风意汽车用品网络营销策划书
懒人用品网络营销策划书
杨海洋（组长） 2120 李维 2120800 学生姓名：黄琪 学号：2120793 卢雷 2120
张鹏 2120
店铺名： 风意汽车用品 专 业： 电子商务 班 级： 12电子商务1班
2014 年 12 月 朱娜 2120
目录
一．市场背景 ..................................... 3
二．市场分析 .................................. 3
2.1市场环境分析 .............................. 3
2.2产品环境分析 .............................. 3
2.3消费者行为分析 ............................ 3
2.4产品可行性SWOT分析 ....................... 3
三．目标市场 .................................... 4
四．市场定位 .................................... 4
五．目标顾客 ..................................... 4
六．网络营销策略 ................................ 5
6.1产品策略 .................................. 5
6.2价格策略 .................................. 5
6.3促销策略 ................................... 5
6.3.1时间选择 ............................... 5
6.3.2促销手段选择 ........................... 5
6.3.3促销宣传 ............................... 6
6.4渠道战略 ................................... 6
七．产品与服务 .................................. 6
一．市场背景
长期以来，中华民族以勤奋作为一种传统的美德，而在当今社会，“懒”已经不是传统意义上“好逸恶劳”的贬义词，而被赋予了更多褒义与时尚的概念。懒是一种态度，它把我们从那些繁乱的琐事中解放出来，让我们的每一天都变得精彩；懒是一种智慧，它让我们的生活更加丰富多彩，给我们带来更多惊喜。在这个懒人主义大行其道的时代，人们对“懒”的追求空前膨胀。在这样的市场背景和消费趋势下，各种教人“偷懒”的新产品、新发明形成了一股席卷全球的零售业革命风潮。科技越来越发达，通讯日益进步，手机、平板是目前最流行的通讯工具，人们使用手机、平板的时间也越来越多，根据人体工程学，人—机的设计理念的参与，让使用者获得更好的用户体验，防止颈椎受损，越来越多的人选择了懒人支架。
二．市场分析
2.1市场环境分析
从市场环境来看，由于懒人支架是近年来才从各个行业中独立出来的一个新兴消费市场，没有成熟的领导品牌，也极少有成规模的竞争对手，所以这样的市场属于典型的卖方市场，即市场竞争的激烈程度低、商品利润高、经营风险小。
2.2产品环境分析
从产品创新来看，根据统计资料显示：世界上每小时就有20项新发明，一年就有17.5万项，这其中90%都是为了给人们的生活提供更多的舒适便利。这也从侧面说明了懒人支架市场的可持续盈利性。
2.3消费者行为分析
现在越来越多的年轻人投身于忙碌的工作中，快节奏的生活使他们没有时间和精力去做一些繁琐的事情，懒人支架就可以替代他们来完成和减轻他们颈椎的负担。
2.4产品可行性SWOT分析
①优势：a代理渠道，无库存积压问题b开店低成本c交易方式稳妥，有良好的交易平台d购物环境舒适，购物自由e私密性强
②劣势：a货物表达方式无法真实表达b物流问题多，运输过程中的状况多c客源不稳定d信誉评定不利于新店发展，与实体店具有很大差异
③机会：a淘宝目前拥有电子商务零售市场份额71.7%b各级政府出台了一系列扶持性措施，国内网购市场环境宽松c我国居民消费者潜在和实际购买力双双提升d第三方支付工具不断优化e懒人支架没有领导品牌，客户忠诚度低。 ④威胁：a个别店铺促销的太过分。
三．目标市场
