质量问题在汽车制造业中的重要性

　　摘要：随着社会的不断进步，人们生活水平的大幅度提高，人们对于各种产品的要求也越来越高了，质量问题必然是大众关心的首要问题。因此，企业行业之间的竞争主要也就是质量的竞争，只有把质量问题提到一定的高度才有可能赢得消费者的喜欢，进而使得自己的企业信誉度上升，增加自身的效益。除此之外，质量也是在整个市场竞争中的一个重要项目，如果不注重质量问题的话，将会在市场竞争中占取不利地位，在以后的发展道路中会寸步难行。 　　关键词：质量问题 汽车制造行业 重要性 　　一、质量问题是任何产品的核心问题 　　1.大众消费者对于产品质量的关注程度 　　在市场竞争日益激烈的现代社会，很多人在挑选产品的过程中都会从不同的角度考虑产品的性能、性价比等等，但是不论是从哪一方面来看，质量问题一定是大家所关心的最重要的问题。市场上很多的品牌很多的产品，从任何一个角度考虑都是有能够吸引消费者眼球的因素的，但是，最终决定能够占取有利市场地位的是质量。质量是产品最重要的代表，它不仅能够起到进行强有力的企业宣传作用，更能够决定一个企业甚至一个行业在这个社会中的发展和进程，也是能够引导消费者消费方向的一个重要因素。 　　2.质量问题对行业自身发展的影响 　　现代社会发展速度的日益加快带动了很多产业行业的兴起，而在这其中，激烈的竞争也伴随着出现了，因此，想要在市场竞争中获得有利地位，并且取得平稳快速发展就要找到提高自身竞争力的着重点，只有这样才能够在市场竞争的浪潮中得到稳定的位置，以免因为产品质量的疏忽而造成企业破产。因此，除了意识到质量的重要性以外，还要从实际做起，从细节做起，严把质量关。企业在全面的管理中要树立起质量第一的观念，层层把关，使得产品在出厂的时候做到没有任何的差池。 　　二、汽车制造行业中质量的影响 　　社会的快速发展和交通系统的不断进步完善使得汽车制造行业也不断的更新发展，在这个发展过程中存在着很多的优势，也体现了时代的进步。汽车的产生给人们的生产生活带来了极大的方便，减少了因为距离带来的困扰，节省了时间了精力，大大提高了整个社会的生产效率，同时也提高了生活的质量。但是，与此同时也存在着很多不利的因素，例如，汽车的排放气体对空气有着非常不利的影响，使得大气环境得不到净化和改善，除此之外，汽车行业的过速发展对于城市交通也存在一定的不利因素，大量的汽车造成城市公路的拥堵，甚至会造成人们正常生活时间的改变，更重要的是，便捷交通工具的出现让更多的人极少的去走路或者寻找健康的生活方式。因此，汽车制造行业的存在是有着两方面影响的，但是占据大部分的还是它的发展，我们要想使社会使时代进步更快就要找到这个行业的核心，从而不断去发掘去剖析。 　　在整个汽车制造行业中主要的构成要素有消费者、企业本身、产品。而这三者之中产品是核心，只有产品做得好才能够吸引消费者去购买，企业自身也才能够得到很大的效益。如果产品不能够让消费者满意，再大力度的宣传只能使得企业的信誉度和名声更加不好。因此，要想使自己的企业能够长期发展下去并取得好的业绩，就必须把产品做好，让消费者能够真正从中受益。 　　而产品要想让大家满意，质量是最不容忽视的一个方面。质量的好与坏、优与劣直接影响着产品的销量，也直接影响着整个行业的效益。尤其对于汽车制造行业而言，汽车的质量不仅仅是效益的问题，甚至关系到购买者的生命安全。如果企业只是一味的为了赚取利润，而使用质量低劣的零件或者配置，消费者在使用的过程中很有可能造成危险。例如，汽车的刹车系统不灵敏，驾驶人员在紧急情况下不能够快速刹车，这样就很容易因为汽车本身的安装系统造成汽车碰撞，甚至会造成人员伤亡；汽车轮胎的质量一项很重要的因素，轮胎长时间的和地面进行摩擦是最不容易保养的，但是在这一点上便也能够很容易的看出，质量的好坏对于整个汽车的影响，从而也会对消费者有一个引导。由此就能够看出，零件和配置的质量在一定程度上是能够决定消费者购买意向的。 　　高质量的生产才能够使得企业在竞争中立于不败之地。因此，不仅仅是在零件配置的选择上要严格筛选，在生产的过程之中到产品出产都是不容一丝大意的。要在每一个环节上都要做到严格谨慎，不能凭经验去分析，要切实的进行研究，找到适合的方式方法，不断的去反复地尝试，各项机能都必须分毫不差再进行下一步。 　　质量问题能够让一个行业兴起，也能让一个企业落败。江铃全面推行“质量领先”战略，自2009年以来持续开展GQIP（全球质量提升）活动，深入推行QOS（质量操作系统），完善质量管理体系。江铃通过建立以全球、行业先进水平为标杆的顾客满意度、顾客销售服务体验满意度、三包返修率、千台顾客抱怨数、制造过程能力等关键质量指标，并以此为驱动，实施质量改善和提升。在竞争激烈的汽车市场脱颖而出的江铃，产量、销量、利润等近十年来以平均超过20%的增长幅度，稳居行业领先地位。 　　丰田汽车的“召回门”事件也是一个很好的例子。在“召回门”发生之前，丰田汽车的名声一直非常好，企业经营也非常到位，但是这个事件的发生使得丰田汽车的销售量跌入谷底，并且对其企业的的信誉度也大大降低了。在这件事情发生之后，丰田汽车中的代表人就出面发言，希望能够成立质量监督委员会，并且也会提高自己公司内部的生产质量。因此，从这个事件中就能够很清晰的看到质量的在一个企业中的分量，也更能够看到在汽车制造业，这样一个特殊行业中所占的比例。 　　结语 　　能够满足消费者要求的产品是高质量的产品，不论社会如何改变，大众的观念如何改变，汽车行业未来怎样发展，人们对于质量的要求只会越来越高。因此，要想发展的好就必须紧紧抓住消费者的心，不论是从设计的质量还是实际产品的质量上都高度的要求自身，时时关注着质量也就时时能够满足消费者的需求，从而获得更大的利润。 　　参考文献： 　　[1]陈孙斌 浅谈企业文化中的质量文化建设 《科技研究》2011（09） 　　[2]李巧 从丰田汽车事件中认识汽车质量的重要性 《汽车世界》2003（08） 　　[3]郭含笑 产品质量重要性对于现代市场的影响 《社会生活》2007（02） 　　[4]肖骏 质量领先战略造就商用车领军企业《质量与标准化2013-8251期