今目标用户手册v1.0

今目标用户手册

1登录

今目标企业工作平台的登录地址是：http://web.jingoal.com，适用于 IE （7.0版本以上）浏览器， 360浏览器，火狐浏览器及谷歌浏览器等

或直接通过桌面客户端快捷方式一键登录到企业工作平台。

2帐号和密码

除超级管理员帐号是在注册时自动生成外，企业中其他使用者的帐号均由管理员来统一创建，使用者 自己无需再进行注册，直接向企业管理员索取帐号即可。

新创建帐号的默认密码为：12345678。

3个人设置

进入到企业工作平台后，为保证您的帐户安全，应首先进行密码的更改。为了方便后续登录和使用， 还可以进行手机及邮箱的绑定设置。

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3.1修改密码

通过工作台进入到个人设置页面，在安全信息一栏中进行密码的修改。为保证帐户安全，建议您修改 成强度较高的密码。

3.2手机绑定

手机绑定的好处是可以使用手机号作为登录帐号来进行登录，同时也可以方便后续使用短信功能。 通过个人设置的个人信息栏目，将手机号码输入到移动电话一栏中就视为绑定成功。每个手机号码只 允许绑定一个帐号，如需要绑定在其他帐户下，则需要先将绑定的手机号从帐号里删除才行。

3.3邮箱绑定

进行邮箱绑定的好处同样是可以作为登录帐号使用，同时还可以用于找回密码及接受系统提醒。

在个人设置-个人信息栏目中，将自己的邮箱地址输入在电子邮箱一栏中，并点击“申请绑定”，系统会 给您的邮箱发送一封确认邮件，当您通过了确认邮件的认证后视为绑定成功。

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同手机绑定一样，一个邮箱地址只允许绑定在一个帐号中，解绑的处理方式与手机相同。

3.4查看我的职务权限

在今目标平台中根据职务权限的不同，所进行的操作及查看内容的范围也不相同。您可以通过个人设 置下的安全信息栏目中查看您当前拥有的个人权限。

注意：超级管理员具有所有权限，所以这里不显示个人权限。

3.5查看我的使用空间

个人的使用空间包含在企业的总空间内，通过个人设置-使用空间查询，您可以查看到公司总空间的使 用情况及个人邮件所占用的空间情况，定期的清除邮件可以帮助企业释放更多的空间。

4功能模块使用介绍

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4.1平台概览

4.2工作台

工作台是今目标平台的概览模块，工作台中汇总了平台中各项模块下的最新内容，例如您最近接收到 的文档，最新收到的邮件，未读的系统提醒，公司最新发布的公告等。通过工作台，您可以快速进入到模 块页面下进行更多了解。

4.2.1 企业看板

企业看板是传递您工作信息的工具，看板中列出的内容都是与您的工作直接相关的。通过看板，您可 以了解当前有哪些任务即将到期或者已经延期，可以查看还有哪些未完成的工作任务。并且，看板中显示 的内容是允许自定义的，您可以通过“编辑”来设定显示哪些内容。

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4.3主线

主线是今目标中的独有功能，通过主线可以将今目标平台上分散在不同参与人，不同功能模块下的信 息统一汇集在一条主线下，在团队成员之间进行信息共享，让参与人了解到事情发展的来龙去脉。

主线适用于以下情况：

情景一：有些工作内容只发生在某个人或某些人之间，作为非直接参与人无法很直观的了解到事情的 进展情况。

情景二：处理同一件工作使用到了多个功能模块，例如邮件，沟通，审批……，这些信息分散保存，无 法将同属于一件事情的信息汇总到一起。

4.3.1 怎样使用主线

首先通过“新建主线”建立一个主题，并选择加入到此主线中的参与人，主线中后续引用的内容对参与 人都是可见的。

如需要提醒到参与人，则提交主线前应勾选“提醒参与人”。

主线创建后，接下来建立工作框。所谓工作框，就是将同属于某一类的内容引用在一个工作框下。工 作框可以建立多个，目前还不支持建立多级工作框。

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工作框建立后，通过主线中可选的各个功能模块将自己平台上的内容以及自己职权范围内可见的内容 引用到当前的主线中，主线所有的参与人都可以引用内容。

需要注意的是，引用时要先选中一个工作框，这样被引用的内容才会出现在该工作框下。

目前可引用的模块中备忘和文档是允许新建的，也就是您可以在主线下直接新建备忘或从本地上传一 个文档到主线中。

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对于被引用的内容可以进行编辑和删除，参与人可以进行回复并提醒到相关人，以此实现了信息共享 和交流的目的。

