电子商务创业
电子商务课程设计
B2G政府采购网
目录:
一、团队介绍
二、摘要
三、背景介绍
四、目标
五、目标市场
六、内容
七、网站的构架
八、服务
九、日常维护
十、市场分析
十一、竞争分析
十二、财务分析
十三、风险分析
团队介绍:
河海大学06营销创业计划小组——NBXX创业小组
组长:沈建新 06087213
组员:杨侃侃 06087129
罗应海 06087214
刁晓东 06087117
人员的组成上比较简单,没有过多的女生,没有拖拖拉拉的队员,没有混分混队的混混。各位同学的努力配合共同完成了这一次具有创意兼具想象力的创业计划。以下是分工情况:
沈建新:
负责市场调查,组织队伍进行讨论,进行总结性的概括讨论的主要成果,最终在确定了创业的方向以后,有这位同学进行创业计划的概述,网站的构造,维护工作,产品和服务,创业环境的背景调查。最后进行整理工作。 杨侃侃:
负责中期的市场分析,竞争分析。在设计过程中提出建议和修改方案,表现积极地热情和创业的谨慎,思想考虑的比较全面细致,为整个方案的出路做出了很大贡献。
罗应海:
负责方案的风险评估和财务评估。小罗同学本着积极认真的态度对我们的创业计划进行了财务和风险的评估,提出了很多建设性的意见,给我们方案的达成以质的贡献。
刁晓东:
负责整个资料的整理和收集,以及准备了精美的PPT和精彩的演讲,为我们能够展示自己创业计划的具体内容给广大的同学们作出了伟大的,不可磨灭的贡献。
摘要:
2009年6月26日,我们终于定下了创业设计的整个计划。这个计划的出炉经过了小组成员的激烈辩论和考证。最终我们把题目定在了B2G这个领域当中。 在分工完成以后,各自便开始自己的工作。在29日这天把所有的工作完成了。
这个创业计划是基于B2G这个商业模式下的一个创业计划。我们设想是创造一个网站,针对的是政府采购。特别要关注的是小型的采购,因为这个市场目前来说,这个市场的竞争者比较少,利润空间比较大。创业的可行性强,成功率高。由于我们创业的特殊性,我们主要是针对城镇或者是城市的一些政府部门的小型采购,例如桌椅,纸张,笔,饮水机等等产品。
背景介绍:
在因特网上,B2G是新近出现的电子商务模式,B2G是商业对政府(是术语B2B或business-to-business的变化形式),它的概念是商业和政府机关能使用中央网站来交换数据并且与彼此作生意,而比他们通常离开网络更加有效。 举例来说,一个提供 B2G 服务的网站可以提供一个单一地方的业务,为一级或多级政府(城市,州或省,国家等等)来定位应用程序和税款格式;提供送出填好表格和付款的能力;更新企业的信息;请求回答特定的问题等等。
也可能包括电子采购服务,通过它商家可以了解代理处的购买需求并且代理处请求提议的回应。 B2G 也可能支持虚拟工作间,在这里,商家和代理可以通过共享一个公共的网站来协调已签约工程的工作,协调在线会议,回顾计划并进发展。B2G 也可能包括在线应用软件和数据库设计的租赁,尤其为政府机关的所使用。
谁捞到了B2G的第一桶金?
