晨会召开的原则,方向,内容
晨会:分为联合晨会,独立晨会和会后辅导。
方向及原则:共同学习、解决业务问题、激励及渲染工作氛围、传道授业。
内容及流程:
1、会前召集:节奏鲜明、振奋人心的召集音乐、整理检查:检查个人卫生及整理仪容仪表,包括衬衫为白色,领子第一个扣要系牢,领带干净平整,工牌佩戴正确,深
色西服、深色袜子、黑色皮鞋;女士着职业套装,白色衬衫等。问候语:我爱我家的精英们大家早上好;大家回答“好!很好!非常好!”
2、房源客源介绍。新增资源分析及销售计划制定。经纪人工作安排:开发、带看、回访、参加培训、谈判、签约。店经理工作公示。
3、新闻播报:行业新闻、商圈新闻、国家新闻、公司新闻,包括业内信息及政府部门相关政策,如政府对店内周边环境、交通的最新规划。结合本店实际情况以温馨提示的方式进行,切忌照本宣科。
天气预报:气象预报,业务影响提示,如:要下雨了提醒外出看房的经纪人带好雨具,提醒有钥匙托管的经纪人去房屋检查窗户是否关好。
政令宣读:助理宣读公司、区域及店面相关制度,如有新制度及新规定宣读并进行简单学习,如没有则复习相关制度及规定。以业务制度为准。
4、喜讯传达:工作中、生活中均可,店内最新发生的值得鼓励表扬或有纪念意义的事件,如:开单鼓励,好人好事,生日祝贺,入司周年纪念,升级鼓励等。由??负责搜集。所有人员重申目标及达成情况,每人自己说出月目标的完成情况。
店经理总结:以鼓励表扬为主。
5、可选内容
专业知识学习个案分析压力疏导、迎新会、团队竞赛、案例分析、专题研讨、开心乐园、户外健身、读书会、头脑风暴、剧情表演。
会后辅导
辅导明天晨会内容。对会议疑问人员进行单独辅导。对新人、成问题人员进行单独辅导。