2011农合分中心工作总结
三堂镇新农合管理分
中心二零一一年工作总结
三堂镇新农合管理分中心
二零一一年十二月二十日
三堂镇新农合管理
分中心二O 一一年工作总结
今年, 我分中心严格按照国家、省、市、县新农合相关精神, 坚持公平、公正、阳光作业, 始终把加强定点医疗机构监管和控制参合农民医药费用不合理增长作为提高参合农民受益水平、推进新农合制度稳步发展的重要措施, 不断健全制度, 强化监管, 保证了基金的安全, 规范了定点医疗机构的行为, 使定点医疗机构基本做到了合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费。参合农民受益面逐步扩大, 各项工作取得了较好的效果。现将全年的工作情况总结如下:
一、工作回顾
(一)坚持以人为本,切实减轻农民经济负担
1、补偿资金落实到位,受益面得到扩大。三堂镇参加新型合作医疗自筹资金总额为:120多万元,截止到目前为止,今年三堂参合患者住院补偿金达: 1420186元,补偿人次数为: 2055人次,门诊补偿金额为:330438.3元。慢性病补偿为 66157元。这些补偿资金的到位,有力地缓解了三堂农民“看病难、看病贵”的压力,成为农民健康的“守护神”,深受广大农民的拥护和欢迎,在关注民生、构建和谐上发挥了积极作用。
2、惠民政策深入人心,参合率年年提高。今年仍然是以上门收缴现金参加合作医疗为主。由于许多患者得到了实惠,起到了“现身说法”的作用。有部分群众主动上缴现金要求参加合作医疗。由过去“动员我参加”变为“我要求参加”。可以说,新农合制度在三堂已经家喻户晓,农民群众主动参加医疗保险意识增强。按目前发展势头,2012三堂镇参
合率有望超过95%。农合覆盖面的扩大,能有效解除农民的后顾之忧,也为三堂“三农”建设打下了坚实基础。
3、就医环境明显改善,民生质量有效提升。自我到三堂镇工作以来,首先从转变医疗工作人员的服务态度入手。我始终认为,态度决定一切,只有在服务上转变观念,医疗服务质量才能得到改善和提高。医疗技术的提高虽然非一日可以见效,但只要用心的服务于患者,那么患者的疾病自然会消除,而治愈率提高又能提升医院的声誉,还能进一步推动新农合工作的良性开展。今年来,三堂镇卫生院加大了对卫生院建设的投入,装修了住院部,添置了部分辅助检查设备。这样,就医环境从软件、硬件上都得到了改善,还利于民,也大大减少了误诊漏诊率,提高了诊疗水平,方便了群众就医。新农合有效地带动和促进农村卫生服务体系的建设,为三堂镇卫生事业的健康快速发展奠定了坚实的基础。
(二)加强组织领导,抓好新农合民心工程。
新农合工作在我镇得到了党委、政府的重视,实行党政一把手亲自抓、分管领导具体抓。其次,把上级提出的工作目标,进行层层分解,落实到乡、村和干部,同时把此项工作纳入2011年年度目标考核的内容,因此为推动农村合作医疗工作奠定了良好的基础。
(三)、严格作风纪律,不断提高自身工作能力
严于律己,一丝不苟地干好本职工作。能按时办好县合管办交付的各项工作。 加强学习,不断改进工作方法和态度。今年我在农合岗位上,仍坚持抽时间学习,积极钻研业务理论知识。借鉴别人的经验和做法,从中汲取营养,合理地在工作中运用。一是认真研读“时间与效率管理”部分课程,有效的分担自己业务,提高了工作效率。由镇卫生院把好外
伤患者的第一道关口,自己再把好审核调查第二关,通过卫生院询问,远比自己出面调查取证来得真实,同时也缓冲了自己与患者(或患者家属)正面冲突,科学地推动新农合工作开展。二是不断学习国家新政策及法律法规,目前的农民参政意识比以往强烈得多,要求新农合制度更透明,更合理。所以,自己必须所掌握的知识内容比他们更新、更深、更广,才能更好的为农民服务。三是不断加强临床医学知识学习,共同探讨诊疗技术。