本产品的目标市场主要集中在现今的有经济能力的大学生和白领市场。各种产品中，手机使用的要求最高，也是当今社会发展，人民生活水平提高，生活节奏加快的一个迫切要求。在这样的市场背景下，懒人支架的出现可以说是适应了形式的发展。这类产品是为现代高节奏生活下的中下层工作者量身打造的方便、快捷、灵活、健康的日常日用品。
四．市场定位
①一般商品对于顾客来说只是在日常生活中起一个辅助的作用，而懒人支架在辅助人们生活的同时还可以给使用者带来更大的颈椎健康。
②对于现今社会中下层消费者来说那些几千、几万乃至于几十万的商品使他们很难承担的，而懒人支架从几十到一百左右的价格区间却很容易被这一类的消费者所接受。
五．目标顾客
目前懒人支架的主要受众企业白领阶层。一般为1975年以后出生，一般为女性较多，在外企或驻华机构、沿海城市各种新业态企业工作，在各种写字楼内办公，通讯联络和信息手段发达，月收入在2000-5000元左右，思想开放、活跃，追求生活品质，在消费上勇于创新。政府公务员和国有企业职员。年龄一般在20以上40以下，月收入2000-5000元左右，受过良好教育或家境较好，生活负担不大。女性为多，有小资情调、不甘平庸，思想开放，对新兴事物兴趣浓厚。在校大学生。完全的80后，年龄在18岁以上，家境较好，喜欢交友，特立独行，追求个性化商品和服务，思想活跃，信息灵通，互联网构筑主要对外交流沟通平台。从总的来看，懒人支架受众主要是富有激情、勇于创新、善于接纳新兴事物，
薪资不低，崇尚简约、节时的生活方式，乐于用金钱换取精力和时间的年轻人群体。
六．网络营销策略
6.1产品策略
店内产品都是现代先进科技支持下的，可方便快捷、符合人体学的操作。懒人支架产品小，渗透性强，易被消费者接受。
在产品导入市场期间，采用快速渗透战略，以低价格高促销水平的方式迅速打开市场，在之后的销售中采取稳定改进的方式进行运营。
6.2价格策略
由于我们网店属于代理懒人支架，而且懒人支架本身是小而巧的东西，需求量大成本低，这类产品价格会相对合理。根据消费者心理和企业利益产品尾数可是8或9。这样小店产品多为49、59、69......
6.3促销策略
6.3.1时间选择
我们懒人支架的销售渠道为代理为主，促销的时间选择上，我们认为在特定的节假日进行促销更具吸引力。如：春节、情人节等节日。
6.3.2促销手段选择
(1)特价销售
我们可选择一款的商品以“特价销售”的方式出售，商品多为卖点好的产品，也可选择适量的新产品投入。当然，广告宣传一定得做到位。
(2) 赠送销售
两件送一些小礼物的方式进行销售，一个能让消费者滿意的赠品,会对我们销售起到积极的促进作用。刺激顾客购买更多的商品。
(3) 会员促销
对一些经济条件允许的消费者一次性购买99元的产品就办理金卡会员，下次购买时会员可以享受8折的方式进行促销。
(4) 赠送现金券活动
购物满199元者，即可获赠30元现金券，下次购物满100元时，即可使用。
（5）积分活动
凡在我们网店购买过产品的顾客,都成为网店的银卡会员。银卡会员不仅可享受在小店购买产品9折优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。引消费者二次来购买和介绍新的消费者来小店购买,不仅可以巩固老的消费都,使其消费者得到更多的实惠,还可以开发潜在消息者。
（6）免邮费
我们是免邮费的，在现在的网络购物中邮费问题一直是买家关注的焦点之一,这会影响到买家对于网购价格优惠的感知程度。
6.3.3促销宣传
我们网店既然选择进行促销，那就是以这种手段来吸引消费者进行购买。若不进行宣传，可能会无人问津，因此，要进行及时的宣传。
广告宣传，选择一定的广告宣传以增强其活动知名率。如：发帖增加曝光率等。
6.4渠道战略
我们网店选择加盟代理，可省却在进货方面的精力，而只需认真努力经营即可，这样就降低了很多风险。尤其是对于我们这些没有经营经验和良好进货渠道的投资者来说，加盟代理是一个较好的选择。加盟经营，不需要亲自跑遍远近大小批发市场，也不需要为进货是不是被宰而担心，可以大大降低我们的成本。加盟主将会提供一站式服务，如网上订购系统，为各加盟代理者提供所有产品的图片、规格型号、价格、简介等信息。无论身在何处，只需轻移鼠标，便可以订下所需要的产品。
七．产品与服务
我们所提供的产品绝对货真价实，如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及顾客真正想要的不同，我们会保证退货退款（在货物没收到损坏的情况下）。同时我们要积极和顾客进行沟通，让他们了解我们的产品，了解我们自身，只有让每一位顾客满意，其他潜在顾客才会满意，我们自己也才会满意，这样网店生意就能越来越好。