公务员面试真题练习300
面试300题
一、自我认知类 ............................................................................................................... 1
二、组织管理类 ............................................................................................................... 3
三、人际沟通和应急应变类 ............................................................................................. 6
四、综合分析类 ..............................................................................................................11
1简介自己对这个职位的了解和看法
2推销自己，正面回应，结合自己的经历，说明自己有能力，经验不负厚望，在这个职位做出成绩
3对自己肯定，只要给我一个机会，我就能...
一、自我认知类
1、 请你简单介绍一下自己。
主要介绍与你要报考职位相关的学习和经历。有什么优势
首先，我认为自己的性格比较开朗，待人热情，充满活力；其次，在工作问题上，办事稳重认真，有事业心，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作；第三，愿意与人交流，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，并有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，具有较强的团队精神；最后，我的学习能力比较强，容易接受新知识，喜欢摆弄一些新东西，尝试一些新思路。
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10、 为什么要报考这个单位，这个职位?谈谈你对工作岗位的认识。 你刚毕业参加工作，人际关系会对你的工作造成压力吗? 如果你进入一个新的单位工作，你应该熟悉那些东西，你准备如何去熟悉？ 你考上了公务员，领导让你到基层锻炼2年，条件很艰苦，和你的期望有很大的差距，你的亲友觉得很不值得，你怎么想？ 向我们讲述一下你所写过得最成功的一篇论文( 可以是毕业论文) ? 请介绍一下你的性格特点，对于交朋友有什么影响，你的朋友多不多？ 请你谈谈实习经历，对于你上任以后有什么影响？ 谈谈你为什么要报考公务员？ 做一个一分钟的自我介绍。主要谈谈家庭和工作经历。
主考官一般会问及考生家庭情况方面的问题，如家庭人口及其工作情况、家庭经济来源及收入多少、来本单位应考是自己决定还是父母、爱人意见，等等。主考官问这样的问题有两个目的：一是面试刚开始时考生都有些紧张、情绪不稳定，问一些考生最熟悉也易于回答的问题，可使其放松一下，消除紧张；另一个目的，是通过提这方面的问题了解你的家庭和你的关系怎样，从而探知你是怎样一个人，家庭环境好坏及对你的影响，负担重不重。如果说前者只是为了引发话题消除紧张，那么后者可能是主考官的用心所在。因为任何一个单位，都希望新来的工作人员自身条件较优越，没有家庭负担或负担很小，有利于你的发展，可以精力集中地干工作。
当主考官问你的家庭情况并不厌其烦地提很多问题时，你应当把情况如实地讲出来，如果你的家境很好，你在回答中一定要表明并使对方相信你在家中比较超脱，可以精力集中地工作。即使家庭有困难也要实事求是地讲出来，但必须讲明你克服困难的决心和信心，以及克服困难的措施。这样就能解除用人单位对你的顾虑，从而放心地录用你。
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12、 请简要介绍一下自己，你对所报考职位有什么认识，你为什么要报考这个职位，如果你被录取，那你有何想法和打算？ 介绍一下你的背景，谈谈为什么报考公务员？
【参考答案】 考生身份背景假设一：从小衣食无忧、来自城市。
各位考官，大家好。首先，很荣幸能够进入到面试阶段，接受各位考官的考查，下面，我将简要介绍一下我的家庭情况。
我出生在天津市，从小在天津长大，我的大部分家庭成员也都在天津长期居住、生活。其中，家庭主要成员有爷爷、奶奶、姥姥、姥爷、爸爸、妈妈，近亲属方面，我有两个姑姑，三个舅舅。家庭主要成员中，两边的老人都已经退休，爷爷、奶奶是机关干部，姥姥、姥爷是工厂技术工人。爸爸是医生、妈妈是人民教师。父母职业稳定、受人尊重，家庭收入也一直比较稳定，可以说从小时候起我就过着无忧无虑的生活，可以根据自己的兴趣爱好来规划自己的人生，而没有过多的家庭负担。
很自豪地说，我们全家都是共产党员，长辈们从小就对我讲述我党的优良传统。一直以来长辈的言传身教，使我很小便树立了共产主义信仰，并以一名党员的标准严格要求自己，我在高中时便光荣地加入了中国共产党，成为了一名共产党员。而一直以来我的梦想就是能够报效祖国，学以致用。周恩来总理是我的心中偶像，在本科阶段我便选择了外交学专业进行研究、学习，希望日后自己能够成为一名优秀的外交人才。研究生阶段，我进一步选择了国际关系专业，不断提升自己的理论及实践水平。今年7月份，我即将离开校园，这次填报公务员报考志愿时，我毫不犹豫地选择了外交部，希望自己多年的所学、所感能为国所用。
以上便是我及我的家庭的一些基本情况，回答完毕，谢谢。
考生身份背景假设二：出身寒门、来自农村。
各位考官，大家好。首先，很荣幸能够进入到面试阶段，接受各位考官的考查，下面，我将简要介绍一下我的家庭情况。
我出生在陕西省北部的一个小乡村，直到上大学之前，从来没有到过陕西以外的地方。父母都是老实、淳朴的农民，我们家世代为农，靠天吃饭。现在家中主要有父母和爷爷、奶奶，我们住在一个大院里。乡村的物质生活水平相对还是比较落后的。父母辛辛苦苦耕种一年，也就只有几千元的收益，前几年国家减免了农业税，家庭生活才稍稍有些起色，但是，近年来耕种成本上升，日子还是过得很紧张的。
由于从小家庭负担较重，小时候在课闲时间，我就会下地帮父母耕种，一边劳动、一边体验生活。虽然父母没有念过很多书，不懂得什么大道理，但是他们有自己做人、做事的原则，并言传身教给我。爷爷、奶奶和爸爸、妈妈都很感谢中国共产党，是党的领导使得农民的生活质量有所提高，虽然日子还是很艰苦，但是比以前已经有了大幅的提升。他们教育我，要踏踏实实做人，认认真真劳动，学习更多的知识，报效祖国，我们都坚信，随着国力的日益增强，全国人民的日子都将过得越来越好。因此，我从小就刻苦学习，希望掌握更多的知识、技能，改变自己的前途、命运，为国家建设贡献更多的力量。
以上便是我的个人家庭情况的简要介绍，回答完毕，谢谢。
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16、 你想向考官展示什么？ 介绍一下你的学校 有人说公务员与企业工作人员相比，没有创新意识，你怎么看。你为什么报考此职位？ 你的朋友做律师，几年内就可以买车买房，你做公务员几年都买不起，请问你怎么
看?
