人性化管理在护理管理中的运用
06-10
人性化管理在护理管理中的运用
(贵州省纳雍县人民医院护理部贵州纳雍553300)【摘要】护理是
一份具有特殊性质的工作,有着其本身的特点,相应护理管理工作
的进行也需要一定的方法和技巧。文章以人性化管理为中心,阐述
了人性化管理的特点以及在护理管理中的作用,希望对护理工作的
管理起到一定的积极作用。【关键词】人性化管理;护理管理;应
用【中图分类号】r471【文献标识码】a【文章编号】1004-5511(2012)
04-0315-01 随着医学技术的发展、医疗条件的改善,护理模式也
发生了相应的转变,人们对护理效果的期望值有所提高,对护理人
员的要求也越来越严格。护理工作中技术操作消耗了护理人员的大
量体力,而且工作细微繁琐,细小的疏漏就可能造成严重的医疗事
故,护理人员往往背负着巨大的压力。由于服务对象是病人,护理
人员身处各种疾病感染的危险环境之中,工作还带有服务性质,时
常会遭受患者的不良情绪。所以护理人员面临着心理和身体上的双
重压力。人性化管理在护理管理中就显得十分必要了。一、人性化
管理理念
人性化管理就是以人为本的管理,其含义是把人作为管理指导思
想的中心,坚持以人作为一切出发点,充分调动人的积极性和创造
性,最终达到提高工作人员实力和工作效率的目的。作为护理工作
的管理者,在工作的开展中,应当紧紧围绕这一理念,积极创造一
个关爱、互助、团结、向上的工作氛围,切实帮助大家解决生活和