销售人员须知的十二种商品促销方法
销售人员须知的十二种商品促销方法
为了有效地刺激消费需求,提高企业销售业绩,零售企业必须采取一系列的促销措施,以争取更多的顾客,目前,我国零售企业常用的商品促销方法主要有:
一、 商品展销促销法
商品展销促销法通过商品集中展览陈列,方便消费者选购,吸引消费者购买,促进商品销售。商品展销可以采取:
1. 以名优商品为龙头的展销。通过购迸知名胜古迹度较高的系列化商品做为骨干商品,辅以企业原为库存商品,开展名优商品展销活动,一方面增加销售额,另一方面可以减缓库存压力。
2. 季节性商品展销。即通过购进应季应节的各式样商品,借以吸引顾客,提高企业季节期间的市场占有率。如迎“十一”商品展销,“秋季服装展示会”等。
3. 区域性商品展销。由零售企业与有关区域企业协商议定,开展区域性商品展销,如95’香港时装展销。
商品展销促销法的主要优点是:在展销期间,企业的客流量和商品销售量均有不同程度的增加;提高企业或商品的知名度;通过展销可以“以新带旧”“以畅带滞”,有助于企业缓解或消除商品积压,使企业库存结构趋于合理化。应当指出,有效的商品展销必须保证展销的商品适销对路,对消费者具有吸引力,否则不会大幅度增加销售量。必须有科学的展销预算,预测支出与收益比率,防止得不偿失。
二、 企业联合促销法
企业联合促销法是由若干零售企业联合开展促销活动。如联系广告,联合展销等。企业联合促销,可以使单个企业没有能力开展的促销活动得以展开。对消费者吸引力增强,可以以较少的促销费用,取得较大的促销成果。例如零售企业按同一形式,同一条件开展有奖销售活动。企业联合促销会在费用分摊、促销时间、地点、内容的统一等方面遇到困难。
三、 示范、表演促销法
对于企业经销的新产品或重点销售的商品,在店堂较显眼的地方摆放,或做使用示范表演,激发顾客兴趣,达到促销目的,为了增强示范表演的表现力,示范中一定要注意:
1. 示范要集中在商品的主要优点或顾客主要需求方面。例如卖手表的商店,为了向顾客说明手表防水性能好,将表浸放水中,然后交顾客检验。
2. 示范表演应给人以新颖感,不要总是重复老一套。新颖可以有效地引起顾客注意,刺激顾客购买欲望。
3. 要在使用中做示范,或让顾客参加示范效果更加明显。
4. 要帮助顾客从做示范中得出正确的结论。
四、 附加保险促销法
零售商店对于出售的高档耐用消费品,实行免费附加家庭财产保险,使顾客在购买大件耐用消费品时有安全感和方便感。例如,在自行车销售中,可以实行销售、领证、打钢印、义务安装车锁等一条龙服务,并附加免费保险一份,吸引广大顾客,扩大商品销售。
五、 保质取信促销法
零售企业对出售的商品,提供质量信誉保证,以取得顾客的信任,扩大商品销售。例如,有的大型商场,向顾客明确表示:不销售以假充真,以次充好,伪造商标,假冒的商品;不销售无质量检验,无合格证的商品;不销售与合格证、说明书、不销售无质量检验,无合格证商品;不销售与合格证、说明书、优质标志与产品质量水平不一致的商品;不销售变质、过期失效和国家明令淘汰的商品;不销售无企业名称、无地址(产地)的商品;不销售无商标的中高档电器。并公开告示,凡在商场发现上述情况的商品并予以举报的顾客,公开奖励1000元。上述保证在伪劣商品较严重事故的情况下,消除了顾客怕上当的疑虑,有力地促进了商品销售。