管理思想史自考大纲

管理思想史自学考试大纲[06088]浙江省高等教育自学考试办公室二OO四年十二月 自学用书：《西方管理思想史》，郭咸纲著，经济管理出版社，2002年1月第2版。

设置本课程的目的是：使自学应考者比较全面系统地掌握管理思想的产生和发展的历史、各种不同管理学派的管理思想和管理理论，为学习相关的课程打下一个扎实的理论基础。

二、考核目标

第一篇 早期的管理思想

第一章 管理思想的出现

第一节 古代社会的管理思想

了解：宗教和古代管理思想

掌握：1、埃及人是首先意识到

2、汉漠拉比为了巩固其统治，编制了

3、古希腊历史上从公元前11世纪到前9-8世纪因荷马史诗而习称

4、古希腊最出色的改革家、思想家主要有：苏格拉底、色诺芬、柏拉图、亚里士多德。 重点掌握：1、苏格拉底的管理的普遍性

2、古罗马萌芽状态的管理思想。

第二节 封建主义和中世纪的管理思想

了解：社会实践所体现出来的管理思想

掌握：1、威尼斯造船厂的管理实践；

2、从管理学的角度总结

3、马基雅维利在他的著作中具有管理思想光辉的三点思想；

4、欧洲早期空想社会主义者托马斯.莫尔在他的《乌托邦》全译为《关于最完美的国家制度和乌托邦的既有益而有趣的书》中表现管理思想。

第三节 文艺复兴对管理思想发展的影响

了解：1、文艺复兴运动；

2、宗教改革。

掌握：文艺复兴时期的主要社会思潮是人文主义，它的核心是什么？

重点掌握：1、文艺复兴运动对人的认识思想的深化对以后行为科学的兴起的潜在影响；

2、文艺复兴运动对管理思想发展的影响。

第二篇 科学管理理论的形成和发展

第二章 工业革命与科学管理思想的形成

第一节 资本主义精神和资产阶级革命

了解：资产阶级革命的过程

掌握：1、资本主义精神来源的三大伦理：新教伦理、个人自由的伦理、市场伦理；

2、、资本主义的建立的意义：解决了封建的生产关系与先进的生产力之间的矛盾；解决了由封建专制向民主制度过渡的问题；

3、孟德斯鸠在他的《论法的精神》一书中提出的资本主义社会最佳的管理思想。

第二节 英国的工业革命

了解：1、商业贸易为工业革命的准备；

2、工业革命的产生。

掌握：英国大工业的建立是与纺织业的发展、圈地运动和蒸汽机的发明联系在一起的

第三节 工厂制度的产生及对管理提出的客观要求

了解：工厂制度的产生

掌握：历史学家阿若德.托因比说过：对于摧毁旧英国，建立一个新英国并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人：一个是亚当.斯密、一个是詹姆斯.瓦特。亚当.斯密促使了经济思想的革命；瓦特促使了蒸汽机的革命

重点掌握：1、工业革命对后来社会发展的影响；

2、工厂制度对管理提出的客观要求：由于大企业的建立，老板的工人之间形成了相互对垒的态势；管理人才的极度缺乏；随着经济的发展，对技术的要求越来越高，进而要求工人的技能也相应提高；

3、法国经济学家让.巴蒂斯特.萨伊关于企业家是继土地、资本、劳动力之后的生产力的第四要素。

第四节 科学管理理论和实践的初步尝试

了解：古典管理思想形成的背景

掌握：1、复式记帐法的产生；

2、詹姆斯.斯图亚特的劳动分工概念；

3、亚当.斯密的自由市场经济思想；

4、大卫.李嘉图对早期管理思想的贡献。

重点掌握1、古典管理思想的初步形成：（1）理查德.阿克赖特的管理实践体现的管理思想；

（2）詹姆斯·小瓦特和马修·鲁滨逊·博尔蹲管理索霍工厂的实践体现的管理思想；（3）罗伯特.欧文的

第五节 工业革命后管理思想的延伸

了解：经济学家的管理思想

掌握：1、安德鲁.尤尔的管理思想；

2、查尔斯.巴贝奇的管理思想：（1）提出了在科学分析的基础上有可能制定出企业管理的一般原则；（2）发展了亚当.斯密关于分工的思想，分析了分工能够提高效率的原因；（3）在解决劳资矛盾方面他是工厂制度的保护者。