4.3.2 删除主线

主线的创建人可以删除主线，被删除的主线会保留在主线回收站中，不允许彻底删除和恢复。

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4.3.3 主线分类

通过添加主线分类便于自己对已创建的主线进行管理。需要注意的是，添加的分类只对自己有效，不 会应用在其他人的主线中。

4.4邮件

今目标中的邮件服务包括两部分：邮件客户端及企业邮局。其中，企业邮局目前为增值的收费服务， 需要购买后才可以使用。

今目标的邮件客户端是指平台上的邮件功能，通过邮件客户端您可以把目前正在使用的一个或多个邮 箱在今目标中绑定，通过今目标来进行发送和接收，让您的工作邮件能够汇集到统一的企业工作平台上来， 而不需要再切换到多个工作界面中。

4.4.1 邮箱设置

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使用邮件功能前需要先设置邮箱，也就是将您的一个或多个提供 POP3服务的邮箱绑定在今目标平台 上。此操作可以通过个人设置-邮箱服务来设置，也可以通过邮件-邮箱设置来操作。

在绑定邮箱时勾选了“在原邮箱中保留邮件备份”，这样即使邮件被收取到今目标平台上来，原邮箱中 也是保留备份的。

需要注意的是，只有提供了 POP3服务的邮箱才允许绑定。

4.4.2 邮件推送

新邮件到达后会通过桌面客户端弹出即时提醒，邮件预览功能让您不同登录邮箱也可查看最新邮件。

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4.4.3 邮件短信提醒（增值服务）

对于特别重要的邮件您可以使用邮件短信提醒功能。不仅发送邮件时可以对收件人进行短信提醒，同 时也可以对一些重要邮件的发件人设置短信提醒，当这些人发来邮件时会给自己的手机发送一条提醒消息。

注意：此功能需要消耗企业短信，在未购买企业短信及没有短信发送权的情况下无法使用。

4.5沟通

今目标中的沟通功能主要应用于企业内部的沟通，具有即时、多使用方式、沟通记录永久保留等特点。 您不用再担心换了电脑和工作地点后找不到沟通记录的情况发生。沟通中汇集了短信，广播，多人会话， 语音视频等常用沟通工具，充分满足了企业日常工作中的沟通需求。

桌面客户端，手机客户端和浏览器端均实现了沟通功能，以下主要以浏览器端进行介绍，其他使用方 式请参考客户端使用手册。

4.5.1 如何进行沟通

通过今目标平台沟通模块下的沟通打开会话页面，并设置为登录状态。只有在登录后才可以看到组织 结构成员并进行在线会话。

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在线会话的使用方式与常用的其他即时通讯软件相同，不同的是您的沟通对象只限于企业内部同事以 及指定的友好企业联系人。目前实现了一对一会话和多人会话，其中多人会话需要参与人是在线状态才可 进行。

4.5.2 发送广播消息

广播消息是一种消息的发送形式。与在线会话相比，广播消息不需要接收人是在线状态，可以任意选 择企业内部的联系人或部门作为广播接收人。对于重要的广播消息可以设置为要求对方回复确认，对方收 到后需要给发送人一个回执，否则会一直提醒接收人有一条未读消息。

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4.5.3 *发送短信（增值功能）

这里的短信是指通过今目标平台向手机上单发或群发短信，当消息接收人不在线的情况下就可以通过 发送短信来进行知会。短信可以直接发送给企业内部已绑定手机号码的同事，同时也可以直接输入手机号 码进行发送。

短信是增值功能，需要购买短信条数后才可以使用。

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4.5.4 发送文件

在浏览器端发送文件是服务器转发的形式，也就是说所传送的文件会在服务器保留备份，您可以在系 统文档中看到自己传送过的文件，并且不允许删除。

如果您不希望在服务器上保留备份，可以选择使用桌面客户端的文件直传，具体操作介绍可以参照桌 面客户端使用手册。

4.5.5 查看沟通记录

使用今目标所产生的沟通记录将永久保留，并不允许删除，您随时可以通过“我的沟通”来查看历史沟 通记录。

默认情况下自己只能查看与自己相关的沟通记录，在具有“部门沟通记录查看权”的情况下，还可以查 询职权范围内其他人的沟通内容。

4.6公告

企业中有一些新闻动态或者活动通知需要知会大家时，可以使用公告功能。

与广播消息不同，公告中可以自定义栏目，支持投票功能，默认是面向公司全体成员开放。并不是企 业中的每个人都可以发布公告，必须是通过授权后，具有“公告栏管理权”后才可以发布公告。

