积羽沉舟群轻折轴

积羽沉舟 群轻折轴

-------再谈企业执行力

【释义】羽毛虽轻，积多了也能把船压沉；东西虽轻，积攒多了也能把车轴压断。比喻小小的坏事积累起来就会造成严重的后果。

【出处】《战国策·魏策一》：“臣闻积羽沉舟，群轻折轴。” 最近，翻阅了一些四书五经类的古文，看到了“积羽沉舟，群轻折轴”这句话，沉思良久。感觉这句话对于企业的管理制度、企业文化、尤其是企业执行力建设方面，有很深的寓意和帮助。

英国哲学家培根说：“有制度不执行，比没有制度危害还要大”。事实证明，制度的效用不仅取决于制度本身的科学性、合理性、适用性，而且取决于制度执行力的大小。制度执行力的大小，关键在管理者，既企业的管理者能否严格执行制度。

制度重在执行。

俗话说，行动是无声的命令。列宁曾说过，“一个行动胜过一打文件”。管理者要严格执行制度，必须付诸行动，既要做到严于律己；又要做到严格监督；更要做到严肃问责。我们知道，中国企业从创始到消失的时间，一般在5---8年之间，就是因为企业的战略目标和执行力出了问题。笔者综合了自身企业和其他一些企业存在的共性问题进行了剖析，在这里，单就企业执行力来进行分析。

要提高企业执行力，先要分析一下执行不力的原因，才能对症下药。依笔者之见，造成企业执行力不强的原因主要有六个方面：

一、企业上下责任意识不强

这类企业中可能存在着“浮”、“懒”、“散”、“虚”等方面的问题，企业内在或外部的形势变化了，仍旧我行我素，任务明确了仍旧等待观望，工作部署了仍旧无动于衷，在非常时期仍旧按部就班，在关键时刻仍旧唯唯诺诺，面对上级交给的任务，推诿扯皮，消极不为，致使一些工作在实际操作上往往违背初衷，落不到实处。导致企业的新思路在实际执行中失真走样甚至是背道而驰。

二、公司管理制度不全面

这类企业没有及时完善、更新企业的管理制度和流程，可能存在制度不够完善、工作流程过于繁琐、不能结合服务工序等原因，不能够紧密结合自身实际、认真研究企业各种改革、战略方针调整的各个环节和各个细节，制定科学、细化的相关配套措施；有些新出台的细则办法没有经过充分论证，缺乏针对性和可行性，结果导致连续性不够，刚性不足。

三、团队目标不一致

这类企业的员工对执行的偏差缺乏敏感性，对战略方针、工作目标的认识不统一，行为也不尽规范，导致在实施中难以收到预期的效果；有的对问题、意外估计不足，导致执行过程中不能对具体环境巧妙设计出解决问题的细节，而是反复向上级领导请示汇报，“猴子理论”的现象在这类员工的身上频繁上演，企业领导者焦头烂额，无所适从，由此延缓了执行的进度和质量。

四、部门有效沟通不多

这类企业的部门与部门之间存有条块分割现象，在执行过程中缺少必要的信息沟通，导致协调不好甚至隔阂。有的部门主管与员工之间没有搭建起良好的沟通平台，彼此缺乏充分信任度，没有形成整体合力。由于有效沟通较少，执行中不仅造成企业资源浪费，而且使执行的效果大打折扣。

五、工作督察力度不够

这类企业存在对具体工作的指导、督促、检查的频率不够，或对工作有布置少检查，或检查工作时前紧后松，跟进不力；有的对既定目标缺乏有效的监督和持续跟踪考核；有的在工作安排上只有形式上的要求，没有实质上的检查和奖惩，抓落实仅仅停留在照本宣科，失之于宽，失之于软，致使执行力越来越弱。

六、制度成了企业的“狼狗”

这类企业看似有着很完善的规章制度，但是这些制度“只许州官放火，不许百姓点灯”，成为了企业管理者们的狼狗，有需求时放出来咬人，没有需求时就将“狼狗”拴上！不能够遵循企业管理的“火炉法则”，导致企业制度失去公信力，员工不稳定性大幅增加，自然企业也就没有了执行，企业管理也就成为了一句空话。

问题的关键在于如何解决。笔者认为，提高企业执行力，关键是要把握好以下六个环节：

一、强化责权利对等是执行力提高的前提

我们设想：如果企业赋予员工的每一项工作都定时、定量、定责、定人，然后根据工作目标的时间、质量、成本三原则不断检查检视，

试问，这个团队会是怎样一个有战斗力的团队？

企业工作本身的责权利对等和明确关系到企业执行力成功与否的关键。所以，工作责任心是一个企业的员工做人、做事的基础，是企业的战略目标能否有成的关键之所在。有了检查和督促，员工，就会不仅把责任心挂在嘴上，更是会体现在具体行动中。有了责任心，员工的精力就会集中在执行上，工作起来就会热心、用心、尽心，就会精益求精，就会积极主动地想办法、出主意、拿措施、抓落实，执行起来就会没有任何借口。因此，企业就是要时刻加强员工责任心的培训，引导大家自觉树立责任意识，严格按照明确的岗位职责将各项工作落到实处。

二、完善企业的规章制度

提高执行力，只靠员工的自觉性是不行的，有一句话说得好：“执行力等于制度加检查”。我们要清晰一个概念：对于企业来说，员工不会做你期望的事，只会做你检查的事。你检查什么就会得到什么。只有做到适时督促、适度指导、适当激励的“三适”原则，企业的执行力才能做的更好。