第三章 科学管理理论的产生

第一节 科学管理理论产生的背景

了解：1、科学技术革命与经济危机；

2、美国的工业化进程。

第二节 美国早期的科学管理思想

了解：亨利·梅特卡夫、奥伯林·史密斯

掌握：1、丹尼尔·麦卡勒姆的管理经验：（1）制定严密的管理制度；（2）制定详细的组织细则；

2、亨利·汤在他的论文中提出的激励职工的收益分配制度；

3、佛雷德里克·哈尔西提出的新奖金方案。

第四章 泰勒与科学管理

第一节 工程师泰勒对科学管理所做的贡献

了解：1、泰勒其人；

2、泰勒面临的问题及其思考。

掌握：1、泰勒最著名的三本著作：《计件工资》、《工厂管理》、《科学管理原理》；

2、泰勒在科学管理的探索中所做的三个著名的实验：搬运铁块、铁锹实验和金属切削实验。

第二节 科学管理原理

了解：泰勒科学管理的内容

掌握：1、科学管理的三个基本假设前提；

2、泰勒在科学管理实验中始终依据的两个基本原理：作业研究原理和时间研究原理；

3、泰勒的科学管理的三个基本出发点：效率至上、标准化、劳资协作；

4、科学管理的4项任务；

重点掌握：5、科学管理的内容：（1）作业管理：制定科学的工作方法、制定培训工人的科学方法、实行激励性的报酬制度（2）组织管理：计划职能与执行职能分开、职能工长制、例外原则（3）泰勒的管理哲学

