营销多选题判断题参考

营销多选题判断题参考 --出处某博客

二、多选题

1、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 ( )

A. 企业内部条件

B. 企业利润

C. 市场需求

D. 竞争者反应

E. 社会整体利益

2、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括( )

A. 产品价值

B. 服务价值

C. 人员价值

D. 形象价值

E. 时间价值

3、企业实行市场渗透策略可用的措施有:( )

A. 提高现有顾客的购买量

B. 争取新顾客

C. 吸引竞争者的顾客

D. 进入新的细分市场

E. 增加产品的花色品种

4、市场营销管理过程包含这样几个步骤( )

A. 企业市场机会分析

B. 研究与选择目标市场

C. 确定市场营销战略

D. 制定市场营销规划

E. 执行与控制市场营销活动

5、下列因素中，企业可控制的因素是( )

A. 产品

B. 政策

C. 价格

D. 地点

E. 营业推广

6、人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有:( )

A. 发起者

B. 影响者

C. 决策者

D. 购买者

E. 使用者

7、行为科学认为经验是由( )等因素相互作用而产生的。

A. 驱使力

B. 刺激物

C. 提示物

D. 反应

E. 强化

8、以下属于生产者市场特点的有( )

A. 衍生需求

B. 波动的需求

C. 需求具有弹性

D. 专业人员购买

E. 影响购买决策者众多

9、某消费者购买商品时，受其个人特性的影响。属于个人因素的有( )

A. 职业

B. 经济状况

C. 生活方式

D. 性格

E. 产品生命周期阶段

10、某人购买电视机时，对电视的信息的主要来源是( )

A. 个人信息

B. 个人经验

C. 生理来源

D. 宣传报道

E. 商业信息

三、判断题

1、市场营销观念是制造能够销售出去的产品，而不是销售能够制造的产品。

√ ×

2、企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。

√ ×

3、企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。

√ ×

4、由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。

√ ×

5、消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。

√ ×

市场营销学第七次测试之二 (2007-03-20 16:37:44)

二、多选题

1、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 （ ）

A. 企业内部条件

B. 企业利润

C. 市场需求

D. 竞争者反应

E. 社会整体利益

2、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（ ）

A. 产品价值

B. 服务价值

C. 人员价值

D. 形象价值

3、企业实行市场渗透策略可用的措施有：（ )

A. 提高现有顾客的购买量

B. 争取新顾客

C. 吸引竞争者的顾客

D. 进入新的细分市场

E. 增加产品的花色品种

4、市场营销管理过程包含这样几个步骤（ ）

A. 企业市场机会分析

B. 研究与选择目标市场

C. 确定市场营销战略

D. 制定市场营销规划

E. 执行与控制市场营销活动

5、下列因素中，企业可控制的因素是（ ）

A. 产品

B. 政策

C. 价格

D. 地点

E. 营业推广

6、人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有：（ ）

A. 发起者

B. 影响者

C. 决策者

D. 购买者

E. 使用者

7、行为科学认为经验是由（ ）等因素相互作用而产生的。

A. 驱使力

B. 刺激物

C. 提示物

D. 反应

E. 强化

8、以下属于生产者市场特点的有（ ）

A. 衍生需求

B. 波动的需求

C. 需求具有弹性

D. 专业人员购买

E. 影响购买决策者众多

9、某消费者购买商品时，受其个人特性的影响。属于个人因素的有（ ）

A. 职业

B. 经济状况

C. 生活方式

D. 性格

E. 产品生命周期阶段

10、某人购买电视机时，对电视的信息的主要来源是（ ）

B. 个人经验

C. 生理来源

D. 宣传报道

E. 商业信息

三、判断题

1、市场营销观念是制造能够销售出去的产品，而不是销售能够制造的产品。

√ ×

2、企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。

√ ×

3、企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。

√ ×

4、由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。

√ ×

5、消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。

√ ×

市场营销学第六次测试之二 (2007-03-20 15:28:34)

二、多选题

1、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（ ）

A. 产品价值

B. 服务价值

C. 人员价值

D. 形象价值

E. 时间价值

2、根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括（ ）

A. 货币成本

B. 时间成本

C. 精神成本

D. 体力成本

E. 机会成本

3、关系营销认为（ ）

A. 企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中

B. 企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动

C. 企业的市场营销活动应围绕着产品市场

D. 企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系

E. 企业的营销活动应由交易转向关系

4、某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，这时企业可考虑采取的增长策略是（）

A. 市场渗透

B. 产品发展

C. 市场发展

D. 市场细分

E. 一体化经营

5、市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：（ ）

A. 整体性

B. 可控性

C. 动态性

D. 超前性

E. 复合性

6、欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕" 疯牛病" 而牛肉销量不断下降的威胁，可采取的对策有（ ）

