尊敬的业主

尊敬的业主：

您好！

2005年7月28日，高新物业便和各位业主共同建立了怡众名城这个大家庭。从那一天起这里的一草一木、一砖一瓦无不牵动着我们的心弦，为此我们用心呵护着小区的每一处建筑、每一棵花草，关注着小区管理的每一个细节。7年时光弹指一挥间，作为小区的物业管理人，我们由衷感谢广大业主7年来对我们的理解与支持，虽然不是小区的业主，但我们与广大业主的心灵是相通的，我们一样时刻牵挂着小区的点点滴滴，期望在我们的精心呵护下环境更优美、生活更舒适。

由于7年来物价水平的持续上涨，管理成本逐年增加，使得小区物业管理工作正面临着前所未有的困境。

一、人工成本涨：长春市最低工资标准从2005年至2010年的5年间经历6次调整，从最初的￥360元调整至￥1,000元，累计增长幅度高达178％，物业管理作为服务性行业中的劳动密集型企业，人工成本占有非常大的比重，将近70%。以秩序员、保洁员为例，随着最低工资标准的调整，秩序员月工资自2005年的￥600元至今已上涨至￥2,000元，保洁员月工资自2005年的￥450元至今已上涨至￥1,400元。而且，随着国民收入倍增计划的实施，人工成本还将不断增长。

二、维护成本涨：园区公共部位、公共设施的老化程度不断增加，各项维修维护成本也在与日俱增。

三、能源支出涨：近几年来，公共能源消耗支出增长加大了经营成本。如小区公共用电单价仅2009年11月至2011年11月即从0.8644元调整至0.947元，公共电费单价两年内增长近10％。

四、各项税费从不减免：物业公司是企业，但这种企业在起着相当一部分政府职能工作的前提下，各项税费却从无减免。营、城、教、房产、土地、三金一费，各项税赋一应俱全。

高新地产和高新物业作为老牌的、负责任的国有企业，本着让小区居住品质稳步保持的经营理念，为了能够让物业公司在长期亏损的状态下保持运营，自2010年元月起，开发公司对于1—5期所有住宅

按0.5元/平方米补充物业费不足，才使得物业公司能够坚持到今天。2011年，开发公司全额补充物业费260万元，物业公司当年亏损近60万元。可想而知，如果没有开发公司强有力的支持，我们的怡众名城将会沦落到什么档次。然而，依靠开发公司的补贴终究不是长久之计！！

面对着巨大的经营成本压力，此时我们正面临着维持目前物业费降低服务标准与提高物业费保持服务标准的艰难抉择。2012年5月2日，物业公司与业主委员会开会协商此事，与会人员一致认为物业服务费涨价应是必然趋势，物业公司的意见是一步涨到1.30元/平方米，这样就不用开发公司弥补不足了，但是，业主委员会考虑到全体业主的心理承受，最终决定在争得三分之二业主同意的前提下，暂时将物业服务费提高到下列标准，以后年度根据实际情况再做相应调整：

一、一至五期多层楼宇的物业费收费标准：即1.00元/月·㎡； 二、一至五期带电梯楼宇的物业费收费标准（免收电梯费）：二层（含二层）以上1.20元/月·㎡，其中G2#、G4#、G6#一、二层住宅1.00元/月·㎡。

在长春，但凡提到物业费涨价，我们一定会想起“长春明珠”和“富豪花园”，由于物业公司经营难以为续，致使这两个曾经顶级的小区变成了到处污物的垃圾场。怡众名城目前也正在面对诸如道路破损，公共设备设施老化的难题，但无论大修还是小修，资金永远是第一要物。所以，物业费的调整并不是增加了物业公司的收入，而是要真正做到取之于民、用之于民。我们都应该清醒的认识到，不要让所谓的“恶性循环”在怡众名城重演。

我们希望能和广大业主共同建立一个和谐、优雅的家园，我们希望小区里花更红、草更绿、环境更美，更希望通过我们的精心呵护使小区得以保值和增值，同时，我们更相信广大业主一定会理解并支持我们的工作。因为我们与广大业主的心愿是一致的。

另外，经对周边同区域的天旺名都、倚澜观邸、恒大绿洲、融创上城、天安第一城等楼盘调查，其物业费均在1.50元～2.30元／月·㎡之间。而怡众名城的物业费从2005年入住时的0.80元/月·㎡至今已连续执行近7年。

近期，我们将上门真诚的征求您的意见，欢迎您对我们的工作多提宝贵意见与建议。

长春高新物业有限公司 二〇一二年五月十二日

尊敬的各位业主、住户： 您好！

安亭新镇作为上海市“一城九镇”率先启动的示范城镇，通过建设者、服务者以及广大业主的共同付出与努力已初具社区形态。广大客户对安亭新镇一如既往的支持与厚爱，是安亭新镇社区各项工作不断完善与持续进步的坚强基石。2006年在多方的共同努力下，安亭新镇项目的整体推进工作取得了阶段性的成就。

