如何经营网点
网点开展计划
当一个客户经理拿到了一个网点,他如何去开展?如何去经营?我想这是每一个客户经理都在考虑或者考虑过的问题。而我现在就面临着如何去经营自己的网点这样的问题。
机会总是给有准备的人,只有你准备充分了,才有可能将机会牢牢的抓住。如果我有一个网点的话,我会这样做:
1.跟原网点的客户经理多多沟通,将网点的一些比较重要的人物都作个了解(如经理、组训、绩优业务员等),知道他们的性格、喜好,这样才能和他们作更多的交流。
2.将自己推销出去,要让网点的经理、组训、内勤等认识自己,树立自己的形象。
3.与绩优的业务员打好关系。
以上为前期的铺垫,下面就要涉及到自身的专业修养
4.要拥有扎实的专业知识,去解决业务员、客户提出的问题。
5.要有良好的表达能力,要将问题的解决方案清晰、清楚的表达出来。
6.要熟知自己公司的产品,能将各个险种的特点说出来,了解各个险种的投保规则。
7.要对公司的运营流程和售后服务有一定了解,知道出现问题怎么解决。
8.要勤奋,我相信比别人勤奋1%总会有意想不到的收获,勤能补拙。
最后要清楚的知道自己作为客户经理的准确定位
9.作为一名合格的客户经理我们应有良好的自身素质和社会道德。
10.作为一名合格的客户经理我们应有良好的团队沟通能力。
11.作为一名合格的客户经理我们应学会站在代理公司的视角看问题。
12.作为一名合格的客户经理我们存在的价值——做好公司与代理公司之间沟通的桥梁。
在自己的网点上,我们要做一个举足轻重的人,让代理公司认识到我们的重要性,体现我们的价值。我们不仅是自己公司的销售支持,还要做好网点的管理培养以及网点的
经营。我们是走在市场前列通过对营业单位经理、组训、内勤、主管和骨干的影响,取得经理的信任,组训、内勤、主管信赖的推动营业单位发展的不可或缺的灵魂人物,是直
接影响终端经销商的那个关键人物。我相信通过我们客户经理的不懈努力可以为代理公司拉升保费平台,为公司的业务增长作出贡献,为自己的发展做好铺垫。我们要自信自己
能做好,要有信心;我们要持之以恒,要有恒心;我们要不畏艰苦,要有决心。