A. 促变

B. 减轻

C. 稳定

D. 转移

E. 重组

7、我国企业的相关环境发生变化的基本趋势是（ ）

A. 环境调整

B. 环境分化

C. 环境威胁

D. 市场营销机会

E. 环境重组

8、人们对刺激物产生的知觉具有选择性，这种选择性包括（ ）

A. 感官性理解

B. 选择性注意

C. 选择性曲解

D. 选择性记忆

E. 选择性理解

9、人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有：（ ）

A. 发起者

B. 影响者

C. 决策者

D. 购买者

E. 使用者

10、某人购买电视机时，对电视的信息的主要来源是（ ）

A. 个人信息

B. 个人经验

C. 生理来源

D. 宣传报道

E. 商业信息

三、判断题

1、企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。

√ ×

2、为了保证企业战略的坚决实施，须实行企业任务多年不变制。

√ ×

3、“4C ”理论和“4P ”理论由于提出问题的角度不同，所以它们的目标是不同的。 √ ×

4、在波士顿矩阵图中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。 √ ×

5、社会因素对消费者的行为具有最广泛、最深远的影响。

√ ×

市场营销学第二部之六 (2007-05-19 09:14:28)

二、多选题

1、以下哪几个是市场领先者的策略？（ ）

A. 开辟产品的新用途

B. 提高市场占有率

C. 市场多角化

D. 阵地防御

E. 正面进攻

2、紧密跟随策略的特点是（ ）

A. 仿效

B. 合适地保持距离

C. 低调

D. 跟随与创新并举

E. 创新

3、除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ ）差异所决定的。

A. 个性

B. 年龄

C. 地理位置

D. 文化背景

E. 购买行为

4、企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有（ ）

A. 企业实力

B. 产品的同质性

C. 市场的同质性

D. 产品所处的生命周期阶段

E. 竞争对手的策略

5、目标市场营销全过程包括（ ）

A. 市场细分

B. 目标市场选择

C. 利用市场机会

D. 市场定位

E. 发现和评价市场机会

6、一般来说，（ ）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。

A. 高科技产品

B. 消费者偏好相对稳定

C. 技术相对稳定

D. 新潮产品

E. 科技发展快，消费者偏好经常变化

7、企业产品线向下延伸的原因有（ ）

A. 其高档产品的销售收增长缓慢，不得不将产品大类向下延伸

B. 其高档产品受到激烈竞争，必须用侵入低档产品市场的方式来反击竞争者

C. 企业当初进入高档产品市场是为了建立其质量形象，然后再向下延伸

D. 企业增加低档产品是为了填补空隙，不使竞争这有隙可乘

E. 企业想使自己成为生产种类全面的企业

8、附加产品的是指（ ）。

A. 免费产品

B. 安装

C. 包装

D. 保修包换

E. 消费信贷

9、导入期产品的特点是（ ）

A. 竞争激烈

B. 成本比较高

C. 销售增长缓慢

D. 市场风险大

E. 市场竞争少

10、下列属于产品整体概念中形式产品的有（ ）

A. 声誉

B. 商标

C. 造型

D. 色调

E. 功能

三、判断题

1、市场跟随者因为模仿、追随市场领先者的产品策略和营销策略，所以没有自己的策略。 √ ×

2、如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的资源雄厚，可以考虑实行集中营销。

√ ×

3、竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。

√ ×

4、商标是企业的无形资产。

√ ×

5、附加产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的服务形象。

√ ×

市场营销学第五次测试之二 (2007-03-19 12:46:45)

