新业务员市场调研感受
首次市场调研感受
我是XXX 公司一名老员工,但从事销售工作却是一名地道的新人,经过公司的培训和实习后,在今年9月我随同自己的业务师傅进入了XX 市场,对这一时刻的到来,我的心情有些复杂,即紧张、好奇又有种喜悦感,紧张的是自己以前一直从事着行政后勤工作,现在进入销售部工作性质不同了,不知自己是否能在最短的时间适应新工作以及传说中的市场;好奇的是真正的销售市场是个什么样子?市场严酷到什么程度?喜悦的是真正锻炼自己的时刻到来了,我已经调整好了心态准备着。出发前看着收拾好的装备,心里也是给自己暗暗地鼓劲,这是一把没有回头的开弓箭,努力!只要我付出了,一定会有回报。
跟着业务师傅在XX 跑市场的这几天让我感触了很深,这是一个全新的工作环境,虽然每天的工作跟以前办公室一样跟不同的人打交道,但却有着不同,这里每天听着和客户的讲着慢声细语的客套、恭谦的话,闻的却是看不见的硝烟,人与人之间的关系没有改变但这种关系在这里却变得让人深思和值得细细去品味,有时像同盟战友有时却像猎人与……。
业务师傅和我这来的主要任务是拜访客户和带我认识市场,初学的我主要是多看、多听、多问,在业务师傅对工作严谨的态度受益匪浅,大体总结一下几点:
1、 要客第一,合理安排时间,做有价值的客户生意
我们每一次来成都时间有限,来了就希望所有的客户都有订单并解决一些遗留问题,为了不浪费时间,业务师傅都要提前想好对所有客户进行分类,决定出那些是这次出来要会见的重中之重的客户。
2、 知彼知己、百战不殆
既然决定了要见的客户,业务师傅都会先考虑见到客户谈些什么?客户目前有我们多少存货他还需求什么?怎样回答客户可能会涉及到的问题,我们都会提前准备好相关的资料、样品等,做好拜访客户的铺垫。
业务师傅与客户的业务话语交谈中,我要多听他是怎样与客户沟通和介绍产品;要多看客户的表情变化;多收集客户对公司产品的建议,订单就在业务师傅与客户的看似非是的平淡交谈声中达成了。
3、 提高自己、不断超越
作为一名刚入道的业务人员,如果我不随时的提升自己,那我是不会进步的,除了书本上的销售技巧知识,更多的是我在工作中踏踏实实用心学习才是最重要的,要多学习别人的长处,要擅长从对手(客户)那里学到东西,我才能有更多的机会去把握,才能不断地提高自己、不断地超越。
XXX 公司销售部
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