招商部员工月度绩效考核表
招商部员工月度绩效考核表
考核项目:
重点工作60%
1、严格遵守照国家有关法律和药品法,认真执行公司的规章制度。
2. 熟知产品知识和产品卖点,掌握招商政策和营销方法技巧。
3. 科学合理保护老客户用新颖的营销模式开发新客户。
4. 把所有客户分级别管理,保护一级提升二级,等三级再次激活休克客户,多方位搜集客户资源
5. 健全第一首客户档案,合理正确给客户提供所需资料、证件、票据、产品信息、本区域客户协作信息。
6. 及时为客户推广新产品、促销新产品、POP 广告产品,根据不同的客户恰到好处的提供合理科学方案,最大限度的为客户创造价值。
7. 做好客户的友情服务(生日、节日、其家人)电话营销,公司接待、会议洽谈、登门拜访,要方法恰当礼貌。
8. 对在营销良性窜货客户,健康引导表明善意;对恶意窜货者表明利害观点说服其走向正规,停止一切服务,配合监督部协助解决
其次30%
1. 所有客户的款项汇入、货物发出,客户提出要求,及时通知,登记再册,快速解决。
2. 对国家药监地方政策、医疗机构、市场变化,有能力有办法应对。
3. 熟知掌握挂网招标、医疗开户、药店进入、医保、农保政策方案。
4. 个人综合素质(思想、心态、行为、气质、语言、服装)
5. 是否爱岗敬业,有团队精神、协作能力。
辅助10%
1. 对客户提出的新问题及时应对,不能解决的上报后限时解决。
2. 有能力培养组员的各种技能,帮助组员搞好招商工作;不得恶意取他人客户和恶性竞争。
A. 工作建议/自我改善计划
B. 绩效评价/工作支持与期望
C. 总结/完成情况及需要跟进事项总结
销售政策:
1、员工
任务内(60%以下,没有)-----任务内(60%-80%,4%)------任务内(80%以上及超额,5%)
2、客户
一次性提10件返一件,不累计(90.9%*19.8=18)