4.6.1 发布公告

新公告是要通过公告栏管理来创建的。新建公告时，您需要给所发布的公告选择一个栏目，公告发布 后就会显示在这个栏目下。新公告提交后就会出现在公告栏中，系统会给企业所有人员自动推送一条消息， 提醒大家有新公告发布。

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修改或撤销公告时同样会有消息提醒，如果您不希望这些动作提醒所有人，可以通过系统管理-提醒设 置来取消提醒。

4.6.2 公告栏目管理

公告栏目是可以根据企业实际需要来自定义的，系统中自带的栏目都可以进行编辑或删除。删除的前 提是栏目下不能存在已发布的公告，需要将公告转移到其他栏目下才可以删除。

4.7备忘

工作中您可能需要随时记录下自己的一些想法，同时也想将这些想法共享给其他人了解，也许还会希 望在某一个时间可以提醒到自己或者他人。“备忘”功能就可以满足您的这些需求。

4.7.1 如何使用备忘

您可以给自己建立备忘，同时也可以将备忘共享给企业中的其他人。设置共享后，系统会给共享人自 动推送一条系统消息，提醒对方及时进行查看。

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对备忘还可以设置时间提醒，到设定的时间后可以通过即时消息或 email 的方式提醒您以及共享人。

4.8文档

企业中的工作文档往往分散在不同的地点，不同的人员手中，由于缺少系统化的管理，这些资源往往 得不到有效的利用。使用今目标中的文档可以对工作中产生的电子文档进行管理，所有上传到今目标平台 中的文档都会汇集在文档模块下，平台中提供了多项查询条件供企业对这些文档查找和利用。

文档模块下共包括三部分功能：系统文档、最近的文档和企业文件柜。

4.8.1 系统文档

系统文档自动汇集了利用平台工作中产生的所有电子文档，例如：通过即时通讯传送过的文档（非直 传文件），邮件中的附件，任务、项目中添加的文档等。

默认情况下，您只能从系统文档中看到您上传的，以及与您相关的文档。当具有管理权限时，例如： 部门沟通记录查看权，任务浏览权等，您还可以看到权限范围内其他人上传到平台中的文档。职权越大， 看到的文档范围就越大，看过的文档都会留下下载记录。

出现在系统文档中的大部分文档是不允许删除的，例如：来自即时通讯传送过的文件，项目文档，审 批中的附件等，其他允许删除的文档也需要您到对应的模块下或者上传的位置中去修改或删除。例如：来 自邮件附件中的文档，您只需要删除该邮件这些文档就会消失。

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4.8.2 最近的文档

您在今目标平台中最近打开的 25个文件会显示在最近的文档中，通过这里您可以很方便的找到您最近 使用过的文档，并且可以将有需要的文档直接加入到文件柜中。

4.8.3 企业文件柜

如果您希望对电脑中的电子文档进行分类管理，并且希望在任何地点都可以使用这些文档；如果您有 一些文档需要与其他成员分享；如果您有一些文档需要版本化管理，都可以使用企业文件柜功能。

与系统文档的自动收集不同，企业文件柜需要您将本地的文档主动上传到文件柜中。需要注意的是， 企业文件柜中上传的文档不会出现在系统文档中，并且允许删除。

企业最多可以建立 100个文件柜，您可以按人员、按部门或者按项目建立文件柜，并可以对每个文件 柜单独添加不同的成员以及赋予不同的操作权限。

4.8.3.1 建立文件柜

具有文件柜管理权的情况下可以建立文件柜，通过我的文件柜旁边的“管理”进入，选择“新建文件 柜”。

建立文件柜时需要选择这个文件柜中的参与人，也就是可以看到这个文件柜的人员，同时对他们的权 限进行设置，通过权限来控制在文件柜中的操作。

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4.8.3.2 企业文件柜的权限说明

只读：对文件柜中的文件只能下载查看，不能往文件柜中上传文件和删除文件。

读写：除可阅读文件外，还可以向文件中上传文件和删除文件。

负责：可以对所负责的文件柜进行管理，包括删除文件柜以及对文件柜中的成员进行删减和调整

权限。

通知：通知不是权限，勾选后会向当事人发送一条通知消息。

文件柜管理权：该权限需要在职务权限中赋予，拥有此权限后可以创建文件柜，并且对所有已建

立的文件柜都可以进行删除和编辑的操作。

上传文件 4.8.3.3

进入到已建立的文件柜，在该文件柜中具有读写权的情况下可以通过“上传文件”按钮来上传文件。 也可以建立文件夹，在文件夹中上传文件。

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4.9日志

日志不仅可以帮助员工养成良好的工作习惯，同时也是替代口头汇报工作方式的一种实用工具。

4.9.1 如何写日志

完整的一篇日志包括：今日计划，工作记录和工作小结。

工作开始之前先明确一天的工作内容，这样可以避免被无关工作分散精力，影响目标的达成。

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开始工作后可以分时段的记录下工作内容，工作中遇到的问题以及想法，这样有助于帮助我们回顾工 作是如何被完成的，同时也方便管理者了解情况。

