做好宣传思想工作必须解决"三个问题"

做好宣传思想工作必须解决“三个问题”　　中共竹溪县委常委、宣传部长  黎贵英

宣传思想文化工作是党的事业的重要组成部分，做好宣传思想文化工作是党的优良传统和政治优势。宣传思想文化工作干的是意识形态工作，人的意识形态看不见、摸不着。因此宣传思想文化工作是“在大脑里面搞建设”，是一项十分复杂的系统工程，必须解决“三个问题”：

一、解决认识提高问题

有什么样的认识，就会有什么样的行动，认识的广度和深度决定采取行动的角度和力度。在认识提高问题上，还存在很大差距，具体表现在：不少同志对新形势下宣传思想文化工作的规律性认识还不够深刻，对宣传思想文化领域全局性、前瞻性、战略性问题研究还不够透彻，对群众的精神需求和全面发展认识还不够到位，对文化与经济政治社会相互交融的发展趋势认识还不够清楚，对当前宣传思想文化工作的特点和规律把握还不够准确。

当前，在社会转型时期，宣传思想文化工作面临的形势复杂，任务艰巨，主要体现在人们思想日趋多元、多样、多变，如何在多元中求主导、在多样中成主体、在多变中争主流，这是一项十分艰巨的工作。胡锦涛同志也曾深刻地指出：“现代社会，舆论宣传的影响越来越大，能不能把宣传舆论工作抓在手上，关系人心向背，关系事业兴衰，关系党的执政地位。善于做好新形势下的宣传思想文化工作，是加强党的执政能力建设的重要内容，也是对我们党领导水平和执政水平的一个重要考验”。从全国的大局来讲，当今社会现实对宣传思想文化工作提出了新的更多的考验和要求，赋予了更加重要的地位和作用。

具体到竹溪来讲，全县正处在一个经济社会加速发展的时期。思想意识落后、影响发展的问题还比较突出，小富即满、不思进取的观念还占相当比例。特别是，由于近年来城镇化、工业化、农业产业化步伐的加快，在一些领域多种矛盾和利益冲突事件时有发生，例如：水电开发带来的移民搬迁矛盾、城镇发展带来的拆迁矛盾、少数基层干部与群众之间矛盾、各种利益纠分诱发的矛盾等等问题还不同程度的存在。从维护全县大局稳定、促进发展出发，宣传思想文化工作者必须做好统一思想、凝聚力量、释疑解惑、缓解矛盾等工作，营造顾全大局、维护稳定的良好氛围，这就迫切需要宣传思想工作在新时期要有新作为。

提高认识问题，就是在认识到全局面临的一般性和我县面临的特殊性，着眼全局，立足小局，谋划宣传思想工作推进问题。

二、解决能力适应问题

工作能不能抓好，能不能推进，解决认识问题固然很重要，但能力是根本，要着力解决不会干、不适应、干不好的问题。客观地说，广大基层宣传干部现有的能力水平与做好新时期下宣传思想文化工作还有很大的差距，特别是应对互联网、手机等新兴媒体的能力还十分欠缺，应对突发公共事件的处置能力还有待提高。解决这些问题，最好的办法就是加强学习。

一是学习中国特色社会主义理论。用科学理论武装人是宣传思想文化工作的首要任务。如果对中国特色社会主义理论理解不深、领会不透，掌握不准，就等于手中没有武器，用中国特色社会主义理论武装头脑、指导实践、推动工作这个首要任务就会变成一句空话。这既是宣传思想文化工作者的政治责任，也是工作要求。宣传思想文化工作者特别是从事理论工作的同志和乡镇宣传委员们一定要学会以“理”服人，这个“理”就是中国特色社会主义理论体系。要多学一些，学深一些，用自己的真学、真懂、真信、真用，示范群众学、帮助群众懂、引导群众信、带动群众用，只有这样，才能在多元中求主导、在多样中成主体、在多变中争主流，才能牢牢把握马克思主义在意识形态领域里的指导地位，统一人们的思想。

二是学习新时期宣传业务知识。当前，宣传思想文化工作面临新形势、新任务，呈现许多新特点，必须适应和掌握不断涌现出的新办法、新手段，这就必须加强宣传业务知识的学习。从事宣传工作的同志要养成天天读书、看报、听广播、看电视的习惯，不要光看有没有自己发表的稿件，而要通过读、听、看，掌握一些从事宣传工作的方法。有条件的同志要加强对互联网知识的学习，不要仅满足于会聊个天、玩个游戏，而是要学会利用网络学习宣传业务知识，提高工作效率，进而利用网络开展宣传文化工作。

三是学习社会实践和群众工作知识。宣传思想文化工作包括理论武装、新闻宣传、社会宣传、文化文艺、文明创建等几块工作。具体到每一块工作怎么做，既要有知识能力储备，又要有实践经验。俗话说：实践出真知。做好这些工作要善于请教，善于借鉴。围绕“理论学习怎么抓管理、抓实施，新闻宣传怎么抓点子、建队伍，文明创建怎么抓载体、抓活动，社会文化活动怎么抓组织、抓协调”这些实践性很强的问题向有经验的单位和同志学习。同时，要特别注重增强和群众打交道的能力，宣传思想文化工作是做人的工作，就是要多和群众打交道，在群众当中出色开展宣传思想文化工作。要做到“三懂四会”，即懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧、会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动。在日常工作中，要关心群众的冷暖，倾听群众心声，走进群众生活，以真心换民心，以真情赢理解，使我们的宣传思想文化工作有坚定的群众基础，宽广的干事舞台。