二、组织管理类
某市有二十几个志愿者组织，但是服务水平一般，现在，为加强管理需要开展调研，请问你打算怎么开展?追问：你认为这次应该重点针对哪些方面进行调研?
【试题类别】组织管理题型
【考察要素】组织管理能力
【解题思路】根据题目给出的背景，此次调研应该由调查和研究两部分组成，调查的目的是通过收集资料，全面了解情况从而发现问题，调查之后，需要对资料进行研究和梳理，对问题产生的原因进行分析和提炼，最终在调研报告中给出有针对性的建议。
【参考答案】
我认为对志愿者组织服务水平的调研，不但可以提高志愿者的服务水平，而且更加有利于传播“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神宗旨。
首先，我会与领导进行沟通，明确领导对此项调研的指导思想，然后制定一个详细的工作计划。 本次调研的目的是深入了解本地志愿者组织的服务状况，加强对志愿者组织的管理，提升其志愿服务能力。在调研计划中，我需要明确以下几个方面：
第一，确定调研方式。采用广泛调研和深入调研相结合的方式。先对二十个志愿组织的整体情况进行全面摸底，之后选取具有代表性的样本展开深入调查。
第二，确定调研内容。在广泛调研阶段，要全面了解志愿组织在管理体制和运行机制方面的情况，及存在的不足，如制度建设，执行力度，队伍管理，统筹协调的程度等；全面深入了解本地群众对志愿服务的整体评价。在深入调研阶段，就志愿组织的服务态度，业务水平，服务技巧，服务形象，解决问题的能力等进行深入调查，同时了解公众对志愿服务的需求。
第三，选取调查渠道。调研采取实地走访、发放调查问卷表和座谈等方式进行。
之后，确定本次调研的工作人员，并进行职能划分。确定此次工作的开始和截止时间，拟订详细的调研实施方案，在领导审批通过后，开始部署实施。
在调研实施阶段，首先通过实地走访全面了解情况。之后由调研小组分别前往相关志愿服务现场对服务对象进行访谈，进行深入调研，同时发放问卷调查表，请他们对志愿服务工作作出客观中肯的评价。走访结束后，举行群众代表座谈会。与社区联手，组织有关群众座谈，听取他们对志愿服务工作的意见。
调研实施过程中，要严格按照调研计划和实施方案进行，同时对突发状况灵活应对，调研中要求调查人员要尽量站在客观角度，有针对性地调查，并在调查过程中尽可能地获取一切有用信息，便于后期调查分析。
调研结束后，对得到的数据进行汇集与总结，根据所统计的数据，具体分析志愿服务方面的症结所在，定位公众的志愿服务需求，形成调研报告，对改善、提升本地志愿组织的服务能力提出有针对性的建议。
追问：你认为这次应该重点针对哪些方面进行调研?
在对服务现状进行调研时，应重点针对能够反映服务水准的重要项目，以及决定其水平的关键要素。例如工作流程、工作效率、服务态度、职业装扮、工作人员语言表达能力、业务水平、解决问题的能力等，但是不拘于此，调查人员在实际调查时可适当调整增加内容。 在对服务对象需求进行调查时，重点在于弄清楚公众的真实需求和期待，找出支援组织在服务过程中，有哪些地方是需要改进的，哪些地方需要我们进一步完善;分层次分析不同群众的服务需求，以便针对性地为群众提供更好的志愿服务。
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13、 领导让你组织一个关于税收政策宣传月的活动，活动要辐射区、县，你有什么打算？ 全国开展教育乱收费调查，你的领导让你带队去某县开展教育乱收费的调查，你会怎么开展调查？ 你是学生会主席，有个同学生病了，要你尽快筹集一笔钱，你怎么办？ 本地出现多例狂犬病死亡病例，政府决定扑杀当地所有犬只，引起部分群众过激反应，领导派你去解决该事，你如何处理？ 让你组织一次离退休老干部晚会，你会如何组织？ 领导安排你到一个地区教育部门挂职，你要了解当地的教育情况，你该怎么展开调查？ 你公司的客户满意度调查流于形式，如果由你负责重新做，你会怎样安排？ 如果你是教育部的官员，做个大学生就业的调查，你打算怎么做？ 单位准备和媒体联合调查妇女权益损害问题，让你负责组织，你该如何组织？ 领导安排行政公务调查任务，你作为负责人怎么组织安排？ 有的时候，上级公布了新出台的政策，但是到了基层就是“只听见脚步声，却不见人下楼。”如果要你到基层组织一个调研活动，你怎么做？ 领导让你负责一个研讨会的前期准备工作，你怎样办？ 由于南方遭遇罕见的雪灾，四川省审计厅打算为受灾人民举办一场义演，并且在义
演的当场，全省各审计部门都要为灾区人民捐款，如果领导将这次筹备义演的工作交给你来完成，你有何打算和想法？
教育部要组织一次外国人学汉语知识比赛，你怎么安排？一天里的6件事,只有一个
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临时借调的助手老王,排一下先后顺序:
