饭店营销策划--12411011周悠翔

“温馨之旅四色为伴”

____四色酒店特色客房营销策划书

策划目标:通过本次营销活动借助四色酒店原有优势客源的基础上。把四色酒店特色客房打造成为各层阶级消费者心目中的" 温馨之家" ，突出强调新客房的温馨和舒适。使整个思路和过程围绕" 人与自然" 来宣传和促销，提高消费者对新店的认同感。以达到获取更大利润的目的。

策划环境分析:

SWOT 分析

优势:1，地理位置好，位于城市郊区地带，山清水秀，景色宜人。而且临水近江，水陆交通设施完善。

2，与处于同一档次的酒店相比，特色客房价格适中，有价格优势。

3，客源渠道发达，可以利用特色客房吸引潜在消费者。

4，企业创业人的人格魅力。

5，本店是四色集团的子公司，公司实力雄厚，在国际上，拥有良好的信用和知名的品牌。

劣势:1，酒店新开，没有完备的餐饮和娱乐设施与客房消费相匹配。

2，客房部服务人员整体素质教好，但是要想达到更高星级的标准，还有一定的差距。 3，消费者对新客房的认同感还存在一定的顾虑。

4，客房价格的层次感不鲜明，区分度不高，会相应丢失一些高收入消费者。

5，位于郊区，相对交通不便。

机会:1，此次危机（酒店只提供入住，活动稀少，不注重客人的户外活动）正从大城市向中小城市蔓延，周围许多酒店的经营相对稳定，经营内容相似，没有特色。此时四色酒店强势开业，并且推出经营新理念，无形中宣告四色酒店并没有受到此次危机的影响。无形中宣传了四色酒店的抗风险力和强大的经济实力。

2，利用新客房的低价格和特色积极分流其他酒店客房的消费者。

3，利用新客房的特色，满足各式客人的需求。

威胁:1，此次整个大的经济环境的影响是不容忽视的，同时利用起来也是一把双刃剑，利用不好，投入的巨大的成本，在收回时会有很大的困难。

2，同时周围的酒店客房部也在密切关注四色酒店新客房的每一个举动，因此每一步都要谨慎。

市场定位:1，目标市场:本市及周围县市的各层消费者，外来度假的富商、游客，大型公司的度假团等。

2，实际市场:本市及周围县市的各层消费者，大中型企业年会和企业定期召开的会议(各县区代理商) ，喜好自然和运动的游客等。

市场营销策略

预热季

具体方案

1，" 四色之家温馨你我":通过我市最具影响力的报纸-xx 日报，征集四色酒店新客房宣传语和广告语，扩大实际酒店新客房的爆光率。与xx 日报社合作，在xx 日报上刊发四色酒店新客房的特色房间。向广大读者征集新客房宣传语和广告语。广大读者可将答案邮寄到报社。从中选出前五名。在四色酒店新店开业典礼上向获奖者颁发礼品和享受新客房住宿8。8折的终身优惠政策(优惠政策仅供参考) 。同时作好公关活动(邀请一些省市领导和媒体宣传报道) 。

2，" 四色之家关心贫困":与xx 学院和xx 职业技术学院联合开展资助贫困生或和一些学生团体联合开展一些联谊活动，同时推出学生生日套餐(300_500元) ，学生聚会套餐(300_500元) 。各个节日的学生套餐。学生住宿客房享受8。8折优惠。在活动的过程中，散发一些预先印制的一些质量教好的宣传单(包括一些套餐的价格，和一些套房的标准或打折价格) 。

3，" 四色之家联系你我":派出各个部门的经理奔扑各个县市，拜访一些县市的大型企业，一些长期合作的大中型企业。一些政府机关和一些商团住各县的县级代表。同时推出黄金卡。白金卡等各种形式的优惠卡，积极做好各县级市不同消费者的攻关活动; 同时在酒店周围的一些大型超市商场门外做一些宣传活动，派发一些传单和专员讲解。

以上方案可行性分析:

四色酒店在我市有一定的影响力，同时自准备开业以来在社会上有很好的信誉度，与xx 日报合作可以达到共赢，一方面可以吸引更多的消费者关注日报，另一方面可以扩大四色酒店的知名度和对新客房的推广; 与学校合作也可以邀请媒体宣传，强调四色酒店的爱心，增强四色酒店的社会美誉度; 做大做强公关活动可以稳住一些老客户，同时吸引一些潜在客户。 媒体投放:xx日报，xx 晚报，xx 广播电视报

费用预算:xx日报，xx 晚报，xx 广播电视报约50000元 (多做几期报纸，独占一个版面) 资助贫困生或联宜活动 500_5000元

拜访各县市 80000元

印制宣传单和一些道具约500元

总计:约120000（仅供参考）

爆发季

具体方案:

1，" 四色之家，温馨你我":再次与xx 日报和xx 晚报等报纸继续合作将海选的5人的照片刊发在报纸上，并且刊发每人的获奖的广告语和宣传语。同时继续强调新客房的温馨和舒适。将新客房" 家" 的感觉深深印进每一位消费者的内心，并且强调宣传新客房的宣传语。

2，" 四色之家，有你更美":在开业典礼上邀请一些四色酒店的忠实的和认同的客户出席开幕式，让他们讲讲自己和四色酒店的第一次相识，选出精彩的部分登载在报纸上。将四色酒

店不同的历史通过文字再次重现。突出四色酒店始终把满足消费者的需求放在第一位，始终关心消费者的利益。

3， " 四色之家，点缀xx" 租用在市里几个主要的商业街道路的电子屏幕5天左右，滚动播出四色酒店新客房的宣传广告语; 租用一些候车的公交站牌同样宣传四色酒店新客房的宣传广告语(要与电子屏幕的广告语不同) ，宣传期大概一个月左右; 同时在一些大型商场和超市的墙体或广告招商的电子屏幕上做宣传。(宣传语不要重复) 。也可以做一些店内POP 张贴在二楼餐厅和一楼大厅和客房部一些显眼的地方宣传。

4，“四色之家，自然之旅”——独特的文化是吸引消费者的法宝。我店临海面山，贴近自然，空气清新，有国家级森林般的自然资源，以及与环境相适应的特色客房，正是“山清水秀好人家”。

以上方案可行性分析:与xx 日报和xx 晚报等报纸继续合作可以更大余地的发挥媒体的强大宣传作用; 通过与一些老客户的联宜，突出四色酒店的人文关怀和四色酒店的社会责任感; 选择各种各样的宣传方式可以全方位的宣传新客房的每一处优点和每一处精心的设计。给消费者以走进四色酒店，就是走进家的舒适。

费用预算:电子屏幕

广告牌

墙外媒体和宣传牌

约10000元（仅供参考）

余热期

具体方案

赠送水果类的小礼品、酒店特色客房标志的小饰品等。

12级商务流通系旅游管理

12411011 周悠翔

改自《温馨之旅世纪为伴"____世纪酒店东楼客房营销策划书》