2.16企业劳动纪律管理制度

企业劳动纪律管理制度

第一章 总则

第一条 为规范员工劳动纪律管理，提高全体员工的纪律意识，维持正常 生产工作秩序，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。

第二条 本制度适用于公司全体员工，公司驻外机构人员亦参照本制度执 行。

第三条 基本定义

员工：在本公司从业提供劳务并领取工资的人员。

工资：是指用人单位依据国家有关规定和劳动关系双方的约定，以货币形式支付给员工的劳动报酬。

脱岗：工作时间未经领导批准离开工作岗位。

旷工：无任何手续无故不上班。有下列情况者，均按旷工论处：

1、累计迟到、早退超过规定时限的；或脱岗连续超过规定时限的；

2、或未经准假而不到岗的；或不服从工作调动，经教育仍不到岗的；

3、或采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明的；

4、或违纪、违规行为造成的缺勤；

5、或未办完离职手续而擅自离职的。

考勤统计时间：每月考勤周期按自然月计算，即每月1日至每月最后一日。

职务侵占：是指员工利用职务（岗位）上的便利，将公司财物、权益或 业务单位馈赠礼物非法占为己有的行为。

第四条 员工通则

1、按照公司规定的作息时间上下班。

2、忠于职守，敬业乐业、钻研业务、讲求效率。

3、爱护公司财产，不浪费，不损公肥 私。

4、遵守规章制度和安全技术操作规程，正确使用劳动工具和劳动保护用 品，保证安全生产。

5、服从领导的工作安排和调度，认真完成工作任务。

6、坚持客户至上，为客户提供优质服务。

7、秉公办事、平等待人、举止文明，热情礼貌。

8、相互团结、主动配合，共同维护公司形象。

第二章 考勤

第五条 考勤是公司人力资源管理的基础性工作，是计发工资、奖金、劳 保、福利等待遇的重要依据。

第六条 大班员工实行周单双休制，小班制员工实行两班制

第七条 考勤采取考勤机打卡和书面申报审批相结合的办法

1、大班制和小班制员工上下班各均需打卡一次。

2、无法通过打卡机管理的考勤由班组考核书面申报，领导审批。

第八条 考勤员

1、公司设置兼职考勤员，负责考勤管理

具体职责包括：监督、检查考勤制度落实情况，管理考勤机（打卡机） 整理统计考勤记录、请假单、出差单等考勤资料，填具考勤报表，建立和管理考勤文档。

2、考勤员应予每月6日前递交上月的考勤记录，汇总到人力资源。

3、考勤员应严格履行考勤职责，据实记录员工出勤情况，不得虚报漏报。

第九条 考勤业务处理办法

1、迟到早退：超过规定上班时间10分钟未打卡到岗的，记为迟到一次； 早于规定的下班时间10分钟离岗的，记为早退一次；迟到早退每次罚款10元；月内迟到早退累计时间超过100分钟的按旷工一天处理。

