天猫电商网络营销促销活动规划
电子商务中心 2015 年度工作计划2015 年是电子商务中心规范发展年,重组部门团队,摆脱线下产品束缚,重新规划网 络销售产品。重心以销售产品为主,进行集中网销平台销售。以天猫店为核心销售平台, 全力运营天猫店。 运营全年工作规划季 度 时 间 主题活动 元旦新年大促—活动形式 一 月 打折;年终大促—满减包 邮折扣券;春节福惠增加 送礼和福袋环节 1 月延续清仓的打折促销活动, 以特卖促销作为主要的销售手 段,刷单配合。 春装新品首发、元宵节恩 二 第 一 季 度 月 情回馈、情人节文胸内裤 促销活动 2 月主打情人节爱的礼物, 以情 人节活动为卖点, 主推礼盒组合 款产品。 开始在本月中旬进行春 季新款的发布惠, 提高店铺和卖 家之间的互动, 弱化单纯打折的 促销方式,以情感诉求作为主 题) 3 月,以妇女节作为媒介, “女 人节,男人也狂欢”本月主题, 三 月 妇女节大促,春装新品促 销主要针对应季的文胸、 内裤家居服进行销售 是 主推舒适贴身健康卖点的内裤, 建立特定款特价温情回馈买家。 执行要求 预计效果 备注愚人节美丽的误会—活动 四 月 形式讲述买家自己的故 事,帮派活动增进买家互 动,提高买家的粘性;新 品发布—玩转性感色彩; 5.1 劳动节大促; 母亲节恩 情回馈,本月春季内裤, 五 月 结合聚划算,品牌特卖拉 动款式的销量,同时店铺 通过以上活动带动店铺其 他销售。 六 月 设立店庆,以品牌故事作 为主题,提升店铺形象,第 二 季 度建立会员日,以老客户营 销作为本月重点 年中大促—本月主要是商 七 月 城的年中大促和聚划算周 年庆,以 2 者为主题,以满 减的方式进行低价促销 七夕情人节— 以为心爱 第 三 季 度 八 月 的他准备礼物为主题 , 搭 配套餐作为销售手段 , 提 高客单价以及刺激买家的 感性消费 中秋节— 每逢佳节倍思” 九 月 亲”以购物送礼券(月饼 等)以及配合淘宝闪电发 货的服务的活动形式进行 促销) 十 月 第 四 季 度 十 一 月 十 二 月 第四季度主要就是打折促销,通 保暖节大促、万圣节专题 过配合这一季度的几个淘宝大 型活动以及聚划算完成全年指 双 11 光棍节大促、感恩节 大促 标 . 作为全年最重要的一个季 度.双 11 指标;双 12 指标;要求: 提供性价比较高的主推款和 充 双 12 全民疯抢、圣诞欢乐 颂、 年终盛惠 足库存,确保物流系统的稳定即 可. 7 月主题是淘宝年中大促, 主要 是打折促销。无其他特别活动. 8 月和今年 2 月一样, 以组合装 为店铺主推产品主体, 同时配合 秋季产品上新,大打情感营销。 9 月暖衣销售开始快速增长, 在 总占比大幅度提升, 这一阶段开 始暖衣的预热, 通过新品试卖以 及新品+推荐等活动,提高产品 的销售和自然搜索排名, 另一方 面通过中秋佳节开展感恩送礼 的活动,刺激买家的情感消费。四、活动计划:月份 主题 活动 淘宝 活动 引流 推广 店铺 促销01 新年 新品02 春季 活动030405 旅游 日06 旧款 促销07 年中 大促08 七夕 爱情09 教师 节10 国庆 长假11 光棍 双 1112 圣诞新春新品 上新活动试用中心、包邮体验、天天特价、淘金币、淘宝天下、手机淘宝、vip 专区 淘宝客、直通车、钻石展位、主题联合活动、互联 满减、包邮、试用、秒杀、体验限购五、具体工作执行及目标时间 一月工作内容 按人员计划组建基本操作团队; 完善天猫专卖店产品上预期成果 完成天猫商城基本架构,面试应聘人员, 成。