组织中非正式群体内部沟通的布朗运动性
组织中非正式群体内部沟通的布朗运动性研究
□王振华
【摘要】本文以布朗运动模型分析苹果公司案例，以数学模型定性非正式群体在组织内部沟通中的所起的作用。【关键词】组织沟通；布朗运动；非正式群体【作者简介】王振华，上海交通大学国际与公共事务学院2009级MPA研究生
一、案例
在苹果电脑公司中，电子邮件是一种生活方式。不仅管理者利用它共享信息，市场部经理利用它促进产品推广，而且，它还是苹果公司中7个员工群体的沟通命脉。我们把这些群体称为亲密群体，他们是：同性恋群体，拉丁美洲群体，亚洲人群体，美国黑人群体，妇女群体，越南人群体和犹太文化的热衷者群体。这7个群体都使用苹果公司的电子信息系统传递有关会议、聚会和讨论的信息，而这一切得到了苹果公司高级管理层的赞同和支持。从积极方面看，亲密群体利用电子邮件促进沟通，巩固了社会交往，有利于工作场所
它也使得圈外人士产生了敌意。的多样化。然后，
二、案例分析
7个亲密群体内部利用电子邮件在苹果公司的案例中，
促进群体内部交流，但亲密群体也使得圈外人士产生了敌
四、我国职业教育第三方评价体系的探索
（一）行业企业为主导的第三方评价机制是职业教育发展的必然结果。原因在于：一是我国的职业教育是以就业为
企业是职业院校教育服务的需求主体，培养的导向的教育，
人才是否满足企业的需要，在很大程度上决定了职业教育教
学质量的高低，职业教育能否办出特色，也很大程度上取决于行业企业的参与度。因此，职业教育的第三方评价从诞生伊始就决定了离不开行业企业的参与，而且还必须以行业企业为主导。二是职业院校专业建设的基本思路是“围绕产
，业办专业，依托企业建专业”在这个思路下面，行业、产业、企业的参与保证的专业设置、专业建设方向的正确。三是专
业建设的核心是课程体系的建设，课程体系的建设与职业岗位标准为基础。职业教育课程体系建立要结合专业实际，根
以岗位职业能力据行业及企业对高素质高技能人才的要求，
需要为依据，吸纳行业企业的职业标准，制定职业岗位导向、
能力为本的人才培养方案。有行业企业的参与，才能在认真分析典型工作任务的基础上，明晰技术领域并将其转化为学习领域，实施课程建设。（二）评价规范应纳入制度化体系。第三方评价目前最大的障碍就是缺乏立法的保障。因此，要通过法制化手段使评价具有制度性保障，通过制度的形式详细规定第三方评估主体的权利和义务，使第三方评估成为职业教育评价体系的
意，由此而来，我们便产生了这样一个问题，亲密群体的存
在，是促进了整个组织的沟通呢，还是阻碍了整个组织的沟通？对于这样一个定性式的问题，我们发现，如果能准确的测量出组织在亲密群体存在或是不存在两种情况下整个组织内部沟通的数学量，即可轻易得出亲密群体的存在是促进还是阻碍整个组织的沟通。即如果我们能定量地分析一项事物，那么我们也可以简单地得出对此事物的定性判断。在苹果公司的案例中，亲密群体作为非正式群体的一种，通过电子邮件的沟通技术，形成了特有的沟通网络。人际沟通网络是随时间在个体间流动的沟通模式。这个概念关注人们之间随时间变化的沟通关系。网络包括在两个人之间或一个人同时与所有其他网络成员之间正在进行中的口语、书面语、非言语性息（数据）流动。可以肯定的是，参与沟通的人数越多，则可能的沟通关系数量也越多，两必要组成部分。从立法上确定第三方主体的地位，给予其评价一定的独立性空间。要从法律上提高第三方评价主体的权威性，保证评估主体享有调查、评估有关职业院校的权利。要通过立法确定第三方评价的制度和规范，对评价主体评估什么、怎么评估、评估应注意的事项等问题作出决定，使评估工作有法可依、有章可循。
五、结语
目前，职业教育在“第三方评价”理论推动下，正在进行其在具有首创精神的实践探索。但受我国具体国情的影响，制度、程序和技术上还存在着诸多问题。我们应广泛借鉴国“第三方评估”内外高等教育评估中的先进经验，并紧密结合职业教育的实际，在理论上不断创新，在实践中不断完善。【参考文献】
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