一天工作结束之前，利用小结整理一下工作中的经验和教训，日积月累形成自己的资源库，在年终进 行工作总结时也可以作为参照。

秉承日事日毕的原则，当天的工作日志隔天后将不允许进行编辑。如果有需要，可以通过“补充日志” 进行追加。

4.9.2 如何评阅日志

管理者希望直观的了解到下属的工作情况，例如所交代事情的完成情况、工作中遇到的问题和困难等， 企业通常情况下采用面谈或是邮件汇报的方式来进行。利用今目标日志来记录工作后，管理者可以通过评 阅日志替代原来的方式。

与之前相比，企业在应用日志后，员工不需要刻意提交工作汇报给上级，填写的工作记录会实时展现 在管理者的面前。作为管理者，可以自由规划评阅日志的时间，同时也节省了员工的汇报时间。在评阅过 程中，管理者可以随时对员工的工作情况给予评价，同时系统也会记录下浏览时间，让员工可以感受到来 自上级的关注。

需要注意的是，先要从左侧勾选人员后，右侧才会显示出成员的日志内容。

4.9.3 提交日志的方式

除了在网页上撰写日志，桌面客户端和手机客户端也都可以提交日志，满足多种环境下的使用需要。 详细可参照桌面客户端和手机客户端使用手册。

4.9.4 日志间隔时间设置

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日志的间隔时间是可以由企业来自己设置的。具有系统管理权的情况下可以通过系统管理-功能模块- 日志设置来进行设定，通过日志的开始和结束时间，以及日志的间隔来设定本企业的日志间隔时间，设定 完毕后第二天就会生效。

4.10计划

今目标中提供了计划模板，用于创建自己的个人计划。同时也提供了评阅计划功能，供上级了解下属 的计划制定和完成情况。

4.10.1如何制定计划

计划模块下可以创建周计划、月计划和自定义计划。

计划创建后将不允许删除，但可以进行修改。添加计划内容时可以分别添加计划分类和计划细则，这 样有助于我们将计划完成的工作理顺，促成目标的达成。

计划制定或修改完成后都需要进行“发布”，只有发布后才算正式创建完成，管理者才可以通过评阅日 志进行查看。每完成一次发布，计划就会生成一个新的版本，可以通过切换版本查看计划的修改情况。

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4.10.2设置计划完成状态

计划完成后通过“修改计划”可以对计划的完成状态进行设置，同时对计划的完成过程以及未完成的 原因都可以进行记录，以方便后续自己进行回溯或上级管理者了解情况。

需要注意的是，设置完成状态后仍要进行发布后才能算正式提交。

4.10.3评阅计划

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评阅计划与评阅日志的操作方法相同，具有“部门工作计划评论权”的情况下可以对所管辖部门内的人 员提交的计划进行评阅。

4.11审批

企业中传统的审批是采用手工签核的方式，申请人需要拿着各种文件、单据往返于多个部门等候签字 盖章。遇到签核人外出，一份申请可能要搁置十天半月才能结案，管理者出差归来，往往有一堆的单据需 要签核处理，效率十分低下。

今目标中的审批是网络化的审批工具，可以满足企业多项审批需求，并且过程简单，不过度依赖流程， 能够有效的提升工作效率。

4.11.1新建申请

企业中的任何人都可以建立申请。您可以直接选择申请类型建立自由审批，也可以选择已经设置好的 审批流程，在申请类型中目前只能使用系统中给出的类型。

申请内容需要由申请人手工输入，与传统的表单式审批相比更具有灵活性。如果企业中有规范的电子 表单，也可以通过附件上传到申请中。

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在不使用审批流程的情况下，需要由申请人来指定审批人，并且只能指定第一级的审批人，下一级的 审批人需要由第一个审批人在给出“同意”意见后再进行选择。

使用了审批流程的情况下，系统会将该流程涉及到审批人自动显示出来，当第一级签核结束后会自动 转到下一级审批人签核。但需要注意的是，当审批流程中的级别设置为某一职务时，系统会将隶属于该职 务下所有人员显示出来，需要申请人或者审批人从中选择需要进行审批的人员。

