企业文化项目调查问卷

象屿集团企业文化项目调查问卷

填写说明

非常感谢您在繁忙的工作中抽出时间填写这份问卷。

您给出的答案没有对错和好坏之分，我们也不做这样的评价，而是籍此了解大家的心声，深入地了解象屿企业文化现状，为更好地建设象屿文化聚集智慧。

所以，您只需根据自己的所知所感，表明本人的感受、判断、观点或建议即可。只要是本人的真实想法就有价值。

问卷采用不记名的方式，共分为三部分，第一部分为选择题，第二部分为填空题，第三部分为简答题。请您按照题目要求做答。

请您在7月25日之前完成并提交问卷。如在填写过程中遇到疑问，可联系集团人力资源部。联系人：邓鸿雁 联系电话：5603325

第一部分 选择题

1-5题是个人信息，单项选择，请把代表相应选项的字母填入答题区内

1、您的年龄：

A 25岁及以下；B 26－35岁；C 36－45岁；D 45岁以上

2、您在象屿集团的工龄：

A 3年以内；B 3－5年；C 6年—8年；D 8年以上

3、您的学历：

A 硕士及其以上；B 本科；C 大专；D 中专/职高/高中；E高中以下

4、您的单位属性：

A 象屿集团总部；B 总部直管的一级公司或经营单位；C 二级公司；D 除前述之外的其他单位。

5、您的工作职位：

A 集团公司领导层；B 其他高管（不含集团公司领导层）；C 中层管理人员；D 基层管理人员； D 普通员工

下列各题是企业信息，每个题目都是一个陈述句，候选项是对这句话的认可程度。

请找出符合您本人认可程度的选项，单项选择，并把代表该选项的字母填入答题区内。

6、象屿集团的战略目标是明确的。

A 非常同意；B基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E非常不同意

7、象屿集团的战略目标符合企业现状和未来发展要求。

A 非常同意；B基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E非常不同意

8、我认同象屿集团的战略目标。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

9、象屿集团的战略目标是可以达成的。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

10、 我们已经根据集团的整体战略制定出相应的行动计划。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

11、 象屿的战略已经得到切实的执行。

A非常同意 B基本同意 C一般或说不清 D基本不同意 E非常不同意

12、 我们是基于战略配臵资源的（人、财、物等资源）。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

13、 我们的资源整合和共享还有很大的提升空间。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

14、 人力资源对我们发展的制约进一步凸现。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

15、 我周围的同事都能胜任自己的工作。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

16、 我们以往的成功经验得到了很好的沉淀和运用。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

17、 我们能够响应内外环境变化，对战略或计划做出适时和恰当的调整。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

18、 我们的工作效率高。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

19、 我们总能及时地、根本地解决问题，不会让同样的问题重复出现。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

20、 有了好的想法或创意后，我们能够快速行动。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

21、 我们的决策更多的是依据事实与数据，而不是决策者的职位高低。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

22、 在决策形成阶段，会鼓励发表不同意见，而不是以权力或职位来压制不同意见。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

23、 在决策形成阶段，持不同观点的人会如实表达出自己的意见。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

24、 我们对风险的控制既有力地降低了风险又不至于失去好的机会。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

25、 我们的决策机制是完善的。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

26、 我们的决策能够迅速地传达到相关人员。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

27、 下级对上级做出的决策反应敏捷，会立即部署执行或落实。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

28、 上级出台的制度和政策能较好符合基层或一线的实际情况，可操作性强。 A非常同意 B基本同意 C一般或说不清 D基本不同意 E非常不同意

29、 我们的制度和政策能够根据实际情况及时修订完善。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

30、 我们的制度和政策能够得到严格的执行，而不是“一阵松、一阵紧”或者“你

说你的，我做我的”。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

31、 我们的制度和政策是从有利于业务健康发展角度出发的，并非是基于控制。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

32、 我们的制度体系是完善的，没有明显的制度缺位或者容易被“钻空子”。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

33、 各项制度和政策之间没有相互冲突的情况。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

34、 我们的制度体系既保障了有效的管控，又能够让执行者根据实际情况灵活地开

展工作。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

35、 我们的制度和政策贯彻了象屿文化，很少有与企业文化不一致或相冲突的地方。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

36、 我们的执行力强。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

37、 我们做到了“后方”服务“一线”，上道工序服务下道工序，内部服务意识强。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

38、 我们的组织结构设计是合理的。

A 很同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

39、 我们的工作分工是明确的，责任是清晰的。

A 很同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

40、 公司赋予各个岗位的权力和责任是匹配的。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

41、 各个岗位有明确的操作规范，不会因人而异。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

42、 我们的工作流程清晰、简洁、有效。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

43、 在象屿，冲突的本质往往是文化冲突（观念和思维方式等的冲突）。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

44、 工作中，相互之间讲究团队合作，协同有力。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

45、 当工作出现失误或问题时，相关单位或人员会 “眼睛向内”，首先考虑查找自

己的责任或原因，而不是“眼睛向外”，首先指责别人，推卸自己的责任。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

46、 对那些处于工作边界“可管可不管的事情”，相关单位或人员会主动处理，积极

承担责任，很少有“踢皮球”的现象。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

47、 上、下级之间的沟通是顺畅的。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

48、 上级对下级的授权比较充分。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

49、 上级领导已经有力地承担起了培养下级、成就下属的责任。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

50、 当团队出现问题时，团队领导会理所当然地认为他有首要责任。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

51、 工作中不存在越级指挥的情况。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

52、 当团队出现问题时，团队领导会带领大家一起分析原因，攻克难关。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