2、旷工：月内每旷工一天扣减两天工资，旷工两天的扣减一周工资；旷 工三天或三天以上的扣减全部工资，按自动离职处理。

3、脱岗：员工临时离岗，需向直接主管领导请假，在安排其他员工暂管 其职责后方可离岗，且时间不得超过30分钟，否则，按脱岗处理；脱岗比照迟到早退或旷工条款处理。

4、事假、病假、工伤及其他休假按本制度专门章节的条款处理。

第十条 考勤纪律

1、员工必须按规定按时打卡如实报出勤，弄虚作假情节轻微的双倍扣出 勤，情节恶劣的给予纪律处分。

2、实际出勤因各种原因未打卡的须做出书面情况说明，由部门负责人签 字确认后及时备案，否则将视同旷工；每月3次以上忘记打卡处以10元/次罚款。

3、由公司组织的活动、会议、培训学习及各类值班等须统一考勤，迟到、 早退、无故缺席等人员按正常考勤制度处罚。

4、正常出勤期间，若需外出，应办理相关外出手续（如出门证、出车 单、请假条等）；门卫依据相关有效单据予以放行。

5、员工刁难考勤人员，视情节给予纪律处分。

6、私自篡改、毁损考勤记录的，给予记过处分。

7、如未在规定时间内上报考勤资料或考勤资料不全、错误的，则暂不发 放工资，直至补齐考勤资料。

8、考勤员虚报、漏报的，当月两次以上的每次罚款10元，给公司造成 损失的据实双倍赔偿。

第三章 请假、出差

第十一条 请假及出差批准权限如下：

1、请假（包括事假、病假、婚假、丧假等一切休假）一到三个工作日， 员工由所在部门负责人审批；部门负责人由分管副总审批。

2、请假三个工作日以上的，员工由主管领导审核，报分管副总审批； 部门负责人由分管副总审批。

3、员工出差由所在部门负责人审核，报分管副总审批；部门负责人

出差由分管副总审批。

4、生产单位有另行规定的按生产单位标准执行。

第十二条 请假规定

请假包括：事假、病假、婚假、产假、丧假、工伤假等。

事假：办理事假须明确提出事假理由。

病假：员工休病假（2天以上的），必须持有三甲医院证明方为有效。 婚假：参照国家法律执行。

产假：参照国家法律执行。

丧假：员工直系亲属（父母、配偶和子女）过世，给予三天的带薪丧假。 工伤假：因公负伤，持医院诊断证明及工伤鉴定，可办理工伤假；工伤 假工资按公司工伤管理制度执行。

所有假期遇到节假日均不顺延。

第十三条 请假手续的办理

1、请假须至少提前一日填写请假单，按审批权限报相关领导审批后备案。 未办理请假手续擅自离岗者，视不同情况，按早退、旷工等相关规定处理。

2、特殊情况不能提前履行请假手续的，须于当日按审批权限电话向上 级负责人说明原因，经同意后方可请假，并于事后一天内补办请假手续，否则视同旷工。

3、如有特殊情况需续假者，须提前一天按审批权限电话向上级负责人 说明原因，经批准后可顺延，否则超假部分按旷工处理。假期结束后须补办请假手续，未补办天数按旷工处理。

第十四条 出差手续的办理

员工出差须提前一天填写出差单，按审批权限报相关领导审批后备案。

第四章 职工培训

第十五条 公司根据工作需要对职工进行思想政治、职业道德、管理 知识、技术业务、操作技能等方面教育和训练。

第十六条 职工培训分为在职提高和上岗前培训。

1、在职提高内容包括岗位变换、设备更新或新设备、职务晋升、适

应扩张战略培养储备人才等需要的新技能、新知识、新思想。

2、上岗前培训的对象主要包括学徒和其他新录用人员。在本公司辞

职、解聘又回本公司间隔时间超过半年的原则上需要重新培训。

第十七条 职工培训包括外出学习和内部教育两种方式：

1、参加由公司承担培训经费脱产、半脱产培训的员工，应签订培训合 同；公司对经批准参加脱产培训半年以内的员工，发放基本工资、奖金

及相关福利待遇。

2、员工应按照国家规定和公司安排参加培训，自觉遵守培训的各项规 章制度，并有义务向本公司其他员工传授所学的知识和技能。

第十八条 培训费用：

由公司出资对员工进行文化技术专业培训的，当该员工提出与公司解除劳动关系时，培训费用按培训合同执行。

第五章 工作纪律

第十九条 仪容仪表：

1、着装应整洁、大方，纽扣须扣好；在办公场所不得卷裤脚、挽衣袖。

2、上班时必须穿工作服、佩戴胸卡。应将胸卡端正地佩戴在左胸口处， 正面向外，不许有遮盖，要保持卡面清洁。

3、头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。

4、应保持良好的个人卫生习惯。

第二十条 服务规范

1、接待客户和来宾

接待客人时应面带微笑，使用礼貌用语，如“您好”、“请稍等”、“请慢走”等。

与客人谈话时应端正站姿，用心聆听，不抢话、插话、争辩，音量要适度，语气要温和。

遇到客人询问，要做到有问必答，不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”或“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度待客。

