工商管理专业实践教学
2011年5月
第16卷第3期西 安 邮 电 学 院 学 报
JO U RN AL O F XI A N U NI VERSIT Y O F P OST S A N D T EL ECO M M U N ICA T IO NS M ay 2011Vo l 16No 3
工商管理专业集中实践环节教学改革的探讨
孔令夷
(西安邮电学院管理工程学院, 陕西西安 710061)
摘要:为适应社会对工商管理专业人才实践性和创新性的要求, 该专业的现有实践教学模式亟待改革。针对存在问题提出了实践教学改革思路及其新模式 以团队为基础的工商管理专业综合实训, 以完成实训设计作品为教学方法, 学生自愿组成小组, 选择实训题目, 完成设计作品, 最终答辩通过。新模式的引入一定程度上提升学生创新能力, 培养学生团队合作精神, 完善学生知识结构并使其学以致用。关键词:工商管理专业; 实践教学; 创新
中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1007 3264(2011) 03 0145 04
进入新世纪, 经济全球化浪潮日益加剧, 环境变化的不确定性不断增大, 我国企业为了应对挑战, 渴
求更多高素质的应用型工商管理人才, 然而我国高校的工商管理教育与当前对工商管理人才的需求存在着结构性矛盾。大量调查显示:在诸多行业领域, 工商管理专业学生在知识应用和转化方面存在严重的问题, 甚至高水平的工商管理专业学生都不能很好地应用特定的专业知识来成功地运营计算机动态仿真模拟的企业, 也不能基于所学的教科书中陈述性的理论知识而快速适应特定的管理情境约束, 例如在我国已举办多年的国际企业管理挑战赛中发生
[1]
的实际情形就是如此。工商管理专业学生的知识应用不仅仅是缺乏灵活性, 而且在知识的划分和整合方面也存在问题。总地来说, 工商管理专业学生虽然在大学里接受了多年的正规训练, 但是仍然受到很大的困扰, 他们所掌握的知识大多是! 惰性∀的知识。
笔者认为, 这些现象的根源就是该专业学生在本科教育阶段缺乏有效的集中实践环节教学, 实践教学改革迫在眉睫。
理解教科书中相关变量和原理时存在相当大的困难, 在许多情况下, 他们只能死记硬背, 或多或少呆板地应用书本知识。因此, 集中实践环节教学就显得格外重要, 其价值在于它允许学生将学习与工作结合起来, 能够将课堂教学延伸到实践应用中, 极大地丰富现有教学体系。
面对时代进步日新月异的挑战, 管理的本质就是创新, 当然工商管理专业也是如此。培养高素质工商管理专业人才的关键就在于人才敢于创新和善于创新。有没有创新能力, 能不能进行创新, 是当今世界范围内争抢应用型工商管理人才的决定性因素。21世纪, 创新将成为进一步推动经济和社会发展的主导力量。而管理人才创新能力的培养不在理论教学上, 也不在实验室里, 而更多地要依赖于实践教学环节。在集中实践教学环节中, 教师常常给学生布置特定的管理情境或有待解决的现实问题, 这往往存在着较大的不确定性, 那么就要求学生综合运用所学各类知识, 逻辑思维和发散思维并举, 理性思维和迷糊型思维共存, 甚至采用头脑风暴。这样的教学方式必定能最大限度地锻炼学生的创新能力, 培养当今社会与企业急需的创新型工商管理人才。
最后, 集中实践环节教学中布置的课题任务通
1 工商管理专业集中实践环节教学的
重要性
工商管理专业学生由于没有接触实际企业, 在
收稿日期:2010 11 03
基金项目:西安邮电学院院级本科教学改革项目资助(2007)
作者简介:孔令夷(1977 ) , 男, 讲师, 在读博士, 研究方向:生产与运营管理, E mail:K ly@x upt. edu. cn 。
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常要求团队协同作业才能圆满完成, 这就要求加强学生间关系以及师生间关系, 这种紧密关系的形成过程就能有利于培养每个学生的沟通能力, 修炼他们人际交往的技巧。