1).参加两个会议
2)下午的篮球训练,是主力队员
3)准备汇报资料给上级
4)朋友聚会,明天就走
5)老王要请假照顾生病的家属
6)两个审批业务,比较紧急
15、 有群众举报某个县城中小学生流失情况严重，派你去调查。但是县领导说这种情况
不属实，并指定几个学校让你去调查，你怎么开展后期工作？
追问：如果他们不配合你的工作，怎么办？
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35、 新劳动合同法刚刚颁布，学生会要组织一个针对毕业生的宣传活动，由你来负责，你怎么组织这次活动。 如果让你策划一个宣传艾滋病得活动，你如何准备? 农民不太了解合作医疗，农村合作医疗制度推行的较慢，政府要求年底达到95%参保率，要求你做一个宣传和推广，你怎么做？ 有人举报，某种电动玩具存在很大的安全隐患，你的领导让你对某以辖区所有该产品进行调查，你怎么做？ 你所在的辖区发现了不合格的电动玩具，领导要你就此事做一次调查。 你单位要做一个单位员工的信息调查，领导要你主持这次调查工作，你如何获得详尽准确的信息？ 我国有个传统节目是舞火龙，但是常有人员伤亡，存在安全隐患，如果你作为政府工作人员，如何组织这个活动？ 如果某河道突发污染事故，领导派你调查原因，你如何做？ 如果有一家公司把污水排到了河里，给周围的居民生活带了来诸多不便，如果单位领导要你去调研此事，你会怎么做？ 有群众举报附近的工厂有违规排污行为，领导让你负责此事，你如何展开调查 有上级领导到你单位检查电子政务工作，由你负责接待，但在领导到来前半小时突然停电，你如何处理 有领导要来单位参观电子设备，半个小时后就到，可是突然停电，而且不知道什么时候会有电，而这件事今天晚上就必须完成，你如何面对？ 职业培训班。前来报名的人数远远超过预计人数，你作为培训班负责人，该怎么办？ 单位派你组织老干部到某地疗养，你怎么组织？ 如果你能考入国税系统，领导让你和其他处室，开展一次“城乡共建，诚信税务”活动的策划，你的策划是什么？你觉得这次策划的重点是什么？请谈谈。 让你组织一次促进下级向上级反应情况的会议,你怎样使与会人员敢说话,说真话? 领导派你组织一次预防艾滋反对歧视宣传活动？ 领导让你负责一个研讨会的前期准备工作，你怎样办？ 我国有个传统节目是舞火龙，但是常有人员伤亡，存在安全隐患，如果你作为政府工作人员，如何组织这个活动？ 由于南方遭遇罕见的雪灾，四川省审计厅打算为受灾人民举办一场义演，并且在义
演的当场，全省各审计部门都要为灾区人民捐款，如果领导将这次筹备义演的工作交给你来完成，你有何打算和想法？
如果由你来出公务员考试题目，你如何开展工作?
就你的工作经历中，你觉得最难处理的一次矛盾，你怎么做的? 36、 37、
38、 为庆祝建党九十周年，各地政法机关竞相以“发扬传统、坚定信念、执政为民”为主
题竞相开展创先争优活动，请你谈一谈你的看法。作为一个即将进入政法队伍的人员你应该怎么做?
假若你是一名村长助理，怎么想?怎么开展工作?
有个朋友来平凉，旅游三天，你怎么给他安排?
你作为管理者，怎么管理80、90年轻人?
你是通讯公司的一名员工，要去学校招聘，怎么组织？
旧居民区改造，涉及文物搬迁，领导让你做论证前期准备，如何做？
街边广告违建危险，你作为街道办事人员，怎么着手处理？
你县丰产优质大枣，却销售不畅，你是县政府工作人员到乡里挂职，你怎么做打开销路？
你周末值班，市防汛办给电话将有大雨，你单位库房可能被淹。你如何组织防汛？ 烧纸钱浪费资源污染环境，市政府开展“绿色清明”，你怎么宣传及用什么方法?
关于零就业家庭及残疾失业人口的再就业培训的，给你组织你该怎么做?会有什么难点?
县里组织大学生下乡支教，你是某乡支教工作的负责人，你怎么组织开展?
某社区要针对失业人员组织培训，你将怎么组织，试谈谈其中的重点难点。
政府机关办事效率低，你如何开展调研?
单位欲组织一对一帮扶活动，但是据你了解有很多同事不愿意参加，如果你是活动负责人，你怎么开展这项活动?
某地发现某品牌奶粉含有过量有害物质，你作为负责人，负责专项整治活动，你怎么做?
单位要树新风树形象，你负责宣传活动怎么组织?
单位老同志病逝，领导让你帮助其家人组织丧葬仪式。你怎么做?
组织安排“创先争优”演讲比赛。如何开展?
某养老院条件好费用高但是少人去，你怎么解决?
开展读书月活动，前期筹备工作。
你负责一个司法从我做起的教育宣传活动，你怎么准备前期工作。
今年汶川地震三周年，我市要去其中某地交流考察，由你负责，前期筹备工作
绿化带垃圾多，原因及解决措施
市里面要举行一个幸福广东的论坛，需要邀请在一线工作的工人、农民，你作为这次活动的组织者，如何做好前期筹备工作?
