提升连带率的销售技巧--系列三
提升高连带的销售时机
1、准备：
了解库存，搭配产品的库存。
了解主推和搭配套餐，搭配产品的133法则,一衣多搭。
了解顾客类型和风格，一来建立自己的江湖地位，二来为了连带做准备，同时可以创造与顾客的聊天话题。
了解产品的配匹客群，有针对性的看对人，拿对货，说对话、买成套。
非销聊天的话术，连带埋伏笔，同时创造顾客良好的印象。
陈列摆放位置，不用顾客等待，同时节约时间让顾客多试穿，避免拒绝的机会。销售心态不假设、不设限。
销售技巧，例如被拒绝的回应，专业的介绍，熟练的搭配。
促销活动，借力使力。
2、迎宾时
目的：招呼客人，建立第一印象，同时宣导门店活动信息
迎宾时机
了解促销活动口宣语（VIP\买赠\积分兑换）
欢迎光临，全场秋季产品上市，全场满XX赠XX一个/全场一个XX折，两件XX 折/满XX 元有抽奖，最高XX元。
肢体和表情
非销观察：上班/休闲，出差/旅游，顾客类型，风格喜好，性格特点
3、产品介绍
当顾客对商品感兴趣的时候。
三件产品推荐介绍（配套、系列）两件同类产品做对比。
借用手册、画册。
你的眼光真好！这是我们今年很流行的括腿裤，上面穿一个雪纺面料的领结衬衣显得人很干练大方，再配上一双尖头高跟鞋更显得人高挑有气质，美女刘涛在电视里XXX角色也是这样穿的，非常好看。你的身材和刘涛高挑的身材有点像，可以穿上身上试试感觉。
切忌欲速不达，不要操之过急。
4、试穿服务
两件衣服试穿
3-5套做备选
试衣间门外配饰自然配戴
试衣间门外照镜子(人数),背后也可以照镜或拍照记录
手机拍照做记录（灯光、温度、角度、背景）
你可以搭配一下这条半身裙看看效果，这条裙子搭配显得腰身会很细，同时高腰的设计显得脚很修长。
你看你在穿这套衣服，拿着这个包包的时候很有女强人的感觉。随手将包包递上。
大毛衣配一个大配饰，很随性，也很吸引人眼球。将大配饰顺势戴上。
5、异议处理时
客人有问题时也是随加推荐的好时机
顾客：我很喜欢黑色，因为感觉很正式庄重，很商务。但我的肤色不太适合穿黑色。
导购：确实，皮肤黑确实不太适合穿黑色，但你的职业又不能避免黑色，我建立你可以用白色的背心或脖子上系一条彩色的丝巾就能很好的驾驭黑色。或是戴一条这样的一款项链就没有问题了。你看看感觉？
注意不是刻意，而是根据顾客的需求来进行自然推荐。
6、确定成效时
推荐小件商品入手。
已经确认首选商品时可以附推（结合促销活动）。
先生，目前我们在招募VIP,成为我们的VIP享受XXXX 优惠和服务。（获益点很想成为VIP）你目前已经买了两件产品，只要多花80买多一件产品，就能成为VIP,以后来消费就可以享受XXX 折扣和服务。这条领结搭配你这套产品很适合，而且才89元刚好加在一起就可以达到我们的VIP开卡门坎。我们帮你一同包起来？
真诚，赞美，不要给顾客强迫感。
7、尾程服务
挖掘顾客最后的需求
补零、凑足金额
计算出顾客结账金额时
小姐，你还差42元就能送这个保温瓶了，这个保温瓶在商场要198一个呢，你只要多花42元就可以送你。你看看这个小内衣49元，平时可以用来打底穿，很百搭呢，用49，不只有件内衣，还有一个198的水瓶，多划算呀。
先生，我们现在购物只要10元就能买到一双价值39的袜子，这双袜子透气性可好了，夏天穿也不会臭脚。
真诚提醒，让顾客觉得加一点钱有大便宜，而且你提醒他加钱让他别吃亏的感觉。
8、送宾的时候
补救失误
针对未能推销成功商品
顾客往外走或停下来的时候
刚你试的这件外套，就只剩下最后一件了，最面都没有补单了，很多客户都很喜欢，是今年流行的款式，但苦于款式很难驾驭，不是人人都穿得好看的。刚有个顾客都说你穿处特别好看。今年的活动买真的很划算，平时要XXX 元呢。要不你先留步，再套套？
邀请不只是语言，还有表情。
连带销售过程中的注意事项
1、在销售服务过程中，开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处，满足顾客的多样的需求是我们的目的。
2、多给顾客正面及支持性建议，学做顾客的顾问，为顾客提供更多的选择、配搭建议和更多的实惠。
3、当你向顾客搭配商品时，永远用最快速把具体的货品展示给顾客，多借助货品的搭配效果，而不是停留在嘴上说，说到哪件就去拿哪件，展示将给顾客最生动的感受，有助于你销售每一件产品。
4、永远把握销售的度，不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象。当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前，请给他一个说法。要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的。
5、向顾客展示三件产品以使生意翻番，但不要就此停留在那里，继续介绍连带销售直到顾客的每种需要都被满足，到你实现了每一个存在的销售机会。连带销售不仅满足了顾客的多种需要，要重要的是它增加了销售机会。