从支付宝微信支付看第三方支付的盈利模式

　　摘 要：近年来，互联网电子商务迅速发展，渗透着生活中各个领域。而电子商务追求的时效性、快速性引发了电子支付领域的巨大变革，以支付宝、微信支付为代表的第三方支付迅速壮大。第三方支付企业大量出现，填补了我国电子支付基础设施建设应用层的空白，更好地适应经济发展的需求。 　　关键词：支付宝；微信支付；盈利模式 　　近年来，第三方支付机构迅猛发展。数据显示，2015年，非银行支付机构共处理互联网支付业务333.99亿笔，金额达24.19万亿元，分别比上年增长55.13%和41.88%；非银行支付机构共处理移动支付业务398.61亿笔，金额达21.96万亿元，同比分别增长160%和166.5%。第三方支付依靠互联网实现了巨额的盈利状况，随着社会节奏的加快，人们越来越倾向于选择“随时随地购”的消费模式，第三方支付的出现，给广大的网民提供了新的平台。 　　一、收取手续费 　　第三方支付通过收取手续费，主要依靠向用户收取的手续费与向银行支付的手续费的差额获取其中的利润。据资料显示：今年一季度，支付宝和微信的市场份额分别是63.41%和23.03%，占据了移动支付将近90%市场份额的两大巨头都已经开始对提现进行收费。这一营销模式十分有效，在提供客户一段时间免费使用服务权限之后，让顾客体会到该支付方式的便捷性，然后相继提出相应的收费标准，看似合情合理，而且利润相当可观，但可能会引起相当一部分顾客的不满情绪。 　　2016年2月15日，微信团队发布《关于转账收费调整为提现收费的公告》：3月1日起，微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起，对提现功能开始收取手续费。具体收费方案为，每位用户（以身份证维度）终身享受1000元免费提现额度，超出部分按银行费率收取手续费，目前费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。微信红包、面对面收付款、AA收款等功能不受影响，免收手续费。这种方式在面上来看既能进一步增加微信使用的受众范围，而且能够保留一定比例的流动资金用于微信支付。 　　支付宝在2016年9月12日，支付宝发布公告称：自2016年10月12日起，支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费，个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。通过收取手续费，第三方支付机构获得了用户提现的费用。特别是支付宝的即时到账功能深受顾客青睐，能够满足不同层次消费群体的需求，但如果需要收取手续费的话，对于一部分受众而言，也是一笔相当沉重的开支。 　　这种传统的盈利模式看似是很好的赢利点，但或许不是第三方支付获得利润最理想的方式。当用户所支付的手续费大于自身预期的交易费用时，用户将不会选择使用第三方支付，特别是涉及到大额资金流动时，他们宁可选择传统的金融机构转账而放弃使用第三方支付的方式，这将导致第三方支付的利润流失。收取手续费的方式边际效率很低，只能通过增加交易量的方式来增加利润。 　　二、收取服务费 　　1.收取理财业务的服务费 　　2013年6月17日，支付��正式发布了一款金融理财业务--余额宝。在高于市场利润率的情况下，用户不仅可以通过余额宝购买货币基金获得收益，而且在低额手续费甚至无手续费的前提下随时支付或取出，非常灵活方便。而支付宝则通过向基金公司收取服务费获得利润，截止2016年8月，余额宝的用户就达到2亿6千万人。在这庞大的使用人群背后，我们可以预测到支付宝通过这一理财产品，将收获大量的服务费用。 　　2.收取代缴费业务中的服务费 　　在支付宝和微信支付的界面中，我们可以看到许多代缴费业务，如生活缴费、滴滴出行预定外卖。然而在实际生活中并不是支付宝或微信支付为用户缴费，而是第三方支付机构与第三方商户合作，第三方商户为用户缴费，在这里第三方商户向第三方支付机构缴纳代理服务费，完成整个缴费过程。第三方支付机构一般情况下向第三方合作商户收取部分的服务费，从而实现盈利。 　　3.收取技术服务费 　　许多公司网站在运营过程中会涉及金额往来，但其本身并没有相应的支付平台和媒介，因此需要借助于使用支付宝或微信支付等第三方支付平台作为支付工具，在此过程中就需要向第三方支付平台支付技术服务费。