第五章 科学管理理论的演变与发展

第一节 泰勒同时代的人对科学管理思想的贡献

掌握：哈林顿·埃默森的《十二效率原则》

重点掌握：1、亨利·劳仑斯·甘特重视人的因素在科学管理中的作用；

2、甘特图的作用；

3、吉尔布雷斯夫妇与动作研究；

4、哈林顿·埃默森的管理思想：对组织职能的认识；组织效率原则；

5、莫里斯·库克对科学管理的贡献。

第二节 科学管理理论的传播

了解：科学管理理论发展的历史回顾

掌握：在工业管理教育方面做出贡献的三个代表人物：哈洛·珀森、 德克斯特·金布尔、雨果·迪默

重点掌握：1、亚历山大·哈米尔顿·丘奇对管理思想的贡献：在他的《管理的科学和实际》一书中设计了管理的两种基本工具--分析和综合；对工人的管理的规律；

2、.奥里佛·谢尔顿的管理哲学的基本原则；

3、玛丽·派克·福莱特的管理思想。

第三篇 古代组织理论的形成

第六章 古代组织理论的形成

第一节 法约尔的组织管理理论

了解：亨利·法约尔及其生涯

掌握：1、法约尔对企业活动的分类；

2、法约尔对管理职能的划分；

3、法约尔的管理的十四项原则。

重点掌握：1、法约尔认为一个好的计划应该具有的特点：统一性、连续性、灵活性、精确性；

2、法约尔对管理层次的认识。

第二节 马克斯.韦伯和他的行政集权组织理论

了解：韦伯其人

掌握：1、韦伯的理想的行政集权组织的特点；

2、韦伯对权力的分类；

3、韦伯 理想的行政组织理论的主要内容。

第七章 古典管理理论的集成

第一节 古典管理理论的系统化

掌握：1、林德尔·福恩斯·厄威克关于组织的8项原则；

2、卢瑟·古利克的十项管理原则；

3、古典管理理论的8项基本原则。

第三节 古典管理理论评价

重点掌握：1、古典管理理论对管理思想的发展；

2、古典管理理论的缺点；

3、古典管理理论的历史贡献。

第四篇 行为科学理论的产生和发展

第八章 古典管理理论的新课题

第一节 行为科学产生的历史背景

了解：行为科学的提出

掌握：1、行为科学是在1949年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的；

2、行为科学的定义（狭义）。

重点掌握：行为科学产生的历史背景

第二节 管理思想发展的新方向--行为、心理的困惑

掌握：1、雨果·谬特斯伯格对对发展管理思想的巨大贡献；

2、亨利·丹尼森的主要管理思想；

3、卡特·勒温的

第九章 行为科学的建立

第一节 梅奥与霍桑实验

了解：1、梅奥与霍桑实验的背景；

2、霍桑实验的过程与内容。

掌握：霍桑实验的结果由梅奥于1933年以《工业文明中的人的问题》一书正式发表， 这就是行为科学的前身--人际关系学说的正式诞生

第二节 行为科学的建立

了解：霍桑实验的新发现

掌握：1、梅奥提出的现代大工业的管理必须解决的三个主要问题或三项基本任务；

2、人际关系学说提出了与泰勒的科学管理不同的新观点：职工是社会人；企业中存在非正式组织；新型的领导能力在于提高职工的民族程度。

重点掌握：梅奥的

第十章 关于人性的进一步探索

第一节 个体行为的研究

掌握：1、亚伯拉罕·马斯洛的需要层次论；

2、克莱顿·奥尔德佛的生存关系及发展理论；

3、赫兹伯格的双因素理论。

重点掌握：1、弗卢姆的期望理论；

2、波特和劳勒的综合激励模型；

3、麦克米兰的成就需要理论；

4、麦格雷戈的X理论--Y理论；

5、埃德加·沙因的复杂人假说；

6、对亚伯拉罕.马斯洛的需要层次论的分析应用。

第二节 关于组织和领导行为研究的理论

了解：团体动力学

掌握：1、卡特·卢因所指的非正式组织的三个要素；

2、卡特·卢因所指的非正式组织的三种不同的领导方式；

3、美国行为科学家亨利在1949年归纳出的一个成功的领导者应该具备的12种品质。 重点掌握：1、卡特·卢因的团体动力学理论思想的主要观点；

2、美国行为科学家鲍莫尔认为企业家应该具备的条件；

3、美国的坦南鲍姆和施蜜特提出的领导模式连续统一体论；

4、俄核俄大学企业研究局提出的二维领导模式；

5、美国行为科学家布莱克和莫顿提出的管理方格理论；

6、美国管理学家威廉·大内的Z理论。

第五篇 现代管理理论丛林

第十一章 现代管理理论的时间界定

第一节 现代管理理论的历史背景

了解：1、科学技术革命对工业生产力发展的推动；

2、战后主要资本主义国家经济发展的三个历史阶段；

3、战后资本主义世界企业结构的变化。

第二节 现代管理理论综述

