保洁部门管理制度

保洁公司管理制度

一、项目人员招聘录用/离（辞）职人员操作程序： 1、招聘人员录用程序：

(1)、按照项目所需要求对应聘人进行面试（要求无犯罪不良记录、无疾病，身体状况良好，年龄在55岁以下）。

(2)、面试合格员工需填写完整员工登记表，并交身份证复印件2张，相片1张。

(3)、面试合格员工按照公司要求手续办理服装、物料等登记手续。 (4)、安排试用员工对公司规章制度、奖惩制度、劳动纪律制度、安全制度、工资待遇等培训后，并进行培训记录。方可按照项目要求到制定区域进行工作。 2、离（辞）职人员程序：

(1)、由本人填写离（辞）职申请表，由班长/主管批准后，交经理批准后生效；（离、辞）职员工在30天后，按照正常流程办理相关手续，节假期间依据当时实情而定。

(2)、申请离职人员在指定时间与相关管理人员办理物品交接手续。

考勤管理/工作报表管理

1、考勤、各类工作报表、工作计划、工作总结为绩效考核管理事项。 2、保洁人员考勤管理规定：

(1)、各班组按照公司规定的上下班时间严格执行。 (2)、实行实名制指纹打卡签到考勤制度。

(3)、忘、漏打卡员工必须当日补签，过期将按迟到/旷工处理。 3、工作日志：

(1)、由值班人员按工作要求记录当值问题及整改措施。 (2)、值班日志由经理审阅签名。 4、周、月度工作计划：

(1)、依据现场的实际需求制定下周、月度的工作安排（由主管或班长制定，经理审核）

(2)、经理依据现场的实际状况制定下周、月工作重点和工作计划安排

5、月度总结以及月度工作评估分析：

5.1、依据现场当月工作安排情况、现场品质、人员工作状况等进行工作月度总结。

(2)、经理依据现场的当月工作安排与管理情况进行总结

三、物料管理 1、项目物品管理

（1) 、项目负责人将对该项目设备、工具、服装等负责任。 （2）、项目建立物品逐一登记账本，清晰记载物品进出记录。 （3）、每月项目必须对该项目物料进行盘查清点，对丢失物品追究相关人责任。对报废物品上报公司。 2、物品申购

（1）、每月由项目依据现场实际需求填写需求物品名称、型号、数量，由经理依据公司年度项目物料计划进行复核，再统一交部门审批。

（2）、超出年度预算费用由经理进行申请及说明。

（3）、新增加物品必须由经理及现场负责人填写申请，报部门审批后，报公司审批并备档记录。

四、保洁费用管理的操作程序：

1、项目负责人必须按照项目年度物品（包含设备、工具、清洁用品、办公配置等）总费用进行控制使用和申请。

（1）、物品申请必须按照年度计划总数、月均费用和项目实际需求进行合理申请。

（2）、超出预算总数或费用高出需由经理填写超出原因。 （30、项目须增加年度物品中未列入计划的设备/或超出的数量，须由经理填写申请报告。

2、项目设备故障报修及项目维修费用

（1）、各项目依据项目实际情况制定年度维修费用。

（2）、由项目依据现场设备、工具故障报公司，由公司统一填写维修单，需更换配件需按照填写申购单（由维修人员填写项目签字确认）；

(3)、更换配件费用在年度预算内由部门批准，直接安排维修，预算超出或预算外费用，须由现场管理人员填写报告说明. 部门负责人确认后，报公司审批。

(4)、所有维修费用将列入项目成本及纳入项目管理人员考核中。 4、项目公共收益的管理

(1)、项目公共收益依据项目实际情况，原则上不上交公司财务，由项目指定现金保管人保管。其保管人将对其付现金负完全责任。 (2)、项目公共收益将作为项目公共事务处理。

(3)、在项目中保留作项目公共事务处理以及项目员工的福利。

(4)、项目公共收益管理由项目负责人管理，现金收支保管责任人与现金收支记录人分两人以上进行账务管理。

(5)、项目公共收益处理由部门负责人提交支出计划，报总经理审批同意后，再执行。

五、保洁/服务安全管理及事故处理程序

1、建立服务部门的各项安全管理制度。包含工作规范安全管理、生活安全管理（上下班、吃饭、饮水）、设备资产安全的管理，规范执行安全操作各项制定的管理。

2、保洁部门将实行安全责任制，签订安全责任书。

3、施行项目安全月、季、年度报告、安全评估、制定安全管理考核方案。（具体按照见安全管理细则） 4、安全事故程序：

(1)、项目中发生安全事故应及时口头报告项目负责人，由项目负责人报告部门经理。

(2)、部门经理依据安全事故的性质和状况进行安排处理方案，并在48小时内以书面形式报告公司总经理，并建立安全事故备档。 (3)、重大安全事故，部门负责人必须在当天已口头形式报告公司负责人，并按照事故上报流程办理书面材料。 5、安全事故处理流程

(1)、小安全事故，由经理直接与事故当事人协商处理方案，报部门负责人，填写事故处理完结报告。

(2)、一般安全事故，由经理和项目负责人协助部门对安全事故处理操作进行，并填写记录处理经过、结案协议、事故完结报告。 (3)、重大安全事故，由经理和项目负责人协助部门对安全事故处理操作进行，并及时汇报公司，并填写记录处理经过、结案协议、事故完结报告。

安全事件报告表

工作记录

日期： 星期： 天气：

公司巡查员： 保洁部巡查员： 主管

签名：

员工物资记录

项目：

项目负责人： 项目现场负责人： 物资管理人：

物品登记及申请单

经理： 主管： 组长：

武汉清朗保洁服务中心

物品登记及申请单

经理： 主管： 组长：

员工处罚(奖励) 通知单No

员工： 职务： 工号： 日期：

一、 过程详情

由于以上所述情况，建议给予以下纪律处分或奖励： □处分 □奖励

二、员工签名 日期

三、部门主管意见

签名 日期

武汉清朗保洁服务中心

员工处罚(奖励) 通知单No

员工： 职务： 工号： 日期：

一、过程详情

由于以上所述情况，建议给予以下纪律处分或奖励： □处分 □奖励

二、员工签名 日期

三、部门主管意见

签名 日期

辞（离）职申请审批表