浅谈"支付宝"对大众生活的影响

　　【摘 要】支付宝彻底改变了人们的生活方式与消费方式，支付宝立足于网络，让大众能够不用出门就在家里通过支付宝进行网上购物、转账、理财、生活缴费等等。支付宝的成功代表着时代的进步，更是电子商务发展的一个里程碑。本文针对支付宝对大众生活的有利影响与不利影响展开分析，旨在让大家更加了解支付宝，也希望支付宝能够与时俱进扬长避短为大众提供更加优质的网上消费服务。 　　【关键词】支付宝；大众生活；影响 　　一、支付宝背景 　　支付宝属于第三方支付，主要依托于计算网络技术的支持，然后利用计算机网络信息传输从而完成一系列交易支付。支付宝交易过程以数字信息来实现虚拟化传输。简单来说，支付宝就是在金融服务机构信用支持下的一种虚拟信息货币交付平台，由于支付宝立足于网络。因此，在具体的使用过程中非常方便、快捷，深受大众的喜爱，而这些特征是实体银行无法完成。支付宝成立于2004年，目前是我国领先的第三方支付平台，属于阿里巴巴集团旗下的关联子公司。支付宝通过与银行等等金融服务机构的合作，坚持以“安全、快速、安全”的服务理念，旨在为大众提供更加优质的在线支付服务。 　　二、支付宝对大众的有利影响 　　1.生活方式的转变 　　21世纪初期这10年是我国互联发展大爆发的10年，支付宝从2004年成立到今天可以说是我国国民网络生活改变的一个集中体现，支付宝的发展与进步就是大众生活方式与消费观念的转变。支付宝这十几年的发展反应了人们在网络消费中的情况，支付宝账单的记录不仅仅只是让大众了解自己花了多少钱，更是人们生活方式与消费方式的转变。例如：2016年淘宝购物节购物狂欢开场仅仅52秒，交易额已经突破了10亿元，6分58秒交易额已经达到100亿元。可见，支付宝不仅领跑市场，更是引领人们生活方式与消费方式的转变。 　　2.丰富的支付功能 　　支付宝的支付功能并不是一层不变单一的支付方式，支付宝的推出让大众享受到互联网支付的快捷与乐趣。支付宝发展至今，经过不懈的努力为网络交易提供了非常高的诚信度，而这是支付宝发展良好的主要因素。阿里巴巴集团集团CEO马云曾经说过：“支付宝不仅是淘宝的好助手，更要成为这个行业通用的使用工具。”从网络购物的角度来看，仅仅从支付宝在每一个“双十一”购物狂欢节所创造的交易额便知支付宝在购物方面的使用频率与认可。而且除了淘宝购物，支付宝目前已经进入了公共事业、日常生活缴费的领域。目前，人们不需要出门就可以支付宝平台进行任何缴费，；比如水费、电费、天然气费等等，支付宝到2014年，信用卡还款、生活缴费、手机充值等等便民支付总笔数一共达到了60亿笔。从数据上来看，支付宝丰富的支付功能确实为大众带来了便利，为大众节约了更多的出行成本，从另外一个角度来看，由于支付宝丰富的支付功能，银行和公共事业单位在建立缴费机构方面可以节约很大很大一笔成本，可见支付宝的有利影响不仅仅只是人们的日常生活，某种程度上还促进了社会的进步。 　　支付宝丰富的支付功能还涉及到其他领域，例如我们所熟悉的余额宝、基金理财、飞机票、火车票、担保交易、旅游等等领域。而且在医保服务方面，部分大城市已经开通了支付宝缴纳参保费用，而且在全国范围中正在逐步开展三甲医院通过支付宝能够实现在网上直接预约挂号，从而降低了医院排号的现实压力。目前，支付宝本身丰富的支付功能其合作商户已经超过了46万家，涉及到各行各业，支付宝已经成为人们生活中必不可少的支付平台。 　　三、支付宝对大众的不利影响 　　任何一件事情都存在两面性，有利必有弊，而支付宝的不利影响主要体现在具体应用的过程中存在一些不可估量的风险。例如：资金安全问题、资信问题、监管问题缺乏等等，在具体的使用过程中，这些不良因素也经常导致消费者资金出现损失。支付宝是第三方支付平台，属于服务型中介机构，支付宝主要服务对象是电子商务企业，但是支付宝并没有从事这些企业具体商务活动当中。可以说支付宝是一个代收平台，更是一个信用担保的平台，介于商家、网站、银行之间，但是在第三方支付平台交易过程中，由于交易流程的缺陷，很容易导致交易双方存在一些欺诈的行为。 　　第一，支付宝立足于网络，属于虚拟空间。在部分交易中，不法分子欺骗买家先确认付款，但是不发货的情况普遍存在。又或者买家已经收到货物故意点击退货，这些个别商贩的欺诈行为不容忽视，当行为成为一种风气，这些行为便会给网络交易带来不良影响，主要就是信用缺失。 　　第二，支付宝属于中介，能够吸引大量的资金，这就形成了客户资金在第三方支付公司账户的资金沉淀，主要体现在：交易前后暂存资金、在途资金，由于第三支付平台为了保障自身的信用，资金账户不够透明，而这个漏洞非常容易导致资金被挪用的情况出现，甚至资金被转移的风险。这些不利因素不得不得到我们的重视，毕竟一旦发生所造成的损失是不可估量的。 　　第三，黑客风险。黑客利用各种不法手段盗用用户的密码等等资料，在将资金转入到自己的账号中进行消费。从支付宝成了到现在，支付宝虽然在安全方面不断完善，但是还是有一些用户的支付宝账户被盗并恶意使用。很多用户的资金不翼而飞，其中所涉及到的金额从几元到几十万元，黑客风险所带来的经济损失必须得到用户自身的重视，同时支付宝也必须重视要全面防止这类情况出现，让支付宝更加安全。 　　目前，第三方支付平台支付宝是做的最好的，虽然有一些缺陷，但是支付宝也没有怠慢，针对很多漏洞进行改善，对自己的系统不断完善，不断提升自己的服务质量。支付宝坚持不懈的努力，必定会成为我们生活中的所能信任、所能依靠的最佳伙伴。 　　参考文献： 　　[1]陈健.论互联网金融创新――基于第三方支付支付宝视角[J].中国市场，2014，02：63-65. 　　[2]于海龙.互联网金融第三方支付发展战略研究[D].青岛科技大学，2016. 　　[3]林�M之，徐箫.支付宝的现状、问题与前景分析――以大学生使用情况为例[J].现代商业，2015，14：41-45.