当然，企业一定要有完善的制度作保障。企业的制度化主要是指各项管理的制度化，即各项活动是否都按照既定的规则在操作，企业内是否形成规范的、有章可循“以制度管人、而非人管人”的管理制度。企业要根据实际情况，进一步加快制度建设工作，从选人用人制度、薪酬体系、业绩考核制度、奖惩制度等各个环节入手，借鉴其他一些企业好的经验，做好制度的建立、修订和完善工作，用制度来体现清

晰、有效的工作标准、工作程序、岗位职责、考核标准，进而规范执行力的标准，用制度克服利益不相等、职责不清、工作推诿扯皮等影响执行力的因素，将岗位职责细化、立体化，使每项工作做到有目标、有措施、有责任人、有时限、有督查、有考核，形成管理戴明循环。

三、合适的人放在合适的岗位上

我们用一句老话来诠释一下：“企业的竞争，归根结底是人才的竞争”。 企业发展离不开人，经营者的战略思想、方针政策、制度办法必须由人来执行，人是执行的主体。所谓“人尽其才”，就是这个意思的最好概括。

要提高企业执行力，必须培养一支“执行”意识较强的员工队伍，真正做到不拘一格降人才。笔者认为，首先，抓好中层管理人员建设。俗话说，“上行下效”、“上梁不正下梁歪”，因此，企业的执行力能否提高，执行力能否很好地贯彻下去，管理者，尤其是中层管理者的态度，起着重要作用。因为中层管理人员既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。他们在执行文化中发挥的是上下沟通的作用，在管理执行的落实上扮演着执行落地的重要角色。要提高中层管理人员的执行力，关键是要任人唯贤，选拔聘任那些示范性和带动力强的企业干部。

其次，抓好企业员工队伍建设。员工的执行力直接关系企业整体执行力的作用发挥，全面激发员工的动力，是提高企业执行力的根本之需。企业要成功，就一定要坚持以人为本，加强职业道德素养培训

和岗位技能培训，进一步优化、提高员工队伍素质，营造团结、和谐的企业文化氛围，使各类人才创业有机会、干事有舞台、发展有空间，这样就会直接激发出员工的工作热情，更好地保证企业的各项工作计划和任务的顺利实现。

四、有效沟通是团队管理的基础

NLP神经语言学中说得好：“沟通的意义在于对方的回应”。良好的沟通是成功的一半。如果每个人的执行力都很强，但却不能有效沟通，其结果往往适得其反，执行结果也会很差。由于企业事实存在着管理层级、人的本位利益，致使信息的有效传递受到一定的阻碍，也使有效沟通方式和沟通平台的构建在现代企业更加重要。通过有效沟通，我们不仅可看到事物的表象、存在的问题，还可了解到造成这种表象、问题的真实原因;不仅能了解到目标与执行之间的差距，还能收到群策群力、集思广益的效果，从而使执行更加顺畅无阻。

五、奖罚分明提高执行力

我们知道，督导、检查工作质量是提高企业执行力的一个好方法。工作任务布置后，我们不仅要对执行结果进行检查，而且要对执行过程进行监督，这样，我们就能够及时发现偏差并给予纠正，将损失减少到最低限度。同时，对于执行中做得好的我们要大张旗鼓地奖励，做得不好的要根据制度惩罚，不搞下不为例，这样就会保障执行的效果。用一句话形容：“奖要奖的心花怒放，罚要罚的胆战心惊”，这样一来，“商鞅变法”的效果就会在企业管理过程中重复体现。

六、强调团队作战

企业的成功靠团队。

现代企业的成功一定是团队的成功，如果将企业看成是一架复杂的机器、各个部门和岗位是齿轮的话，企业要做的事情，就是要让所有的齿轮紧密的咬合在一起。因此，企业一定要有一套简单、有效的工作流程和沟通机制。

其次，笔者认为，一个运作有效的团队，必须要有清楚而令人振奋的目标。所以，要锻造有执行力的团队也是需要技巧的。例如，奖励团队重于奖励个人，相对应的，处罚团队也要重于个人，实践证明：团队处罚比个人处罚更有效，因为，失败的团队不可能有成功者。

还有，企业的激励系统要合理、有效，人的工作积极性和潜力是靠激励出来的，一个好的激励机制可以使白痴变天才，一个坏的激励机制可以使天才变白痴。所以，执行力和绩效系统的好坏和激励方向是密切相关的。要做到这一点，企业要充分研究企业的战略目标、产品赢利点、员工的职业目标、员工的期望值等，将这些目标最大限度的重合在一起，企业执行力自然会提高。

诚然，每个企业面临的问题是不尽相同的，但是企业执行力提升是大家共同面临的问题。养成一个好习惯需要重复千遍万遍，但是要养成一个坏习惯却是很简单，企业管理也是一样。正所谓“积羽沉舟，群轻折轴”。一件小事我们不重视，但是，久而久之就会出现大问题，就可能会危及企业的生存寿命。

总之，通过对以上关于企业执行力亟待解决问题的分析，加之采取一些和实际情况相应对策的实施，笔者认为，定会对企业在前所未

有的多元化市场竞争中增加取胜的砝码，进而为企业实现持续稳健协调发展奠定坚实的基础。从而实现企业在领域竞争中的蓝海。

百圆裤业连锁经营股份有限公司

人才管理开发中心总监

吴 东

20108月25日