2015年04月，易方达基金、国金通用基金、兴业全球基金、信诚基金等近十家基金公司扎堆发布公告称，暂停支付宝渠道的申购、转换转入及定期定额投资服务。而双方暂停服务的原因就是技术服务费，京东停止与支付宝合作也有这方面的原因，可见技术服务费也占了第三方盈利模式的一个重要方面。 　　三、获取广告费 　　登录不同第三方支付机构的网页或者移动客户端，都可以在上面看到不同商家、产品的广告，以第三方支付为媒介，呈现出不同形式的广告在现在互联网发展的大环境下不足为奇。第三方支付机构通过向在支付平台上投放广告的商家收取广告费用，从而获得利润，这一方法也使得广告费成为第三方支付机构最直接的盈利来源之一。特别是客户进行支付时，经常无意中会浏览到各种广告，这种广告营销模式也能在一定程度上影响顾客，进而达到获取广告费的目的。 　　四、无形收益 　　支付宝及微信支付用户在市场上占有巨大份额，众所周知，用户在使用第三方支付时必须完善个人资料，如进行实名认证、绑定银行卡等。通过这种途径，第三方支付平台一方面保证了用户资金的安全性，另一方面也获得了用户资料、交易行为记录等。第三方支付平台可以通过这一系列资料挖掘出用户信用情况、消费偏好等，这是潜在的无形收益，有助于平台的进一步发展。 　　五、使用沉淀资金 　　沉淀资金是指闲散放置在社会上，未被聚积起来加以利用的资金。在用户使用第三方支付系统的时候，由于用户支付货款与卖家实际收到货款之间存在时间差，因此会导致第三方支付平台的账户上存在大量的沉淀资金。据统计，在2015年“双十一”天猫淘宝交易额就达912.17亿，仅凭“双十一”这一天就产生了912.17亿沉淀资金。 　　2014年春节，腾讯凭着微信红包在第三方支付领域打败支付宝而获得可观利润。微信红包依靠着微信庞大的用户量，在短短四天内便达到惊人的扩散效果。与传统的发红包形式相比，微信红包更具便捷性、可玩性，即便相距千里，微信用户也能通过微信红包发表祝福。抢红包这一玩法的介入，吸引了大量的用户使用微信红包。金额随意、发送对象数量若干，而其分配金额或平均或随机，有如“集体抽奖”，增加了微信用�舻目赏嫘浴＞萏谘锻臣疲�2014年春节，全国平均每个红包7.5元，抢空红包的最快速度是1.7秒。微信红包的产生直接导致大量资金从银行流入微信账户中，而存在于微信账户中的资金是不会产生利息的。用户在体验过抢红包的乐趣之后，在一段时间内，并不会将微信账户中的资金提取出来。这一行为将直接导致微信产生大量的沉淀资金。 　　2016年微信发布了关于转账收费调整为提现收费的公告：从2016年3月1日起，微信支付将对所有转账行为免费对个人用户的微信零钱提现收取手续费。对于大多数人而言，会因节省提现手续费，而将原本的资金留存在微信账户中用于微信支付使用。这一做法也将导致微信沉淀资金的增加。第三方支付企业对这些巨额的沉淀资金加以投资利用，带给企业巨大的收益。 　　六、小结 　　第三方支付在我们的日常生活中越来越普及，便捷的支付系统方便了用户的消费与资金的流通第三方支付的产生与发展，方便了用户的日常消费与资金流通。第三方支付的生存是目前最主要的问题，仅仅依靠上述的方法进行盈利，并不能走得长远，寻求新的盈利模式，是第三方支付赖以生存的法则。如何能够吸引更多的潜在客户，在保证现有客户的基础上，通过盈利模式创新，从而进一步增加市场份额，将是相当长一段时间内第三方支付机构的重点课题。不妨借鉴传统金融机构的支付模式，利用第三方支付的现有优点，争取能够在更好地服务顾客的同时获取更高的利润。 　　参考文献： 　　[1]王琛.第三方支付的主要盈利模式及存在的风险分析--以支付宝为例[J].商业文化，2015（18）：166-168. 　　[2]谢婉婷.第三方支付平台沉淀资金利用的研究[J].江苏科技信息，2015（28）：30-32. 　　[3]聂嘉.第三方支付平台盈利模式的分析[J].中国商贸，2013（18）：76-77. 　　[4]张劲松.第三方电子支付盈利模式创新研究[J].中国信息界，2012（01）：28-32. 　　[5]张红梅.从支付宝看第三方支付的盈利模式[J].经济研究导刊，2013（30）：155-157+190. 　　[6]虞楚虹.第三方移动支付的发展模式与定价策略研究[D].浙江大学：杭州，2016. 　　[7]李文天，郎泽宇.第三方支付机构盈利模式创新-沉淀资金的公开操作[J].中国商贸，2012（35）：107-108. 　　[8]倪康.支付宝的盈利模式对第三方支付平台的启示[J].经营管理者，2015（14）：19-20.