谈及电子政务,人们想到的或许局限在政府网站之类。当“十二金”工程推出之后,人们才深刻体会到电子政务的外延有多广大。现在各家IT厂商都盯准这块蛋糕,纷纷抢占市场。然而当记者接触到九城科技集团有限公司CEO王双时,才发现“莫道君行早,更有早行人”。九城早就在电子政务的实践中锤炼已久。 最早主要代理销售Compaq、HP和Dell等电脑产品的九城,虽然在市场上有不错的成绩,然而做具有自主知识产权的软件产品、提升自身竞争力,却依然是九城人不曾割舍的梦想。及至1995年,九城加快了转型之路。他们选择从外贸通关入手。
当时的情况是,国内进出口贸易已经很活跃,像九城代理的就多是国外品牌电脑。针对传统外贸进出口手续的繁杂和不便利,各单位常常需要专门抽调人员来回往返在海关、检验机关和企业之间,花费不少时间不说,有时还真贻误大事。如果能够适时采用信息化手段开展电子业务处理,无疑将会给有大量外贸业务的企业带来巨大的福音。
看准这一市场前景,九城人便着手开始我国最早外贸信息化项目EDI(电子数据交换)的研发,并于1996年底开发出《九城单证1.0版》,经过在青岛40家外贸企业进行免费安装和试用推广之后,一炮打响,成功、稳定地实现了“产地证电子申报”业务,进而向国内“无纸贸易”的梦想迈出了坚实的第一步。九城这次将企业和国家外贸检验机构之间的电子公文生成、申报、审批等流程进行数码化的成功尝试,可以说是开了“政府监管贸易”的电子政务实践先河。
此后,九城人便一发不可收拾,成功地与国家质检总局、各地检验检疫局和各地海关等各政府管理部门合作,承担了“三电工程”(电子申报、电子转单和电子通关)的技术研发与市场推广,并积极参与“金质工程”、“金关工程”和“无纸化大通关”等国家重大项目,成为我国最早成功进行电子政务实践的IT厂商之一。
政府网站的现状
私人企业痴迷于从互联网获取暴利已有些时日,而相比之下,政府对此这则有些无动于衷,停滞不前。四月出版的JupiterBenchmarkingReport指出:大多数情况下,政府机构只给来自于它们网站52%的电子邮件答复,且经常是所答非所问;在所有的官方网站中只有不到百分之一的网站使用除英语以外的其它语言;大多数网站要求使用高档计算机才能访问或要求用户下载极易引发系统崩溃的软件来浏览信息。
企业抓住商机
近几月来,大量由主要私人经营的小公司都热衷于与大企业搞合作以提高企业网站的效率并帮其建立虚拟市场。B2G专家称:最终,政府机构只要一点鼠标便可采购到小至剪纸机大到军用直升机的一切物品。
为给政府停滞不前的在线服务注入活力以使他们更加关注顾客的要求并感到紧迫性,Ezgov.com公司现在正与国际商用机器公司合作为各级政府机构提供在线协商解决方案,帮助其建立和改进一些官方网站以方便个人和商家访问。 "政府对电子商务巨大裨益的认识显然是太迟了,这主要因为他们把精力都集中在解决千年虫问题上了"国际商用机器公司全球政府部的总经理ToddRamsey说,"但在过去6到9个月,我们已注意到政府对在线交易以及它给国民所带来的价值的认识已提高了一大步"。专家们指出在线政府采购市场极为巨大,可为精明的企业家和投资者带来丰厚利润。Gartner技术研究公司的报告显示:联邦,州和地方政府的电子商务花销将从2000年的15亿美元增加到2005年的62亿美元。
目标:政府可以通过互联网发布采购清单,企业可以以电子化方式来完成对政府采购的响应。政府和企业站在完全平等的立场上,利用互联网来完成双方的交易,为政府采购提供服务。
目标市场:南京地区政府管理部门 ,南京周边城镇的政府管理部门
内容:提供政府部门尽量廉价的服务,为政府采购到最实惠的小型批量的日常消耗品,纸张,桌椅,笔,过节礼品包等等
网站的构架:
借鉴现有的B2G网站去建设
例如:长洲网
为了实现网站的目标,服务型的企业网站将采用以下的Internet技术:
1)基本网页设计
通过内容、形式与速度高度结合的模式设计美观的页面。主要用于企业简介、企业形象、联系方式的表现等。
2)产品数据库技术
一个网站如果没有数据库技术支持的话,这是一个维护成本非常高昂的网站。通
过产品数据库的开发建设,可以实现产品资料宣传的风格统一、维护方便以及用户能够迅速找到自己所需要的产品。
3)全文检索技术
采用全文检索技术,可以让用户迅速查找到所需要的技术。
4)网上论坛技术
采用网上论坛技术可以让用户轻松查阅网上同类资料,并能够与企业进行广泛深入的交流。此技术用于用户建议、产品使用问答、专家信箱等等。
5)表单回收技术
采用表单回收技术可以保证用户的建议、投诉及意见迅速得到反馈。
6)网上调查技术
网上调查技术可以让企业在网上开展调查服务,这对于调查用户的意见及建议特别有效。
7)下载技术
采用下载技术可以让用户及时获得与产品、服务相关的资料和帮助,可以大大加强企业的售后服务。
