怎样提高员工忠诚度
怎样提高员工忠诚度
--明阳天下拓展培训
在管理与顾问工作中，经常听到企业管理者抱怨“员工不忠诚”、“打小算盘”，的确是这样的，员工一有机会就辞职跳到待遇更好、职位更高的公司，有机会“吃回扣”也不会手软，这是中国企业常见的现象。分析起来，原因如下∶
一、由于整个社会还未建立很完善的诚信制度，员工“不诚实”的成本是非常低的。
二、反过来考虑，老板对员工“忠诚”吗？常听到的语言是“不高兴就滚蛋吧”、“有本事就找给钱更多的公司啊！”、“公司效益不佳，公司放弃这个项目了，你走吧”„„。我还认识一位善于玩弄“权术”的老板，喜欢在某员工面前将别的员工的坏话，自以为通过这样的形式可以让员工感到老板把自己当成“自己人”，防止员工的集体对抗。其实，这样的办法前期可能会奏效，但员工不是傻瓜，时间一长，一个个心里都有数了，大家都做出了“聪明的选择”——捞到我想要的东西就走。此老板曾委屈地跟我抱怨说，一个个都不忠诚，捞到一点东西就走了。圣经说‘我们怎样待人，人也怎样待我’，中国古语说‘己之不欲，勿施于人’，如果公司对员工不忠诚，就没有理由期待员工对自己忠诚啊！
三、另外，“忠诚”的成本似乎更高。“忠诚”就是接受各种困难、挑战，接受未必能够谋生的低待遇，抵制各种外界诱惑，甚至包括公司内的各种人格‘凌辱’，将来怎么样，根本没有定数。少数公
司事业会成功，大多数公司的前景一般，更有为数不少的公司将关门大吉，这些公司的所谓“忠诚员工”也将白白付出自己的人生美好光阴。
以上现象，用口语说就是∶“不忠诚又怎么样？忠诚了又会得到什么？”
提高员工忠诚度的方法我个人认为有如下几点∶
一、公司要有自己的梦想、愿景，说得更高一些，是要有“企业信仰”
如果一个企业有自己的远大目标，企望的美景，为了这一理想而奋斗，这样的企业对员工而言就是巨大的感召力与凝聚力，不管有多大的困难，付出多大的代价，有共同理想的员工都愿意为了这样的理想奋斗付出，为了实现梦想“爬雪山、过草地”。如果公司的目标只是“挣钱”，那就别怪员工也只想着“挣钱”了。
二、要用实际行动及各种规章制度让员工有稳定感，这是企业暗含的承诺
1、 以愿景为基点，配合必要的职业生涯规划，让员工看到自己的职业生涯前景。
2、 尽可能不因企业经营原因裁减员工，若不得不采取此行动，应承诺并采取实际行动在业务好转时优先雇佣因此离职的员工。
3、 大力宣传忠诚者及其收益，以实际案例体现忠诚的收获。
4、 严禁管理者说让员工走人之类的口头语。
三、善待员工
充分认识到员工也是企业的相关利益者，明白员工与公司老板一样有自己的理想与经济利益、人格利益等，在日常的管理细节中充分体现这一认识。象某企业家说的那样，象对待“女朋友”一样对待员工。
四、想办法提高员工“不忠诚”的代价
1、 用公司制度严惩不忠诚者。
2、 行业协会等等是企业人士可以利用的揭露前员工劣迹的平台。
3、 若有必要，可以采取必要的法律手段。
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当然，企业应该根据不忠诚行为的情节轻重采取合适的行动，也要给人留生路，不然，对企业而言也是后患无穷，至少会损伤企业形象。
五、认真选拔员工
除了“硬件”条件以外，要象找老婆一样，找性格对路的，务必要认同公司的理想，与公司的企业文化有可能融合，不然，‘离婚’是迟早的事情。
六、管理者多陶冶自己的人格魅力
每种个性都自有的“魅力”，没有什么固定的模式，但最起码要让人觉得理想、可敬、可靠、头脑清晰。