企业责任社会类型

企业社会责任类型

要了解现代企业社会责任的基本类型，需要对现代企业的利益相关者进行必要的分析。所谓利益相关者，是指与现代企业持续发展有利益关联的个体和组织。这里主要包括：第一，核心利益相关者，即雇员和顾客；第二，直接利益相关者，即投资者(这里的投资者包括股份公司、上市公司的个体股东和机构投资者)、合作伙伴与供应商；第三，间接利益相关者，政府、新闻媒体、社区和当地居民。因此，现代企业社会责任主要，以分为如下三种基本类型。1、现代企业对核心利益相关者的责任雇员是现代企业运转的动力，只有优秀的雇员才能够为现代企业提供高质量的服务，才能够为现代企业创造源源不断的经济财富。顾客是现代企业的衣食父母，是现代企业的免费宣传员，只有忠实的顾客，才能够为现代企业不断开拓财源。因此。现代企业对雇员和顾客的责任构成了其社会责任的核心组成部分。2、现代企业对直接利益相关者的责任投资者是现代企业持续发展的财力支持机构，供应商是现代企业运转所依籁的各种物质的提供机构，而合作伙伴则是现代企业开展经营与管理活动所必须具备的社会关系基础。因此，现代企业对投资者、供应商及合作伙伴的责任也成为其社会责任较为重要的组成部分。

3、现代企业对间接利益相关者的责任现代企业对政府、新闻媒体、社区及社区居民的社会责任也是其社会责任的一个重要组成部分。这一部分的社会责任通常表现为：关注社会慈善和公益事业，并以此为基础来服务社会大众。三、现代企业社会责任缺失的原因1、生产性企业的技术水平不高由于我国现代企业很多在技术水平方面都较低，主要依靠劳动力的比较优势，如果按照国际企业社会责任标准的要求，这些企业就要加大劳动力成本。特别是一些劳动密集型加工企业，如果执行企业社会责任标准会使企业陷入困境，这是现代企业社会责任缺失的莺要原因。2、地方政府的监督和管理不力由于企业社会责任引入我国的时间较短，许多地方政府官员对现代企业应该履行的社会贵任知之甚少，对企业里存在的违反围际社会责任标准的经营行为更加不知，导致这些地方政府官员只知道注重企业的利润和税收，而忽略了企业应该履行的社会责任问题。因此，对于现代企业履行社会责任的问题，政府在执行力方面有不可推卸的责任。3、企业没有注重人本经营理念在我国，许多企业只追求经济利润最大化，而忽略了企业社会责任。企业经营者和管理者都缺乏人情味，都一味地压低劳动力价格，延长工作时间，注重降低劳动成本，注重节约能耗，这样导致雇员的利益受到严重的侵犯。这归根结蒂，也是企业没有正常地履行应有的“以人为本”的经营理念所造成的。四、现代企业社会责任的缺失表现在我国，现代企业虽有一些也加入到回馈社会的行列，以关注社会弱势群体和服务大众为己任，做出了各种努力。但是，并非所有的现代企业都能够做到“取之于社会，用之于社会”。1、没有尽到对核心利益相关者的基本责任现代企业常常讲对雇员要实施“人本管理”，但是，在现代企、中，“入本管理”都成了一句口号，下级对上级敷衍和谄媚成风。诚然，很多现代企业高层领导也希望去实现管理者与员和谐共处。但是往往由于执行力不强，导致很多理念都成为一纸空文。顾客作为现代企业收入的来源，其在现代企业任何场所进行消费都有相应的知情权，都应该享受到他在支付相当

费用之后应当享受到的权利。现代企业应该为顾客提供安全健康的服务产品，并确保其有相应的知情权。随着顾客消费的理性化和多选择化，现代企业若不尽到对顾客的基本责任，其后果是可想而知的。2、没有尽到对直接利益相关者的基本责任现代企业的投资方与管理方之间矛盾时常存在。企业并没有做到将合法收

入及时在股东以及其他的债权人、供应商之间进行合理分配，不仅如此，更有甚者，利用管理现代企业之机，空亏现代企业财务，中饱私囊。因此，现代企业没有尽到对投资者的责任不仅仅是一个社会责任问题，更重要是的一种企业道德和法律问题。3、没有尽到对问接利益相关者的基本责任现代企业的发展离不开政府的政策支持，相对应地，现代