申请提交后，系统会给审批人推送一条消息，告知对方目前有待审批的申请。申请人可以随时打开申 请查看审批进度。

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4.11.2修改申请

审批申请提交后将不能撤回和删除，如需要修改则需要审批人选择“不同意”后返回到申请人处进行修 改和再次提交。

4.11.3批复

审批人收到系统提醒后，进入到“我的审批”中对待处理的申请进行审批。在给出“同意”意见后，可以继 续选择审批人，如不继续选择审批人，则此申请完成，返回到申请人处。如选择不同意，该申请也会退回 到申请人处。

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4.11.4归档

已经建立的申请不允许删除，可以通过“归档”将已建立的申请保存在“已归档”栏目下。并且，只有申请 人才可以进行归档的操作，在归档时可以作一个简短的归档说明。

4.11.5抄送

对于既不是申请人，也不是审批人，但需要了解到这个审批过程的人，可以通过“抄送”的方式来达到 目的，申请人和审批人都可以进行抄送，被抄送人可以通过“抄送给我的”栏目下进行查看。

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4.11.6导出

申请人可以对已提交的申请导出到本地，导出的审批记录为 Excel 表单格式，方便企业进行打印留存。

4.11.7审批流程设置

职务权限中具有“流程设置权”的企业成员可以进行本企业的审批流程设置，所设置的流程应用于整 个企业，此权限可以通过系统管理-职务权限来赋予。

具有流程设置权的企业成员进入到审批模块后，可以看到“流程设置”栏目。

第一步：点击“新建审批流程”按钮，设置流程的类型和流程名称。

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第二步：点击“添加级别”按钮，为该流程添加审批级别。级别可以添加多个，目前对此没有限制， 可以按照企业需要修改级别的名称。

第三步：为每个审批级别选择审批人。审批人可以按部门选择具体的人员，也可以选择某一类职务， 二者可以同时存在于同一个审批流程中。

提交后，流程创建完毕，从流程设置页面会看到已建立的审批流程列表。

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点击已建立的流程名称，就可以对审批流程进行修改或删除。修改和删除的操作对已建立的审批申请 没有影响。

4.12任务

除了那些需要多个部门协同、执行周期长、内容复杂的大项目工作，在企业中，还有大量常规工作以 及临时的小任务等需要管理和分派。对于这种较轻量级的工作，就可以使用任务工具来完成。

特别是很多的管理者总喜欢口头式的派发工作，由于没有记录，双方沟通不畅导致任务完成却不是管 理者期望的那样，使用任务管理就可以很好的解决这些问题。

4.12.1派任务

当有一件工作需要来完成时，就可以通过“派任务”创建一张任务表单。要求创建人将需要完成的工作 内容及需要达成的结果进行描述，并为该项任务选择完成的时间点及负责人等。

提交后，该项任务为待接收状态。任务中的负责人将会接收到来自系统的一条提醒消息，告知当前有 项任务由自己负责来完成。

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负责人进入到该项任务页面后，可以选择“接收任务”或者“拒绝任务”。接收任务后，该项任务显示为进 行中状态，表示该项任务正式开始执行，系统将自动提醒任务创建人和参与人。选择拒绝任务后，该项任 务直接退回到创建人处。

4.12.2执行任务

任务的执行过程可以通过“添加任务事件”来进行记录。

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任务事件中的“事件标签”是可以根据企业的需求来自定义的，通过事件标签将记录的内容进行分类显 示，以此来显示出任务的执行过程。

对于执行过程中有争议的问题或者是需要大家来商榷的问题，可以通过任务中的“讨论区”快速发起参 与人之间的主题讨论，提交的内容会自动保存在讨论区中，方便日后对该项任务的查询和回溯。

任务过程中会产生各类文档，为了便于管理和查找，通过“文档区”来保存与此项任务相关的所有文档。 在“任务看板”下会按时间先后顺序显示关于此项任务的所有活动项，汇集了来自任务事件、讨论区和 文档区的所有内容。

4.12.3完成任务

任务完成后，需要由负责人来进行任务总结并且完成“提交完成”的动作。

提交后，该任务为待审核状态，需要由任务的创建人“处理审核”。任务创建人可以给出“同意”或“不同 意”的意见，如同意则任务完成，不同意则重新退回到负责人处继续进行。

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4.12.4撤销任务

任务创建后不允许删除，只能由任务创建人进行撤销的操作，任务撤销后将不允许其他人再向任务中 添加内容，已撤销的任务允许“恢复任务”。

4.12.5浏览任务

具有“任务浏览权”的情况下，可以浏览自己职权范围内其他人创建、负责和参与的任务。

4.13项目

今目标中的项目工具不同于专业的项目管理工具，主要应用于企业中那些实现周期长、多部门协同、 内容复杂的工作。今目标项目工具着重解决以下问题：项目进展往往到月底才能形成书面或电子的报表； 过程不可视，即使发生重大问题，仍需要较长时间获取反馈；多部门协同，无法及时获知相关工序的完成 情况；异地分散执行的业务难以掌控等等。