53、 我在工作中遇到困难时，能得到领导及时的支持与指导。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

54、 对下属的优秀表现，领导会及时肯定或表扬。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

55、 领导对下级反映的问题总是能够予以重视并迅速反馈。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

56、 我们的会议都很必要。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

57、 我们的会议都很有效。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

58、 公司的用人机制是公平公正的。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

59、 象屿的职业发展机会总是优先给与那些认同文化、能力强、业绩好的人。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

60、 我们已经建立了一套较为完善的员工考核评价体系（指包括绩效、素质、能力

等在内的综合评价）。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

61、 我们的考核评价制度得到了有效执行，没有“走样”和“走过场”。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

62、 对员工的考评结果是客观公正的。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

63、 我们的管理体现了人性化管理。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

64、 我的薪酬是公平的。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

65、 对员工的激励以物质激励为基础，兼顾其他激励方式的平衡。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

66、 公司对员工的培训在内容上是充分的。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

67、 公司的培训效果好。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

68、 对后备人才的培养与储备机制是完善的。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

69、 公司已经为不同专业种类的员工建立了相应的职业生涯通道。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

70、 公司里人际关系“简单”，不用花很多额外的时间和精力“搞关系”。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

71、 我们的危机意识强。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

72、 我们的创新热情和意愿高。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

73、 与发展的需要相比，我们的创新能力还有明显的差距。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

74、 在象屿，党政齐心合力，共图企业发展，没有党政“两张皮”的现象。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

75、 我在日常工作中感受到的象屿文化与公司倡导的文化相一致。

A非常同意 B基本同意 C一般或说不清 D基本不同意 E非常不同意

76、 领导干部能够以身作则，是践行企业文化的榜样。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

77、 在工作中，我的能力能够得到不断提升。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

78、 我能够强烈感受到公司对员工的关爱。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

79、 我认为当前加强企业文化建设是很必要的。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

80、 象屿企业文化的传播是到位的。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

81、 我了解象屿的企业文化。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

82、 我认同象屿的文化。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

83、 总体上来说，我对公司是满意的。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

84、 我愿意长期留在象屿工作，与之共进退。

A 非常同意；B 基本同意；C 一般或说不清；D 基本不同意；E 非常不同意

第二部分 填空题

请注意，为了帮助您思考和快捷地完成题目，我们为每个问题都提供了一些参考答案。您可以从中选取您认为恰当的内容，也可以填入您认为恰当的其他内容。请把答案填入方括号内。

85、 您认为员工主动离职的主要原因是（最多填入6项内容）：【 】 参考答案：工作累； 工作时间长； 福利待遇低； 没什么前途； 不喜欢企业的工

作氛围； 不被领导喜欢； 工作地点在外地（不在家庭所在地）； 能力提高慢；

86、 您认为造成员工不满意的主要因素是（最多填入6项）：【 】

参考答案：工作餐难吃；班车不方便；情况不在控制之内，但责任还是要承担很多；工作相互扯皮，整天协调沟通； 反映的问题总是得不到解决； 领导处理事情不公平；上司不关心员工的成长；薪酬待遇低；工作压力大；工作难度大；

87、 您认为最能体现象屿文化导向的短语（最多填入6项）是：【 】 参考答案：风险意识；创新意识；人本理念；包容心态；敬业精神；市场化；个人英雄主义；务实态度；诚信品质；团队协作；学习能力；危机意识；进取精神；稳健心态；变革思想；全局观念；成本意识；责任意识；感恩意识；

88、 您认为象屿相对突出的不良文化现象是（最多填入6项）：【 】 参考答案：求全责备；山头主义；行动迟缓；“各人自扫门前雪”现象；协同不力；“不求无功，但求无过”；闭关自守；爱听好话；压制新秀；观念守旧；阳奉阴违；

第三部分 简答题

请注意，针对这些问答题，我们提供了一些背景资料，目的是帮助您理解和思考相关的问题，寻找答案。

89、 关于象屿的使命

A、背景知识

使命，是“重大责任”的意思，表达的是一个企业存在于社会的理由和意义。

B、举例

（1）三星的使命是：事业报国

（2）顺丰速运集团的使命是：成就客户，推动经济，发展民族速递业

C、问题

您认为象屿的使命是什么（请用一两句话或一组短语回答）？

答：

90、 关于象屿的愿景

愿景，就是“愿望的景象”，是一个形象化又极具挑战性的目标。 A、背景知识

B、举例

华为公司的愿景是：成为世界级领先企业

通用电气的愿景是：在我们经营的每个业务领域都做到数一数二

C、问题

您同意 “海峡西岸乃至中国最具综合优势的物流发展商”可以作为象屿集团的愿景吗？为什么？

答：

如果您不同意，那么象屿集团的愿景该如何表达（最好用一句话或一个短语）？ 答：

91、 关于象屿的核心价值观

核心价值观是企业和全体员工始终遵循的做人做事的基本准则和取舍标准。 A、背景知识

B、举例

三星的核心价值观是：自我创新、自主经营、合理追求、廉洁组织、同一方向 中国移动的核心价值观是：正德厚生、臻于至善

C、问题

您认为，象屿的核心价值观应该包括哪些内容（最好用短语或短句表达，最多不超过六条）？

答：

92、 象屿人的优良品质、精神风貌和工作作风有哪些（数量不限，最好用短语表达，

例如，敬业、勤俭、务实、团队协作、热爱学习等）？

答：

再次感谢您对象屿集团企业文化建设的支持与贡献！

厦门象屿集团有限公司

华夏基石（北京）企业文化顾问有限公司

联合项目组

2008年7月15日