村里面新举办了一个文化阅览室，然而比较少人去看书，你认为原因何在?如何解决这个问题? 39、 40、 41、 42、 43、 44、 45、 46、 47、 48、 49、 50、 51、 52、 53、 54、 55、 56、 57、 58、 59、 60、 61、 62、 63、
三、人际沟通和应急应变类
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4、 你经过调查研究,取得了某一创造性工作成果,你要向领导推介这一工作思路,但很有可能领导不接受,你有什么具体措施？ 上级派给一个任务，领导采纳你的方案，并让你负责这件任务，由其他同事配合你完成，同事因为自己的方案没有被采纳，不是很配合你的工作，问你怎么办？ 你进办公室时发现你的正职领导和副职领导正在为你的在职培训发生争吵，你怎么办? 领导让你接手小王的事情，小王很忙，无法和你交接。你怎么办 ？
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10、 财政部和后勤部关于经费问题有矛盾，你作为后勤部部长，你怎么处理 ？ 你在单位中通过竞争上岗，取代了你以前的领导，他从原来你的上级变成了你的下级，你怎么如何和他共事，共同开展工作？ 新闻发布会上，一名记者说你单位产品质量有问题，造成了群众混乱，你怎么办？ 你是单位新入职不久的人员，有个项目需要负责人，你也有类似经验。你打算怎么办？ 黄金假期，游乐园人满为患，排队买票时人群发生了骚动，你怎么办？ 有一项工作，同事有很好的建议，他告诉了你。你在偶尔的场合把这个建议说给了
领导听，领导很满意，采纳了这个建议。并在大会上表扬了你。你的同事很不高兴。你该怎么办？ 一个书店突然停电，一个顾客向服务员要求查询一本书，但因为电脑用不上，该工作人员无法帮其找到，如过你是该店的销售经理，你如何处理？
你出门旅游，在看某个商品的时候东西碎了，店主硬说是你弄坏的，你怎么办?
你新到一个单位做负责人，到了新单位以后发现单位内部分成两派，问你如何处理这个事情？
假如你是刚来的新人，你知道一种办公软件比现在单位用的先进，你会怎么办？
你是一个企业的技术部门的负责人，要和市场部合作把一项新产品推向市场，但是市场部总有人议论技术部的人太差而不合作，你怎么办？
如果单位准备购买一批电子设备，领导让你负责，但是你觉得这批电子设备的很多功能单位都用不到，不太适合，你会怎么办？
单位里一个项目的三个负责人突然都跳槽了，领导让你去处理这件事情，你该怎么办？
假如领导交给你一项紧急任务，要你和其他两个同事一起完成，但那两个人太忙了，影响了工作进度，你怎么办？
假如领导交给你一项紧急任务，要你和其他两个同事一起完成，但那两个人太忙了，影响了工作进度，你怎么办？
你的一位同事很爱推卸责任，开会时说任务没完成是因为你没及时把统计数据交给他，你怎么处理？
领导让你送一份文件去组织部，事后又指责你应该送去人事部，并严厉的批评了你，你怎么办？
领导十分欣赏你，经常让你放下手中工作陪他出差，单位同事有意见，你怎么办？ 现在社会上有一种现象叫做“潜规则”，指的是表面看不到的各种规则，请问你对这样的现象有什么看法？
单位食堂承包出去后，干部职工对食堂有意见，你怎么处理
小张与你是同事，老不配合你的工作，你怎么处理？
副处长安排你工作，但处长要你做别的事，导致工作没有完成，副处长严厉批评了你，你怎么办？
如果你是秘书，和领导参加一重要的会议，在飞机上发现重要的文件不见了，怎么办？
你们公司新财务制度运行良好，但是外地部门负责人却说手续烦多，牢骚不停。如果你是财务部门负责人，怎么解决这个问题？
你是人事部的，颁布了一项新的薪资福利制度。有人来咨询，有人强烈反对，你怎么办？
在工作中经常会遇到新的问题，新的内容，现在有一件工作限时完成，但是没有以11、 12、 13、 14、 15、 16、 17、 18、 19、 20、 21、 22、 23、 24、 25、 26、 27、 28、 29、 30、
往的经验可以借鉴，你如何完成这项工作？
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57、 假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。 作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？ 你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作? 假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？ 如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办? 假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办？ “无规矩不成方圆”，然而强调规矩有时又不利于创新，请你谈谈“规矩”和“创新”二者之间的辩证关系。 有人说”成功是对人有益的“,也有人说”失败是对人有益的“。请你谈谈对此的看法? 如果你刚参加工作，你的能力和学历都很不错，但是有一个老同志仗着自己资历老，对你很不服气，对于你的工作也常常不予配合，对此你怎么办？ 临时组成一个调查小组，大家彼此都不熟悉，你作为一个资格最浅的人，如何让大家熟悉你？ 处长要出国学习，安排你负责处里的工作，有两位老同志，老是找理由，不来上班，这时你怎么办？ 如果处长出国了。你负责单位的工作，两位老同志经常借故不来。怎么办？ 