(四)、分工协作,大力宣传。
要达到农民自愿参保,宣传工作是关键。要求工作人员吃透精神、掌握政策要领。通过开展培训、交流、讨论、等多种形式,让参与开展新农合工作的全体镇、村干部,吃透新型农村合作医疗制度的相关政策、规定,及试行的方案,全面把握我镇新型农村合作医疗制度的参加对象,医疗基金筹集办法,医药费报销标准及手续的办理等等,为走村入社宣传工作奠定坚实的基础。我镇大部分农民由于受经济条件限制和传统观念的影响,自我保健意识和健康风险意识不强,互助共济观念比较淡薄,对新型农村合作医疗制度还不十分了解,存在一些疑虑和担心。随着外出打工人口的增多,也给新农合的深入开展增加了一定的难度。为此,要求针对不同的家庭,采用不同的工作方法,有的放矢地把建立新型农村合作医疗制度的意义和好处讲深讲透,深入人心。使农民群众充分了解参加合作医疗的权利义务,明白看病报销的办法和程序,消除农民的疑虑和担心,自觉参加新型农村合作医疗。结合一些实际的典型事例进行宣传教育,让群众明白党和政府的良苦用心,从而增强参保的自觉性和主动性,使全乡新农合工作得到顺利实施。
(五)、强化服务窗口管理,为参合农民提供优质服务。
在办理患者住院费用报销、转诊等手续时,我们热情耐心地接待每一位病人和家属, 首先把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度作口头宣传,并坚持以人为本,努力做到准确、及时。并定期向社会公开农村合作医疗住院补偿情况,接受群众监督。 二、取得的经验
(一)领导重视,思想认识到位是关键。我镇党委、政府高度重视农村合作医疗工作,并召开专题会议贯彻落实县政府的动员会议精神,从实践“三个代表”重要思想的高度,切实解决农民“看病难”问题,把该项工作纳入政府重要议事日程,为开展农村合作医疗工作提供了良好的组织环境。
(二)宣传发动工作是基础。只有通过宣传,广大群众对参加合作医疗有较好的思想认识,营造了较好的舆论氛围,群众自愿参加合作医疗。才是我们工作的最终目标,所以,是否做好宣传发动,是否向群众充分解释政策,使群众知情,是促进工作落实的基础。
(三)队伍精干,协作配合到位是有力保障。在推行合作医疗工作中,按照党委、政府的统一部署,镇卫生、民政、财政等有关部门能够密切配合、协调联动,主动做好工作。使该项工作顺利开展。
三、存在的不足
(一)、工作不够细致。一些干部在筹资工作中不够主动,工作过于简单,干部由于对政策了解不深,宣传工作没有做到位,导致农民对合作医疗政策缺乏足够的了解,没有消除农民的顾虑,也是导致参合率不高的原因之一。
(二)、思想认识不够。农民健康投资观念、互助共济意识淡薄,对健康存在着侥幸心理,与供养家庭、建房等支出相比,花钱看病是次要的、对随机潜在的医疗风险缺乏足够的认识,导致了参合意识不强,另外,一些农民对新农合的期望值过高,认为报销比例低、范围小,对按政策规定不予报销的部分无法理解。
(三)、由于镇级医疗条件有限,人才技术力量薄弱等问题,农民因一点小病就要奔大医院,最后花费大而报销补偿低,不能充分享受新农合政策带来的实惠。
(四)、网络运行跟不上工作需要。由于网络运行速度问题,工作效率下降,造成部分群众不能得到即时结报,造成群众报补难问题。
总之,2011年我镇的新农合工作在各级部门的领导支持下,取得了一些经验,但也还存在一些问题,在今后的工作中,我们只有虚心学习,不断提高工作能力,才能更好地做到为民服务。
三堂镇新农合管理分中心
二零一一年十二月二十日