二、多选题

1、春兰公司正采用多角化增长战略实施第三次腾飞，可采用的主要方式是（ ）

A. 同心多角化

B. 综合多角化

C. 水平多角化

D. 垂直多角化

E. 前向多角化

2、整体营销的基本特征是整体性的（ ）

A. 营销手段

B. 营销运作

C. 营销观念

D. 营销概念

E. 营销战略

3、对问号类业务单位，适用的投资战略有（ ）

A. 发展策略

B. 维持策略

C. 收缩策略

D. 放弃策略

E. 渗透策略

4、组成多因素业务矩阵的两大类型因素是（ ）

A. 市场增长率

B. 市场吸引力

C. 相对市场占有率

D. 竞争强度

E. 市场能力

5、下列属于微观环境因素的是（ ）

A. 人口

B. 供应商

C. 顾客

D. 企业员工

E. 经济周期

6、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（

A. 需要和动机

B. 年龄和性格

C. 消费者的收入水平

D. 知觉

E. 信念和态度

7、产业购买的主要类型有（ ）

A. 租货

B. 直接重购型

C. 修正重购型

D. 有效重购

E. 新购

8、以下属于生产者市场特点的有（ ）

A. 衍生需求

B. 波动的需求

C. 需求具有弹性

D. 专业人员购买

E. 影响购买决策者众多

9、下列对于产业市场的有关论述正确的是（ ） ）等方面因素的影响。

A. 产业市场上的购买者往往集中在少数地区

B. 产业市场的需求是衍生需求

C. 产业市场的需求是稳定需求

D. 专业人员购买

E. 产业市场的需求具有弹性

10、在购买意图与决定购买之间，消费者会受（ ）影响。

A. 他人的态度

B. 意外情况

C. 产品属性

D. 非环境因素影响

E. 商业信息

三、判断题

1、需要与需求都是由欲望引起的。

√ ×

2、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。 √ ×

3、为了保证企业战略的坚决实施，须实行企业任务多年不变制。

√ ×

4、通货膨胀具有压抑和刺激消费的双重效应。

√ ×

5、消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。

√ ×

市场营销学第四次测试之二 (2007-03-19 10:57:03)

二、多选题

1、春兰公司正采用多角化增长战略实施第三次腾飞，可采用的主要方式是（ ）

A. 同心多角化

B. 综合多角化

C. 水平多角化

D. 垂直多角化

E. 前向多角化

2、整体营销的基本特征是整体性的（ ）

A. 营销手段

B. 营销运作

C. 营销观念

D. 营销概念

E. 营销战略

3、下列属于微观环境因素的是（ ）

A. 人口

B. 供应商

C. 顾客

D. 企业员工

E. 经济周期

4、自然资源可分为（ ）

A. 取之不尽，用之不竭的

B. 有限但可更新的

C. 有限不可更新的

D. 能源

E. 原材料

5、我国企业的相关环境发生变化的基本趋势是（ ）

A. 环境调整

B. 环境分化

C. 环境威胁

D. 市场营销机会

E. 环境重组

6、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（ ）等方面因素的影响。

A. 需要和动机

B. 年龄和性格

C. 消费者的收入水平

D. 知觉

E. 信念和态度

7、以下属于生产者市场特点的有（ ）

A. 衍生需求

B. 波动的需求

C. 需求具有弹性

D. 专业人员购买

E. 影响购买决策者众多

8、下列对于产业市场的有关论述正确的是（ ）

A. 产业市场上的购买者往往集中在少数地区

B. 产业市场的需求是衍生需求

C. 产业市场的需求是稳定需求

D. 专业人员购买

E. 产业市场的需求具有弹性

9、某消费者购买商品时，受其个人特性的影响。属于个人因素的有（ ）

A. 职业

B. 经济状况

C. 生活方式

D. 性格

E. 产品生命周期阶段

10、在购买意图与决定购买之间，消费者会受（ ）影响。

A. 他人的态度

B. 意外情况

C. 产品属性

D. 非环境因素影响

E. 商业信息

三、判断题

1、市场营销观念是制造能够销售出去的产品，而不是销售能够制造的产品。 √ ×

2、企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。

√ ×

3、新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。

√ ×

4、同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。

√ ×

5、社会因素对消费者的行为具有最广泛、最深远的影响。

√ ×

市场营销学第三次测试之二 (2007-03-19 10:15:28)