领导派你到另一单位去办事,负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人,不配合你,问你怎么办? 与同事保持一定距离不愠不火的理解 处长出国，交由你主持工作，可是处里的老同志不配合你，出现迟到等事件，影响了工作进度，你怎么办？ 领导交给你和另外一个同志一起负责一个工作，你发现有种更好的办法来处理这件事，但是相对而言你工作的量就更大了些，你怎么做？ 你在向上级汇报结果的时候，有一个同事当面指出你的结果不真实，你怎么办？ 你是处长，老同志不懂得交流，你怎么办？ 工作环境和团队不如你想象的那样怎么处理？ 你提出一个想法，同事认为是针对他如何处理？ 领导安排你和部门一个老同志一起完成某项工作，老同志不和你沟通工作情况，导致你的工作没有完成好，受到领导批评，你怎么办？ 开会时由你对小组讨论进行总结，突然有一个小组成员站起来指出你的总结和小组讨论的结果不一致，你怎么办。 你去下属单位实习，觉得领导工作方法死板，处理问题的方式不对，你怎么办？ 领导交代一个任务让你和小刘完成，领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用，领导让小刘协助你，小刘对你不满，你怎么办？ 你交给下属的工作，他完成后总是直接向你的领导汇报，你会怎么做？ 如果你单位的副处长很照顾培养你，但处长退休后，组织上任命你担任了处长，副处长情绪低落，你怎么办？追加问题，让你对副处长谈次话． 你的同事能说会道，经常受领导表扬，你确不受表扬，你怎么看
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85、 这件事是你的同事办的，这种情况下你该怎么做？ 你和领导出去办事的时候，接待人员对领导很热情对你却很冷淡，你该怎么和接待人员相处。 你没有参与某项工作，但领导在大会上公开表扬了你，认为你对该工作有贡献，实际上你确实没有参与该工作，你怎么办？ 你的下属经常将自己从事的工作越级汇报，你怎么办？ 你认为现在的工作引入计算机能提高效率，但是你的同事们习惯原先的工作方式，反对你的建议，你该怎么办？ 人际关系题：领导给你安排了任务，但是和你合作的人与你有矛盾，你怎么办？ 谈沟通的，问你平时的沟通方法，还有如果沟通无效你怎么办？ 单位要搞一次会议，本来是老王负责的，结果老王临时有事中途退出，领导把这个任务交给了你，你接手后发现准备有许多不足的地方，你会怎么办？ 同事不在，领导让你做同事的工作，你做到一半，同事回来，对你不满意，你怎么办？ 领导是工作狂，同事让你去和领导沟通，你怎么做？ 你顶替一同事与别人合作，结果对方不愿和你合作，认为你不够专业，你怎么办？ 某村在实施一个工程，但由于拖欠农民的工程款未到，很多农民开始聚众阻止工程，还有你的一个亲戚，假如你是村长，怎么做？ 你的工作很琐碎，压力很大，而领导看不到这些琐碎的工作，还不断给你增加新的任务，你的压力更大，该怎么办？ 你做错事，你的科长批评你，很不给你面子，经常开会批评你，你怎么办？ 如果你是你们部门的主管，你们单位同意你的部门去旅游，但你们部门七个人只有五个名额，你打算申请增加两个名额，请问你怎么办？ 如果你是计算机高手，单位里经常有同事想你请教计算机方面的问题，很影响工作，请问你怎么办？ 如果你在办公大厅工作，有人来办事，你需要去查一些资料，但你查阅回来后发现此人正在向你的领导投诉，领导面色不悦，请问你怎么处理？ 你和小张是一起经单位的，但你先得到提拔，小张不配合你的工作，同事议论纷纷，说你纵容，你怎么办？ 你是会议的主持人，大家跑题了怎么办？ 你做了一件事情（或者写了一份方案），镇长赞同，书记不赞同，你怎么办？ 先想后做，边想边做，不想就做，三种做事方法。我们应该怎么做？ 你负责接待来访群众，虽然，你已经很认真的与群众交谈了，但是，领导还是说你学生腔浓，没有群众语言，理论性太强。你该怎么办？ 在一次劳模表彰会议上，主持人临时决定让你来念表彰劳模的名单，念的过程中突然发现一个劳模的名字很生僻，无法准确念出，请问你将如何面对这种情况？ 有来访群众，坚持要见领导，而领导不在，你应该怎么办? 提一个能让领导接受的建议很有难度，请你谈一谈如何提建议才能更好的让领导接受? 有群众上访，群众让你处理，并告诉你处理方式，但你认为不妥，你应该怎么办? 你正在上班，一个人打电话来自称是你领导，要你给他办一件事，你听着不像领导，你怎么办? 你作为一个基层工作者，工作中有些创新做法，但是有人说你作秀，你怎么处理?
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94、 家对他都有看法，你怎么办？ 你在街道办的办事大厅负责一个窗口的工作，窗口前排了很长队，此时你电脑坏了，大家怨声载道。怎么办？ 安排一位降职下来的领导与你们一起工作，结果一个同事心不在焉，一个同事不服从，同时还教唆你不好好干，你咋办？ 慈善机构公布捐款去向，一个人发现上面没有他的捐款去向，发帖质疑，后面也有很多跟帖质疑，领导让你处理，你咋办？ 你单位的技术部某人高傲，这次你跟他合作，怎么办？ 你是一名社保局工作人员，在做农村基层政策宣传时，有人站起来大声说社保是骗人的，政策没准儿哪天就变，引起混乱，你怎么办？ 你邻桌同事，年龄大，做事不认真，受到领导批评，慢慢领导、同事对你不满，你怎么办？ 领导派给你任务，你找科长帮助，科长叫你去找副科长 ，副科长叫你自己解决，你怎么办? 单位就某项工作任务找了个教授搞调研，但是领导提出了新的工作要求，这就意味
之前的调研工作要白费，叫你跟教授沟通，希望他能继续做好调研工作。你如何模拟沟通?
你与同事小王一起工作，他工作中经常问你问题，有时候影响你了，你怎么做?
