浅析物流管理与市场营销的关系
浅析物流管理与市场营销的关系
[摘要]物流市场营销是一个全新的概念,是一种专业化的营销。物流企业要成功进入物流市场,参与竞争并且获取利润,除了要具有先进的物流设备、提供适当的物流服务和优秀的物流人才之外,更重要的是快速地识别市场需求,并判断自身的优势,把营销和物流有效结合,使企业的服务得到客户的认可,以保持长期友好的合作关系。
[关键词]物流管理;市场营销;可持续发展
1 有效解决现代物流管理中的难题,建立健全市场营销策略
众所周知,物流行业从最初的单一化模式走向了现代社会当中的多元模式管理。物流行业的蓬勃发展离不开市场经济的迅猛发展和经济全球化的快速推进。市场经济的迅猛发展使得人类对无欲的追求更加强烈,而且随着工业革命的爆发,工厂生产技术的提高和科技行业的迅速崛起,使得人类可以通过金钱购买到任何他所需要的东西。因此,购买力成为现代社会规定物质占有程度高低的标尺。此外,经济全球化也使得国与国之间的距离更加拉近,经济全球化使得商品成为具有国际化的属性,产自某一地区的商品可以在经济全球化的背景下输送到任何一个国家,甚至是任何一个人的手中。因此,在经济全球化的时代,物流为满足国家、社会和个人的需要起着极为重要的作用。所以,在现代社会当中,物流管理在物流行业中占有的比重也就越来越大。
物流行业最讲求的就是信誉,客户的满意程度决定着物流行业本身的竞争实力和效益,信誉的好坏决定着自身发展的命运。因此,对于物流行业来说,只有加强自身的监管机制,在采货、送货的过程中做到人性化和令人放心的效果,才能使自身永远处于令人满意的地位。
但是,随着市场经济和经济全球化的不断深入,以及多媒体互联网和电子商城的快速兴起,网上购物和网上采货越来越受到大众的青睐。网络的便捷满足了人们更多的需求,人们可以在足不出户的条件下满足自身的需求,而物流行业也正是在此时迎来了自己的第二个春天。但是,互联网的便捷也使得物流行业自身出现了一系列的问题,对物流管理提出了更加严峻的挑战。
1.1 管理模式落后,配送速度慢,安全性差,缺乏竞争力
在很多物流公司中,物流管理的模式落后是物流行业存在的最大问题。许多公司把物流行业看作低投入高回报的行业,因此,希望在运送过程中尽可能的减少运送流程。这就造成很多的货品积压不能及时送出和运送人员少以及运送设备陈旧等问题。因此,客户对这些物流行业意见很大,不满意其运送服务。造成这类物流公司客户越来越少,客户少就更加无力更新设施加大监管力度,因而造成客户数量的进一步减少,从而造成物流行业的恶性循环。事实上,要想改变这一情况并非难事,主要是需要在物流管理当中更新落后的管理模式,更新物流运送