二、多选题

1、某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，这时企业可考虑采取的增长策略是（ ）

A. 市场渗透

B. 产品发展

C. 市场发展

D. 市场细分

E. 一体化经营

2、市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：（ ）

A. 整体性

B. 可控性

C. 动态性

D. 超前性

E. 复合性

3、下列因素中，企业可控制的因素是（ ）

A. 产品

B. 政策

C. 价格

D. 地点

E. 营业推广

4、市场营销环境的特点是（ ）

A. 客观性

B. 关联性

C. 层次性

D. 差异性

E. 动态性

5、以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴：（ ）

A. 国内外政治形势

B. 生产资料购买者

C. 社会文化状况

D. 竞争对手

E. 人口与收人

6、消费者购买行为中，复杂的购买行为一般有以下特点（ ）

A. 商品差异不大

B. 不必花费很多时间收集商品信息

C. 消费者对所需要的商品很不了解

D. 商品一般价格高，购买频率低

E. 消费者一般对该类商品没有购买经历

7、人们对刺激物产生的知觉具有选择性，这种选择性包括（ ）

A. 感官性理解

B. 选择性注意

C. 选择性曲解

D. 选择性记忆

E. 选择性理解

8、人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有：（ ）

A. 发起者

B. 影响者

C. 决策者

D. 购买者

E. 使用者

9、以下属于生产者市场特点的有（ ）

A. 衍生需求

B. 波动的需求

C. 需求具有弹性

D. 专业人员购买

E. 影响购买决策者众多

10、在购买意图与决定购买之间，消费者会受（ ）影响。

A. 他人的态度

B. 意外情况

C. 产品属性

D. 非环境因素影响

E. 商业信息

三、判断题

1、“4C ”理论和“4P ”理论由于提出问题的角度不同，所以它们的目标是不同的。 √ ×

2、自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。

√ ×

3、新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。

√ ×

4、物色供应商是在任何购买情况下都必经的一个阶段。

√ ×

5、消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。

√ ×

市场营销学第二次测试之二 (2007-03-19 09:28:59)

二、多选题

1、春兰公司正采用多角化增长战略实施第三次腾飞，可采用的主要方式是（）

A. 同心多角化

B. 综合多角化

C. 水平多角化

D. 垂直多角化

E. 前向多角化

2、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 （ ）

A. 企业内部条件

B. 企业利润

C. 市场需求

D. 竞争者反应

E. 社会整体利益

3、对问号类业务单位，适用的投资战略有（ ）

A. 发展策略

B. 维持策略

C. 收缩策略

D. 放弃策略

E. 渗透策略

4、市场营销管理过程包含这样几个步骤（）

A. 企业市场机会分析

B. 研究与选择目标市场

C. 确定市场营销战略

D. 制定市场营销规划

E. 执行与控制市场营销活动

5、人们对刺激物产生的知觉具有选择性，这种选择性包括（

A. 感官性理解

B. 选择性注意

C. 选择性曲解

D. 选择性记忆

E. 选择性理解

6、人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有：（

A. 发起者

B. 影响者

C. 决策者

D. 购买者

E. 使用者

7、影响产业购买者购买决策的主要因素是（ ）

A. 环境因素

B. 组织因素

C. 人际因素

D. 个人因素

E. 心理因素

8、下列对于产业市场的有关论述正确的是（ ）

A. 产业市场上的购买者往往集中在少数地区

B. 产业市场的需求是衍生需求

C. 产业市场的需求是稳定需求 ））

D. 专业人员购买

E. 产业市场的需求具有弹性

9、某消费者购买商品时，受其个人特性的影响。属于个人因素的有（）

A. 职业

B. 经济状况

C. 生活方式

D. 性格

E. 产品生命周期阶段

10、某人购买电视机时，对电视的信息的主要来源是（ ）

A. 个人信息

B. 个人经验

C. 生理来源

D. 宣传报道

E. 商业信息

三、判断题

1、需要与需求都是由欲望引起的。

√ ×

2、新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。

√ ×

3、物色供应商是在任何购买情况下都必经的一个阶段。

√ ×

4、消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。

√ ×

5、社会因素对消费者的行为具有最广泛、最深远的影响。

√ ×

市场营销学第一次测试之二 (2007-03-18 20:00:49)