有群众经常向你了解其他单位的政策，你工作繁忙，你怎么办?
领导让你做一个活动的组织者，你的同事对你不满，总是向领导打小报告，你如何95、 96、 97、
和他进行沟通?(情景模拟，和其中一个考官对话)
98、 你一个朋友因为上岗竞争职位失败而失落，你怎么劝他?现场模拟
99、 培训课上大家交头接耳，你作为负责人，准备在课间跟大家说，作一个现场模拟。 100、 学校有儿童辍学，家长认为孩子读再多的书也没用，不如早点出来工作赚钱，由你
去跟家长沟通，你如何进行?请现场模拟一下场模拟。
你新到一个单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办？
【试题类别】人际沟通类
【能力考核】人际交往的意识与技巧
【答题思路】
人际沟通类题目主要是通过设置矛盾冲突来考察考生的人际沟通能力，我们在遇到矛盾冲突的时候，难免在情绪和心理上产生波动，比如委屈、尴尬、不满、失落、惊慌失措等不良情绪，在这些情绪引导下，我们不可能将工作开展好，态度决定行动，因此考生在向考官展现人际沟通能力的时候，首先应先向考官传达自己面对人际交往中矛盾冲突的态度。面对矛盾冲突，最重要的是认识问题，解决问题，要解决问题就需要对问题产生的原因进行分析，只有找准原因才能对症下药，在原因分析的基础上给出解决对策。在问题解决之后，考生还应展现自己的前瞻意识，可以从该冲突出发，谈谈在以后的工作生活中，如何避免此类事情再发生。
【参考答案】
1)我新到一个单位，大家对我还缺乏了解，同事不信任我，领导只交给我琐碎的事情，这一点也是正常的，我会站在同时和领导的角度来思考这件事情，本着平和、宽容的态度去处理这件事情。
2) 如果出现题目中这种情况，原因可能有以下几种：第一，自己是新入职人员，对很多事务都不熟悉。领导出于这样的考虑，给我安排一些事情做，目的是让我尽快熟悉环境和业务；第二，自己对新的工作环境不熟悉，所以无法抓住工作重点，导致无法插手重要的工作；第三，领导和同事不清楚我的能力，希望能够更深刻地了解我，还在考察我，以期决定可以交给我什么样的工作。
3)在以后的工作中，我会多向领导请教，向同事学习，尽快进入工作状态，同时要诚恳地表示自己愿意帮助大家的心意，尤其是在同事忙不过来的情况下，更要积极帮忙。加强和同事的沟通交流，同时充分发挥自己的才能。我相信是金子总会发光的，只要我把自己的本职工作尽职尽责的做好，相信领导和同事可以看到我的努力和进步。
4)我不会因为这件事情而影响了工作的积极性，我会把这种情况看成一个挑战，督促自己从工作技能、专业领域等方面不断提升自己。在以后的工作中，我会虚心求教，并且时刻按一个公务员的标准要求自己，使自己的表现让领导、同事、群众满意。
四、综合分析类
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5、 某中学实行思想品德课的成绩总和计入学生总成绩，并和升学挂钩，你是否认同这种做法？ 我国《植树法》规定年龄在11岁以上的人每年需植树2-3株,但实际能达到这一标准的只有46%,请分析造成这种现象的原因有哪些？ 现在有很多高校招收奥运冠军作为学生，有人认为这是对教学资源的浪费，你怎么看？ 如果你被录用，请你用规范化和人性化手段，谈谈怎样为提高城市的社会和谐与经济发展出力。 你家乡外出务工人员增多，春节不能回家，疏于对这些留守儿童的管教，导致他们
无事可干，很多沉迷于网吧等，正好寒假放假回家的你了解到这一状况，你如何处6、
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理这种情况？ 网络产生带来了弊处，你最为辩方代表发言，谈谈这个问题？ 有人说鲁迅是英雄,但是有人觉得他没有上火战场，算不得英雄，谈谈你的看法？ 请你谈谈对监管格局的看法？ 我国银行业全面对外开放，请你分别详细阐述外资银行与中资银行各自的优势和劣势？ 目前我国许多网吧存在环境恶劣、空气混浊、色情网络猖獗等等现象，有人提出要取缔网吧，对此现象你有何看法? 针对现在社会上的博物馆，有人认为它是非营利性的组织，应该由政府来拨款维护，而有人认为应该自己盈利维持，谈谈你的看法。 你是某考区的负责人，送考卷的途中路上发生塌方，试卷无法送到指定考场，你怎
么办？
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36、 你去某地出席会议，但是由于种种原因飞机不能起飞，你怎么处理？ 房地产价格逐年走高高，大多青年买房只能贷款，债务沉重，你怎么看？ 互联网发达，有人认为能代替报纸，有人认为不能，谈谈你的看法？ 目前高校中存在一种情况，重视教师的科研成果比如发表论文，但对教学质量抓的不够。你如何看待这个问题？ 铁路部门认为春运期间票价上浮可以缓解春运紧张情况，你怎么看这个现象？ “智者受到赞扬时，常常反思；愚者受到批评时，句句反驳”，谈谈你对这句话的感想。 工作时应该多栽花，少栽刺，谈谈你的看法。 NBA梦之队通常是从每个赛季里选择表现最优秀的队员组成，但总胜利的机会并不大，谈谈你的感想？ “无志者常立志，有志者立长志”，请谈谈你的理解。 五个手指虽然不一样长,但却能谈出美妙的旋律,请谈谈你的看法。 