4.13.1建立项目

企业中具有新建项目权的成员可以创建项目，此权限可以通过系统管理-职务权限来设置。

立项时按要求将项目表单中的各项内容填写好，项目的创建人将默认为此项目的负责人。同时，还可 以选择企业中的其他人作为参与人，项目提交后，系统将会给所有的参与人发送一条系统提醒。

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4.13.2分配项目

如果您只是项目的创建人而不是负责人，可以通过“分配项目”来重新指定负责人。

此操作需要具有项目管理权，在拥有此权限的情况下，即使不是您创建的项目也可以进行“分配项目” 的操作。

4.13.3建立子项目

当需要完成的工作周期较长，或者有多项工作任务及多个负责人时，可以在项目中建立子项目。将工 作拆分成若干个阶段性的工作，有助于目标的达成。

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只有负责人才可以建立子项目，每个子项目都可以设置不同的负责人，根项目的负责人有权利变更子 项目负责人。

4.13.4项目协商

对项目执行过程的掌控决定了项目的成败，从很多案例中可以看出沟通不畅是造成项目失败的关键因 素。例如，项目进行中已经出现了问题，但执行者没有主动上报，或上报流程太繁琐，往往收到处理反馈 时事情已经到了无法解决的地步。

项目中的协商就是针对这一问题提供的解决方案。通俗来讲，协商就是“挂问题”，项目所有参与人都 可以发表协商，将执行中的各项问题或者进度等进行汇报，提交后协商内容会通过系统提醒自动推送到负 责人及所有参与人眼前，在第一时间获知最新进展及给出相关反馈。

4.13.5项目文档

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项目在执行过程中会产生大量文档，在缺少规范管理的情况下这些文档会分散在不同地方、不同人员 手中，很难被有效利用。

通过项目文档，可以将属于同一项目的文档汇集在一起，方便参与人调取查询。同时，项目文档也是 最能体现项目成果的地方，日后都可以成为企业提升业务经验的宝贵资源。

4.13.6项目活动记录

活动记录是指这个项目从开始到结束所有的操作动作，记录了项目所有参与人在项目中所进行的操作。 通过活动记录，可以看到谁在什么时间进行了哪些操作。

4.13.7撤销项目

项目建立后就不允许删除，只能进行编辑或撤销。撤销后的项目或子项目将不显示在项目列表中，可 以通过“状态过滤”出已撤销的项目，并进行恢复。

4.13.8转移项目

在同一项目中，自己为负责人的子项目之间可以进行转移的操作。例如，您可以将二级的子项目转移 到与一级子项目平级的位置。

4.13.9浏览项目

与浏览任务相同，具有“项目部门浏览权”的情况下可以查看自己职权范围内其他人创建或参与的项目。

4.14搜索

通过今目标平台，企业经营过程所产生的所有信息都会自动保存下来，这些沉淀在平台上的信息如果 没有得到管理则成为了垃圾数据，对企业来讲没有了利用价值，但通过搜索工具则有效的解决了这一问题。

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通过搜索工具，能够将平台范围内的所有信息准确定位，按照信息的来源、参与人、时间等条件分类 显示出来。同时，搜索结果会根据职务权限的大小进行限制，默认情况下只能搜索与自己相关的以及职权 范围内来自其他人的内容。

4.14.1怎样使用搜索

您可以直接通过关键字进行搜索，所有包含关键字的内容都将按类型展示出来，您可以通过搜索结果 对业务过程或事件快速回溯，可以辅助各项高级的管理应用，如重要事件的调查、绩效评估等。

除了关键字搜索，还可以利用搜索范围分类来过滤某一类型的内容，或者对通过关键字过滤出的结果 进行精确过滤，缩小查找范围。

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4.15论坛

论坛是今目标平台沟通工具中的一种，属于内部论坛，可增进企业内部交流机会，打造企业文化氛围。

4.15.1论坛设置

企业中具有论坛管理权限的人可以创建论坛和管理论坛。通过“论坛管理”可以建立两级，首先是论坛 分区，在论坛分区下可以再建立论坛。

当论坛中存在已发布的帖子时，论坛不允许删除，只有将帖子删除后论坛才允许被删除。同理，当论 坛分区中存在论坛时，论坛分区也不允许删除。

4.15.2如何使用论坛

在今目标中使用论坛与我们平时常用的外部论坛一样，具有登录帐号的成员都可以发布帖子，但不同 的是，今目标中的论坛不能匿名和使用昵称，大家不管是发帖还是跟帖，显示的都是真实姓名。