掌握：1、现代管理理论丛林产生的深层次原因；

2、老三论：系统论、信息论、控制论；新三论：耗散结构论、协同论、突变论。 第十二章 现代管理理论丛林

第一节 管理过程学派

了解：管理过程学派的概况

掌握：主要代表人物及其主要著作：

法约尔（工业管理与一般管理）

亚历山大·丘奇（管理的科学和实务）

詹姆斯·穆尼（组织原理）

哈洛德·孔茨（管理学原理）

拉尔夫·戴维斯（工业组织和原理）

威廉·纽曼（管理过程：思想、行为和实务）

重点掌握：1、管理过程学派的研究对象；

2、管理过程学派的基本信条；

3、孔茨职能管理的5种职能；

4、孔茨的组织工作的15条原则；

5、穆尼的管理思想。

第二节 社会系统学派

了解：社会系统学派的概况

掌握：代表人物及其主要著作：巴纳德（经理人员的职能）

重点掌握：1、社会系统学派理论的特点；

2、巴纳德的组织协作系统；

3、巴纳德正式组织协作系统的3个基本要素。

第三节 决策论理学派

了解：决策理论学派的概况

掌握：1、代表人物及其主要著作：

赫伯特.西蒙：管理行为、公共管理、人的模型、组织、管理决策的新科学

詹姆斯.马奇：公司行为的一种理论；

2、决策论理学派把决策分为4个阶段：收集情报、拟定计划、选定计划、评价计划；

3、决策论理学派关于决策的准则问题。

重点掌握：决策论理学派的主要管理思想：组织理论、决策过程中的信息问题、决策的准则和标准、程序化决策和非程序化决策

第四节 系统管理学派

了解：系统公里学派的概况

掌握：1、系统科学的主要代表人物：

贝达郎菲--一般系统理论的创始人

维纳--控制论的创始人

申农--信息论的创始人

普里高津--耗散结构的创始人

哈肯--协同论的创始人

托姆--突变论的创始人；

2、系统管理学派的主要著作

约翰逊、卡斯特、罗森茨韦克合著的《系统理论与管理》、卡斯特、罗森茨韦克合著的《组织与管理》等。

重点掌握：1、企业系统；

2、系统观点、系统分析和系统管理。

第五节 数量管理科学学派

了解：数量公里学派的概况

掌握：代表人物及其主要著作：

布莱克特《运筹学方法论上的某些方面》

丘奇曼、拉塞尔.阿考夫《运筹学人们》

埃尔伍德.伯法《现代生产管理》、《生产管理基础》

丹齐克解决了求解线性规划问题的一般方法--单纯形法

重点掌握：1、数量管理学派的特点；

2、数量管理学派对组织的看法；

3、数量管理学派的管理方法--模型法。

第六节 权变学派

了解：权变学派的概况

掌握：代表人物及其主要著作：

伯恩斯和斯托克《革新的管理》

钱德勒《战略与结构》

劳伦斯和洛尔施《组织与环境》

莫尔斯和洛希《超Y理论》、《组织及其成员：权变方式》

菲德勒《领导游戏：使人适合情况》

佛里蒙特·卡斯特、詹姆斯·罗森茨韦克《组织与管理：系统观点与权变理论》 重点掌握：超Y理论

第七节 经验主义学派

了解：经验主义学派的概况

掌握：代表人物及其主要著作

彼得·德鲁克《管理实践》、《有效管理者》、《管理：任务、责任和实践》、《动乱时代中的管理》等

欧内斯特·戴尔《公司组织结构的计划和发展》、《伟大的组织者》、《组织中的参谋工作》 艾尔佛雷德.斯隆 提出了事业部组织的雏形

威廉·纽曼《经济活动：组织和管理技术》、《管理的过程》

重点掌握：1、管理的性质；

2、管理的任务；

3、管理的职责；

4、战略决定结构；

5、组织结构设计的规范；

6、目标管理。

第八节 经理角色学派

了解：经理角色学派的概况

掌握：代表人物及其主要著作

亨利·明茨伯格《经理工作的性质》、《组织的结构：研究的综合》、《组织的内外权力》、

《组织战略的形成》、《战略决策的制定》等

乔兰《小公司的经理》

科斯廷《工商业和政府中的管理轮廓》、《角色理论》、《角色理论概念和研究》 重点掌握：1、经理工作的6个特点；

2、经理角色图；

3、经理的6项基本目标；

4、经理职务的8种类型；

5、提高经理工作效率的十要点。

第六篇 当代管理思想的新视野

第十三章 当代管理思想及代表人物

第一节 日新月异的管理世界

了解：1、世界经济结构的变化；

2、80年代以后世界格局的变化。

第二节 新形势下的西方管理思想（一）

掌握：1、托马斯·彼得斯及其著作：《追求卓越》、《志在成功》、《振兴于混乱之上--管理革命的手册》；

2、波特及其著作：《竞争战略》、《竞争优势》。

重点掌握：1、托马斯.彼得斯管理的8条原则；

2、托马斯.彼得斯调动人的最大潜力的思想；