三、解决工作落实问题

事实胜于雄辩，凡事要看结果。认识和能力的实际水平要用结果去检验。因此，工作的推进不仅仅是认识提高、能力提高的问题，落实好坏关键看态度、决心、干事作风等一切保障条件是否落实到位，以保障落实保工作落实。

一是切实加大领导的力度。做任何一项工作、一件事情，只要领导高度重视，亲自抓，什么事情都可以办好。各级各部门要坚持党管宣传，切实加大对宣传思想文化工作的领导力度。同时，从事宣传思想文化工作的同志也要积极主动地争取单位主要领导对宣传思想文化工作的支持和重视。争取主动，就是要在吃透党委、政府意图和摸清群众思想脉搏的基础上，超前谋划，积极自觉，高质高效服务。宣传文化工作很大的一个特点，就是弹性比较大，没有硬指标，干好干坏差别不是那么明显。如果一年下来，只要平平稳稳，没发生重大的宣传失误，就算完成任务，这就容易造成工作被动，无所作为。宣传文化工作主动才会“有为”，“有为”才会“有位”，从事宣传工作的同志要积极主动开展工作，多汇报、多请示，多争取领导、多争取指导、多争取支持。

二是切实加大引导的力度。宣传工作做的是团结鼓劲、凝聚人心的工作，要坚持以正面宣传为主，把好典型、好经验宣传好，把宣传思想工作的正面引导作用发挥到最大化。众所周知，良好的风尚能够引领人、启迪人、塑造人，使坏人变成好人；恶俗的低级文化，腐蚀人的心灵，败坏社会风俗，侵害群众素质，使好人也变成了坏人。随着改革开放的不断深化，社会进入了矛盾凸显期和问题多发期，广大民众的民主意识普遍增强，对公共突发事件的知情权、话语权、监督权要求空前高涨，致使这样那样的噪音和杂音时有出现。这些都需要宣传思想文化工作者认真对待，大力引导，需要典型的力量引领社会风气。从事宣传思想工作的同志要深入了解广大群众特别是困难群体的所思、所盼、所惑，切实把党和政府关心群众的重大措施传达到位，把群众关注的热点问题解释到位，把涉及群众利益的政策宣传到位，帮助群众认识发展形势和大局，正确处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系，把解决群众实际问题同解决群众思想问题结合起来，使广大群众成为物质的富裕者、精神的领先者、和谐的维护者。

三是要切实加大管理的力度。现代社会资讯十分发达，报刊、广播、电视、网络、手机等媒体遍布社会各个角落，新闻舆论随时随地都在影响人们的思想和行为。在新的形势下，从事宣传思想文化工作的同志要提高与媒体打交道的能力和水平，特别是要善于跟中央的、省属的、省外的媒体打交道，善于借助媒体的力量推进工作。尤其是面对突发事件，一定要遵循快报事实、慎报原因的原则，及时处理舆论危机。同时，要进一步完善出台新闻审查制度、新闻发布制度，完善专职宣传人员工作职责及奖惩办法，各部门要突出属地管理原则，对于负面信息，要坚持谁主管，谁负责，加大工作责任制落实的力度。要加强网络监管，疏导社情民意，回复相关诉求，联系协调处理相关网民事宜等，确保网络舆论不失控、不出事，确保重大问题不缺位、关键时刻不失语。

四是切实加大工作创新的力度。新时期、新任务、新要求是当前宣传思想文化工作所处的特定环境，必须牢牢把握正确导向，创新形式、创新内容、创新手段，不断提高宣传思想文化工作水平，才能顺应时代要求，不辱历史使命。要鼓励探索、支持创新、宽容失误。意识形态领域比较敏感，比较复杂，宣传文化工作政治性、政策性很强，从宣传文化工作的性质来说，它是一个创新的事业，最忌讳重复、守旧，最应该也最需要提倡和鼓励创新。从宣传文化工作的受众来说，是一个不断有新观念、新感受、新需求的群体，如果不为他们提供新的东西，满足他们的要求，就会被他们抛弃。因此，宣传文化部门的同志必须有强烈的创新意识，在工作中一定要创新、创新、再创新，使各方面都呈现出鲜活的局面。

五是切实加大人才的关心力度。宣传思想文化工作人才是不可多得的人才，关心人才不能光挂在嘴上，而是要落实在行动上，培养从事宣传思想文化工作的同志会干事，支持他干事，干成事，从政治、经济、生活待遇上给予关心和照顾。在工作上，困难要属地解决，确因解决不了的要及时汇报，想更多的办法来解决实际困难。同时，每个宣传思想文化工作者要不辱使命，开拓创新，趁势而上，争先进位，在各自的岗位上建功立业，共同把宣传思想文化工作推上新台阶。

六是切实加大工作的落实力度。宣传文化工作的特性需要虚功实做。开展工作必须要有抓手。必须在工作中要结合各自的实际，增强中心意识、服务意识、品牌意识，选准好的平台和载体，在服务全局中找准位置，把工作变成一档子一档子的事情，一项一项具体的任务来抓，力争每年做几件有影响、有特色、有成效的大事，全面提升宣传思想文化工作的影响力。要善于化虚为实，从群众的愿望和要求出发，把工作往深里做、往实里做，像抓经济工作、抓项目建设那样抓宣传思想文化工作，把目标任务细化为可操作的工作规程，把原则要求转化为实实在在的措施办法，抓住工作重点，做到时间任务明确、分管领导明确、牵头单位明确、责任部门明确，建立和完善检查监督机制和考核激励机制，把全年的思路变为举措、把举措变为行动、把行动变为效果，确保既定的工作件件有着落、事事有结果。