所以成功．是因为他实行走动式管理．

34. 世界第一名总裁每天亲临第一线

那有人问我说：＂陈老师，我的企业刚刚成立，或是我的企业做得很小，我如何超越竞争对手？在第二次世界大战之后象松下幸之助，象索尼的盛田昭夫．象本田的中一郎．他们都很想为日本这个国家做一些事情．后来他聘请了美国管理学权威叫做戴明博士到日本去做演讲．他说戴明博士你是世界一流的管理权威，你拥有一流的资讯．请你教我们这些日本人怎么样在世界上可以拥有一席之地．戴明博士说：＂很简单，他说，我只给你们一个管理概念，叫做每天进步１％．他说演讲结束了．你们可以去干活了．这些日本总裁真的相信戴明博士讲的话．那我们都已经知道，松下电器是多么的成功，我们知道索尼是多么的成功；我们知道本田是多么的成功；这些人愿意相信戴明博士讲的话，在一九八几年的时候，美国福特汽车公司亏损了几十亿美金．他打电话给戴明：＂戴明，你应该回美国了．因为日本企业最高的奖叫戴明博士奖．他们以美国人来命名．所以这个福特汽车公司把戴明博士找了回去，他说戴明啊．你去日本到底讲了什么管理哲学，为什么把我们福特公司打得稀里哗啦的．戴明博士说：没有什么秘决呀，每天要求员工进步１％．

35. 成功等于每天进步１％

不到两年之后，福特汽车公司净赚６０几亿美金．现在还并购了日本的马自达企业，还有英国的基架公司．还有英国的雅斯特马顿汽车厂．所以福特汽车之所以成功，因为他们执行了戴明博士的每天进步１％．对一个财富５００大财富前１６的企业有效对世界知名的日本电器公司有效，我相信对你我也会有非常大的帮助．那今天呢我想跟各位老板分享的最后一点，那这一点也是最重要的．我们不讲企业经营，我们换个话题．我们来谈谈运动．在美国有一个大学篮球教练，听说是全世界最顶尖的篮球教练．任何球队的输球只要他去那里一季到两季，就可以反败为胜．甚至可以打入全美大学的总冠军赛或是夺得大学的总冠军．所以有一个学校的篮球队很烂，每年都输球．所以那里的学生一到冬季，因为美国冬季是打篮球季节．那学生看到那个篮球场就想要躲掉．因为他说我们球队实在是太烂了．于是这个学校的董事会呢下定决心．要把全世界最棒的篮球教练请过来．这个教练到的时候呢，这个大

学篮球队已经输了十场比赛了，所以这个教练跟他讲，说过去不等于未来，没有失败，只有暂时停止成功．

36. 过去不等于未来，没有失败，只有暂时停止成功．

他把我那套激励的方法全部搬进去了．这些学生说：＂呀，呀，呀，你讲得有道理．＂于是这个教练开始凝聚这个团队的向心力．结果第十一场比赛之前教练就说各位，你们有没有信心？他们说：有．我们这次会不会成功？这次会不会赢球？会．第十一场比赛中场时回到休息室，那个球队落后３０分．哇，天哪，球员都快哭出来了，这个教练又开始问了，在座各位，请问你们觉得自己会输球吗？他们说不会，嘴巴上讲不会，但头已经说铁定会，一定会死的教练．结果后来这个教练果然懂得激励学．他说在座各位，假如今天篮球之神迈克．乔丹连续输了十场比赛，第十一场比赛中场落后了３０分，你们觉得迈克．乔丹 会不会放弃？各位．迈克乔丹会不会放弃？不会，当然是不会了．球员一致回答不会．你们觉得拳王阿里，当这个钟声还没有响起来，虽然他处于落后状态．拳王阿里会不会放弃？各位，不会．你们觉得发明家爱迪生，当他们还没有发明出电灯之前，请问各位：爱迪生会不会放弃？他们回答：＂不会，不会，不会．＂教练问了，请问米勒会不会放弃？全场傻了，有人就举手：＂报告教练，谁是米勒？米勒是什么鬼东西呀？怎么连听都没听过？教练说：＂这个问题问得非常好，他说米勒以前比赛的时候放弃，所以你就没有听过他的名字了．

37. 坚持等于成功，放弃者永不成功

各位，我不管你经营任何的行业，只要是对的方法，坚持到底．成功一定是属于在座各位的．谢谢．