请你结合实际谈谈“大事讲原则,小事讲方法”。 对高校学生考试作弊，学校作出的各种处理，你有何看法? 有一部词典收录了超女、粉丝、PK等词，对此你有何看法? 大学生入学的时候很多家长护送，导致学校及其周边旅馆爆满，还有家长露宿操场。你怎么看待这个事情？ 现在城市外来人口很多，城市压力很大，你怎么看这个问题？ 现在有很多用人单位拒绝或者说不愿意接收独生子女到单位，你怎么看待该现象？ 一个学校出了一个规定，学生请吃大餐的时候要经过学校批准，防止学生过度消费，你怎么看待这件事情？ 目前我国私人慈善捐款达到10多亿,但是人均才不到1元,谈谈你的看法？ 大学出现这样一种"服务"：只要出2元钱,就可以有人帮你打一天的饭,洗一天的衣服,让你做一天的懒人。谈谈你看法？ 季羡林说"考虑别人比考虑自己更多就是好人",王选则说“可以降低一点标准，好人就是想别人和想自己一样多",谈谈你的看法？ 有一组统计数字是：46%的人认为将诚信会吃亏,谈谈你对"诚信"的看法？ 有这样的现象，越是想把线穿进绣花针的人，他的手就越容易发抖，这在心理学上叫“目的颤抖”，请结合你自身的经历，谈谈你的感想？ 现在京剧面临没落，有人建议他自生自灭，你怎么看待这个现象？ 许霆来到某银行的ATM取款机取款。结果取出1000元后，他发现银行卡账户里只被
扣了1元，许霆连续取款5.4万元将此事告诉了同伴郭安山。两人随即再次前往提款，后经警方查实，许霆先后取款171笔，合计17.5万元；郭安山则取款1.8万元。事后，二人各携赃款潜逃,广州市中院审理后认为，被告许霆以非法侵占为目的，同伙同案人采用秘密手段，盗窃金融机构人民币，数额特别巨大，行为已构成盗窃罪，遂判处无期徒刑，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产。许霆案件在社会引起强烈反响，你怎么看？
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38、 雷锋的螺丝钉精神在当代是否还有意义，请你谈谈反法？ 哈佛捐给哈佛图书馆250本书，非常珍贵，图书馆规定只能阅读，不能借出。一场
大火，把图书馆烧了，只有一本书留了下来，原来有一名同学偷偷把这本书拿了出来，现在还给了学校。学校先表扬了这个同学，但最后还是把这个同学给开除了，问你怎么看？
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49、 现在大学生都忙于考证，比如说计算机等级证书，英语证书等，忽视了对专业课的学习，对于这种现象，你怎么看？ 如何看待大学生四处考证？比如英语计算机证。 现在很多年轻人比较有才华,但是很多过于自信,你怎么看? 十七大的生态文明,有人说生态文明建设一定程度上影响了物质文明建设,你怎么看? 列夫托尔斯泰说过：人的生命价值不是看时间而是看深度,对你有什么启示? 在火灾时,有一种蚂蚁会滚成一团,逃出危险,对你有什么帮助? 有人说要做正确的事,有人说要正确的做事,你怎么看? 有人认为社会公众需要什么,政府就要无条件的提供,你怎么看? 现在很多学生在学校忙着考英语计算机等技能证书，反而把专业知识的学习放在后面，你怎么看这种现象？ 有一个故事，一个人想去邻居家借斧子，但是他与这个邻居以前有过结。在去的路
上，他一直想，人家肯定不给借给我。到了邻居家看见邻居后，他就说：你不用借给我斧子了，我才不会找你借斧子呢。通过这个故事，你怎么处理以后工作中与同50、
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67、 事的关系？ 现在好多留学归来的“海归”，不再那么受人追捧，甚至有人找不到工作，成为“海待”，你怎么看这种现象？ 现在很多大学为了学生工作将4年课程改为3年或者3年半，剩下时间让学生找工作，你怎么看？ 有的人说做事要三思重要，有的人说三思而后行比较重要，你怎么看？ 红杉树很高，但根在地下很浅，相互盘错，连飓风都吹不倒你怎么看？ 一句古文“傲不可长,欲不可纵,志不可满,乐不可极”，意思是说胜利不能骄傲，成功不能自满等这方面的，要你分析？ 建设责任型政府，工作多了，服务人民是多了，责任就大了，有的公务员为了减小责任与压力，尽量少做事情你怎么看？ 现在许多政府官员在互联网上开博客，写一些关于政府工作方面的事情，你怎么看这个现象。 一幅漫画，＜人生路上＞，百米跑了７０米，一人说：还有30米；另一人说：只剩下30米，你怎么理解? 某学校发生让孩子给父母洗脚得事件，你如何看待? 网上“回家给父母做一顿饭，洗一次脚”，你怎么看？ 有两种说法：一是你要求别人怎么待你，你想让别人怎么待你，别人就会怎么待你；二是你怎么待别人，别人就会怎么待你。你怎么看？ 有的村民委员会的印章由五人保管，四人村干部，一人村民，如有事情需要经过三人同意方能盖章，你的看法？ 现在大学生认为理想与现实相差甚远，你如何看？ 现在房价高，政府推出限价房，你有什么看法？ 现在大学生对工作期望值高，认为工作不理想、不适应。对于理想与现实有很大差距，你怎么看？ 现在很多家长都很重视孩子的英文教育，而不重视中文教育，你怎么看这种现象？ 现在有种说法，年轻人经常换工作适合他的发展，结合自己的情况谈一下？ 近年来家长大都重视孩子的英语学习，而忽视汉语言的学习，请就此现象谈看法
