七彩云南智慧景区解决方案
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七彩云南智慧旅游解决方案
传统景区
旅游产业整体现状 ：
市场火爆，服务需求逐年提高，服务提升空间较大
买票/领票 检票 参观 结束
？
购买纪念品 餐饮娱乐
传统景区 –
票难买
近年来，随着人们收入的增加，景区的游览人数逐年攀升，尤其是在长假期间，景区门票 一票“难”求 的
情况尤为突出，不仅为游客造成不便，也影响了景区的门票收入。
传统景区 – 找、找、找
现状 –
路难找
传统地图形式：
1：门票
2
：告示牌
移动互联网时代的景区变革
移动互联网时代到来！！
中国移动互联网用户数量已经快速增长至13亿，而在2015年这一 数字将继续上涨。手机、pad 、智慧屏、广告机、蓝牙4.0. 。。。
WIFI 技术和蓝牙技术的普及！！
WIFI 技术和蓝牙4.0技术结合，综合微信和移动端APP 的应用， 能够为用户提供基于地图和定位技术的各种个性化应用。
智慧景区的服务
WIFI接入服务
电子门票服务 景区地图定位
安全监控和疏导
兴趣点查询服务
电子导游服务 景点资料查询---
智慧景区 – WIFI覆盖
Ø 为游客提供WIFI 互联网服务
Ø 为实现景区线上服务提供硬件保障
Ø 提升景区软服务质量
Ø 提
升游客景区互动体验
智慧景区
- 电子门票
• 智能手机连接WIFI
• 下载APP 应用或关注景区微信公众号
• 在线购票（无需排队，无需到指定地点购票）
• 付款成功，出票（唯一标识的二维码或条码）
• 电子检票
• 电子门票具有时效性设置
• 智能退票（可设置手续费），自动结算退款
电子门票的优势
1：低碳环保
2：购票、退票灵活方便
3：减轻售票人员工作压力
4：付款方式灵活：微信支付、网银、支付宝、信用卡
5：防止伪造纸质门票
智慧景区 – 电子地图
展现方式：IPAD + IPHONE + ANDROID + ANDROID平板电脑
刷二维码、从网页下载、关注后－摇一摇下载。。。。
智慧景区 –
地图导航和路径规划
• 景点、兴趣点查询 • 路线规划
• 查找餐厅、洗手间等
智慧景区 – 景点介绍
手机、平板电脑
微信、APP 连接WiFi
拍摄二维码 微信、APP
1：视频讲解 2：语音解说 1：视频讲解推送 2：语音解说推送
智慧景区 – 线上互动
• 景点评价评论 • 服务评价
• 关于景区的意见建议 • 景区照片分享
• 景区附近餐饮 住宿介绍 及 联系方式 • 出行车辆信息查询等 • 安全巡检
智慧景区 – 线上服务和推广
• 线上订餐
• 特色活动在线信息推送 • 纪念品在线销售 • 在线抽奖活动等 • 紧急天气预报 • 等等……
智慧景区 – 摇一摇
摇⼀一摇的呈现结果可以是 1：优惠劵、折扣券、⼩小礼品 2：餐饮和纪念品代⾦金券 3：活动⻚页⾯面，如抽奖等 4：免费⻔门票 5: 红包等… …
摇到奖品并分享好友，扩⼤大受众范围。
p☐ 后台系统中可以添加景区和餐馆的优惠券信息 p☐ ⽤用户可以通过摇⼀一摇功能抽取优惠劵 p☐ 可以结合WIFI 定位摇到周边最近的优惠券
建设和优化网络阶段
第一阶段
网络建设/改造
首先是对景区的无线网络进行建设或改造，打造景区的IT 设施，WIFI 互联网按需无缝覆盖。
覆盖景区热点、室内、餐馆、服务中心、大门入口区域，室外人流热点和停留休息区。
硬件（AP/路由器/网关） 接入INTERNET 或 内网
业务上线和实施阶段
第二阶段
移动APP推进
微信公众号 地图服务 智慧导游
信息推送
景点多媒体介绍…… …..
大数据分析和推广阶段
第三阶段
业务应用与大数据 游客互动服务 客流行为记录与分析 精准信息推送服务 保安智能巡检 电子传单
游客互动：结合APP、微信应用，可以提供如WIFI抽奖、摇一摇，签到送礼等提高人气的应用服务
行为分析：记录游客在景区中的轨迹信息，进行用户行为分析，了解游客分布情况，安全疏导，提高景区满意度。
精准信息推送服务：结合游客行为大数据分析，帮助景区服务机构进行线上服务信息推广，增加服务维度，提高服务品质。