有的放失方能百步穿杨培训需求分析概述
有的放失方能百步穿杨
----培训需求分析概述
培训事业部 陈磊
培训作为企业人力资本重要的投资途径，其效果的达成在很大程度上依赖于培训需求分析。如果缺乏有效的培训需求分析，可导致企业培训的目标不准确、培训缺乏针对性，致使人力资本投资失败，进而带来大量的资源浪费。
在培训管理活动中，培训需求分析是首要环节，未来培训能否设定正确的培训目标，能否设计与提供有针对性的培训课程，能否帮助企业带来绩效提升等等一系列问题，培训需求分析都起着至关重要的作用。因此，如何做好企业培训前的需求分析，通过怎样的方式判定不同层级员工的培训需求，成为不断困扰着企业HR的问题。
领航人才培训事业部在过去数年的培训实践中，通过与数百家各种类型、规模企事业单位培训合作的基础上，针对客户培训需求分析形成了一套完善的解决方案。
一、培训需求分析的内容
传统的培训需求分析,常着眼于组织、任务、个体这传统三要素,并将基于这三个要素的分析作为培训工作计划制定的主要依据。
组织分析：组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。
任务分析：任务分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准，和达成工作所应具备的知识和技能。
个体分析：个体分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。
领航培训在实际操作中发现，过去组织发展缓慢的情况已经发生剧变,传统的培训需求分析已经不适应企业的发展。因此，提出企业培训需求更应站在企业发展的角度，不仅针对企业的过去与现在进行分析，更要对企业未来的需求做出战略分析,把培训需求分析提升到了战略的层面，才能适应企业未来发展。
二、企业培训需求分析方法
1、传统培训需求调查的具体方法
目前，常规进行培训需求调查主要有以下几类方法，这也是领航培训进行培训需求调查实的一些常用手法。在实际操作过程中，根据项目情况，可能采取一种或多种方法搭配的方式进行。
访谈法:通过与被访谈人进行面对面的交谈来获取培训需求的信息。 调查问卷法：以标准化的问卷形式列出一组问题,要求调查对象进行打
分或是非选择,这种方法最为常用。
绩效分析法：培训的最终目的是改进工作绩效,减少或消除世纪绩效与
期望绩效之间的差距,因此对个人或集体的绩效进行考核可以作为分析潜在需求的一种方法。
阅读技术手册法：技术手册是企业的核心材料,里面记录了企业所需要
的技能,培训人员通过定期阅读技术手册和记录,能及时发现企业所急需的关键技能和员工所掌握的技术情况,从而设计出有效的培训项目。 访问专家法：通过咨询本公司的技术专家或培训市场的培训专家,了解
本公司的优劣所在,了解到培训市场的最新趋势和知识,有利于设计出合理的培训项目。
经验预计法：有些需求具有一定的通用性或规律性,可以凭借丰富的管
理经验进行预计。
头脑风暴法：在实施一项新的项目、工作或推出新的产品之前需要谨向
培训需求分析时,可将一群合适的人员集中在一起共同工作、思考和分析。
2、领航倡导的先进培训需求分析手段
基于胜任力的培训需求分析
为了能够达到“人员——职务——组织”的匹配, 我们一方面在宏观上把握组织的核心要求和组织发展对培训所提出的新要求,另一方面通过在微观上了解岗位具体的胜任力要求, 确认工作任务特征和胜任力要求，预测组织发展和工作任务的变化可能,提高培训需求分析的适用性。
基于绩效咨询模型的培训需求分析
通过评价员工或组织的当前绩效水平，明确实际工作结果与期望工作目标的
差距，进而对产生问题(差距)的原因进行具体分析,由此确定通过培训解决此问题。由此，培训需求将被严格地置于“企业整体战略――部门业务目标――员工个人绩效”的架构中，并得到系统评估。
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