新加坡的物流信息技术优势
作者：祝开滨
现代物流报：钢铁物流版 2011年12期
人口不足500万的城市国家新加坡，位于马六甲海峡的顶端，处于连接印度洋和太平洋的特殊战略地理位置。新加坡很好地利用了其特殊的地理条件，在加快经济发展的同时，把现代物流业作为支柱产业来发展，使其在亚洲国家中占得先机。其物流规模特别是国际贸易物流位居亚洲前列，物流管理技术在亚洲具有优势，成为亚太地区领先的物流和供应链管理中心。
新加坡物流业发展特点
新加坡物流业的快速发展得益于政府的大力支持。政府支持物流行业发展的政策，主要包括地税优惠、研究发展的资助和提供各项教育与在职培训计划。
高科技是新加坡物流业的主要支撑力量之一，而网络技术则是重中之重。
新加坡物流公司基本实现了整个运作过程的自动化，一般都拥有高技术仓储设备、全自动立体仓库、无线扫描设备、自动提存系统等现代信息技术设备。新加坡物流企业都斥资数百万美元建成了电脑技术平台，通过公司的技术平台，客户不但可以进行下订单等商务联系，还随时可以了解所托运货物当时的空间位置、所处的运送环节和预计送达的时间。现代科技还保证了货物的安全和物流过程中的准确性，如RFID&条形码和无线扫描仪的使用，使每天多达数千万份的货物运送准确率超过99.99％。
与互联网结合。新加坡物流业以电子物流的全新经营模式，发展出一套独具特色的网络供应链管理系统（ISCM），吸引跨国企业利用新加坡物流业的优势，构建亚太地区的外包供应网，让跨国企业专注于产品研发及市场营销，提高国际竞争力，从而更加巩固了新加坡物流业的支柱地位。著名物流信息系统提供商SAVI也将其亚太地区总部设在了新加坡。
新加坡物流业的发展，得益于较高的物流运作效率。新加坡的3PL服务业广泛采用高效率的仓库设施和合理使用仓库储存空间，并运用信息技术，积极发展即时网上库存管理、货物跟踪及管理系统，为港口间、港口与内陆物流企业间、物流企业与服务对象间进行信息共享和及时传递物流信息创造了条件。此外，新加坡还建设了一批具有世界一流水准的配送中心，使其成为高效物流服务的基础。
有哪些值得借鉴的地方？
服务的专一性是新加坡物流企业能够提供高质量服务的重要原因。它们要么专门为某一行业的企业提供全方位的物流服务，要么为各行业的客户提供某一环节的物流服务。新加坡港口、机场附近均设有自由贸易区（保税区）或物流园区，提供集中的物流服务，在园区内就能找到运输、仓储、配送等各个环节的专业物流商，极大地方便了客户联系业务。
现代物流业与传统物流业的重要区别在于信息技术的广泛应用，包括计算机技术、网络技术、RFID&条码及扫描技术、GPS技术等。新加坡作为一个开放的自由贸易城市，具有发达而完善的交通信息和电信通讯网络，以此为基础，新加坡物流业近年来成长迅速。此外，新加坡物流业以电子商务为重点，发展产业供应链管理体系，充分展现出它在产业供应链管理体系中担当的重要角色。凭借物流外包，得以降低成本和实现高效经营，促进了物流业的不断发展。
新加坡作为全球自由贸易区，非常适合物资的集散，物流的大环境比我国内地更为宽松。新加坡物流业充分体现了“高效”的含义，这不仅由于新加坡地理位置优越、交通便利，还在于其各环节畅通无阻。以通关程序为例，新加坡政府使用“贸易网络”，实现了无纸化通关，涉及贸易审批、许可、管制等通过一个电脑终端即可完成。用信息技术，积极发展即时网上库存管理、货物跟踪及电子数据自动交换系统，为港口间、港口与内陆物流企业间、物流企业与服务对象间进行信息共享和及时传递物流信息创造了有利条件。作为长期发展的现代物流业，新加坡物流可以用高效率、高科技、高服务、高专业来形容。
法律政策方面，新加坡更透明、更健全、更有安全保障性。
培养实用型物流与供应链管理专业人才。新加坡在物流信息技术上的优势，还表现在其技术和人才的输出上。我国的深圳、广州、上海、大连、青岛、苏州等重要港口和工商业城市，在物流企业经营、人才引进上均有新加坡企业的参与。
新加坡政府以讲座的形式向公司及公众介绍物流与供应链管理技术的最新发展，并推出了政校合作、国际交流等多项物流与供应链管理人才培训计划，并配合市场的实际需要推出广泛的专业人才训练课程。政府也与物流专业机构、协会或商会合作，推动举办物流展览会、研讨会，促进国际交流与合作。
注重物流与供应链管理实用型人才的培养是新加坡实现物流业快速、高效发展的重要原因之一。如：新加坡物流管理学院注重应用的专业设计，是物流管理学院的核心竞争力。这几年来，物流专业越来越热门，一方面得益于对物流人才的强烈需求；另一方面得益于物流管理学院注重应用的专业设计。物流管理学院拥有几十位素质良好、经验丰富的讲师，每位教师都拥有10年以上从事物流与供应链管理中高级管理的工作经验。同时物流管理学院的专业课程设计，也是以应用为第一标准的，十分注重学生的实际操作能力。