3、托马斯.彼得斯的管理哲学；

4、波特的行业结构分析；

5、波特的基本竞争战略；

6、波特的价值链。

第三节 新形势下的西方管理思想（二）

了解：1、企业文化；

2、科特对美国经济发展阶段的分析；

3、彼得.圣吉的学习型组织。

掌握：1、企业文化的定义；

2、企业文化的组成因素；

3、学习型组织的5个组成部分。

重点掌握：1、科特提出的在新形势下美国经济发展的新原则；

2、科特提出的激励下属的4个基本要素和领导者本身应该具备的4要素；

3、学习型组织的8个特征。

第四节 新形势下的西方管理思想（三）

了解：1、戴明的

2、朱兰的

掌握：1、PCDA循环；

2、朱兰的质量环。

第五节 新形势下的西方管理思想（四）

掌握：1、企业战略；

2、企业的核心能力。

第六节 新形势下的西方管理思想（五）

掌握：1、企业文化；

2、企业再造。

第十四章 东西方管理思想在日本的实践

第一节 日本的文化特质

了解：日本文化的成因

掌握：1、日本文化的渊源--儒、道、佛、神教；

2、日本文化的特征。

第二节 日本的企业管理体系的三大支柱

掌握：1、终身雇佣制；

2、年功序列制；

3、企业工会。

第三节 日本企业的市场战略分析

了解：企业成长战略的思维方法

掌握：1、倍增概念；

2、企业成长战略的指导思想；

3、松下和索尼的企业战略的区别。

第四节 日本企业管理的技巧和方法

了解：日本企业的经营思想

掌握-

第五节 日本企业管理所遇到的新的难题

掌握：1、文化传统的继承问题；

2、文化嫁接问题。

第十五章 东西方管理思想的内在精神

第一节 西方管理思想的内在精神

掌握：1、80年代以后西方管理思想的演化特点；

2、西方管理思想发展和演变的内在规律：

把管理的理性方面和非理性方面结合起来；

把管理中正式组织的作用和非正式组织的作用结合起来；

把管理中的系统性、计划性、程序化与灵活性、权变性非程序化方面结合起来； 把管理的精确性和模糊性两个方面结合起来。

第二节 东方管理思想的渊源（一）

掌握：1、东方管理思想的主要来源--中国（儒、道、释迦牟尼的佛教）；

2、中国文化的三个层次；

3、法家学派的主要代表人物--吴起、商鞅、韩非子；

4、墨家学派的代表人物--墨子；

5、农家学派的代表人物--许行；

6、名家学派的代表人物--惠施、公孙龙等；

7、纵横学派的代表人物--苏秦、张仪；

8、阴阳学派的代表人物--驺衍；

9、兵家学派的代表人物--孙子。

重点掌握；1、法家学派的管理思想的核心；

2、墨家学派的管理思想；

3、农家学派的管理思想；

4、阴阳五行说；

5、孙子兵法的主要思想；

6、纵横学派的主要观点。

第三节 东方管理思想的渊源（二）

了解：儒家管理思想及其发展

掌握：1、儒家学说的创建及发展及其代表人物：孔子--孟子、荀子--董仲舒--朱熹；

2、道家学派的代表人物及其著作黄帝〈周易〉、老子〈老子〉、庄周〈庄子〉。

重点掌握：1、儒家学派管理思想的核心--治人（人性假设）（管什么？）

2、儒家对组织的认识（谁来管？）；

3、儒家的

4、道家的思想精华；

5、道家思想中隐含的管理规律（六律）；

6、老子的水式管理和无为管理；

7、佛学的主要理论观点。

第四节 东方的管理思想对管理理论的影响

掌握：1、中国文化所形成的管理思想的特征：

以人为政治管理的中心；

以家为生活及日常活动的中心；

以计谋为交往的中心。

2、东方管理思想与西方管理思想的交互影响

在竞争的指导思想方面的交互影响；

在人的行为方面的交互影响；

在个体与群体的关系方面的交互影响。

3、东西方管理思想交互影响的方式选择-

东方的非理性思维+西方的理想思维=/=西方的理想思维+东方的非理性思维 第十六章 管理思想演变的总趋势

第一节 世界管理发展的新趋势

掌握：1、创新--当前和今后管理的主旋律；

2、知识经济对管理提出的新要求；

3、企业再造--一场管理革命；

4、学习型组织--未来的企业模式；

5、快速反应--

6、组织结构的倒置--权力的转移；

7、全球战略--企业决胜的关键；

8、跨文化管理--交融与冲突；

9、战略弹性--企业竞争的制高点；

10、管理的终极目标--管理最优境界的实现。

第二节 关于国内管理理论的研究的一个综述

1、造成我国管理理论研究与世界管理理论研究存在差距的原因；

2、我国管理理论研究的六大学派。