二、多选题

1、产生于买方市场条件下的营销观念是（ ）

A. 生产观念

B. 产品观念

C. 推销观念

D. 市场营销观念

E. 社会营销观念

2、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（ ）

A. 产品价值

B. 服务价值

C. 人员价值

D. 形象价值

E. 时间价值

3、根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括（ ）

A. 货币成本

B. 时间成本

C. 精神成本

D. 体力成本

E. 机会成本

4、对问号类业务单位，适用的投资战略有（ ）

A. 发展策略

B. 维持策略

C. 收缩策略

D. 放弃策略

E. 渗透策略

5、以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴：（ ）

A. 国内外政治形势

B. 生产资料购买者

C. 社会文化状况

D. 竞争对手

E. 人口与收人

6、科技环境对企业市场营销的影响主要有（ ）

A. 新产品开发周期缩短，产品更新换代加速

B. 信息不对称加剧，营销更加困难

C. 各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化

D. 引起经济结构的变化

E. 广告媒体多样化

7、我国企业的相关环境发生变化的基本趋势是（ ）

A. 环境调整

B. 环境分化

C. 环境威胁

D. 市场营销机会

E. 环境重组

8、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（

A. 需要和动机

B. 年龄和性格

C. 消费者的收入水平

D. 知觉

E. 信念和态度

9、人们对刺激物产生的知觉具有选择性，这种选择性包括（

A. 感官性理解

B. 选择性注意

C. 选择性曲解

D. 选择性记忆

E. 选择性理解

10、影响产业购买者购买决策的主要因素是（ ）

A. 环境因素

B. 组织因素

C. 人际因素

D. 个人因素

E. 心理因素 ）等方面因素的影响。 ）

三、判断题

1、由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。

√ ×

2、新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。

√ ×

3、物色供应商是在任何购买情况下都必经的一个阶段。

√ ×

4、消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。

√ ×

5、社会因素对消费者的行为具有最广泛、最深远的影响。

√ ×

1、影响产品需求价格弹性的因素很多，以列哪些情况产品的需求价格弹性小（）

A. 与生活关系密切的必需品

B. 缺少替代品且竞争产品也少的产品

C. 知名度高的名牌产品

D. 与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品

E. 消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品

2、企业采取渗透定价须具备的条件是（ ）

A. 市场需求对价格极为敏感

B. 市场规模较大，存在着强大的竞争潜力

C. 低价会引起实际和潜在的竞争

D. 企业的生产成本和经营费用会随着产量和销量的增加而下降

E. 低价不会提高市场占有率

3、导致企业降低价格的原因是（ ）

A. 市场需求不振

B. 存货积压占用了大量资金

C. 应对竞争者的价格挑战

D. 生产经营成本下降

E. 产品供不应求

4、下列哪些情况适宜采取密集分销？（ ）

A. 产品潜在的消费者或用户分布面广

B. 产品价值低

C. 产品技术性强

D. 产品体积大

E. 产品易腐易损，需求时效性强

5、下列系统中属于垂直渠道系统的是（ ）

A. 传统渠道系统

B. 公司式垂直渠道系统

C. 管理式垂直渠道系统

D. 契约式垂直渠道系统

E. 水平式渠道系统

6、针对中间商的营业推广工具包括（ ）

A. 价格折扣

B. 折让

C. 赠品

D. 奖品

E. 免费商品

7、下面哪些是产品管理型组织的优点（ ）

A. 产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略

B. 行政管理简单

C. 产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时做出反应

D. 为培训年轻经理人员提供最佳机会

E. 企业的产品即使是不太重要的也不会被忽视

8、企业市场营销组织设置的影响因素有（ ）

A. 企业规模

B. 竞争状况

C. 市场状况

D. 产品特点

E. 人员状况

9、营销审计的特点有（ ）

A. 全面性

B. 不确定性

C. 系统性

D. 独立性

E. 定期性

10、企业在定价中的不道德行为包括（ ）

A. 欺骗性定价

B. 掠夺性定价

C. 操纵价格

D. 渗透定价

E. 心理定价

判断题

1、经纪人和代理商对其经营的商品具有所有权。

√ ×

2、企业针对最后消费者，花费大量的资金从事促销活动，从而带动整个渠道系统称为推式策略。

√ ×

3、特价包主要用于推动长期销售。

√ ×

4、对市场营销道德的评判标准在不同的市场环境条件下都是相同的。

√ ×

5、罗斯认为诚实是六种义务中最优先、最有强制力的的义务。

√ ×

二、多项选择题

1. 产品线的划分依据是（）

A. 产品功能上相似

B. 消费上具有连带性

C. 供给相同的顾客群

D. 有相同的分销渠道

E. 属于同一价格范围

2. 一般来说，（）的产品饱和阶段较长，衰退过程也较缓慢。

A. 高科技产品

B. 消费者偏好相对稳定

C. 技术相对稳定

D. 新潮产品

E. 科技发展快，消费者偏好经常变化

3. 在产品的畅销阶段，企业应着重研究（）在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新产品的促销对象。