尊重客人的风俗习惯；不议论、不指点、不讥笑有生理缺陷的客人；不收受客人礼品，如实在不能推辞，员工应将礼品上交总经办。

2、接听电话

员工应在电话铃响三声内接听电话，接通后先说：“您好”。

通话过程中如需请对方等待应主动致歉：“对不起，请稍等”。

如接到的电话不在自己的业务范围之内，应尽快转给相关业务人员接听；如无法联系应做好书面记录，及时转告。接到打错的电话应同样礼貌对待。

邻座无人时，应主动接听电话。

通话结束时，应待客户或者上级领导先挂断电话后，方可挂断。

第二十一条 岗位纪律

1、按时上、下班，不迟到、不早退、不脱岗。

2、接触外界人员的岗位要佩戴胸卡，着装整洁。

3、不得在办公场所化妆。

4、坚守工作岗位不得串岗。

5、上班时间不准玩游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。

6、不因私事占用电话。

7、不在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天。

8、未经允许，不得使用其他部门的电脑。

9、不在办公室大声喧哗，注意保持办公室的安静状态。

10、接待来访和业务洽谈应在接待室进行。

11、不私自从事与公司业务有关的经营活动或兼任公司以外的职务。

12、服从上级指挥，如有不同意见，应据实陈述，一经上级主管决定，

应立即遵照执行。

13、严格执行安全操作规程，全心工作，避免事故发生。

14、工作场所不得嬉戏打闹，不得打架、骂人。

15、上班不喝酒、不干私活、不赌博。

16、不搞职务侵占，即不利用职务（岗位）之便侵占公司利益。

第二十二条 员工违反劳动纪律应受到相应的处理，处理分为经济处罚、 行政处分和解除劳动合同。

1、经济处罚

一般用于违反本制度或给公司造成直接经济损失5000元至50000

元（不含5万元）的违纪责任人，经济处罚的手段包括扣减工资和处以罚款。

2、行政处分

分为警告、记过、记大过和留用察看，警告处分，扣发工资50元；记过 处分，扣发工资100元；记大过处分，扣发工资1000元；留用察看处分，留用察看期间只享受淮南市最低工资标准。

3、有下列事项之一，经查属实，公司予以辞退且不给予经济补偿。

1）打同事，或对同事暴力威胁、恐吓、影响公司秩序者；

2）在公司内赌博者、偷窃或侵占同仁或公司财物经查属实者；

3）无故损毁公司财物，损失重大或再次损毁涂改重大文件或公物者；

4）无故连续旷工3日以上者；

5）消极怠工屡教不改者；

6）散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情者；

7）伪造、变造、盗用公司印章者；

8）携带刀枪或其他违禁品或危险品入公司者；

9）故意泄露公司技术、营业上的机密致公司蒙受重大损失者；

10）参加非法组织者；

11）擅离职守，违反操作规程，致使公司蒙受损失在50000元以上者，并 视情节追究民事或刑事责任；

12）违反本公司其他规定，情节严重者。

4、员工违反劳动纪律，直接管理责任者失职的也应受到相应处理。利用 职权打击报复者，应加重处理。

第二十三条 对员工的处理，必须做到事实清楚，证据确凿，处理恰当， 手续完备。

1、员工受行政处分的，应书面通知本人，记入个人档案。

2、解除劳动合同的，需召开职工代表大会，并经三分之二以上代表表决 通过。

第二十四条 被行政拘留、逮捕的员工在被限制人身自由期间，暂时终 止劳动合同的履行，不承担劳动合同规定的相应义务，停发一切工资待遇，视情节给予行政处分；判刑的解除劳动合同。

第六章 附则

第二十五条 本制度自二零一六年二月二十日起施行。

第二十六条 本制度解释权归公司总经办。