经上海国际汽车城置业有限公司研究决定，为了将项目顺利推进的丰收果实更多地与支持和厚爱安亭新镇的业主共同分享，减少业主的居住成本，自2007年4月 1日起安亭新镇一期（西区）公寓房和商铺的物业管理费在政府有关部门批准的2.8元/月/平方米的基础上进行一定的调整。具体调整为：

公寓房 1.98元.月/平方米；带电梯公寓房 2.38元.月/平方米；商铺房 3.96元.月/平方米。（不足部分由上海国际汽车城置业有限公司补贴给上海国际汽车城物业管理有限公司）

物业管理的有效进行，是物业保值增值的坚强保证。我们会一如既往地保持我们的服务品质，及时做到与客户的有效沟通，共同为建设一个和谐美丽的安亭新镇而努力！

以上的内容最终解释权归上海国际汽车城物业管理有限公司所有。

咨询地点：安亭新镇服务处（嘉定区安亭镇安礼路255弄20号102室）。 联系方式：021-61231901、021-61231698转8811。

上海国际汽车城物业管理有限公司安亭新镇服务处 二O O七年三月二十八日

关于调整物业管理费标准的通知

根据嘉发改委[2006]33号关于印发《嘉兴市本级物业服务收费管理实施办法（试行）》的通知精神，经研究适当调整物业管理标准，以利于提 高物业管理水平。 一、等级和收费标准

对照嘉发改委[2006]33号文件《嘉兴市本级普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》规定，人

二、调整原因

1、自2006年4月以来，人才公寓一直按0.8元/平方米收取物业费，2009年在物业管理招投标中，嘉兴市共创物业管理有限公司以公寓房0.9元/平方米、商务楼1.6元管理成本中标。一般物业费应由物业管理公司收取，考虑到方便住户缴费，我们在房租、水电费收缴时，代物业管理公司收取，由于原物业管理收费标准未及时调整(低于0.9元/平方米)，造成人才公寓建设开发有限公司收支不平，2010年全年物业管理费支出大于收入20.45万元，因此有必要调整物业管理收费标准，减少公司代收的损失。 2、目前三级物业管理标准在嘉兴市普通住宅小区属中下水平，我们根据几年的发展和完善，为了给入住人员提供更好的物业管理服务，将进一步提高管理水平和等级，并严格按嘉兴市物价局规定收费。

四、调整日期

自2011年9月1日起执行

嘉兴人才公寓建设开发有限公司

嘉兴市共创物业管理有限公司

2011年8月2

关于调整天来泉一期小区物业管理费的公告

天来泉一期小区广大业主：

自天来泉一期小区项目于2008年1月正式交付使用以来，我司参照1999年海南省物价局公布收费标准，并结合当时琼海物价比，制定现行的物业管理费标准。时隔三年，全国物价普遍上涨、用工成本增加，对比2007年度，物业公司的人工费、服务成本增涨幅度成倍增长。现行收费标准为琼海同行企业中收费标准之最低，现行的收费标准与服务质量标准严重失调。我司处在入不敷出、严重亏损的窘境，财务紧张，难以支撑。主要表现在以下几个方面：

一、人工管理成本增加。为稳定人员结构，保持人员工作心态，契合相关政策法规，我司根据物价上涨和新最低工资标准等因素，必须相应提高员工工资、福利、奖金等；

二、材料服务成本增加。我小区住房容积率低，公共区域面积

大，又受地理条件制约和物价上涨的影响，材料购买成本增加，隐性服务成本也就相应增加；

三、维护保养成本增加。根据实际情况，小区设施设备、绿化

环境等日常维护保养的项目数量增多，范围扩大，设备折旧率高，维护成本日益陡增。

四、各种成本的增加导致财务无力支撑。据公司财务报告，截止2010年8月底累计亏损1350173.26元人民币，致使原本就收不抵支的财务状况，在各种成本增加的冲击下，公司经营服务举步维艰。 为平衡公司收支，改善公司人员的福利待遇，优化我司为业主提供的人性化服务质量，促进业主楼盘产权的保值增值，我司决定调整物业管理费收取标准。根据公司成本费用与收入预算表和日常维修养护费用表（附后），物管费应为1.378元/月.m2，日常维修养护费应为0.38元/月.m2。鉴于公司在努力开源节流、优化成本的前提下，将新收费标准拟定如下：

物业管理费：1.2元/月.m2，日常维修养护费：0.3元/月.m2 综合物业管理费共计：1.5元/月.m2。 联系电话：0898-32050800传真：0898-32050900 0898-32050900 联系地址：天来泉物业客服中心

公告期限：2010年8月31日起9月30日止

琼海天来泉物业酒店管理有限公司

2010-8-31

附表：