市配送员岗位职责
配送人员岗位职责
1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。
2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划,上班时间不私自无故外出。服从领导安排。对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报。
4、任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应及时应答。
5、安全地配送公司商品到销售网络终端,做好货款的回收, 做到帐、货、钱一致。严以律己,及时上缴货款,做到日清日缴,不拖延和过日。
6、遵守公司的规章制度, 服从领导的安排与调遣。
7、完成上级领导交办的其他工作。
8、出车前按要求检查车况(油、水、电)。检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全。如损坏货物,丢失货物,数目不清,造成一定的损失,照价赔偿。
9、 按规定时速驾驶不违章驾车,严格遵守交通规则和操作规程,积极提出有关行车安全的合理化建议,做到无任何事故 。如出现任何违章违法行为和事故都由司机个人承担。
10、定期对车辆进行全面清洁及检查维护并形成记录,发现问题及时排除或上报;
11、出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致 ,包装是否完好,认真填写配送单据记录。
12、检查所载货物情况完好,认真核对成品和出货单,所有单据准确无误。确认货物及单据,货物是否有遗漏。确保账货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。
13、安全准时无差错的送货给客户,并能提出好的改善意见,不与顾客发生冲突,保证客户满意度100%。
14、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性,发现问题及时清查。
15、认真填写配送记录,对一次性未送齐的商品及时通知与订单员, 给予做好账目处理. 并汇报给客户经理, 给客户相应满意的解决。
16、配送人员穿着干净整洁 ,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行举止) 。
17、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。
18、认真填写每天汽车使用记录,每周上报配送主管。
19、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回公司后交专职领导。以及领导交付的其他事情。