A. 最早采用者

B. 早期采用者

C. 中期采用者

D. 晚期采用者 E. 最晚采用者

4. 包装的作用表现在（）。

A. 便于识别商品

B. 保护产品

C. 方便使用

D. 传递产品信息

E. 增加产品的实用性

5. 指出下列哪些产品可采用无商标策略（）。

A. 电力

B. 煤气

C. 服装

D. 自来水

E. 沙石

6. 市场营销人员眼中的产品，不仅是产品的实体部分，而且也包含了（）。

A. 产品生产的保证体系

B. 产品的分销渠道

C. 产品形象，保证措施

D. 售后服务 E. 顾客所要购买的实质性东西

7. 产品的延伸层是指（）。

A. 免费产品

B. 安装

C. 包装

D. 保养

E. 售后服务

8. 新产品构想的来源主要有（）等方面。

A. 企业内部的技术人员和业务人员

B. 购买者

C. 竞争者

D. 报刊杂志、高校和科研机构

E. 分销商和供应者

9. 对处在饱和阶段的产品应主要采取以下策略（ ）

A. 改善企业外部环境

B. 增加产品系列

C. 稳定目标市场

D. 重点宣传企业的信誉

E. 改革企业组织机构

10. 新产品包括下面哪些类型（ ）

A. 换代产品

B. 全新产品

C. 改进产品

D. 新牌子产品

E. 组装产品

11. 试销阶段产品的特点是（ ）

A. 生产的批量较小

B. 成本比较高

C. 销售增长缓慢

D. 产品品种少

E. 市场竞争少

12. 下列属于产品整体概念中有形产品层次的有（ ）

A. 声誉

B. 商标

C. 造型

D. 色调

E. 功能

13. 市场营销学认为，产品包装包括（ ）

A. 直接包装

B. 间接包装

C. 运输包装

D. 销售包装

E. 标签

二、多项选择题

1. 地理细分变数有：（ ）

A. 地形

B. 气候

C. 城乡

D. 交通运输

E. 经济

正确答案：A, B, C, D

2. 除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ ）差异所决定的。

A. 个性

B. 年龄

C. 地理位置

D. 文化背景

E. 购买行为

正确答案：A, B, C, D, E

3. 面对整个市场的目标市场策略是（ ）。

A. 无选择性市场策略

B. 选择性市场策略

C. 集中性市场策略

D. 市场渗透 E. 一体化增长

正确答案：A, B

4. 若强大的竞争对手采用的是无选择性市场策略，企业要想打进市场，一般应采用（ ）。

A. 大量市场营销

B. 集中性市场营销

C. 无选择性市场策略

D. 选择性市场策略

E. 目标市场营销

正确答案：B, D

5. 企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有（ ）

A. 企业实力

B. 产品的自然属性

C. 市场差异性的大小

D. 产品生命周期阶段

E. 竞争对手的策略

正确答案：A, B, C, D, E

6. 目标市场营销全过程包括（ ）

A. 市场细分

B. 目标市场选择

C. 利用市场机会

D. 市场定位

E. 发现和评价市场机会

正确答案：A, B, D

7. 实行选择性市场策略的优点是（ ）

A. 降低经营风险

B. 有利于扩大企业的市场占有率

C. 经营成本低

D. 有利于提高企业的竞争能力

E. 提高消费者对产品的信赖程度和购买频率

正确答案：A, B, D, E

8. 消费者市场细分的依据有（ ）

A. 地理环境

B. 人口和社会经济状况

C. 商品的用途

D. 购买行为

E. 最终用户

二. 多选题:

1. 属于产品整体概念中形式产品层次的有（ ）

A. 产品质量水平

B. 免费送货

C. 提供信贷

D. 品牌名称

E. 外观特色

正确答案为:ADE

2. 一般来说，（ ）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。

A. 高科技产品

B. 消费者偏好相对稳定

C. 技术相对稳定

D. 新潮产品

E. 科技发展快，消费者偏好经常变化

正确答案为:BC

3. 产品延伸策略有（ ）

A. 向上延伸

B. 向下延伸

C. 双向延伸

D. 反向延伸

E. 横向延伸

正确答案为:ABC

4. 包装的作用表现在（ ）。

A. 便于识别商品

B. 保护产品

C. 方便使用

D. 方便销售

E. 增加商品的价值

正确答案为:ABCDE

5. 指出下列哪些产品可采用无品牌策略（ ）。

A. 电力

B. 煤气

C. 服装

D. 自来水

E. 沙石

正确答案为:ABDE

6. 企业产品线向下延伸的原因有（ ）

A. 其高档产品的销售收增长缓慢，不得不将产品大类向下延伸

B. 其高档产品受到激烈竞争，必须用侵入低档产品市场的方式来反击竞争者

C. 企业当初进入高档产品市场是为了建立其质量形象，然后再向下延伸

D. 企业增加低档产品是为了填补空隙，不使竞争这有隙可乘

E. 企业想使自己成为生产种类全面的企业

正确答案为:ABCDE

7. 附加产品的是指（ ）。

A. 免费产品

B. 安装

C. 包装

D. 保修包换

E. 消费信贷

正确答案为:BDE

8. 对处在成熟期的产品应主要采取以下策略（ ）

A. 改善企业外部环境

B. 进入新的细分市场

C. 营销组合改良

D. 市场改良

E. 改革企业组织机构

正确答案为:BCD

9. 新产品包括下面哪些类型（ ）

A. 换代产品

B. 全新产品

C. 改进产品

D. 仿制产品

E. 组装产品

正确答案为:ABCD

10. 导入期产品的特点是（ ）

A. 竞争激烈

B. 成本比较高

C. 销售增长缓慢

D. 市场风险大

E. 市场竞争少

正确答案为:BCDE

11. 下列属于产品整体概念中形式产品的有（ ）

A. 声誉

B. 商标

C. 造型

D. 色调

E. 功能

正确答案为:BCD

12. 品牌的内涵除了“属性”和“利益”外还包括（ ）

A. 价值

B. 价格

C. 文化

D. 个性

E. 使用者

正确答案为:ACDE

1、产生于买方市场条件下的营销观念是（DE ）

A. 生产观念

B. 产品观念

C. 推销观念

D. 市场营销观念

E. 社会营销观念

7、产业购买的主要类型有（BCE ）

A. 租货

B. 直接重购型

C. 修正重购型

D. 有效重购

E. 新购

2、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（ ABCD ）

A. 产品价值

B. 服务价值

C. 人员价值

D. 形象价值

E. 时间价值

3、根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括（ABCD ）

A. 货币成本

B. 时间成本

C. 精神成本

D. 体力成本

E. 机会成本

4、对问号类业务单位，适用的投资战略有（ACD ）

A. 发展策略

B. 维持策略

C. 收缩策略

D. 放弃策略

E. 渗透策略

6、科技环境对企业市场营销的影响主要有（ABCE ）

A. 新产品开发周期缩短，产品更新换代加速

B. 信息不对称加剧，营销更加困难

C. 各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化

D. 引起经济结构的变化

E. 广告媒体多样化

7、我国企业的相关环境发生变化的基本趋势是（CD ）

A. 环境调整

B. 环境分化

C. 环境威胁

D. 市场营销机会

E. 环境重组

8、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（ADE ）等方面因素的影响。

A. 需要和动机

B. 年龄和性格

C. 消费者的收入水平

D. 知觉

E. 信念和态度

9、人们对刺激物产生的知觉具有选择性，这种选择性包括（BCD ）

A. 感官性理解

B. 选择性注意

C. 选择性曲解

D. 选择性记忆

E. 选择性理解

10、影响产业购买者购买决策的主要因素是（ABCD ）

A. 环境因素

B. 组织因素

C. 人际因素

D. 个人因素

E. 心理因素

1、春兰公司正采用多角化增长战略实施第三次腾飞，可采用的主要方式是（ABC ）

A. 同心多角化

B. 综合多角化

C. 水平多角化

D. 垂直多角化

E. 前向多角化

2、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 （BCE ）

A. 企业内部条件

B. 企业利润

C. 市场需求

D. 竞争者反应

E. 社会整体利益

4、市场营销管理过程包含这样几个步骤（ABCDE ）

A. 企业市场机会分析

B. 研究与选择目标市场

C. 确定市场营销战略

D. 制定市场营销规划

E. 执行与控制市场营销活动

6、消费者购买行为中，复杂的购买行为一般有以下特点（CDE ）

A. 商品差异不大

B. 不必花费很多时间收集商品信息

C. 消费者对所需要的商品很不了解

D. 商品一般价格高，购买频率低

E. 消费者一般对该类商品没有购买经历

6、人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有：（ABCDE ）

A. 发起者

B. 影响者

C. 决策者

D. 购买者

E. 使用者

9、某消费者购买商品时，受其个人特性的影响。属于个人因素的有（ABCD ）

A. 职业

B. 经济状况

C. 生活方式

D. 性格

E. 产品生命周期阶段

10、某人购买电视机时，对电视的信息的主要来源是（ABDE ）

A. 个人信息

B. 个人经验

C. 生理来源

D. 宣传报道

E. 商业信息

1、某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，

这时企业可考虑采取的增长策略是（ABC ）

A. 市场渗透

B. 产品发展

C. 市场发展

D. 市场细分

E. 一体化经营

10、在购买意图与决定购买之间，消费者会受（ABD ）影响。

A. 他人的态度

B. 意外情况

C. 产品属性

D. 非环境因素影响

E. 商业信息

2、市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：（ABCE ）

A. 整体性

B. 可控性

C. 动态性

D. 超前性

E. 复合性

4、市场营销环境的特点是（ABCD ）

A. 客观性

B. 关联性

C. 层次性

D. 差异性

E. 动态性

8、下列对于产业市场的有关论述正确的是（ABD ）

A. 产业市场上的购买者往往集中在少数地区

B. 产业市场的需求是衍生需求

C. 产业市场的需求是稳定需求

D. 专业人员购买

E. 产业市场的需求具有弹性

3、下列因素中，企业可控制的因素是（ACDE ）

A. 产品

