战略管理咨询
战略管理咨询的在企业的作用
1、 战略管理咨询的特征
1)鲜明的目的性
企业制定和实施战略的目的在于解决企业长久地生存和持续地发展这一根本问题。促进企业提高对环境的适应能力,正确谋划企业未来的发展。
2)咨询信息的广泛性
3)设计战略改善方案的困难性
4)设计战略改善方案的创新性
5)战略咨询时间以及实施取得成果的长期性
2、战略管理咨询的要素
战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位; 战略选择——战略制定、评价和选择;
战略实施——采取措施发挥战略作用;
战略评价和调整———检验战略的有效性。
(一)张一元老字号企业的内部条件分析
(1)品牌文化的优势。张一元历史悠久、文化底蕴深厚,这是现代品牌无法比拟的优势。任何品牌的打造都需要时间,尤其是品牌文化在消费者心中扎下根需要相当长的时间,并非一日之功。
(2)“诚信为本”的营销理念深入人心。中华民族是一个以“诚信为本”的民族,当众多的老字号从家庭作坊式开始起家时,就严格信守以德讲信、诚实待客的经营原则。正因如此,张一元在没有经过现代的广告宣传和公关活动的情况下,却能凭借着诚实守信的经营风格被神州大地的人们所传颂,并世代拥有自己的忠诚顾客群。
(3)特色的产品和服务。张一元非常讲究用料的考究,操作的精细化和工艺的独特性,生产出来的茶叶质量卓著而有特色。
(二)中华老字号企业的外部环境分析
21世纪,经济全球化的进程大大加快。我国 加入WTO后,商业和服务业已全方位对外开放, 大量的跨国商业和服务企业以极快的速度进入我国各大中城市,抢滩我国市场。大量的跨国商业和服务企业的进入,既为老字号学习外国先进经验提供了一个窗口,提供新一轮发展的机遇,但同时也给老字号带来严重的冲击。 11在新经济形势下,老字号企业面临的发展机遇 随着经济全球化进程的加快,客观上为老字号企业的发展提供了契机。
(1)有利于拓展老字号企业的发展空间。从整体上说,经济全球化促进了全球产业结构的调整与组合,致使服务业比重攀升。在我国,服务业在国内生产总值中的比重不断攀升是个不可逆转的发展趋势。资料显示,目前一些发达国家的服务业占国内生产总值的比重已达70%以上,有些发展中国家的这一比例也达到了50%。而我国目前只有40%左右,还有很大的发展空间,这对以商业、服务业为主的老字号来说,无疑是一次发展机会。
(2)有利于加快老字号企业的改革。随着跨国企业的涌入,市场竞争更加激烈,适者生存,不进则退,迫使老字号调整产权结构,转换经营机制,在市场经济的考验中成长壮大。老字号更可以利用自己的品牌优势,加快与国外资本的嫁接,组建合资企业,加快发展步伐。
(3)有利于加快老字号企业的业态调整。从单体商业向连锁商业、网络商业发展,这是老字号获得新生的最好机遇。目前国外商业进入我国第三产业的主要领域是大卖场、快餐连锁等,很多领域尚未涉足或刚起步,这为老字号利用自身优势发展专业连锁提供了机遇。
(4)有利于加快老字号企业经营结构调整。世界经济全球化,将促使老字号企业发展总经销、总代理,引进国外商品,增加商品品种,满足市场需求。
3、战略管理咨询的价值
第一,有利于促进客户企业提高战略管理水平;
第二,有利于推动企业合理配置资源,增强企业的竞争优势;
第三,有利于推动客户企业进行改革,增加企业对环境的适应能力。
4、战略管理咨询的给我们的启示
中华“老字号”企业营销战略探析
(一) 创新战略
(1)张一元要提高竞争优势,不仅要彻底抛弃传统计划经济观念、旧式商业观念以及长期在计划经济的体制,树立参与市场竞争的意识,更要树立全方位竞争的营销战略思想。
(2)全球营销战略思维。随着全球经济一体化的发展,这就要求老字号企业必须树立全球营销战略思维。
(3)服务营销战略思维。随着市场竞争的日益激烈化,服务在产品中的比重越来越大,企业的竞争优势不但取决于所提供的产品的质量,而是更取决于所提供的服务的质量。为顾客提供优质的服务是老字号在长期经营中的制胜法宝。因此,张一元必须把服务营销战略思想作为自己的经营宗旨,并把它落实到生产经营中去,对企业营销战略的全过程进行全方位的设计与改善,不仅要创造出一流的产品,还要创造出一流的服务。
(二)张一元品牌营销战略
1保持传统特色,创新品牌文化。
2强化品牌传播,提高品牌知名度。
3重铸“诚信”,提高老字号品牌的“含金”量。
4强化品牌商标保护意识,加强对老字号品牌的法律保护。
(三)规模化战略
老字号要打破地域界限,进行名牌与规模联动,实施规模化战略。老字号企业扩大经营规模,可以有多种方式,比如集团化、连锁经营、授权经营,或重组兼并等等;这些形式都可以去积极探索、大胆尝试。但从目前的实践来看,实行连锁经营是一种较为的理想的选择。
(四)国际化战略
张一元老字号要获得更多的消费者认可,还必须要从地方品牌走向全国品牌、走向国际品牌。老字号企业要走向国际市场,参与国际
市场竞争,最终成为国际品牌。
老字号要获得更多的消费者认可,还必须要从地方品牌走向全国品牌、走向国际品牌。老字号企业要走向国际市场,参与国际市场竞争,最终成为国际品牌。首先,要练好内功,在自己的主战场站稳脚跟;其次,要有进军国际市场的决心、勇气和信心,研究国际市场经济环境,学习、掌握并灵活运用国际营销规则,不断丰富国际市场营销经验,增强自身的国际市场竞争能力,使自己逐步发展为跨国商业集团,成为国际市场营销的主体,在国际市场占有一席之地;再次,要认真研究老字号企业如何走向世界的战略、战术。比如怎样使老字号的招牌赢得国际市场上消费者的认可,如何使老字号品牌国际化问题,非常值得研究。因为,对我们中国人来说,在不熟悉老字号的消费者面前,它的店铺名称至少还是能读出的几个汉字,但在外国人面前,如不加以改造,也许它只是几个杂乱图案,品牌形象难以得到国际的认可。