公共关系管理与实务
江苏开放大学 形成性考核作业
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号 [1**********]22 名 杨杰 代码 110066 名称公共关系原理与实务(专) 教师 第 三 次任务 共 四 次任务
江苏开放大学
公共关系原理与实务(专)形考作业三#第1页(共4页)
任务内容:
一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填表格内,每题2分,共20分)
1. 针对性强的大众传播媒介是( )。
A. 报纸 B.杂志 C.广播 D.电视
2. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是( )。
A. 倒金字塔结构 B.并列结构 C.顺时结构 D.金字塔结构
3. 组织以自身的名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是( )。
A. 组织广告 B.响应广告 C.公益广告 D.祝贺广告 4. 人际传播的情感影响力往往要超过大众传播,这主要得益于说话人的( )。
A. 语言 B.副语言 C. 表情和目光 D.肢体语言
5.在人际交流中,谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指( )。
A.0.45米 B. 0.45-1.22米 C.1.22-3.65米 D. 3.65-9 米 6.谈判中双方利益的最后防线是( )。
A. 起点 B.界点 C.争取点 D.协议点 7.公关谈判的第三个阶段是( )。
A. 导入阶段 B.概说阶段 C.交锋阶段 D.妥协阶段 8.从演讲的风格看,常见的开场白有( )
A. 轻松幽默型 、悬念吸引型、先声夺人型、感情趋近型 B. 轻松幽默型 、悬念吸引型、先声夺人型、 深思型 C. 轻松幽默型 、悬念吸引型、先声夺人型、借用型 D. 轻松幽默型 、悬念吸引型、先声夺人型、总结型 9. 人们思想中不想向他人公开的内容是( )。
A. 共同经验区 B.开放区 C. 个人经验区 D. 秘密区
10. 公共关系劝说的技巧有:充分掌握信息、选择恰当时机和场所、注意情感因素及( )。
A. 联想和假借、巧妙诱导 B.心理控制 C.政策讲解 D. 经济杠杆
公共关系原理与实务(专)形考作业三#第2页(共4页)
二、判断题(正确的在题前括号内打“√”,错误的打“×”。 每题2分,共20分)
( √)1. 与人际传播、组织传播相比,大众传播的信息不再具有保密性。 ( √ )2. 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。 ( √ )3. 组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。
( √ )4. 记忆度是对广告有印象的人数与接触广告媒介的人数之比。 ( × )5. 长期的公关活动适宜选用电子媒介,短期活动适宜选用印刷媒介。 ( √ )6. 召开新闻发布会需统一宣传口径,以免说法不一,造成负面影响。 ( ×)7. 狭义的人际传播可以包括人类的一切信息交流活动。
( ×)8. 链式传播的特点是便于集中领导,信息传递速度快、失真少。但在这种人际关
系网络中,成员之间联系较少。。
( × )9. 界点是谈判者制定价格政策的出发点,也是全部谈判的价值基础 ( √
)10. 人际交往的原则之一是保持适度距离,不要过于亲近。
三、简答题(每小题20分,共60分)
答:举办新闻发布会要做好以下几点准备工作:1. 邀请记者2. 统一宣传口径3.
选择主要发言人4. 准备报道提纲和答案要点5. 准备好会场6. 会议主持人的准备工作7. 准备辅助工具8. 安排好记者活动。
2. 组织在策划媒介事件时应注意的问题及技巧。
答:组织在策划媒介事件时应注意的问题及技巧有:1. 要选择公众的兴趣点2. 形式必须新颖3. 事先进行充分的舆论准备4. 充分利用名人效应5. 选择恰当时机6. 制造新闻要自然得体7. 充分调动新闻记者参与的积极性。
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3.人际沟通的技巧有哪些?
答:以诚待人,言而有信;平等待人,自尊自爱;保持适度距离,不要过于亲近;严以律
己,不苛求于人。 人际沟通的技巧 1. 开放区和秘密区
在每个人的心中,都有开放区和秘密区。前者是指人们在交往中乐于向他人公开的内容;后者则是指在交往中有意回避的内容。不同国家、不同民族、不同阶层、不同时期的人们,心中的开放区和秘密区不尽相同。交际成功的秘诀在于,尽力扩大开放区,缩小秘密区,手段是通过自我的表露来引发对方的共鸣。 2. 共同经验区
共同经验区指交际的双方共同的知识和经验领域。素不相识的两个人要想谈的来,就需要找到共同经验区。一般而言,生活阅历丰富的人善于交际,就因为他经验范围宽广,与任何人都可以找到共同经验区。 3. 注意尊重对方 4. 防止说话伤害对方 5. 学会保持沉默
人多说话不一定是好事。言语是铁,沉默是金,有时沉默、闭口不言比多说好,在一个不良的环境中,多说多惹麻烦。 6.克服自卑心态 人际沟通的禁忌
在人际沟通的过程中,公关人员一方面要提高自己的技巧,另一方面要避免一些常见的错误,就也就是我们所说的禁忌:凡事包打听;讲大话吹嘘自己;一味吹拍对方;故弄玄虚;过分暴露自己的“隐私”。
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作答结果:
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课程名称:公共关系原理与实务(专)
第 三 次任务 评阅教师:
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