游客意见调查问卷
游客意见反馈单
尊敬的游客朋友：
您好！
欢迎来到晨明生态农业庄园，感谢您一直以来对晨明生态农业庄园的支持和厚爱，为了及时了解您对我们各方面的需求，以便我们为您带来更完善的服务，我们特组织了此次“游客意见反馈单”问卷调查，感谢您的支持与配合，非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。希望您能够为我们提出宝贵的意见，对您的意见我们表示忠心的感谢。您的宝贵意见将作为评定本旅游景区质量等级的重要参考依据。谢谢您的配合支持，祝您旅游愉快。
1.您此次来旅游景区的目的：
□ 观光 □ 度假 □ 考察 □ 其他
2.这是您第几次来：
□ 第1次 □ 第2次 □ 第3次 □ 3次以上
3.您是同谁一起出游的：
□ 家人或亲戚 □ 朋友 □ 团队 □ 个人
4.您是通过什么途径了解到旅游景区的：
□ 亲友、同事介绍 □ 宣传片或广告 □ 报纸杂志 □ 网络
5.您如何评价晨明生态农业庄园导游的服务礼仪：（可多选）
□着装整洁、大方 □服务态度端正 □语气和蔼 □微笑待人 □服务态度不太好
6.您所带队的导游是否佩戴导游证
□ 是 □ 否
7.您所带队的导游是否有景点遗漏现象
□ 没有，都已经观光完。
□ 有，有些景点没有带队去看。
□ 不知道。
8.导游是否有擅自变更行程行为
□ 是 □ 否
9.导游是否强迫购物或自费项目
□ 是 □ 否
10.您在旅游过程中，导游是否以适当的方式向您提出旅游过程中的环保节约理念
□ 是 □ 否
11.如果有提出，您
□ 非常乐意接受，也做到了□ 可以接受，基本做到 □ 说不清楚 □ 不愿接受，那样做太麻烦 □ 非常不愿意接受，环保与我无关
12.你认为导游组织旅游秩序的组织能力怎么样？
□ 很好，组织能力较强。
□ 一般，没有什么过人之处。
□ 差，没有什么组织能力，旅游秩序较为杂乱。
13.您对晨明生态农业庄园导游讲解服务的总体印象:
□ 非常好，讲解十分全面，生动形象易懂
□ 很好，讲解很到位
□ 一般，讲解
14.您认为旅游区内的住宿设施（如没有住宿请跳过此题）
□很好，很有特色 □好，但特色不足 □一般 □差，基本没有特色
15.您认为旅游区内的餐饮
□很好，很有特色 □好，但特色不足 □一般 □差，基本没有特色 很□差，毫无特色
16.您对旅游景区环境卫生情况的评价：
□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 差
17.您认为景区的服务设施：
□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 差
18.您对旅游景区的总体评价：
□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 差
19.您认为旅游景区的不足之处有：
□ 自然景观 □ 环境卫生 □ 娱乐项目 □ 服务质量
20.您对您所游览的景点景区的安全措施是否满意：
□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差
21.对景区基础设施的造型艺术感和文化气息感觉如何？（导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌）
□非常好，造型艺术感强，文化氛围强。
□一般，没什么多大感觉。
□差，几乎没有什么造型艺术感和文化氛围。
22.您认为园区内部游览线路怎么样？
□ 很好，分布非常合理，各景区景点都能观光，省时节省力气。 □ 一般，没什么感觉。
□ 不合理，旅游线路长且多重复道路，景点道路分布杂乱费时费力。
23.您对晨明生态农业庄园环境和服务的总体印象
□ 非常好 □ 一般 □ 差
24.请留下您对晨明生态农业庄园的宝贵意见、建议