概念化思维
概念化思维
2016年10月2日 星期五
将平时做事的经历、方法、经验、教训等，进行提炼、汇总，得到更具有普遍指导意义的方法论。这样在做其它事情时，能够利用这些方法论指导，少走弯路、提高效率。
目前，概念化技能做的如何？达到了什么样的水平？ 不够好，刚入门。
一、总结一个方法论的过程
要做好一个方法论的总结，想只通过一件事情很难。
比如，通过某一件事情，你可能有一些想法、教训。但是，此时的这些想法可能还比较偏面，或者体会不深，只是看到了表面。
所以，总结出一个真正有价值的、有内涵的想法，是需要积累多件事情，不断发散思考、收敛思考的过程。
目前最大的问题是：没有对一个想法进行持续的思考，缺少持续的反思。这样导致目前的方法论体系相对肤浅。
二、为什么概念很重要
任何理论的首要任务就是阐述令人混淆的术语和概念，我们才能够清晰流畅地思考问题，并且期望与读者分享相同的观点。
–《战争论》克劳塞维茨
概念，是自己对事物的认识。
（1）构建概念库
如果不进行系统性的概念构建，自己对事物的认识总是停留百事物的表象。
案例：
沉浸型产品
视频和游戏类的产品，属于沉浸性产品。即需要投入更多时间、更多精力，长时间专业于这个产品。
通过这个概念，能够对这类的产品，在其关键属性上，有一个精准的认识。这样提炼之后，归纳能力更强了，凡是满足这个特点的产品都属于这个范畴，它们有着很多共性特征。比如，电子书阅读器，当然也属于沉浸型产品。
（2）为知识迁移做准备
比如，在做产品设计时，对沟通方面的积累：
故事化、场景化演示
清单化沟通
弄清楚对方的真实意图
……
三、欲知更多，先知其名
这里的“名”就是一个概念。
为云朵命名
如果要为某些东西命名，就要开始去了解这些东西。
我5岁大的儿子和其他小孩一样，喜欢看天上的云朵。几周前他得知，不同的云朵有不同的名称。出于对这些东西的狂热，他开始尝试记住这些云朵的名称——卷云、积云、层云、卷层云、积雨云、高层云、荚状云，我只知道这些，当然还有其他一些我不知道的。在此之前，我从未听到过“浓积云”一词。
现在，仰望天空，他能告诉我哪片云朵叫什么名字。除此之外，他还发现了比以前更多类型的云朵，而且也观察得更加细致。他也学会了通过云朵的质感、颜色、高度、运动轨迹等要素来判断云朵的类型，说不定还有别的要素。（当然，有时候区别这些云朵很困难，但这完全影响不到他的兴
致。）他还能预测哪种云会带来雨水，哪种不会，有时候还很准确呢。基于自己掌握的云朵知识，他以学龄前儿童特有的风格分析着气象趋势。“卷层云预示着暖锋1，”他说，“浓积云会变成积雨云！然后就会带来暴风雨。”
总之，他很享受了解这些云朵名称的过程。小孩子似乎非常乐意为自己喜欢的东西取名字，无论是云朵、恐龙、瓢虫、卡车、洋娃娃，还是电影角色。当然，他们的想象力不仅仅局限于大脑中存留的知识。我的儿子虽然把某些云朵称为“积云”，但他却依然能从中看到宫殿、鸭子和花椰菜——我们成人则认为这是浪漫情怀的体现。
（1）谁来命名
别人，还有你自己！
是的，尝试给你所有的认识对象进行命名。
关于界面设计也是如此：
通过识别界面，并为其命名，我们能更好地了解这些界面。我们的大脑能够明确要寻找什么东西，所以能关注到更多的细节。
我们知道某些特定的界面类型是如何工作的，所以可以预测自己所使用软件的行为。我们也可以告诉其他人，某个以特殊形式显示的新词汇表示什么。
其实，做任何事情都是如此。对这个世界的认知，如果不进行观察、思考、分类，那就是肤浅的、表面的，甚至错误的。
那么，我们怎样才能记住这些类型呢？
在儿子学习关于云朵的知识时，对他来说，图片是最好的工具。他查看了大量了的图片。通过一些书籍和网站了解了云朵的分类知识之后，他学习观察不同类型云朵之间更为细微的差异，有些差异是很难用语言描述的。
四、要点提炼--接近事物本质
凡经历之事，都可以提炼成要点。
所谓提炼，即为汇总、归纳、概括、升华。
要点提炼，是概念化思维的另一具体操作形式。
概念，对认识一个事物的本质很重要；
要点，对后续做类似事情，甚至不相同的的事情，都是非常有帮助的，即所谓触类旁通、举一反三、万变不离其宗。
“把书读厚、把书读簿”，正是因为将书中的要点进行了提炼。
比如：
对文案的认识：
通过这些标题看出，要点化还不够：
产品介绍、宣传类：
很基础、很重要的功能设计：
其实，很多人写书，也是将自己的经验、心得等，梳理成要点。阅读很重要，但是自己亲自去总结更总结，因为自己的亲身经历，理解会更深刻。
5、案例
（1）竞品分析的要点提炼
要点是什么
用一句概括一一个方法，并能够提示其本质。
使用场景化进行产品宣传。
优点是什么
更容易打动用户。
缺点是什么
案例的真实性不太好。
（2）成功用户的体验的特征
不同的人对成功用户的体验特征的理解是不同的。但是，一个设计师，总得对这成功的用户体验特征有自己的认识。在《惊奇UCD》一书中，作者对此的理解是：
相关性
正面的感受
独特性或新奇度
可见性
适销性
6、影响提炼要点的因素
提炼的高度，受知识的范围、阅历等很多因素的影响。
当相关知识很少时，即使经历了一件同样的事情，不同人对这件事的感受是不一样的，学习到的东西也是不一样的。
所以，对事物的认识是逐渐深刻的。