不少高校投入大量人力和财力开展各种形式的课程设计, 比如电子商务课程设计、市场营销课程设计、物流管理课程设计等, 其实, 这种集中实践环节教学的局限性是显而易见的 某一种课程设计仅仅能锻炼学生在工商管理专业中一个非常局限的分枝领域的操作技能, 而不能给学生提供工商管理专业的综合性实训; 况且, 课程设计的名目过多, 势必会人为地分割划界工商管理专业中的各类知识, 导致学生所掌握的专业知识都是片段化的、甚至是碎片式的, 而不能将其所学的各门课程知识有机地联系起来。因此, 这种形式的实践教学不能帮助学生建立一个完整的工商管理专业知识框架体系, 反而会产生负面效应。例如, 市场营销课程设计只是要求学生孤立地应用所学的市场营销知识, 而没有涉及企业生产运营及人力资源管理管理方面的知识和理论, 但是, 众所周知, 这些知识之间有非常紧密的联系。
2. 2. 3 生产实习操作性差
近年来, 外企招聘风靡大学校园, 成为众多大学生就业的首选。外企招聘的最大特点就是注重应聘者的实习背景, 经常以此作为录用标准。如果有半年以上的实习经历, 就一定会受到面试官的青睐。基于提高工商管理专业人才就业竞争力的考虑, 很多高校要求学生完成生产实习的实践任务, 计入实践学分。其实, 这一实践教学形式并不是普遍适用的, 因为校方往往不能为学生提供实习基地, 而要求学生自行联系单位。虽然, 外部企业提供的实习岗位确实存在, 但是相对于数以万计的工商管理专业本科生而言还是极为稀缺的, 只有佼佼者才可能被企业选中为实习生。因此, 学生提交的实习报告, 其可信度就会大打折扣。2. 2. 4 创业大赛存在局限性
目前, 各种形式的创业大赛不断出现, 大都是以商业计划书为基础, 在计算机虚拟化的环境中展开商业竞争。但是, 此类管理模拟难以真正起到集中实践教学环节的作用, 原因如下:首先, 实践机会太少。通过层层选拔, 只有少数优异者才能有机会进入到最后阶段的赛事, 更多的大学生与比赛无缘。其次, 比赛重在选拔优秀人才和有创意的商业计划书, 众多知名企业纷纷赞助, 商业性质浓厚, 因此, 并不能让大多数在校大学生得到实践的锻炼。最后, 这类比赛旨在于促进高校创业教育质量的提高, 推动创业教学, 使学生具备创业意识, 为学生创造就业2 工商管理专业实践教学的现存问题
近些年来, 社会各方面和企业界持续不断地呼吁, 高等教育部门应该培养合格的工商管理人才, 他们应该具备当今知识型社会所需要的各种才能。必备的才能也许会随着时代的前进而有所改变, 但是通常都会包括智力、终生学习能力、批判性思考及创新性思维的能力、处理不确定性问题的能力等; 考虑到未来的大学毕业生将必须走上工作岗位并且与人交流沟通, 那么他们不可或缺的才能还有人际交往能力、沟通能力及团队工作技巧; 当他们面对并处理未来不确定性问题时, 应具备较高的灵活性和环境适应性, 并熟练掌握信息技术。当然, 扎实的工商管理专业基础知识仍然是重要的, 同样地, 读写能力和计算能力也是如此。
然而, 事实上, 按以上的才能标准来衡量, 国内众多高等院校的工商管理专业毕业生大多不能真正达标, 问题主要源于实践教学体系的不完善, 即难以保证实践教学质量, 而且现有的实践教学形式没有能给予学生综合的实践锻炼, 以偏概全, 存在较大的局限性。
2. 1 工商管理专业实践教学资源投入不足
国内高等院校的工商管理专业已经扩招学生多年, 然而实践环节教学所需资源的投入却根本没有成比例增加, 这就直接导致实践教学质量下降, 加上教育资源分布的不均衡性, 更进一步导致学生实践能力的缺乏[2]。
2. 2 目前工商管理专业集中实践环节教学的缺陷通常, 国内高校工商管理专业的集中实践环节教学活动主要有认识实习、课程设计、社会调研、企业调查、生产实习、创业大赛和毕业设计等, 但是其缺陷也都较为明显。
2. 2. 1 认识实习效果不理想
认识实习, 即企业参观, 主要是为了让学生对工商企业具有感性认识, 但是大多数企业出于安全的考虑, 尽可能要求校方缩短实习时间及参观范围; 而且, 组织大量学生入司或进厂参观, 势必会干扰正常的生产经营活动, 造成或多或少的负面影响。因此, 认识实习流于形式, 不能真正锻炼学生的实践能力。2.
