开票软件使用说明

江苏省普通发票开票软件使用问题解答

一、新用户如何安装在线开票软件？

答：申请使用电脑版普通发票的新办税务登记户以及原来使用其它开票软件的纳税人，可从苏州国税网站的涉税软件下载栏下载安装“江苏省普通发票开票软件”。安装软件时，如果用户的打印机品牌与软件提供的打印机安装程序（如印美打印机等品牌）一致的，应勾选对应品牌，以后用户一般不再需要调整打印设置。如果用户的打印机品牌与软件提供的打印机安装程序不一致的，不要勾选，直接跳过，继续完成软件安装，安装后需进行打印设置。注意：软件安装时，需选择对应城市服务器（软件默认是徐州，应手工选择苏州）如果不作选择按下一步安装，软件安装成功后将无法读入相关信息，造成无法开票。

二、苏州市普通发票开票系统（2008版）如何升级为江苏省普通发票开票软件？

答：目前已使用“苏州市普通发票开票系统2008版”的纳税人，应采取软件升级方式安装“江苏省普通发票开票软件”，由于软件升级安装后仍保留原来的打印设置、商品库和客户库信息，纳税人一般不需重新设置打印格式。软件升级方法是：点击“苏州市普通发票开票系统（2008版）”的界面右上角【关于】－【关于】－【检查最新版本】进行升级安装。具体请下载并参考《苏州市普通发票开票系统2008版升级操作说明》。

三、新安装软件后应如何操作？

答：新安装“江苏省普通发票开票软件”后第一次登录时，应先用admin用户名及默认密码登录，并点击【用户信息设置】－【纳税人信息】－【新增】，输入纳税人识别号和密码后点击【下载】，然后退出软件，再用“纳税人识别号”作为用户名，输入初始密码（为纳税人识别号的最后6位）后登录。

四、结存发票号码与软件中发票号码不一致怎么办？

答：纳税人到国税机关购领发票或验旧发票后，必须在开票软件中进行“库存发票管理”下载操作，然后才能按照发票号码顺序正常开票。否则，实际结存的空白发票与软件中的库存发票信息会不一致，将会造成开票号码混乱。一旦发生上述情形，可到主管国税分局进行发票验旧后，重新进行“库存发票管理”下载操作。如果出现“库存发票管理”下载的结存发票数据有几条，并且比实际结存的发票多，可在多余的那条结存发票记录上点击鼠标右键，再点击“删除本条记录”即可。

五、如何正确测试发票打印格式？

答：纳税人开票前应参考《普通发票开具系统-打印设置详细说明》，通过【系统设置】--【打印设置】进行“打印原点设置”和“详细设置”，并用测试票（可将发票复印后裁剪成原发票大小尺寸），在“详细设置”中点击“打印测试”按钮（不需录入数据）反复进行打印设置的测试和调整，以避免造成发票浪费。如果使用空白发票通过“正常开票”进行打印测试（此方法不正确），录入的测试开票数据

会立即上传到国税局，纳税人如果没有及时通过“废票开具”作废该发票，次月办理网上纳税申报时，“测试发票”的开票金额将纳入正常开票数据的申报范围，由于网上申报系统自动监控开票数据的申报，如果剔除测试发票数据进行申报会造成无法办理纳税申报的情况。

六、重装电脑系统或更换电脑后怎样开具发票？

答：纳税人使用“江苏省普通发票开票软件”后又重新安装系统或者更换电脑的，应重新安装开票软件后通过【库存发票管理】点击

【下载】，然后在【查询统计】－【发票明细下载】，通过【按日期下载开票信息】中分月录入开票起止日期（根据最近一次领购发票的日期），或【按发票号码段下载开票信息】中录入已通过本软件开具的发票起止号码（根据最近一次领购发票的号码），然后点击【下载】，这样就能够通过【正常开票】核对号码后开具发票了。

七、如何上传已开具发票的数据？

答：在电脑连接互联网的情况下，开具发票时会自动上传数据，一般不需要进行人工操作。如果软件提示需要上传开票数据时，应在开票软件中进行【开票信息上传】操作。月度的最后一日无论是否开票，无论当月是否存在未上传开票数据的情形，均应做一次【开票信息上传】操作，如果开票数据已上传过，软件会提示“没有可申报的数据”对话框。

八、以前没有在“江苏省普通发票开票软件”中开具的发票怎样在“江苏省普通发票开票软件”中开负数发票？

答：在【开票管理】－【负数发票】中，选择下端的【负数旧版发票】，输入发票代码和发票号码，点【确定】后就能够开具红字发票。

九、怎样在一台电脑上开具多户企业的发票？

答：先用admin用户登录后，点击【用户信息设置】－【纳税人信息】－【新增】，输入纳税人识别号和密码后点击【下载】，可以根据需要新增多个用户，然后用不同的“纳税人识别号”作为用户名切换登录后开具发票。

十、点击【废票开具】开具后为什么不在发票上打印“作废”字样？

答：开具作废发票后只是在软件中对该份发票的开具信息进行作废标记（不可更改），不打印“作废”字样。纳税人可以自行在作废发票上注明“作废”字样。已在开票软件中作废的发票无论是否在发票上注明“作废”字样，该发票的所有联次均须一起完整保存。

十一、怎样作废空白发票？

答：“江苏省普通发票开票软件”没有作废空白发票的功能，纳税人如需作废空白发票，必须持空白发票到国税机关审验，由国税机关核销空白发票，然后，纳税人在开票软件中通过“库存发票管理”下载更新库存发票信息。

苏州市国家税务局

二〇一〇年九月