微信公众号的使用
微信公众号的使用
一、首先了解微信公众号的相关规则和功能
微信服务号,即服务所用,他的主要功能在于功能模块设置,展示和服务。服务号一个月最多群发四条信息。
微信订阅号,即推送所用,他的主要功能在于宣传公司的产品以及近期的活动等。订阅号每日(间隔24小时)可群发一条消息,凌晨0点更新。
公众账号可发单图文信息和多图文信息,利用多图文信息可以发送更多内容。
二、公众号的发送频率
由于公众号的发送次数是固定的,所以在频率上所做的工作有限。
首先服务号,一个月四次,也就是说平均每周一次,所以其推送的内容,主要以重要的事件,主推的产品为主,多以外链的形式展现,或以自动回复的功能来提示更多内容。 而订阅号,每天可以发送一条,当有新产品首发时,可以用来推送。如果没有产品推送,可以采集行业的重要信息,有用的行业知识等等来发送。
其次,在时间上,订阅号每天定一个相同时间发送,从而形成规律,可以在每天12点整发送,而服务号时间无法固定。
三、发送内容的交接
如果发送内容是以产品宣传为主,那么首先要由产品设计和文案沟通宣传网络通稿,再交由设计人员按需求设计长图,或单图,各部门交换意见后,交由发送人员发送。 如果没有产品首发,可以由销售业务部门提供客户所比较关心的问题,再由文案人员找到相关的资料,整理成软文,交由设计师做好设计图,由发送人员发送。
四、公众号的统一设定
设计人员设计一张用于宣传公司的图片来作为每次推送信息的尾部,可以包括公司的logo,文化,电话,地址,等等内容,来统一风格。
五、定期开展活动
公众号可以定期开展活动,也可以结合节日(中秋节),事件(世界杯),公司重要纪念日(周年庆)等来举办,活动可以以大转盘,砸金蛋,有奖问答等等方式来增强公账号的互动性和关注度。
六、公众号内容设定
内容设定是,公众号非常重要的部分。需要结合账号所设置的功能模块,添加素材和关键字,来达到展示和互动的目的,增加可读性,可用性。
模块的设定,需要领导的意见及各部门的意见,达到统一制定,再由文案负责找到相关素材加以编辑,设计人员设计图片,再交给微信后台管理人员上传,添加关键字等。