物业保修协议书
物业保修协议书
甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
为确保＿＿＿＿＿＿＿＿＿小区（大厦、商住楼）物业在保修期内完好和正常使用，经甲、乙双方协商，达成共识，本物业保修工作由甲方自行负责保修，并就有关事宜协议如下：
一、保修项目
按国家、省和宁波有关规定，保修项目和期限为：
1、屋面防水8年；
2、有防水要求的房间、卫生间和外墙面防漏8年；
3、电、气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；
4、供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期；
5、房屋建筑的地基工程和主体结构工程、基础设施工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。
二、甲方责任
1、在物业交付使用办理权属初始登记手续前，应当一次性向辖区物业主管部门交纳物业建筑安装总造价2%的物业保修金，保修金为＿＿＿＿＿＿＿＿＿万元。作为物业保修期内保修费用的保证。
2、根据宁波市《关于印发贯彻落实全国〈物业管理条例〉的实施意见（试行）的通知》（市建房管[2003]364号）之第四项第（九）条，下列情况，由甲方负责保修：
（1）在综合验收或单体验收时，验收单位提出（在会议纪要上已明确）的整改意见而开发建设单位未作整改或整改未完毕的；
（2）未按设计图纸或违反强制性规范、擅自改变设计用途的；
（3）房屋承重结构发生维修的（包括房屋结构性问题；房屋出现的现浇板、墙体开裂等施工质量问题）；
（4）设施设备核心部位发生维修的；
（5）建筑材料、构配件以次充好或采用不合格产品；
（6）业主在交付验房时提出合理的维修问题；
（7）另有保修文件规定由设施设备生产厂家、安装单位负责保修的。
3、根据业主、物业服务企业的报修，及时派人到现场查看并处理，确保物业的正常使用。在规定的保修期限内，接到业主或物业服务企业报修后，应在下列规定时间内到现场查看和处理（自然灾害或天气等原因除外）：
（1）屋面渗漏处理＿＿＿小时内到达现场，＿＿＿日内修复；
（2）卫生间、厨房间渗漏处理＿＿＿小时内到达现场，＿＿日内修复；
（3）房屋渗漏处理＿＿＿小时内到达现场，＿＿＿日内修复；
（4）外墙面渗漏处理＿＿＿小时内到达现场，＿＿＿日内修复；
（5）电梯故障处理＿＿＿分钟内到达现场，＿＿＿日内修复；
（6）中央空调设备故障处理＿＿＿小时内到达现场，＿＿＿日内修复；
（7）消防设施设备故障处理＿＿＿小时内到达现场，＿＿＿日内修复；
（8）水电系统＿＿＿分钟内到达现场，＿＿＿日内修复；
（9）智能化系统＿＿＿分钟内到达现场，＿＿＿日内修复；
（10）其他需明确的事项。
4、负责有关物业保修范围内的投诉处理，不得将保修范围内的问题推卸给乙方。
5、重视保修质量，避免反复维修，给业主造成生活和工作上的影响。
6、若因违约保修金被动用后，应按规定足额补交保修金。
7、甲方因歇业、破产或出现其他情形，致使单位不存在，无法履行保修责任的，或因＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿违约造成保修不及时的，经辖区物业主管部门核实后，物业保修自然委托乙方进行保修，以确保保修工作的正常开展。
三、乙方责任：
1、及时将业主反映的保修项目、内容等以书面形式提供甲方实施保修工作。
2、督促甲方适时作好保修工作，并协助业主一同作好保修质量的检查、验收。
3、对甲方不按协议履行保修责任的，根据相关业主的反映，报修项目及所需经费，向业主委员会提出申请动用保修金。
四、甲方不按协议履行责任＿＿＿＿次以上，或造成业主集体投诉的，本协议自行终止，另由＿＿＿＿＿＿＿＿＿委托保修，并签定物业委托保修协议。
五、本协议未尽事宜，双方可另行以书面形式签定补充协议，补充协议与本协议存在冲突的，以本协议为准。
六、协议期限未满，如乙方退出物业服务，本协议书自然由新选聘的物业服务企业履行到期满。
七、本协议在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，报请辖区物业管理主管部分协调解决。
八、本协议一式四份，甲、乙双方各执一份，送辖区物业管理主管部门、街道办事处各备案一份。
甲方： 乙方：
单位名称：（盖章） ＿＿＿＿＿ 单位名称：（盖章） ＿＿＿＿＿ 法人代表： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 法人代表：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
年 月 日