企业联合重组与员工行为准则

　　摘 要:不同企业其员工的行为准则是不同的,企业联合重组必然涉及企业资产、制度、文化的整合,形成统一的制度和企业文化,建立起联合重组后员工统一的行为准则,这直接关系到联合重组事业的成败和生产经营效率的高低。 　　关键词:企业联合重组 制度文化整合 员工行为准则 　　中图分类号:F270 文献标识码:A 　　文章编号:1004-4914(2010)08-295-01 　　 　　一、企业联合重组的目标要求 　　企业重组的形式包括改组、改造、收购、兼并、承包经营和股份制合作等。企业联合重组一般主要指收购和兼并。联合重组过程中,重组企业可以有多种管理模式;总厂分厂体制、企业集团体制、股份制管理,实行总厂集中管理。经过联合重组,重点企业的生产规模得到迅速扩张,生产规模与市场份额进一步扩大,行业规模集中程度明显提高。企业联合重组需要在资产、制度和文化方面实现全方位整合。资产整合是指企业的固定资产、流动资产、技术等资产的产权关系变更和资源优化组合;文化整合是在分析不同企业的文化内涵,相互吸引其优秀文化的前提下,按照企业的战略发展要求重新构建一个具有内在的有机联系的文化整体;制度整合是指为确保资产整合、文化整合的有效运作,而将原有的制度进行合并、修改、形成一套新的制度保障体系。三者的整合相辅相成,是企业联合重组不可缺少的部分。 　　二、企业重组与员工行为准则 　　在企业重组的过程中,大多是基于经济和财务方面的考虑,往往忽略人和文化方面的因素。由于企业不仅仅是简单的由厂房、设备、工人等组成的一个生产单位,在企业重组时,除了解决如何更加合理、更加有效地配置有形的资源,更要考虑如何进一步消除双方之间在制度和文化上的冲突。联合重组的文化冲突集中体现为员工的行为,因而需要加强对员工行为的引导。行为引导是一个不断作用于企业文化和制度的过程。研究表明:任何人的行为都来源于两种动力:自我动力和超我动力。自我动力体现为维护个人的利益和机会,而超我动力则体现为维护社会或企业的利益。员工行为引导就是要利用企业制度和企业文化的约束与激励作用,将员工的“自我”行为内化成“超我”的自觉行为,从而达到制度和文化整合,统一员工行为准则的目的。 　　三、统一的员工行为准则的建立 　　1.企业发展战略的调整。企业进行联合重组以后,重组企业和被重组企业的生产经营环境都会发生相应的变化,这就要求对企业的发展战略进行适当的调整。被重组企业如果从一个独立经营的企业转变为重组企业的一个生产部门,则企业由利润中心变成成本中心,其战略方向也会由追求利润最大化变为成本追求最小,实施成本领先战略。 　　2.企业文化的整合与提炼。文化因素是企业重组中极其复杂而又重要的变量,企业文化的整合与提炼必须建立在适合企业战略发展的基础之上。文化整合与提炼就是要彼此尊重对方的企业文化,相互平等地交流各自的文化和管理经验,整合各企业文化的优势和长处,提炼成统一的思想理念、价值观、企业精神和员工的行为准则,发挥企业文化的整合功能。 　　3.管理制度与企业文化对员工行为引导的作用。员工行为的基本动力是自我动力,通过工作行为得到某种利益从而满足自我需要。因此,管理措施要充分尊重员工的自我利益,让员工认识到这种管理有利于维护他们的利益。同时,也决定了管理的手段性。只要控制了员工的利益就能够利用员工利已性心理达到对员工行为的控制和引导。如果对员工有利于企业利益的行为给以奖励,对不利于企业利益的行为给以约束甚至惩罚,就能使员工的行为变成有利企业发展的行为,这就是管理制度的作用原理。因此,建立完善有效的管理制度是引导员工行为的前提。员工行为的另一动力是超我动力,当员工对所在企业的理念与价值观产生认同时,员工就会以是否“利他”作为判断的标准,因而使人产生无私和利他的行为。如果用企业的利益观、价值观、核心精神与理念统一员工的利益观、价值观、精神与理念,就能让员工用企业的价值观指导自己的行动,从而使员工发生对企业有利的行为,这就是企业文化理念的作用。因此,企业应通过管理制度与企业文化理念的结合,使员工行为始终恪守员工个体目标与企业组织目标共同构成的企业目标。第一,提炼并设计出明确的企业核心价值观和思想理念,并让这些精神、理念或价值观,让员工学习,体会,进而产生认可。第二,当企业提出自己的某种价值观时,个人价值观与企业价值观的接近的人能够直接认同并接受下来。这部分人可能是少数,但可以利用其示范效应使价值观形象化。通过典型的宣传,使更多的员工做出企业需要的行为。第三,典型人物与事件宣传后,仍有部分员工不接受企业的价值观,这就是需要制度的强制。在制度的强制下,部分员工虽然在观念上并不认可,但由于期望奖励、害怕惩罚,出于自我利益的考虑,还是会做出企业需要的行为。企业在执行制度的过程中,必须严格实行公正、公开和公平。通过制度的执行,企业理念和价值观不断得到内化,最终变成员工的理念和价值观。 　　4.有效沟通的形式与合理绩效管理制度。树立良好的文化环境以后,需要建立合理的绩效管理制度,形成企业内有效的沟通。引导员工的行为还要营造良好的沟通环境,建立合理的绩效管理系统,建立科学严谨、公正合理的绩效考核制度。员工薪酬只有与其绩效挂钩才能有效发挥激励作用,这就要求企业有公平合理的绩效考核制度。企业应该将定量与定性指标结合起来,建立科学严谨、公平合理的绩效考核机制,健全奖惩制度。同时,还要建立上诉制度,当员工对考核结果不满意时,可以有地方申诉。 　　沟通是绩效管理成败的中心环节。为了使企业的绩效管理卓有成效,思想沟通是绩效管理成败的中心环节。通过员工和主管层之间的思想沟通,一方面可使部属对造成绩效好坏原因及工作表现的优劣,有清楚的认识;另一方面可了解员工工作所面临的情况及需要哪些协助以绩效评估结果为基础,由双方共同规划未来的工作计划与绩效目标,实现未来目标所承担的责任和义务。沟通要把握住以下要点:(1)主管层要给员工回馈和肯定;(2)管理层同员工共同制订改进与发展计划;(3)通过沟通使员工得到不断的激励;(4)体现公平、客观原则。在沟通过程中双方要坦诚交换意见,敞开心胸,彼此保持互谦的态度,同心协力地解决问题,以达到双赢的目的。 　　(作者单位:华正塑料集团有限公司 浙江温州 325000) 　　(责编:李雪)