8)综合技术
采用的综合技术把文字、图表、数据库、多媒体等等功能揉合在一起,从而强劲地体现了网站的出色功能。主要用于企业的销售渠道介绍。
服务:政府采购最新信息发布,产品展示功能,竞价表格下载,政府采购负责人发言,检索,政府形象展示。
日常的运营管理:就日常的运营管理而言,我们将会聘请一个专业的管理团队,做一些日常的维护,信息的更新,来信的回访,会员管理,企业的联系,还有线下的实际采购工作。
竞争分析
国外已经出现很多很多B2G行业。最有名的有思科、IBM这类公司直接给予政府交通、电信系统的专业管理和硬件支持。在与政府合作中,他们赚得盆满钵盈。在国内此类企业相对较少,更多的集中在电子科技专业方面,在日常行政上的采购上并不多见。
市场目标 由于起步,竞争力较低,目标市场定位于基本日常品采购到仓库管理、运货发送方面。在运营中需要把握好政府内部要求,首先满足政府利益需要。为了与政府长期密切联系,需要加强对政府活动的关注,同时把信息转发给市场营销部门,让他们利用这个机会去跟踪导购,直接开展营销活动。
外海市场的推广 通过在一些知名搜索引擎上投放广告,来吸引海外商家或者政府对中国特有产品的采购,例如中国特有的座椅、纸张等。在与海外厂商互盈互利过程中,取得良好声誉,从而提高国内知名度,保证自己本身的专业化供给和服务。
与政府互换客户数据
在与政府的合作过程中,取得其他厂商或者客户的数据资料,获得更好的市场储备。在此多日后的盈利或者转型,都有直接的好处。
财务预测
B2G是基于商业机构与行政机构、商业机构与商业机构、商业机构与个人的电子商务。其财务预测具有多样性。
B2G网站可以提供一个单一地方的业务,为一级或多级政府或企业服务。可以包括政府电子采购服务,企业与企业的电子采购,个人与企业的采购,通过它企业可以针对政府、企业、个人采购需求及代理处请求提议做出及时的回应。同时支持虚拟工作间,企业与政府、企业与企业、企业与个人、政府与个人,可以通过共享一个公共的网站来协调已签约的工程的工作,协调在线会议,回顾计划并管理日常工作发展。同时,政府与消费者的电子商务活动,如政府的税务机构通过指定私营税务或财务会计事务所用电子方式为个人报税,也包括在线应用软件和数据库设计或租赁业务等,最终达到利用B2G网站将信息流、商流、资金流和部分的物流完整的实现,也就是说可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款,开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过B2G平台一气呵成。
B2G的财务来源主要有:降低成本,增加销售,提高工作效率,扩展市场范围,与客户良好沟通,提供全天候服务,为客户提供个性化服务!
就如今来看,与政府建立起合作关系是很困难的。那么这一过程会出现财务输出,找对门路,找到渠道。今年政府拿出4万亿人民币来扩大内需,缓解经济危机带来的巨大影响,这是一个巨大的市场。B2G的财务预测可以此为标杆,财务预测尤其与政策相关,可以预测未来5年内B2G的收益是很巨大的。
商业模式推广
B2G比较典型的例子是网上采购,即政府机构在网上进行产品,服务的招标和采购。这种运作模式的来源是投标费用的降低。这是因为供货商可以直接从网上下载招标书,并以电子数据的形式发回投标书。同时,供货商可以得到更多的甚至是世界范围内的投标机会。由于通过网络进行投标,即使是规模较小的公司也能获得投标的机会。
B2G模式即企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式,比如电子
通关,电子报税等。这种模式的推广可以采用由B2G 分销商直接管理,分销商直接拓荒企业差旅市场及为政府提供服务的模式进行营销。
资金需求及筹措方法
任何创业的开始都离不开资金,资金链是创业环节的重要部分。电子商务亦是如此,B2G是针对政府这一块市场的电子营销服务,相比而言,资金需求不算太大,家庭或者小团体之间的融资一般能够解决,最重要的部分是建立于政府的合作关系。这方面既要求B2G网站的针对性强又要要求对政府的需求充分了解。最重要的是要获得政府认可。所以这方面的资金需求才是最多的,我想开始先以免费模式运行一段时间。在达到预期市场后可以逐渐筹措资金。当然在免费过程中也能更好的了解自身网站的优缺点。及时发现待改进与提高的地方。
感想:
我们团队是四人组成的小组,小组成员都有自己的特长与看法,在B2G这一块大家共同探讨了许久,认为这是适合学营销专业尤其是临近毕业的我们一个创业的良好方向,首先能做到营销的应用,其次可以更早的接触到出台的政策。最后也也是一个有发展前景的平台,市场份额大,且目前竞争并不是太激烈,是一很好的创业个机会。这就是我们团队对于此次电子商务创业的大体看法,敬请老师给与指教。