企业应该作为社会力量的一支来支持政府的慈善事业和社会公益事业。由于慈善事业能够为现代企业带来正面的积极的宣传作用，所以现代企业这个现代企业大多不会吝惜。但是，在支持社会公益事业方面，特别是保护生态环境方面就没有太多切实可行的行动。社区是现代企业发展所依赖的自然地理区位环境。没有社区的支持和环境的提供，现代企业经营会限于窘境。现代企业对社区的责任主要表现在积极融入到社区环境建设中，为社区发展提供良好的服务支持，并且为社区建设提出合理建议等。在这个方面，许多现代企业通过采取支持社区福利院工作、关爱社区儿童、关心社区绿化等形式来开展了工作。但我们却时常发现现代企业因为过度经营而给社区带来噪音、声色等方面的污染。五、现代企业社会责任的改善建议从上述分析中我们可以看出。虽然现代食业在很多方面没有尽到自己应尽的社会责任，但是我们也应该明白一个道理：即现代企业的社会责任应该是持续改善的。正如讲到慈善事业，此前很多人认为在大灾大难面前，许多现代捐款少或者不捐款是一种可耻的行为，这是不正确的。任何社会责任的承担都应该以不影响现代企业的正常营运为前提，否则现代企业将不能够获长期的发展。

1、将企业社会责任的履行转化为企业发展的机会有种观点认为，企业社会责任的履行。只要把握和利用得好，完全可以转化为一种氽业发展的机会。随着全球经济一体化的持续，企业社会责任越来越成为企业在全球市场上能否有所突破的重要标准和衡量杠杆，对于很多行业和企业来说，履行企业社会责任不再是一种负担，更不是变得可有可无，而是成为其构筑市场竞争力不可或缺的重要组成部分。2、做好企业本身实质就是企业最基本的社会责任不管现代企业是否满足雇员、顾客、投资者、政府等的需要，但首先最起码的是企业应该把自身做好。企业社会责任的履行，必须牢牢把握：搞好自身企业是企业最基本的社会责任的观念。现代仓业不能够过分地追求社会效益而忽视了社会生产，这样连自己最起码该做的事情都没有去做，就更谈不上对其他利益相关者的社会责任问题了。诸如上述论断，现代企业社会责任问题应该是一个涉及到诸多利益相关者的一个恒久话题，需要现代企做出系统的思考。拿出切实可行的措施和方案。要求现代企业在过多地考虑经济效益的同时，能够把注意力焦点也放在社会效益之上。因此，现代企业只有较多地关注其社会责任，才能够获得持续发展。只有自觉地承担起食业应负的社会责任，才能做到感恩社会、回馈社会，才能保证企业树立以人为本、与社会和谐相处的科学发展理念，促进企业可持续发展，才能把企业做成真正的

“百年老店”。

第一种观点认为，企业社会责任主要是指公益活动。CSR是指超越公司利益和法律规定的、对社会有益的活动，科特勒、李(2006)也认为，企业的社会责任是企业通过自由决定的商业实践以及企业资源的捐献来改善社区福利的一种承诺。本文将此称为公益型CSR。第二种观点反对从事公益活动，认为企业的社会责任是在经营活动中对社会负责。在这方面，密尔顿·弗里德曼(Milton Friedman)的观点颇具代表性。Friedman(1970)认为，“企业有且只有一种社会责任，即在游戏规则(公开的、自由的、没有诡计与欺诈的竞争)范围内，为增加利润而运用资

源、开展活动。”当然Friedman的观点有明显的局限性，只强调对股东负责，而现代的观点则认为应该对包括股东在内的所有利益相关者负责。大量事实证明，一个企业在公益事业方面有良好表现，未必就有责任感，相反存在一种可能，为了掩饰自身的不当行为，在公益事业方面刻意表现，或者从事公益事业以求得心理平衡，如安然公司。针对这种情况，人们呼吁企业社会责任关键是要在企业经营活动中体现社会责任感。本文将此称为业务型CSR。第三种观点认为，不仅要在生产经营活动中体现出社会责任感，而且还应从事慈善活动。阿基·B．卡罗(Archie B．Carroll)的观点最具影响力。Carroll(1979)指出，企业社会责任包括经济责任、法律责任、道德责任、慈善责任。尽管Carroll也认为，慈善责任是自愿的责任，但无论如何，确实是把慈善责任归人企业社会责任的。本文将此称为综合型CSR。