帖子发布后只能由具有论坛管理权的人来撤销或者删除，发帖人自己是无法删除帖子的。

论坛中还有一些实用的小功能，例如“加入知识”，可以将论坛中的精华内容直接加入到企业知识库中， 形成企业的知识资源。

4.16知识

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企业在长期的经营过程中积累了不少的智慧和经验，但由于缺少规范的收集整理，这些宝贵的知识财 富都没有得到很好的利用，以至于造成了企业中人员离职经验流失，相同的错误重复出现等问题。知识模 块就是帮助企业来构建企业的知识库，实现知识的沉淀、共享和学习。

4.16.1知识库管理

在使用知识前，应先设计好知识库的架构，根据企业需要的知识和已有的知识建立知识库中的分类和 标签。方便后续新建知识时可以准确的提交在对应的分类下，便于查找和管理。

知识的分类最多可建立五级，在一级分类下可以创建知识标签，用于区分知识类别。当知识分类中已 经存在知识点时分类是不允许删除的，有下级子分类时上级分类也是不允许删除的。

4.16.2提交知识

默认企业中的所有成员都可以通过“我的知识”来新建知识，提交后则需要企业中具有知识审核权的人 审核后才能发布，如果企业将知识设置为不需要审核，则直接提交到知识库中。

您可以在“我的知识”页签下查看处于各种状态的知识。需要注意的是，只有已拒绝和草稿箱中的知识 可以删除，否则只要发布成功的知识都不允许删除，只能编辑和撤销。

除新建知识外，在今目标平台的评阅日志、计划，项目协商，论坛等模块下的内容也可以通过“加入知 识”按钮快速的添加到知识库中来，不漏掉任何的知识资源。

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知识中还实现了版本管理，每一次知识的变化和更新，都会生成一个新版本，通过切换版本可以对原 始内容进行查看。

4.16.3审核知识

当企业的知识发布设置为需要审核时，则具有知识管理权的成员将负责审核知识的发布。在“审核知识” 页签下显示待发布的知识，管理员可以对知识进行发布或拒绝的操作。

4.17通讯录

通讯录是每家企业必不可少的联系工具，大部分企业还在使用着纸质通讯录或者如 Excel 制成的通讯 录，遇到人员增减或者信息更新，都给企业通讯录的管理和维护带来一定的困难。

今目标平台中的通讯录模块是针对企业内部联系人的网络通讯录，能够清晰的根据企业组织结构展示 成员的联系信息。

4.17.1通讯录的生成

今目标中的通讯录是随着组织结构的建立和人员的添加自动生成的，无需专门创建。新员工入职、岗 位发生变化时只需要由管理员来统一修改，就可以同步更新到企业通讯录中。个人修改了自己的手机号和 Email 后，通讯录中也会即时更新。并且桌面客户端、手机客户端和邮件通讯录等相关联系人信息都会即 时同步更新，无需重复修改。

目前通讯录只限于企业内部联系人，还无法添加外部联系人信息。

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4.17.2查找通讯录

除了在企业通讯录模块下查看联系人信息，在可以通过桌面客户端的联系人头像、手机端组织结构列 表和项目事件等具体工作页面快速查看企业成员电话、邮箱等信息。

4.17.3快速通讯

在企业通讯录模块下，点击企业成员姓名后会出现员工资料弹出框，此时再点击姓名并在下拉菜单中 选择“发消息”或“发邮件”，可实现与联系人的快速通讯。

4.18讨论

工作中我们时常会有一些问题需要获取更多的意见，并希望这些意见能够作为记录保留下来，在需要 时可以调取或者追加，这时候就可以使用讨论功能。

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今目标中的讨论是企业的在线会议室，任何人都可以发起讨论，每个参与讨论的成员都可以发表自己 的意见，系统会完整记录下讨论的内容，从而促进团队的协同工作。

4.18.1讨论与论坛的区别

讨论与论坛都可以针对某个主题来收取大家的意见，不同的是，论坛是面向企业中的所有成员，而讨 论可以独立选择参人员。另外，在讨论中当有人发表了新看法时，系统会自动提醒到其他参与人，论坛中 则没有提醒功能。

4.18.2讨论与多人会话的区别

多人会话是即时性的在线讨论，前提是参与讨论的人必须是在线状态，不在线的人将无法查看到讨论 内容。而讨论没有对参与人状态的要求，任何时间和地点都可以发表看法和查看记录。