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力, 并不能将学生所学的管理专业各种知识应用于实践。营销事件和活动策划、产品推广、营销渠道管理、危机公关管理等。3. 2. 4 企业形象设计
企业形象的整体包装及传播策略, 包括对企业理念、行为及视觉的系统化设计。3. 2. 5 其他
但应该与工商管理专业相关, 比如公司重组、敏捷化改造、信息化工程等。
由于在校学生缺乏各种实践经验和知识, 可以外聘各类企业中高层经理或专业技术人员, 为学生传授所需的实践知识, 在实践过程中全程提供辅导, 使他们真正地体验并解决企业中的实际问题。3. 3 ! 工商管理专业综合实训∀的理论基础
! 以团队为基础的工商管理专业综合实训∀的教学目的是激发学生的创新意识, 使他们原有的收敛性思维转变成发散性思维, 从而具备管理者的思维方式。这样的实践教学新模式的理论基础是美国的Erickson 于2002年提出的! 概念-过程∀教育模式。Erickson 认为, 高质量教育的核心问题就是教学重心, 从讲授主题转变为使用主题; 从知识的浅层掌握转变为基于聚合概念的深层理解; 从关注技能的形成转变为关注思维品质和综合实践能力的养成。概念、核心内容、深层理解力、综合思维能力、超越事实的教学和行为迁移能力等元素是! 概念-过程∀模式的基础。
他说:! 在21世纪的教学中, 如果没有一个对知识的概念图式, 就如同建房而没有规划图一样, 不知道每一块儿该放在什么位置。核心内容是理解学科概念的工具, 也是发展学生深层的知识理解力和综合思维能力的重要途径和条件, 而这些基本元素都有赖于超越事实的教学来整合。学生的行为迁移能力也需要通过这样的教学活动来形成∀
[4]
3 工商管理专业实践教学的改革思路
工商管理专业学生在知识应用方面的能力欠缺, 可以归咎于现有高校工商管理专业教学体系的缺陷。近些年来国内外关于实践教学环境的最新研究表明:一种适宜的实践教学环境不仅仅是有连贯的课程体系, 更重要的是需要学生在学习活动中的积极参与、师生之间的相互理解以及频繁的师生互动, 当然对实践教学的全面评估也是必不可少的, 评估应该集中在实践教学是否提高了学生分析问题和解决问题的技能、是否增强了学生的自学能力等方面。如果能引入精心设计的工商管理专业综合实训, 并给学生布置解决问题式的实践任务, 两者结合起来, 那么, 集中实践环节教学的有效性将得以很大提升。
3. 1 国外工商管理专业实践教学的变革
国外的企业在招聘录用工商管理专业学生时, 很看重他们的实习经历。相比而言, 面试官更愿意选择实习经历丰富的学生, 因为他们可以更快地投入工作, 职业化程度更高。基于提升学生实践能力的需要, 国外高等院校在近些年来已经对工商管理专业的实践环节教学进行了很大变革。比如美国的很多大学都提高了实践教学的份量, 包括实验课、习题课及企业实习等。通常, 一次理论课要与两次以上的实验课相结合, 尽可能给学生提供运用所学理论知识的机会, 要求学生独立地设计和完成实践活动, 并对实践活动的结果进行评估, 从而达到发展学生动手能力的教学目的[3]。3. 2 实践教学新模式的引入
通过对现有实践教学环节的问题分析, 并借鉴国外工商管理专业实践教学的先进经验, 本文提出建立! 以团队为基础的工商管理专业综合实训∀的实践环节教学新模式, 具体内容是:学生自由组成实训小组, 完成规范的综合实训设计作品, 最终集体答辩通过。作品的选题范围如下:3. 2. 1 创业计划
提出创业思路, 撰写规范而可行的创业计划书。3. 2. 2 战略规划
根据战略管理理论, 对某企业制定完整而可行的企业发展战略规划。3. 2. 3 营销策划
。
4 工商管理专业实践教学新模式的实
现方案
大量实践证明, 实践教学不仅需要科学的体系设计, 更要加强实践教学体系的实现和监控, 确保实践教学各项措施落实到位和运行良好, 才能真正实现实践教学改革的预期目标。工商管理专业实践教学新模式的实现要考虑到教学目标、推进过程、成绩考核及组织保障4个方面, 即确定实践教学目标、优化实践教学过程、规范实践教学管理、加强实践教学组织保障, 从而切实提高工商管理专业的实践教学
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4. 1 教学目标
第一, 提升大学生的创新能力, 培养创新品质, 向更大范围传播创新精神。
第二, 完善学生知识结构, 全面巩固基础和专业知识, 使学生能够学以致用。
第三, 培养学生的团队合作精神, 提高语言表达能力, 增强心理素质。4. 2 推进过程4. 2. 1 组成团队
