大学生网络消费心理调查问卷
大学生网络消费心理调查
亲爱的同学,您好:
为了解中国大学生的网络消费心理,帮助大家树立正确的消费观念,我们展开了此次问卷调查。本次调查实行匿名制,所有数据只用于学术统计分析而不作其他任何用途,对您的个人信息我们将绝对保密,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己实际情况填写。(请在您要选择的答案题号上画“√”, 如无特别提示,所有选择题均为单选)。谢谢您的参与。
甘肃XXX 学院课题小组
联系电话:XXX 2016年4月20日
第一部分:
1. 您的性别:[1]男 [2]女
2. 您的年级:[1]大一 [2]大二 [3]大三 [4]大四 [5]大五 [6]研究生 3.. 您的学科类型:[1]哲学 [2]经济学 [3]法学 [4]教育学 [5]文学
[6]历史学 [7]自然科学 [8]医学 [9]农学 [10]工业技术 [11]管理学 [12]艺术类 [13]其他
4.. 家庭所住地:[1]城镇 [2]农村 5.. 您是否是独生子女:[1]是 [2]否 6.. 您月均生活费是:(单位:元)
[1]500及以下 [2]500到1000 [3]1001到1500 [4]1501到2000 [5]2000以上 第二部分:
7. 您是否进行网络消费?
[1]是(跳过第8题,继续答题) [2]否(回答第8题,后终止问卷) 8.. 您没选择网络消费的原因是:(可多选)
[1]不知道怎么操作 [2]担心网络消费的安全性 [3]担心产品质量 [4]很少上网 [5]更享受实体店购物 [6]父母不允许 [7]其他(请填写) 9. 您愿意进行网络消费的原因是:(可多选)
[1]网购简易快捷 [2]网上的商品价格便宜 [3]货物品种多 [4]周围很多人都进行网购[5]我不喜欢出门购物 [6]网络消费很流行,很时尚 [7]网购可以让我买到很个性化的商品 [8]其他(请填写)
10. 您的网络消费一般是哪些内容:(可多选)
[1]服饰 [2]化妆品 [3]书籍 [4]日常用品 [5]电子产品 [6]美食(包括零食和用餐)[7]看电影 [8]订酒店宾馆 [9]其他(请填写) 11. 您的网络消费年龄为:
[1]1年以下 [2]1~2年 [3]3~4年 [4]5~6年 [5]6年以上
12. 您平均每个月网络消费的次数为:
[1]1~2次 [2]3~4次 [3]5~6次 [4]6次以上 13. 您一般通过什么工具进行网络消费?
[1]台式机 [2]手机 [3]平板电脑 [4]其他(请填写) 14. 您平均每月的网络消费金额是多少?(单位:元)
[1]100及以下 [2]101到500 [3]501到1000 [4]1000元以上
第三部分:(请在合适选项中画“√”)
第四部分: 33. 我是通过以下渠道了解并参与网络消费的。(可多选)
[1]朋友介绍 [2]网络媒体介绍 [3]时代潮流推动 [4]自己主动了解 [5]家人影响 [6]其他(请填写)
34. 以下哪些因素会打动我进行网络消费:(可多选)
[1]商品包邮 [2]赠送优惠券 [3]商品打折、促销 [4]售后服务有保障 [5]商品迎合潮流 [6]朋友推荐 [7]商家推荐 [8]其他
35. 网络消费时我会考虑到商品的以下因素:(可多选)
[1]价格 [2]质量 [3]买家评价 [4]物流快慢 [5]时尚性 [6]店铺信誉 [7]个性化(不会撞衫等)[8]其他(请填写)
36. 您认为目前网络消费有哪些不足?(可多选)
[1]没有不足 [2]商品质量得不到保障 [3]售后服务很麻烦 [4]退换货不便利 [5]物流太慢 [6]运费太贵 [7]其他(请填写) 37. 您遇到过以下的网络消费陷阱吗(多选)
[1]低额诱惑 [2]高额奖品 [3]虚假广告 [4]诈骗个人信息密码 [5]钓鱼网站骗钱财 [6]冒充客服电话诈骗 [7]无 [8]其他(请填写) 38. 当您在网络消费遇到问题时,您会;
[1]和卖家协商解决 [2]和服务商协商解决 [3]维权投诉 [4]不采取措施 [5]终止网络消费 [6]其他(请填写) 39. 您认为网络消费的可信度如何
[1]非常高 [2]比较高 [3]一般 [4]比较低 [5]非常低 40. 网络消费失败的经历对您继续网购消费的影响: [1]非常大 [2]比较大 [3]比较小 [4]基本没有 问卷结束,请您再花一分钟时间检查一下确保没有漏填。 谢谢您的参与,祝您开心每一天!