沃尔玛成本管理策略分析
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沃尔玛成本管理策略分析
作者:李攀登
来源:《时代金融》2015年第09期
【摘要】文化上力求节俭,物流系统的高效低成本运作,以及在进货、营销等方面严格精细的成本控制,造就了今天的沃尔玛帝国。
【关键词】企业文化 进货成本 物流成本 营销成本
1950年,山姆·沃尔顿在小镇开设了第一家特价商店。1962年,第一家以“WalMart”命名的折扣店正式营业,此后沃尔玛进入了大举扩张阶段。1972年,沃尔玛在纽交所挂牌上市。2013年,在《财富》世界500强排名中,沃尔玛以营业收入4691.62亿美元,净利润169.99亿美元排名第二位。沃尔玛之所以取得今天的成就,很大程度上得力于它的企业文化以及对于各项成本的科学控制。
一、力求节俭的企业文化
(一)领导者的身体力行
山姆·沃尔顿在世时,尽管当时他已经成了亿万富翁,但他节俭的习惯却一点都没有变。他没有购置过豪宅,住在本顿维尔一所非常普通的住宅里,经常开着自己的旧货车进出小镇,镇上的人都知道山姆·沃尔顿是一个“抠门”的老头,每次理发都只花5美元——当地理发的最低价。同时,他也不喜欢自己的领导团队炫耀自己的财富。沃尔玛的一个执行官在任职期间利用他在沃尔玛股票上赚的钱盖了一栋豪宅,邀请山姆和他的妻子海伦在他的豪宅用晚餐,这个故事的结局是第二天这个执行官就被山姆解雇了。
(二)人人有效才省钱
沃尔玛每天通过一个叫“我也能当山姆”这样一个既定的程序提出很多成本控制的好办法。公司鼓励员工想出如何能节省1美元、5美元、10美元、20美元或更多钱的办法。在沃尔玛没有什么成本控制的主意是小主意,因为沃尔玛会把一个好主意在全世界的沃尔玛商店推广使用,进而使得任何节约成本的办法都能够发挥相当大的乘数效应。
沃尔玛注重对员工多种工作技能的培养,虽然沃尔玛的很多部门总是吵着人手不够,却很少见到增加人手的情况。因为平时再忙都可以顶过去,在节假日特别忙的时候,财务、人力资源、市场等各部门的经理和主管,以致办公室的秘书,所有文职人员都将放下手头的工作,充当基层员工的角色解决卖场人手短缺问题。
此外,沃尔玛有一条不成文的规定——不允许员工加班,因为如果员工加班,沃尔玛必须为此付出更多50%甚至更多的成本,这会使利润减少。如果员工在做完了40小时后他的工作