学生自由组合, 优势互补, 以团队为单位, 人数为4-6人。为了完成一份完整深入的综合实训设计作品, 一般要求团队中的成员要各有所长, 有精通技术、运营、财务等方面的人才。每个小组由一位指导老师负责。
4. 2. 2 作品选题
各小组应在五类主要的实训题目中选择其一, 同时通过查找资料, 以某企业作为背景材料, 该企业可以是现实中存在的或是虚构的。在实训设计作品的构思方面, 团队成员可采用! 头脑风暴法∀, 放开视野, 大胆创新。各小组的题目和企业背景材料必须经过指导老师审核通过。
4. 2. 3 完成作品
各小组应该就所提出的实训题目展开广泛而深
入的实际调查和理论研究, 按照设计作品模版完成规范的实训设计作品。4. 2. 4 集体答辩
团队成员集体完成答辩, 按要求陈述实训作品内容, 并回答评委老师的问题, 这也是为学生提供了一个展示实训设计作品的机会。4. 3 成绩考核
考核包括过程考核结果考核。过程考核主要考查学生的工作态度及团队合作等; 结果考核包括对实训设计作品和集体答辩的考核[5]。
参 考 文 献
[1] 谢奉军, 章萌. 我国管理类本科人才培养中的问题与对
策[J].商场现代化, 2007, (2) :371 372.
[2] 郭立, 陶庆. 从就业看应用型大学工商管理专业实践环
节的问题[J].职业时空, 2007, (12) :75 76.
[3] 曲立, 刘宇, 葛新权, 金春华. 工商管理专业实践教学
体系设计与实施[J]. 实验室研究与探索, 2009, 28(11) :228 230.
[4] 兰英. 美国! 概念-过程∀课程设计模式述评[J]. 比较
教育研究, 2005, (2) :41 45.
[5] 王雷. 高职高专管理类专业应用性人才培养模式探
索 以管理学院工商管理专业为例[J]. 中国成人教育, 2010, (15) :131 132.
Discussion on concentrated practice
teaching reform of business administration major
K ON G Ling yi
(Scho ol o f M anagement Eng ineering , Xi an U niversity o f Posts and T elecommunicat ions, Xi an 710061, China)
Abstract:T he social requir em ent for innovative and pr actical business administratio n gr aduate has experi enced an increasingly evident tr end, thus pr actical teaching of business adm inistr ation major needs to be re form ed. As a new pattern o f practical teaching, team based co mprehensive tr aining is intr oduced in the pa per. The practice training requires students to draw on their conceptual know ledg e of business administra tion major to for m a group, choo se tr aining subject, accom plish their design w orks and participate in thesis defense. The intro duction to new patter n must be able to prom ote students inno vation ability, cultiv ate students team w ork spirit, impr ove students know ledg e structure and turn their know ledge into pr actical use.
Key words:business administratio n major; pr actical teaching; inno vation
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