会员制营销
会员制营销
会员制营销就是利用会员的网站在互联网上销售商品。会员制营销是采用系统的管理,利用企业的产品或者服务、品牌、管理模式和奖励机制来维系会员的一种营销方式,也称作深层次的关系营销。
一、会员制营销的实施及操作
1、会员制营销实施的步骤
(1)会员制计划的选择:本着利益最大化的原则,慎重地挑选一些具有高点击率和转化率的商业网站,但是链接不易过多,否则会反自己的网站淹没;
(2)选择并推广会员制营销网站:网站推广的方法如搜索引擎注册、与其他网站建立广泛的链接、发布网络广告等;
(3)会员培训:直接沟通、在线培训等可以提升企业产品或服务的品牌形象,增加网站访问量和效益。
(4)确定恰当的佣金比例:佣金比例取决于成本与价格,和竞争对象也有关系。
2、会员制营销的操作要点
(1)利用成熟的市场寻找独特的产品:同一时期不同企业做同一产品或者服务,竞争剧烈;
(2)寻求有长期发展潜力的产品;
(3)与至少两家或者两家以上的企业进行谈判:做真正对商业有使用价值的计划和预算,从中选择一个肯为会员提供最优厚条件的企业;
(4)提高支付率;
(5)选择一咱明确的支付方式;
(6)寻求有重复性的行销方法:会员营销代理往往会通过一个广告条幅或者一个标识,让用户与商家进行访问,这样做容易出现的问题是用户以后再购买这种商品时,会直接找那些商家。解决此问题的方法就是将会员网站作为其中的一部分,会员网站才会有更多的回头客;
(7)减少与众多商家竞争;
(8)确保会员制计划有良好的后期跟踪系统;
(9)要求提供市场推广的支持;
(10)选择拥有社团支持的计划;
二、会员制营销的服务要点
1、用细致的服务感动每个会员(B2B 商务网站,除了提供采购和销售信息外,还要真诚为会员提供服务,如ECVV 商业服务网站,从小入手,从细致的服务入手,为会员解决实实在在的问题,尽量满足会员的要求,因而品牌形象很不错);
2、充分让会员参与网站的建设和管理(网站最大的一个特点就是用户体验最重要,假如没有好的用户体验,网站可能很难发展);
3、为目标会员提供有价值的信息(为目标会员提供有价值的信息);
三、实施会员制营销的注意事项
1、正确认识会员缺点营销(需要经常更新网站的内容和会员链接,以吸引更多长期稳定的用户);
2、明确会员网站是基础;
3、注意会员制计划的选择(选择会员不能单单追求参与数量,广种薄收,应该争取总体利益最大化,因此需要精心挑选骨家具有高点击率和转化率,并且
与自己网站内容相关的商业网站);
4、同时兼顾链接与推广(不仅要放置横幅广告,而且要进行网站推广);