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99、 请对免费师范教育（免学费，住宿费，补贴）怎么看？ 南海一号沉船打捞成功，有人认为我国水域辽阔，有很多沉船和古文物，要尽快打捞，有人则认为不能操之过急，你怎么看？ 对于打捞海底文物的看法。 现在推行电子信息商务以及创新精神，结合你所报考的部门谈谈 现在提倡享受生活，但也要有所节制，你怎样看待这一问题？ 怎样看待小学生炒股现象。 对于国家法定节日的调整，你怎么看？ 高校重研究轻教育,重论文轻讲课质量.这事怎么看,怎么做 对某地建造五星级医院的事情发表看法。 有人经常跳槽，结合你所报考的职位谈谈你的看法 数学上1+1=2，现实大于或小于2，结合你的经历谈理解？ 有人说，严格的任务不是领导给你的，而是你自己做的 两句话，一句主要是说“细节决定成败“，大概就是这个意思，后一句是说“抓重放小” 当前高校的教学，过于偏重与理论，学生缺少实践能力，问你怎么看? 直接干预是市场经济的非常规宏观调控，但现在对物价实行直接干预，你怎么看？ 房子由一石一木垒起来的，你怎么看？ 一只螃蟹在中容易爬出来，很多只就不容易爬出了，你有什么启示？ 我国政府针对近期征收燃油税、医疗改革等行政措施召开了民意听证会，你对这一做法有何看法？ 北大招生强调“孝”，你怎么看？ 很多大学生在毕业后选择擦皮鞋，养猪等等，你对大学生择业有什么看法？ 对于政策公开怎么看？ 孔子说不得罪人的老好人是道德败坏的人，你怎么看？ 有人说网络实名有碍于表达民意，你怎么看？ 有人说公务员工作要有激情，还有人说不对，一定要稳重，对于这两种看法，你是怎么认为的？ 某市规定任何单位接受采访都不允许用“无可奉告”，你对此有什么看法？ 近年来城管屡屡遭遇暴力抗法，对此你怎么看？ 很多食品安全问题，都是媒体曝光后才解决的，例如奶粉事件，你怎么看？ 美国一些公司不断推出自己的新产品旧产品，有人说：这是自食其子，你怎么看？ 如何看待潜规则？ 袁隆平上学时农业学的并不好，他说书本和电脑又种不出水稻。谈谈你的看法。 政府为了不让农民烧麦秆，于是让农民办证，很多人没有办证耽误了收割时间，对这件事你
怎么看？
100、 牛顿从苹果落地发现万有引力，瓦特从水壶盖被蒸汽顶起发明了蒸汽机，弗莱从喷嚏的病菌
明发明了青霉素，对你有什么启示？
101、 过去大家都知道许多英雄人物和他们的英雄事迹，例如刘胡兰 、黄继光 、邱少云等，而现
在的中小学生都喜欢影视明星，对英雄人物及其事迹的了解越来越少，针对这种现象你有什么看法？
102、 抗震救灾小英雄王浩的感人事迹传开，有厂商处50万请他拍广告，但被其父亲拒绝，有人
说这是“傻子行为”，你怎么看？
103、 摔倒的老人无人扶，谈谈道德与诚信的关系。
104、 近年来，网络发展迅速，为我们带来了很大的便利，但其也有很多的危害性，如网
络诈骗等。请你谈一谈如何规范互联网秩序，减少互联网犯罪?
105、 现在的80后比较自我、个性，经常会给父母有分歧，在社会上很多人都说是父母的
责任，您怎么看?做为青年人应该怎么做?
106、 针对现在城乡资源分配不合理，比如医疗、教育跟不上，你怎么看?应该怎么办? 107、 啃老族作为一种社会现象，你怎么看?
108、 有一个县最近2个月，接待了80个考察团，该县负责人表现压力很好，你怎么看? 109、 最近铁路部门进行火车降速，怎么看？
110、 一个地方设立600万奖学金用于奖励在中考高考中成绩优异者，一考生因为成绩优
异获得奖金20万元，一夜暴富。谈看法？
111、 国家要求银行取消一些收费政策，银行改头换面巧立名目以后继续收费项目，你怎
么看？
112、 省节能办给下属省直单位配发公务自行车，要求在3公里内使用。结果有的机关使
用率低，你怎么就看？
113、 某高校开展志愿者，要求学生开展志愿者服务不低于每年60个小时，并把志愿活动
放入学生的考评体系，要求每个月开展不得低于3个小时的活动，你怎么看?
114、 北师大教授：40岁没有4千万不是我学生，高学历者的贫穷意味着耻辱和失败!对此
你怎么看?
115、 有的人说生活就是要过的精彩，而有的人说平平淡淡才是真，你如何看?
116、 某地针对随地吐痰行为，发行为人的照片、视频，报工作单位，你怎么看? 117、
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120、 政府机关单位人员，用微博了解民意，你如何看? 某地出动上万名警力，大力打击食品安全违法问题，你怎么看? 谈谈人不可傲气，但不可无傲骨的理解? 总书记召集党员开会，要学习人民群众的首创精神，向人民群众学习，谈谈你的看
法?
121、 谈谈你对“是骡子是马 拉出来溜溜”这句话的理解?
122、 对总书记提出来的“人民群众都是英雄”,谈谈你的看法?
123、 公生明，廉生威 。谈谈你的看法?
124、 谈谈改革开放在新时代的重要性?
125、 建设幸福广东，谈谈你对幸福的的理解
126、 对酒驾入罪的看法
127、 我国对农民工的若干保障措施，有何意义
128、 近来，政府购买了一批自行车，对办公地方离家较近的公务员，一律骑自行车上班，
对此你有什么看法?