B. 政策

C. 价格

D. 地点

E. 营业推广

3、下列属于微观环境因素的是（BCD ）

A. 人口

B. 供应商

C. 顾客

D. 企业员工

E. 经济周期

9、以下属于生产者市场特点的有（ABDE ）

A. 衍生需求

B. 波动的需求

C. 需求具有弹性

D. 专业人员购买

E. 影响购买决策者众多

5、以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴：（ACE ）

A. 国内外政治形势

B. 生产资料购买者

C. 社会文化状况

D. 竞争对手

E. 人口与收人

2、整体营销的基本特征是整体性的（AB ）

A. 营销手段

B. 营销运作

C. 营销观念

D. 营销概念

E. 营销战略

4、自然资源可分为（ABC ）

A. 取之不尽，用之不竭的

B. 有限但可更新的

C. 有限不可更新的

D. 能源

E. 原材料

4、组成多因素业务矩阵的两大类型因素是（BE ）

A. 市场增长率

B. 市场吸引力

C. 相对市场占有率

D. 竞争强度

E. 市场能力

3、关系营销认为（ADE ）

A. 企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中

B. 企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动

C. 企业的市场营销活动应围绕着产品市场

D. 企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系

E. 企业的营销活动应由交易转向关系

6、欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕" 疯牛病" 而牛肉销量不断下降的威胁，可采取的对策有（ABD ）

A. 促变

B. 减轻

C. 稳定

D. 转移

E. 重组

三. 是非题:

1. 所谓产品是指有形的物品。 正确答案为:F alse

2. 商标是企业的无形资产。 正确答案为:T rue

3. 企业原来生产高档产品，后来增加低档产品，有可能使名牌产品的形象受到损害。 正确答案为:T rue

4. 品牌化策略对购销双方都有利。 正确答案为:T rue

5. 产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。 正确答案为:F alse

6. 附加产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的服务形象。 正确答案为:F alse

7. 日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些产品项目就构成了一个产品组合。 正确答案为:F alse

4、消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。

×

5、社会因素对消费者的行为具有最广泛、最深远的影响。

×

1、需要与需求都是由欲望引起的。

×

“4C ”理论和“4P ”理论由于提出问题的角度不同，所以它们的目标是不同的。

×

2、自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。

×

1、市场营销观念是制造能够销售出去的产品，而不是销售能够制造的产品。

√

2、企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。

√

4、同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。

√

2、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。

×

3、为了保证企业战略的坚决实施，须实行企业任务多年不变制。

×

4、通货膨胀具有压抑和刺激消费的双重效应。

√

1、企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。

×

4、在波士顿矩阵图中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。 √

综合练习一

1、需要与需求都是由欲望引起的。 （错）

2、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。 （错）

3、顾客让渡价值最大化策略，可以使企业获得更多的利润。 （错）

4、企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。 （错）

5、企业要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销环境。 （对）

6、在现代西方国家，生产企业一般都是通过中间商、营销服务机构、金融机构等营销中介机构来进行市场营销研究、推销产品等工作。 （对）

7、出现在本企业经营领域内的市场机会称为行业市场机会。 （对）

8、“4 ”理论和“4 ”理论由于提出问题的角度不同，所以它们的目标是不同的。 （错）

9、自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。 （错）

10、通货膨胀具有压抑和刺激消费的双重效应。 （对）

综合练习二

1、同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。 （对）

2、消费者购买决策过程始于搜集信息。 （错）

3、物色供应商是在任何购买情况下都必经的一个阶段。 （错）

4、消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。 （错）

5、消费者的购买决策过程必须包括确认需求、收集信息、选择判断、购买决策和购后评价五个阶段。 （错）

6、市场挑战者的策略核心是进攻。 （对）

7、通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争。 （对）

8、没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动时不存在产品的市场需求。 （错）

9、在专家意见法中，现在应用较普遍的方法是德尓菲法。 （对）

10、市场营销系统处于环境与市场营销管理人员之间。 （对）

综合练习三

1、如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的资源雄厚，可以考虑实行集中营销。 （ 错）

2、所谓产品是指有形的物品。 （错）

3、商标是企业的无形资产。 （对）

4、产品的最高价格取决于产品的成本费用。 （错）

5、随行就市定价法是异质产品市场的惯用定价方法。 （错）

综合练习四

1、相对而言，消费品中的选购品和特殊品最宜于采用密集分销。 （错）

2、目标任务法是先确定一个总的广告预算，然后再行分配。 （错）

3、企业针对最终消费者，花费大量的资金从事促销活动，从而带动整个渠道系统称为推式策略。 （错）

4、企业设计组织结构是最终目的，而不是实现市场营销目标的一种手段。 （错）

5、渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的层级的多少。 （对）