[农村百事通]:当好新农村的"服务员"
《农村百事通》杂志是一份长期耕耘在服务“三农”领域的农业科普期刊。创刊25年来，一直坚持“为农民生产生活当参谋，为读者经营致富当顾问”的办刊宗旨不动摇，赢得了广大读者的支持和厚爱，连续三届获得国家期刊奖。 精编内容，关注农民需求 《农村百事通》始终坚持办刊宗旨，以“科学、实用、新颖、时效”为编辑方针、以“求新、务实、高效”为选稿原则，根据农民的需求，对采编内容提出了“一看就懂、一学就会、一用就灵、一点就通”，“少讲为什么、多讲怎么做”的要求。根据科普刊物的性质，内容不作过多的理论分析和理论探讨，而是注重用实实在在的技术、信息，去满足、激活读者的现实需求和潜在需求。 内容实、新、巧。如介绍各种经营之道新奇点子的“百业金点”，快速报道最新农业科技成果的“百事灵通”，介绍全国各科研院所在种植领域最新研究成果的“种植园地”，荟萃全国养殖行业最新研究动态的“养殖天地”，各专栏的内容都是按照这个要求来选稿、组稿。所有的文章都力求做到短而精、多而广，最大程度地满足不同农民读者的需求。 项目短、平、快。着力推介短、平、快的致富项目，既是当前新农村建设的需求，也是农民脱贫致富的需要。《农村百事通》在项目的选择上尽可能选取一些短、平、快的项目，让农民在最短的时间内实现致富的梦想。 确保信息真实，赢得农民信任 诚信问题事关期刊的品牌形象和长远发展。一条不真实的信息，很可能会给朴实的农民带来辛苦一年、颗粒无收的严重后果。正是认识到这一点，《农村百事通》坚持以诚心换真心、让农民信赖的思路，建立了一整套较为完善的提高编辑素质、确保稿件质量的制度和措施。 在刊登广告信息方面，坚持社会效益第一，严把审查关。一方面，针对广告业的特点，深入分析广告客户心理，研究广告投入方向，制定比较灵活的吸引客户的措施；积极发展经济实力强、信誉度好的广告代理公司，拓宽广告客源，帮助、支持和鼓励专业户和经营户发展生产和经营。另一方面，坚持把社会效益放在首位，严把广告内容审查关和刊登广告资质审查关，不登虚假违法广告。同时，还采取让广告客户交纳诚信保证金，以及读者先将购货款交给杂志社再由杂志社交给广告商的做法，一旦发生广告信息不真实而给读者造成损失的情况，杂志社就会用广告客户的诚信保证金来补偿读者。 拓宽服务渠道，回馈农民群众 面对社会主义新农村建设的新形势，《农村百事通》积极调整市场定位，扩展办刊思路，拓宽服务渠道，回馈农民群众。 加强编读信息互动。一是利用“百通信箱”在杂志上与读者沟通，及时答复读者带有普遍性的问题；二是开通短信平台开展互动，高峰时一个月的访问量能达到上万条；三是深入乡村召开读者座谈会，让读者当面提意见和建议；四是计划投入资金建设农村百事通网站，让更多读者更方便地了解到所需要的信息。 开展强势媒体互动。为发挥不同媒体优势，《农村百事通》加强了媒体间的互动，先后与中央电视台七频道《致富经》、《每日农经》栏目组合作，在杂志上也先后推出《央视致富经》、《央视农经》栏目，把形象媒体一晃而过的画面内容转换成可长久保存的平面文字，解决了读者不易记住形象媒体内容的困惑。 送科技到乡村。《农村百事通》除了开设“百通信箱”、“短信平台”等编读互动栏目外，还经常与农业部门一起或单独组织送科技下乡活动。多年来，《农村百事通》先后到河北西柏坡，江西高安、永修、靖安、南城等地开展送科技下乡活动，同时还邀请农业、医学专家现场为农民朋友解疑答惑。每次下乡活动都要向农民朋友赠送价值在万元以上的农业图书杂志。自1998年以来，《农村百事通》共举办送科技下乡活动20次，这些活动受到了农民的热烈欢迎。 创建读者服务部。从1992年开始，《农村百事通》杂志社就创建了读者服务部。不仅为农民提供各种农村科普图书和科技致富光盘邮购服务，还提供高科技农资产品邮购服务，常年举办各类致富技术培训班。自成立以来，读者服务部先后推广新产品、新科技20多项，购买人数逾10万人次；推广优质果苗110多万株，金额近500万元；推出短、平、快的致富培训项目31个，培训读者15万人次。许多农民读者经过读者服务部的培训之后，走上了致富道路。通过打造读者服务部这个平台，提供各种服务，既方便了读者，也增强了《农村百事通》的品牌张力。 作者系农村百事通杂志社社长 责任编辑 肖景辉