4.18.3关闭讨论

当讨论的目的已经达成时，发起人可以将讨论关闭，关闭后其他参与人将无法继续发表看法，再有需 要时，还可以将已关闭的讨论重新启用。

4.19关注

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所谓关注，就是指该对象需要您给予足够的重视。您在使用今目标的过程中会发现很多具体页面下会 有“☆”的标志，这就表示此项内容可以被设置为关注。在设置为关注后，这些内容会出现在单独的关注模 块下以及“工作台-我的关注”中，方便您快速进入到被关注的内容中。同时，当这些被关注的内容里有最新 动态时，关注页面上也会以粗体显示来提醒您。

4.19.1设置关注

在关注对象上点击“☆”，您可以设置为普通关注和一般关注，二者的区别是颜色上的不同。在关注模 块下，您可以通过过滤来筛选不同类型的关注。

4.19.2取消关注

取消被关注的对象，只需要在该对象上重新点击“☆”，在选项中选择“取消”即可。

4.20系统提醒

对今目标平台上的每个功能模块都可以根据事件类型来设置提醒，设置方式可以参考系统管理-提醒设 置。

当您在今目标平台上提交或修改了一些内容，上传了一个文档，或是对某些内容进行回复时，系统提 醒就会将您所作的操作内容以提醒消息的形式主动推送到其他参与人面前，不用担心信息的遗漏。

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这些提醒内容将会永久保存在系统提醒中，不允许修改和删除，随时都可以进行查询和回溯。

4.21友好企业

友好企业是指在同样使用今目标的情况下，企业与企业之间建立通讯关系，便于企业之间的沟通交流。 友好企业之间可进行的操作仅限于即时通讯，如：单人和多人的在线会话，发送文件，语音视频等， 无法进入到对方平台内查看其他内容。

4.21.1怎样成为友好企业

具有“友好企业管理权”的情况下才可以申请友好企业。

申请方需要知道对方的企业帐号（如 0000@0101001，0101001即企业帐号），在友好企业模块 下进行申请，等对方接受申请后则友好企业关系建立。

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4.21.2哪些人能看到友好企业

通过在友好企业列表中编辑人员来决定哪些人可以和友好企业联系，开放的人员才会出现在对方的友 好企业联系人中。

4.21.3怎样与友好企业进行联系

成为友好企业后，通过桌面客户端和手机客户端的友好企业页签下可以看到本企业的友好企业及开放 的人员，与这些人员都可以进行基于即时通讯的联系，并且相关的沟通情况也会保存在沟通记录中。

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目前通过网页端沟通还无法直接联系友好企业联系人，只能由登录客户端的一方先发起会话后才能进 行沟通。

4.22个人提醒

当您担心会忘记某些工作或者重要约会时，通过个人提醒，就可以在设定好的时间内进行提醒。不管 您是在电脑前，还是出差在外，桌面客户端、手机客户端和网页平台均可以设置提醒，即时消息、短信及 Email 三种方式都可以提醒到您。

需要注意的是，个人提醒只能够提醒自己，如果您需要同时将设置的事件提醒到其他人，可以使用“备 忘”功能。

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4.23工作历程

工作中我们常常因为临时有事不得不中断当前进行着的工作，处理完毕后又不记得之前做了什么，做 到了什么进度。工作历程模块就是记录了您在今目标平台上的所有操作痕迹，您可以按时间、按类型对这 些记录进行过滤查看，并快速进入到之前的工作页面中。

工作历程只记录自己的工作痕迹，自己只能查看自己的工作记录。

4.24在线客服

在线客服是提供给企业与访问公司网站的访客进行交流的一项工具，通过在线客服受理用户咨询，已 达到促成销售和提高用户满意度的目的。

4.24.1怎样设置在线客服

首先，需要具有在线客服管理权的人通过在线客服-系统设置来完成各项设置。如：选择客服人员，设 置邀请窗口等各项操作。

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完成各项设置后，在服务代码栏目下复制放置在网站上的源代码。需要注意的是，您需要选择与网站 语音相符的源代码，例如网站语言是 UTF-8，则复制 UTF-8下的源代码并放置在网站相关位置下。

服务代码正确设置后，网站上则会出现在线客服窗口，访客点击该窗口即可与客服交流。

4.24.2如何与访客交流

客服需要登录网页平台上的在线客服-在线会话或者沟通-在线会话，并且要将状态设置为“正常”后才 能与点击在线客服的访客进行交流。

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目前桌面客户端还没有实现在线客服功能。

4.24.3查看与访客的交流记录

通过“在线客服-会话记录”可以查看自己与访客的所有沟通记录以及不在线期间的用户留言。具有在线 客服管理权的情况下还可以通过“浏览会话”查看其他客服与访客的交流记录。

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