架及模板装修; 订购必须试用的模板; 试营业活动促销; 进行筛选,天猫营销基础工具按需订购完二月对春节快递工作作为重点, 在各销售平台在快递送货时 间上要有完善的服务保证。 以免在快递高峰期出现货品 快递时间延误造成客户投诉及差评现象。 对已成交客户 数据资料整理收集,通过客户关怀发送节日温馨短信。 或者特价针对老客户销售回馈。 岗位人员的确定。 初定 试用活动,先打好基础销量。维护品牌形象,做好售后工作。提高客户 好口碑。保证节日店铺正常运行。电商部 门初成框架。三月新春年后新品推荐活动, 产品标题精确优化, 挑选基础 产品做直通车推广, 重点培养成广告商品, 产品详情关 联销售系统,最优搭配原则来带动销售。新品产品上市氛围成为店铺装修的主打, 产品销售形成阶梯状,基础产品,利润产 品具体搭配销售。 让客户通过产品整顿后能快速挑选到满 意的产品,提高了店铺下单时间。店铺装 修美观度提高一层次。四月对各销售平台进行产品销售业绩评估, 找出热销款及滞 销款出现情况的原因, 改进整店销售水平, 对产品进行 清晰的销售区整顿, 及滞销款处理销售或者下架。 在各 平台商城装修上确定季节主色点设计, 设计人员布置特 色设计工作, 提出店铺装修差异化。 筹备五一大活动销 售。五月开展五一假期大活动销售。 做好活动销售工作, 特别是 售后工作。 并且活动形式要新, 根据网络营销新模式改 变过去优化销售模方式。开年销售新形势,扩大销售业绩。对分销 模式进行开发。促销产品多渠道销售,并 严格管理网络代销平台商家。 完成夏季新款拍摄工作并完成产品上架 工作。修图工作完成,新产品上架工作开 始。六月夏季款产品的特推销售,及产品摄影的规划。 。注重外 景设计和细节特写拍摄。在模特选择上尽量不要太单 一。产品系列先整理齐备,再开动拍摄。七月主推夏季新款,开展暑期热销,做好针对性推广活动。 初步带动夏季款销售人气。打造热销款 可细化消费人群对产品标签化销售, 引导消费。 京东续 投入、产出的比重分析。找出问题及改进工作。 区,年中数据分析调整工作,各平台优化 费工作根据完成,继续做好维护工作。年中数据分析, 销售。八月对老款库存进行活动促销或赠品处理。 开拓其他销售渠 最好以二周一期形式开展。京东店庆为主要活动。处理旧款库存,打造主题周期销售。店内道,全网对新品价格规范管理。开展主题周期性活动, 活动特色化。九月做好秋衣裤产品拍摄工作及上架工作。 为秋季销售工作秋季产品上架,平台装修整体搞错秋季主做好前期准备。联合平台做好秋季新品特推销售活动。 题。 十月 冬装上新, 秋装产品品控, 供应链大货管理, 产品热销。 全部上新品完成。开始冬装销售。 参加大型活动,开展新品基础销售工作。 十一月 冬装常规品类上新, 补充品类上新; 第二梯队品类预热、 有层次推新品做好新客户销售,维护老客 销售。秋冬中间品类甩货。 十二月 冬装折扣热销,梯队产品清仓,爆款持续打造,把握产 品供应链,切勿断货。做好礼品营销主题活动。新年新 装。 一月 天猫专卖店一周年店庆活动的执行, 会员全面特大满赠 活动。拉动会员年底囤货消费。做好新品预售工作,为 后阶段工作做好基础。 全年销售工作分析,数据反馈,销售问题 总结及改进措施。 户。扩大销售额。 在物流上把关,包证供货正常。做好新年 祝福信息维护客户关系。销售目标:商城店销售业绩目标 月份 业绩 合计 [***********][***********][***********][***********][**************]0 元